Отзывы о провайдере Онлайм (Onlime) в Москве
Подключение
+7 (499) 372-33-55Техподдержка
+7 (800) 707-12-12Провайдер объединился с компанией Ростелеком
Оставить заявку
Проверить доступность Онлайм по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
Ростелеком никуда не делся(
Тип услуг:
домашний интернет
Неделю пыталась подключиться к онлайм. Правда сразу после заявки позвонил оператор, уточнил параметры подключения, которые мне требуются. Сказал что через пару часов со мной свяжется диспетчер для определения времени подключения. Жду.четверг, пятница, суббота, воскресенье.. Сегодня среда. Терпение лопнуло. По многоканальному телефону мне сообщили что моя заявка уже (внимание!) исполнена и начали требовать у меня номер лицевого счета. Объяснила одной барышне что подключения не было, меня переключ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
177142
Онлайм
Представитель провайдера
04.02.2016
Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы могли проверить информацию и обязательно во всем разобраться. Заранее спасибо!
51860
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший интернет провайдер на рынке Москвы это Онлайм
Тип услуг:
домашний интернет
За последние три года попробовал три интернет компании (лучших писать не буду, а то еще скажут что пост саморекламы). Из них пользуясь онлайм смог вытерпеть всего неделю. Заявленная скорость это полное вранье. Измерял speedtest и iperf. Общаясь с менеджерами техподдержкой возникает ощущение что это я им обязан что пользуюсь их услугой. Тарифы конкурентов (при реальной сопоставимой скорости) в два раза дешевле и в сто раз надежнее. Жаль но компания живет еще в советском союзе, когда на клиента мо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
176848
Онлайм
Представитель провайдера
03.02.2016
Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы могли проверить информацию и обязательно во всем разобраться. Заранее спасибо!
51827
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Нормальный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами онлайм уже не первый год, в принципе качество услуг нормальное, но сейчас задумался о смене провайдера, т.к. С моей точки зрения высововата плата за услуги. Стабильная скорость в техподдержку долго дозвониться
Отзыв засчитан
176836
Онлайм
Представитель провайдера
03.02.2016
Здравствуйте! ОнЛайм постоянно разрабатывает новые тарифные планы для своих абонентов. Надеемся, в скором времени и вы найдете для себя более выгодный тариф!
51826
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Онлайм в Москве
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
1290
645
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
100
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
1000
мин
500
SMS
990
693
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
100
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
1000
мин
500
SMS
990
693
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
Оставить заявку
6
Общая оценка
всем доволен
Тип услуг:
домашний интернет
Стабильная скорость.цена. Стабильная скорость.тв не очень.
Отзыв не засчитан
176660
Елена Чуркина
Администратор сайта
02.02.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
51797
Онлайм
Представитель провайдера
02.02.2016
Здравствуйте! Если у вас возникли неполадки, пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы могли проверить информацию и обязательно помочь! Спасибо за отзыв :)
51808
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Вранье, вранье, вранье
Тип услуг:
домашний интернет
Всем привет. Хочу поделиться своим общением с данным провайдером. Скорость никогда не соответствует заявленной. Предложили попробовать новый тариф, типа скорость выше и tv карту, с помощью которой у меня должно было быть 150 каналов, причем часть из них hd качества. Вы только попробуйте, ничего платить не нужно, пол года можете пользоваться бесплатно, а потом решите, надо вам или нет. Если не понравится вернете. В итоге поставили, работает 50 каналов, часть из них периодически пропадает, которые...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
176609
Онлайм
Представитель провайдера
02.02.2016
Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы могли проверить информацию и обязательно разобраться. Заранее спасибо!
51809
Ваш комментарий
6
Общая оценка
На троечку
Тип услуг:
домашний интернет
К сожалению на этом сайте не предусмотрено оценки посредственно. Однако качество услуг онлайм именно таково. Напоминает бесплатные сервисы в интернете, используешь - используй как есть, если что-то не работает, никто ответственности не несет. При этом у меня никогда не было претензий к проседающей скорости, частым пропаданиям интернета итд итп. За 3 с лишним года использования, инета не было от силы часа 4 всего. Так что к данной части претензий нет. Однако, когда пришлось столкнуться с поддержк...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
176324
Онлайм
Представитель провайдера
03.02.2016
Здравствуйте! Решение о введении приватных IP-адресов принято компанией в связи с окончанием публичных адресов в рамках протокола IPv4. Публичный адрес предоставляется при подключении тарифного плана со скоростью от 60 Мбит/с или услуги Статический IP. По поводу отсутствия доступа на определенные сайты рекомендуем предоставить результаты трассировки до интересуемого ресурса на нашу электронную почту onlime@rt.ru. Также рекомендуем проконсультироваться по данному вопросу непосредственно в технической поддержке сайта.
51820
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший
Тип услуг:
домашний интернет
Качетсвенный и относительно не дорогой инетреент. Работает всегда. В тех.поддержку не обращался, но думаю, что всё с ней хорошо. В целом, всем доволен. Пока ни каких нареканий не было. Цена, стабильность
Отзыв не засчитан
176003
Елена Чуркина
Администратор сайта
01.02.2016
Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), а так же ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
51748
Онлайм
Представитель провайдера
01.02.2016
Здравствуйте! Спасибо за отзыв :)
51772
Ваш комментарий
2
Общая оценка
НИКОГДА НЕ ИМЕЙТЕ С НИМИ ДЕЛ
Тип услуг:
домашний интернет
Самый ужасный день - когда мы решили заключить договор с онлайм на домашний интернет. Во-первых, ни разу скорость интернета не доходила до заявленной. В два с лишним раза ниже. За что мы, в таком случае, платим деньги? Это еще цветочки. Во-вторых, периодические отключения интернета. Первым делом я звонил в службу поддержки онлайм. Могли не брать трубку до получаса. Итого в ходе разговоров с консультантами мной было за весь срок пользования создано более 20 заявок, о том что нет сети и необходим ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
175772
CrazyDex
30.01.2016
Мой ЛС 4148853
51735
alasp
30.01.2016
Поддерживаю. Денег я конечно не потерял, но 10 дней интернета через 3G и всякая бредятина от ТП - это не для человека, у которого есть чувство собственного достоинства.
51740
Онлайм
Представитель провайдера
01.02.2016
Спасибо за предоставленную информацию. Перенаправили её в профильный отдел.
51771
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Хамство и наглость!
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасная компания, которая звонит на квартиру в 22 часа! Их там кто такому учил? Худшая интернет компания! Нет плюсов! Кол (точнее кал) центр офигевшие.
Отзыв не засчитан
175529
Елена Чуркина
Администратор сайта
29.01.2016
Составьте более развернутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
51730
Онлайм
Представитель провайдера
01.02.2016
Здравствуйте! Пожалуйста, опишите подробнее вашу проблему. Заранее спасибо.
51770
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отврательная стабильность
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался бы и дальше : 1. Но 400 рублей и 5мбит вместо 20 . 2. Даже если пинг хороший , то отдача нуль , играть не возможно и раздавать торренты тоже . Всегда есть интеренет соединения , каким бы плохим оно ни было . Скорость практически никогда не соответствует заявленной . Особенно плохо с отдачей , крайне часто ее просто нет .
Отзыв засчитан
175384
Онлайм
Представитель провайдера
29.01.2016
Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы могли разобраться и обязательно проверить информацию, заранее спасибо!
51725
Ваш комментарий
Мобильная связь