С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Отзывы о провайдере Пров.ру (Prov.ru) в Москве
Проверить доступность Пров.ру по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
2
Общая оценка
плохое качество связи низкий уровень поддержки
Тип услуг:
домашний интернет
В последнее время участились случаи удается дозвонится в техподдержку обьясняют загруженностью канала.вынужден сменить поставщика услуг связи. Сайт и обещания на нем связь часто рвется.скорость гораздо ниже заявленой.отвратительная работа поддержки.телевидение толком не работает.
Отзыв засчитан
1921
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Имели возможность пользования услугами данного провайдера в течении 9 месяцев. Хочется отметить относительную стабильность подачи интернета, а также быстрое реагирование на наши заявки, при этом при всем за небольшие деньги. Жалко, что пришлось с ними расстаться - переехали на новое место. Хочется поблагодарить за работу данную компанию и добавить им свой на этом сайте. Цена+качество быстрая реакция доступные технологии подключения граммотные менеджеры от перебоев интернета никто не застрахован)...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
1863
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Непрогнозируемые отключения, падения скорости, не дозвониться в поддержку
Тип услуг:
домашний интернет
Часто разрывы на несколько часов, пользуюсь 9 месяцев, такое регулярно дешево качество
Отзыв засчитан
1677
prov.ru
13.08.2010
Здравствуйте, не могли бы указать Ваш номер договора?
21053
_at
13.08.2010
169
21054
prov.ru
16.08.2010
Еще раз здравствуйте. По данному номеру договора подключение к интернет производиться по технологии ADSL. К большому нашему сожалению данная технология подключения не может существовать без такого монополиста как МГТС. Объясню почему. Данная технология использует телефонную сеть, т.е. два провода, один для приема, другой для передачи. Оборудование ставится у Вас и на узле МГТС, далее МГТС нам отдает все, что пришло и ушло через это оборудование. Делаем вывод, что качество интернета на прямую зависит от линии передачи связи МГТС. Для полной диагностики в момент ухудшения связи просим Вас обратиться по номеру 221-1810. Спасибо за обращение.
21055
Ваш комментарий
Недавно подключенные тарифы в Москве
Название тарифа
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
180
каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
1290
645
Р/мес
сравнить
10
Общая оценка
Мне с ним было хорошо
Тип услуг:
домашний интернет
Удобная система оплаты. Прямо на сайте провайдера можно расплатиться кредитной картой, а если ушел в минус, то имеется система доверия : по запросу можно сразу получить 50 руб. На счет и активировать не только систему платежей через сайт, но и другие сервисы. А еще работают без выходных и дозвониться легко.
Отзыв засчитан
1648
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Испортились
Тип услуг:
домашний интернет
Последнее время постоянные сбои, от техподдержки кроме рекомендаций , как перезагрузить и вылечить компьютер от вирусов , нет. Разоваривают не грубо .но лишь бы отвязаться. При таком подходе все разбегутся , я например , решил точно поменять провайдера. Договор 33205133 можете считать прекращенным. Последнее время невижу ничего хорошего низкое качество обслуживания. Неуважительное отношение к клиенту.
Отзыв засчитан
1614
Ваш комментарий
10
Общая оценка
ПРОВ.РУ - ПРОВеренный ПРОВайдер!
Тип услуг:
домашний интернет
Примерно 3 месяца назад я решил уйти со стрима - не устраивал асимметричный канал, очень малая скорость аплоада, да и adsl-модем стал искал реально надежный и недорогой интернет, т.к. Я работаю в интернете в режиме 247. Ни билайнкорбина, ни акадо, ни остнет в районе останкино, где я живу, этим критериям не соответствовали. Последняя надежда была на ранее мне неизвестного провайдера он превзошел все мои ожидания - я просто счастлив и советую его всем, кто находится в поиске провайдера и имеет сча...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
1470
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучший провайдер по версии ЯНДЕКСА
Тип услуг:
домашний интернет
А что тут говорить ? Пров.ру лучший провайдер по версии яндекса, рамблера и гугл :) проверьте сами :) номер 1. А если честно, то меня вполне все устраивает. Локалка пиринг сайт
Отзыв засчитан
1451
Ваш комментарий
2
Общая оценка
опять проблемы
Тип услуг:
домашний интернет
Продолжаем разговор. 22:00 инета нет два часа. Два дня назад были извинения за аварию на узле связи. С тех пор объявление убрали, инет лежит. Всё повторяется вновь-каждый вечер проблемы. Лучший провайдер москвы? Так это конкуренты такие, какое отношение это имеет к реально оказываемым услугам? За предыдущие сбои некоторым вернули деньги- мне нет. Техподдержка? Занято, тупо занято, даже не на ожидание звонок, просто короткие гудки. А очередь звонков-пуста, инфа с сайта. 3300542. А ну и опять потё...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
1422
prov.ru
03.06.2010
Сергей Владимирович, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, в настоящий момент производится анализ всех неполадок и будут сделаны соответствующие выводы. Спасибо за критику и еще раз приносим извинения.
20530
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Много поменял провайдеров пока не остановился на prov.ru считаю эту компанию лучшей в этом сегменте рынка. Низкие цены, стабильная работа, лучшая тех. Поддержка!!! За 2 года не обнаружено
Отзыв засчитан
1403
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличный провайдер.
Тип услуг:
домашний интернет
Отличный провайдер, много лет подключен, практически нет нареканий. За все время пользования были незначительные перебои со связью, восстанавливались которые достаточно быстро. Если и дальше так будут работать, то от них ни шагу никуда. Единственное что бесит, так это то, что периодически не работает большая часть каналов на iptv, буду надеяться это не на долго.
Отзыв засчитан
1389
Ваш комментарий
Мобильная связь