Отзывы о провайдере билайн (beeline)
Подключение
+7 (495) 984-81-80Техподдержка
+7 (800) 700-80-00Проверить доступность билайн по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
Рейтинг провайдера по домашнему интернету из 10 возможных на основе
395 отзывов
4.8
10 место
оставить отзыв
Оценки качества сервисов
Монтажники
8.0
Забота
6.0
Интернет
6.0
Оборудование
6.0
Телевидение
6.0
Техподдержка
6.0
Стабильная скорость
4.0
Всего отзывов
Положительные
181
Отрицательные
134
Ответы провайдера
7
Любой
8.3
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
8
[Навязали] интернет 100мбит за 350 руб. Почему [навязали]? Потому что никто не предупреждал и в договоре не указано, что через 3 месяца он начнет стоить по 500 руб в месяц. А за эти деньги я уже подключц себе 500 Мбит у другого провайдера. Билайн, до свидания!
Отзыв засчитан
704855
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Нам нужны срочно интернет мы очень сильно ждём интернет сделайте нам на новый год подарок пожалуйста
Отзыв не засчитан
704163
Администратор
Модератор отзывов
30.12.2021
Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг.
98986
8.9
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
6
Лет 6 пользуюсь Билайном. 1-2 раза в неделю случаетсяся минутный разрыв. Если более, всегда приходит смс увидомление, предупреждают зарание. Роутер у меня домолинговский, с помощью техподдержки перепрошивал или настраивал его не раз!!! До этого сидел на [другом провайдере], возможно интернет там пошустрее, но они до того [бессовестные] люди, что я ушёл от них, после долгих лет общения, для меня человеческий фактор важнее!!! А тех "долмотинцев" не дождёшься и по телефону особо не договоришься. В ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
703892
6
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
8
Стабильная скорость
8
Роутер не предоставляют, можно взять в аренду или купить. [Не знаю] что с ним делать после смены провайдера. Бывают серьезные перебои на один два дня. Компенсируют не охотно, если не звонить им, то вообще не компенсируют даже копейки. В службу поддержки [не можешь] дозваниваться. Интернет в целом нормальный,скорость хорошая. Тв вот это беда, приставка часто глючит и зависает. Приставки есть разные, у меня такая маленькая коробочка.частота глюков приставки 1/20. К сожалению, из 100 с лишним канал...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
703869
8.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
6
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
2
А когда на подведут быстрый интернет?
Вроде скоро 2022 год на дворе , WiFi 5-6 роутеры продают в магазинах и у провайдера ... А у нас максимум 100Мб , даже с тарифом 300Мб. Может пора шагнуть в будущее , которое настало в 2015 году ?
Отзыв не засчитан
703187
Администратор
Модератор отзывов
17.11.2021
Уважаемый Юрий! Нами обнаружено, что вы оставили два идентичных отзыва на разных провайдеров. Уточните, пожалуйста, скоростью от какой именно компании Вы не довольны. https://101internet.ru/moskovskaya-oblast/rating/megafon/otzyv-703190
98409
8.4
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
10
причина отказа подняли цену на тариф в 2 раза. При расторжении контракта обещали вернуть день которые были на щиту. Но прошло больше полу года, а деньги не пришли
Отзыв засчитан
702845
6.6
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
8
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
8
Стабильная скорость
6
Раньше 7 лет пользовался МГТС, переехал в люберцы но там нет покрытия МГТС, пришлось подключать Билайн. За 7 лет использования МГТС ни одного сбоя! Билайн ужасный провайдер, Постоянные сбои, раз-два в месяц стабильно не работает интернет, в самый не нужный момент,до поддержки не дозвониться ожидание от 10 до 20 минут
Отзыв засчитан
702706
МГТС
Представитель провайдера
02.11.2021
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв!
98181
4.7
Общая оценка
Интернет
6
Техподдержка
4
Стабильная скорость
4
Не доволен стабильностью и скоростью работы сети.На тарифе 100мбит лучшая скорость 16-17мбит, средняя 10мбит
Отзыв засчитан
702000
5.1
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
8
Стабильная скорость
6
Часто разрывы какие то с билайном, на данный момент даже интернета по кабелю нет) Звонил им, договаривался на тариф по мощнее + роутер - в итоге нечего не дождался и на роутер ещё говорили в очередь 2х недельную вставать))) В общем и целом буду пробовать Ростелеком игровой 2.0, уж больно скорость глаз цепляет.
Отзыв засчитан
700907
Ростелеком
Представитель провайдера
06.08.2021
Виктор, здравствуйте. Если у вас есть вопросы по подключению услуг компании напишите нам на почту: сenter@center.rt.ru Будем рады помочь.
96974
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Кроме как отвратительный интернет другого определения дать не могу. Сплошное [навязывание] и обман, выдать желаемое за действительность и, непрерывное "... техническая проверка продлена...., мы занимаемся этой проблемой..."
Отзыв засчитан
700687
3.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
8
Забота
2
Стабильная скорость
2
Постоянно пропадает соединение с интернетом. Так как работаю удалённо нужен стабильный интернет. Билайн этого предоставить не смог...
Отзыв засчитан
699156
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Отвратительный провайдер! Заявленной скорости не было вообще никогда! при 100 заявленных по факту больше 50 никогда не было, даже если провод на прямую подключен к компу! Ну и всю дорогу валят проблемы на мой роутер, хотя у меня их 5 шт поменялось за все время. В последнее время скорость вообще не более 10-15 и постоянные отвалы инэта! Тех поддержка нулевая ну и надо потратить мин 30, чтобы к ним дозвониться! За все лет 5 всего пару раз попадала на адекватный саппорт, и специалист соглашался по ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698292
3.3
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
2
Стабильная скорость
4
Постоянные обрывы связи. Оборудование дешевое, wifi_5g постоянно отваливается, если купите хороший роутер, то он, скорее всего, не входит в их рекомендуемые модели и поддержка вам оказана не будет.
Отзыв засчитан
696508
Администратор
Модератор отзывов
04.02.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
93882
4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
2
Билайн оказывает услуги, не отвечающие требованиям Закона «О защите прав потребителей». Интернет и домашнее телевидение регулярно недоступны.
За последнее время побиты все разумные рекорды в непредставлении услуги совсем:
05.11.20 – с 15 часов до утра 06.11.20,
19.12.20 – с 20 часов до 19 часов 20.12.20,
25.12.20 – с 11 часов до 11.37, с 14 часов до 17 часов,
27.12.20 – с ночи до 7 часов утра,
30.12.20 – с ночи до 16 часов,
06.01.21 – с ночи до 15 часов.
При звонке на телефон [горячей ли...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695754
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Безобразно работает домашний интернет, неоднократное обращение в службу поддержки не приводит ни к каким результатам. Бесконечные поломки на линии. На текущий момент версия следующая: "старый" роутер!!! обещали заменить через 3 дня, прошли две недели! Повторный запрос проясняет ситуацию- после 15 января! Переходим на другого провайдера.
Отзыв засчитан
695368
8.8
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Стабильная скорость
8
Тариф 300м/бит получше чем 100, но не дотягивает до заявленной скорости. Иногда пропадает, но кратковременно. За 7 мес единственный раз не было сутки, вызвал техников - устранили быстро, был обрыв в подвале. Я доволен, рекомендую.
Отзыв засчитан
695033
3.7
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
6
Стабильная скорость
6
Моему терпению конец! Уже неделю(!) длятся проблемы с домашним интернетом и ТВ - они уже неделю не могут починить! Это на весь микрорайон в г. Красногорск, московской обл. 6.12.2020 и смс не приходит. Из-за помех и прерываний невозможно ничего смотреть, ни одной игры поиграть онлайн! Срочно буду менять провайдера и к Билайну никогда не вернусь! Новый год на носу и я не хочу остаться без сервиса на праздники. Такое у них уже бывало - чуть пойдет дождь, ветер или снег и у них все вырубает. Часто п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694802
5.1
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
4
Не подключайте, будите жалеть. До коммутатора beeline 100 Мбит/с, после не более 10 Мбит/с. Планирую возвращаться в Onlime
Отзыв засчитан
694429
Администратор
Модератор отзывов
27.11.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
92175
2.9
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
4
Отвратительное обслуживание!!! Оставила заявку 13.11.20г о замене телевизионной приставки, т.к. качество картинки изображения отвратительное (особенно по сравнению с обычным цифровым TV, где один недостаток -мало каналов). Мастер был назначен на 14.11.20 с 13.00 до 16.00. Ожидали. Около 16.00 мастер позвонил, сказал, что нужной приставки у него нет и будет в понедельник. Хорошо договорились на 20.00. В понедельник прибежав с работы и не дождавшись звонка, звоню ему. В ответ слышу: "А я и не соби...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694115
5.6
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
10
Стабильная скорость
6
Уже почти неделю не работает подключение к интернет. Проблема была выявлена 12.11 (сегодня 18.11) Дозвониться в техподдержку очень тяжело, сначала ждешь 20 минут, чтобы пообщаться с одним специалистом, потом тебя переключают на другого и опять 20-30 минут ожидания (это так я дозванивался в субботу в первой половине дня, в будние дни у меня просто не хватило терпения). В итоге сказали, что проблема с кабельной линией и направят техника на устранение. Техник появился на следующий день (ВСК), но ис...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694113
+7 (495) 256-00-21
Бесплатная консультация