Отзывы о провайдере Телеком Центр (Telecom Center) в Москве

обещанный платеж

А я вот хочу сказать спасибо специалисту коллекция центра яне. У меня вырубился интернет, не смог найти логин и пароль от личного кабинета. Пришлось звонить. Мне без проблем дали обещанный платеж на 3 дня. Я очень благодарен. Обещанный платеж, быстрое решение проблемы не высылают сообщений об оплате

«Постоянные разрывы и хамство»

«постоянные разрывы и хамство»«постоянные разрывы и хамство»«постоянные разрывы и хамство» --- «скорость ниже заявленной,....»

Елена Чуркина

Администратор сайта

Постоянные дропы

Пользуюсь 4 месяца данным провайдером. Сказать, что доволен - ничего не сказать. Сидишь, играешь в доту. Как вдруг - пинг 1400 !! Карл - 1400 - это пинг, если бы я сидел с edge с телефона. Скорость падает постоянно - из обещаных 100 м/бит - 25 - потолок, которого мне удалось достичь. И даже эти 25 работают очень и очень прискорбно. Приходится постоянно переподключаться к вай фаю, чтобы обновить подключение. Думал, проблема в роутере. Купил новый. Проблема как была - так и осталась. В общем, пука...

Показать весь отзыв

это не интернет провайдер а [ужас]

Всем доброго дня, плачу за 20 мб а имею на входе, 67 кбайт, а на выходе 1.33 мбайт, девушка в тех. Поддержке хамит, грубит, смеется и бросает трубки... - не советую, шарага полнейшая...

Провайдер как провайдер

Живу в переделкино ближнее уже около 2-х лет. Пользуюсь интернетом данного провайдера, так как альтернативы нет. У меня лично нареканий особо нет, так как проблем практически не возникает и в офис/техподдержку я обращаюсь крайне редко. Были проблемы со скоростью через wi-if роутер. В тп посоветовали поменять роутер, который работает в диапазоне 5 ггц, больше проблем не возникало. Недавно подключил интерактивное телевидение, качество картинки хорошее, зависаний через проводную приставку не наблюд...

Показать весь отзыв

за не имением лучше - нормально

Месяц - полет нормальный подключили за 20 минут. Завели в квартиру, обжали - все работает мне 50 мбс хватает, но цена( = 550рэ. Ждал обратного звонка для подключения 5 дней после заявки на сайте. Цена/скорость совсем не соответствуют предложениям на рынке интернет-услуг. Но они единственные кто вообще будет в пмгп, так как это дочка абсолюта, как и стройка/ук/банк/недвижимость...

Худший

30.05.2017 время 10.40 интернет резко вырубило, на звонки не отвечают, за последний год-это уже раз восьмой. Не навижу этого прлвайдера.

Елена Чуркина

Администратор сайта

Оперативное решение проблемы

Медленно работал интернет, решила самостоятельно решить проблему, сбросила роутер до заводских настроек. В итоге не смогла вообще подключится к интернету)), так как ничего в технически этих терминах не понимаю. Позвонила в телеком центр, объяснила, что постоянно нужен интернет для работы и ждать не могу, попросила быстро решить проблему. Все оперативно наладили к моему удивлению!а я в благодарность пообещала отзыв оставить))) сдерживаю обещание) спасибо, сотрудникам компании за быстрое разрешени...

Показать весь отзыв

Отличное отношение к клиентам

Живу в переделкино, пользуюсь интернетом телеком центр. Недавно ребенок случайно сбросил настройки на роутере (покупали его сами), естественно интернет пропал. Позвонила в тех поддержку и мне быстро, вежливо помогли настроить роутере заново. Очень довольна, отдельное спасибо оператору яне за консультацию! Быстро дозвонилась, вежливые сотрудники не замечено

Оперативная техническая поддержка

Хочу поблагодарить специалиста техподдержки евгения. У меня в 1 ночи перестал работать интернет. Я в это время выполнял важный заказ. Ну думал, все, пропал. Дозвонился до техподдержки, оказалось, что не оплатил. Евгений помог мне с обещанным платежом. И я в итоге получил большой заказ. Оперативная круглосуточная техподдержка нет смс оповещений об оплате