Отзывы о провайдере НетБайНет (NetByNet) в Москве
Подключение
+7 (495) 106-87-57Техподдержка
+7 (800) 550-88-88Провайдер объединился с компанией МегаФон
Оставить заявку
Проверить доступность НетБайНет по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
Телевидение
2
Техподдержка
2
Забота
2
Плохое качество обслуживания
Тип услуг:
домашний интернет
Полторы недели назад оставлял заявку на подключение цифрового тв. Обо всем договорились, ждал звонка, что бы согласовать время, когда специалист сможет прийти и подключить приставку к телевизору. Перезвонили. Начал договариваться. И тут началось. Договорились о том, что подключать будет удобнее всего 9.06, т.к. У меня выходной. Сказали, что графика работы специалистов на выходные у них сейчас нет, поэтому перезвонят, когда он появиться. В итоге, за полторы недели я сделал несколько звонков с про...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
676849
НетБайНет
Представитель провайдера
10.06.2019
Здравствуйте! Можете уточнить номер лицевого счета и фио (можете сразу нам на почту направить support@netbynet.ru с указанием текста отзыва или ссылки на него), мы разберемся в сложившейся ситуации.
81728
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
[кошмарная] контора !
Тип услуг:
домашний интернет
Не компания а cплошное расстройство, работают 4 часа в день пять дней в неделю, при этом о своих «технических неполадках» нигде не предупреждают, отправляют в офис где ты ещё ждешь часа полтора пока они откроются и где тебе скажут что едьте в люберцы! Люберцы карл !!!! Я в москве живу ! Хорошо хоть не в тулу отправили за симкой которую по факту самовывозом ещё забрать нельзя
Отзыв засчитан
676625
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.06.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
81667
НетБайНет
Представитель провайдера
06.06.2019
Здравствуйте! Нам жаль, что у Вас сложилось подобное мнение о компании. Уточните, пожалуйста, фио и номер лицевого счета, мы проверим, дополнительно, информацию о сложившейся ситуации. Можете данные отправить нам на почту: support@netbynet.ru
81669
Ваш комментарий
3.6
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Интернет просто отвратный
Тип услуг:
домашний интернет
Соединение просто ужас, люди которые отвечают за поддержку общего оборудования, займитесь чем нибудь другим! Постоянно отваливается интернет, мастера ничего не понимают, что делают, даже не думайте подключаться к этому провайдеру!!!
Отзыв засчитан
676569
Елена Чуркина
Администратор сайта
03.06.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
81605
НетБайНет
Представитель провайдера
06.06.2019
Здравствуйте! Нам жаль, что у Вас наблюдаются неполадки такого рода. Уточните, пожалуйста, фио и номер лицевого счета, мы проверим, дополнительно, оборудование по Вашему адресу. Можете данные отправить нам на почту: support@netbynet.ru
81670
Ваш комментарий
Лучшие тарифы НетБайНет в Москве
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
250
Каналов
50
гб
1700
мин
300
SMS
1250
625
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
100
Мбит/c
250
Каналов
20
гб
400
мин
30
SMS
850
425
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
100
Мбит/c
250
Каналов
50
гб
1200
мин
300
SMS
1000
500
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
Оставить заявку
6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
В последние три дня, интернета нет вообще
Тип услуг:
домашний интернет
Три дня нет интернета. Постоянно переносят примерное время восстановления работы, на 3-4 часа. 10 лет перед этим пользовался услугами данного провайдера, но когда в течение 3 дней не могут восстановить нормальную работу, это уже перебор. Думаю менять на что нибудь другое. Есть провайдеры с ценами и подешевле.
Отзыв засчитан
676443
НетБайНет
Представитель провайдера
01.06.2019
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы хотите прекратить пользование нашими услугами, мы проверим информацию о причинах линейной аварии. Уточните, пожалуйста, фио и номер лицевого счета, мы проверим дополнительно, что можно сделать в сложившейся ситуации. Можете данные отправить нам на почту: support@netbynet.ru
81556
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет стабильный, сбоев практически не бывает, подключили быстро, все отлично.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
676377
НетБайНет
Представитель провайдера
30.05.2019
Спасибо за отзыв и пользование нашими услугами!
81509
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Нареканий никаких нет, все отлично работает, подключили быстро.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
676374
НетБайНет
Представитель провайдера
30.05.2019
Спасибо за отзыв и пользование нашими услугами!
81507
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Тип услуг:
домашний интернет
Качество интернета хорошее! Жалоб и нареканий нет! В тех. Поддержку за время пользования обращаться не приходилось! Все полностью устраивает!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
676158
НетБайНет
Представитель провайдера
27.05.2019
Спасибо за пользование нашими услугами! Всегда рады ответить на Ваши вопросы.
81397
Ваш комментарий
8.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Монтажники
2
Тип услуг:
домашний интернет
На работу интернета нареканий нет! Тв смотрит не очень часто, бывает, долго грузится в начале , приходится переключать на лругой канал, но так бывает не всегда. В день подключения, монтажник очень сильно задержался и даже не предупредил о задержке абонента, пришлось самому обратиться в тех. Поддержку, где ему предоставили номер монтажника , и он все у него выяснил. Хоть подключение и задержалось, но, тем не менее, работа была выполнена качественно монтажником, тут претензий нет.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
676155
НетБайНет
Представитель провайдера
27.05.2019
Здравствуйте, если у Вас возникли технические или финансовые вопросы, то мы с радостью ответим на них. Вы всегда можете обратиться к нам, написав на почту support@netbynet.ru . Так же мы доступны в любой социальной сети (ВК, Facebook, Twitter). При обращении укажите ФИО, номер договора (лицевого счета) и адрес подключения.
81398
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает, все в целом нормально. Но в первую неделю после подключения были обрывы небольшие. Но это все равно лучше чем то, то было подключено ранее. Больше с ними никаких проблем не возникало. Мастер подключил все быстро и аккуратно. В техподдержку ни разу не обращался. Тв не подключал, оборудование у них никакое не брал. Все хорошо, все устраивает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
676099
НетБайНет
Представитель провайдера
25.05.2019
Спасибо за Ваш отзыв.
81375
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Все работает, все отлично.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
676096
НетБайНет
Представитель провайдера
25.05.2019
Спасибо за Ваш отзыв.
81373
Ваш комментарий
Мобильная связь