Отзывы о провайдере Онлайм (Onlime) в Москве
Подключение
+7 (499) 372-33-55Техподдержка
+7 (800) 707-12-12Провайдер объединился с компанией Ростелеком
Оставить заявку
Проверить доступность Онлайм по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
Сбои хамство и отключение
Тип услуг:
домашний интернет
Было подключено все: тв, тлф и нет. Внезапно начислили за международные переговоры 25 000 р. Мы звонили, писали.. Нам ответили, что в системе разговоры подтверждены и мы должны платить. Никаких записей предоставлено не было. В оконцовке уже неделю без всякой связи! Категорически не советую! Й
Отзыв засчитан
104500
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратительный интернет , точнее его отсутствие
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный интернет и провайдер, что интернет , что цифровое тв интернет - просто не работает, постоянные разрывы и пропадает сигнал, хамло операторы предлагают сдать все наши тел и компьютер в ремонт )))) идиотизм, приходили мастера 3 раза , один раз поменяли роутер -итог такой же, интернета нет, буду искать другого провайдер цифровое тв - также работает , половину заявленных каналов не работает - в топку. Нет хамство , не выполняют свои функции провайдера
Отзыв засчитан
104217
Ваш комментарий
2
Общая оценка
постоянные разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
Как выходной или праздник вечером отрубают интернет плохо товарищи ,кидает онлайм уже который раз отрубают и всё по вечерам
Отзыв не засчитан
104169
Елена Чуркина
Администратор сайта
10.03.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
43919
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Онлайм в Москве
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
1290
645
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
100
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
1000
мин
500
SMS
990
693
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
100
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
1000
мин
500
SMS
990
693
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
Оставить заявку
2
Общая оценка
Скорость не соответствует тарифу
Тип услуг:
домашний интернет
Онлаймом пользуюсь около 5 лет, но последние полгода-год скорость не соответствует тарифу, замеряла в разное время суток. У меня по тарифу вх.70/исх.70, а в реальности 20/15, самое большое было 30/20. Оборудование (роутер c подключением wi-fi) устанавливают китайское, самое дешёвищное о чем работники говорят в открытую (спасибо). Сигнал от роутера постоянно прерывается и зависает, а скорость иногда во время работы падает так резко, что создается ощущение как-будто к тебе подключился весь подъезд...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
103734
Ваш комментарий
2
Общая оценка
[плохие люди]!!!!!!!!!!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Внезапно начислили 25 тыр за телефон. Я обратился с жалобой. Неделю разбирались!!! В оконцовке отключили все и инет и тв и телефон при плюсе на балансе и заявили что у них не хватило времени разобраться до конца. Решат типа после праздников что нибудь. А мы сидим на праздники без связи! Отвратительное отношение к клиентам. Все всем по фигу.
Отзыв засчитан
103171
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самый ненадежный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили интернет 14 декабря 2014г. Скорость по договору 100 мбит/с. - реальная от 24 до 32 мбит. Два раза обращались в службу тех. Поддержки - бесполезно. Нам сказали, что лучше не будет. Закончится оплаченный период - больше с этим провайдером не останемся. Никому не советую подключать интернет и тем более покупать роутер у onlime. Так как первоначально тех. Специалист сделал заключение, что скорость режет роутер, который они сами нам и продали. При обращении с просьбой заменить роутер или в...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
102896
Ваш комментарий
2
Общая оценка
постоянные разрывы!
Тип услуг:
домашний интернет
Каждые 15 минут связь с интернетом обрывается и приходится перезагружать роутер. Притом звонили в поддержку, вызывали мастера, на следующее утро звонит неизвестный номер, представляется как работник онлайма и говорит, чтобы мы меняли провайдера, так как их вайфай роутеры старого поколения и плохо работают. Нет плюсов! Скорость ниже заявленной, обрывы связи, нет сигнала.
Отзыв засчитан
102232
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Проблемы с контактом
Тип услуг:
домашний интернет
Все было неплохо, если бы не проблемы с вконтактом - не воспроизводит аудио-видео. Отличная скорость. Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться и хамят
Отзыв засчитан
102217
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Испортился на корню.
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь этим провайдером давно договор № 5388024 (это для сотрудников, если они конечно маниторят ситуацию). Проблемы начались с конца 2014 года. Ситуация такая, у меня тарифный план 70 на 70, но воспользоваться этой скоростью я могу в определенные часы, это рано утром или в другое время х как она, заявленная появляется, а это бывает ой как редко. Обратная связь есть, не хамят, но и толком ни чего не делают. Приходил мастер, померил скорость, сказал что линия нормальная, разбирайтесь со своими...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
102117
Онлайм
Представитель провайдера
10.03.2015
Уважаемый Grigor., добрый день! Дело в том, что скорость соединения делится между всеми подключенными компьютерами пропорционально загрузке и очередности обращений во внешнюю сеть. Так же на качество измерения скорости влияет ряд факторов: скорость сервера, скорость и настройки роутера, работающие программы на компьютере, антивирусы и брандмауэры, настройки компьютера и операционной системы. С уважением, ваш ОнЛайм.
43907
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Безобразное отношение к клиентам
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день. Номер л/с 4116348. Суть проблемы. 22.02.2015 оставлял заявку на подключение тарифного плана 100 мбит/с за 500 р. 27.02.2015 пришел ваш сотрудник и осуществил подключение, причем по архивному тарифному плану 80 мбит/с за 700. На мою претензию о том, что я заказывал другой тариф он ответил, что первые 3 дня бесплатно и необходимо позвонить по телефону и там уже подключат именно тот тариф. Стоит отметить, что в эти бесплатные три дня с лицевого счета списывались средства согласно архив...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
101902
Онлайм
Представитель провайдера
10.03.2015
Добрый день! Спасибо за развёрнутый комментарий! Вы можете написать письмо на на onlime@rt.ru с подробным описанием проблемы. Уверены, что сможем вам помочь в этой ситуации. С уважением, ваш ОнЛайм.
43906
Ваш комментарий
Мобильная связь