В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет Интернет в офис
Рейтинг

Отзывы о провайдере Билайн

О провайдере Тарифы
Народный рейтинг: 64 Зачтенных отзывов 244, из них:
 
66
 
57
 
121
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Хорошо, но хотелось бы ещё лучше)

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Билайн порадовал качеством связи и, если бы у меня был модем, приобретенный мною и, соответственно, помощнее, чем предоставленный компанией, было бы идеально) за год использования интернета и ТВ, пару раз пришлось обращаться в службу поддержки и выяснять на протяжении нескольких дней что же случилось. Так-то тех.персонал нормальный попался,только вот автоматический "Вася" периодически заставляет нервничать, потому что или соединяет ни с тем специалистом и....приходилось по несколько раз одно и тоже высказывать...ну и один раз любимые копатели и перекладывали труб перекопали вместе с проводами всё-таки здесь уже форс-мажор и две недели без связи....были своеобразным отпуском) а так...даже не ожидала, что в принципе связь нормальная.

01.12.2018 09:05
0
16 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Билайн - [плохойлайн]

Оценка:
Интернет
Техподдержка
Забота

Отзыв

Самый отвратительный интернет за всю историю пользованиям. Поддержка не очем. Проводят работы уже 2недели при этом интернет на 0. А сейчас хватает наглости присылать смс с напоминанием о пополнение. Не пользуйтесь билайном, [оцтой] полнейшее. Разрекламированная шляпа

05.11.2018 12:15
0
26 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Неплохой провайдер

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Неплохой провайдер.но есть проблемы.отключили нешел географик.
вышел из строя блок для телевиденья 2 января и все праздники был без телевиденья.а потом и самому пришлось везти и менять.

28.10.2018 19:12
0
29 Комментировать
Принят, оценка засчитана

один из худших провайдеров

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

не советую! Отношение к клиентам никакое , без оповещения отключают интернет на тех работы, чтобы поменять тариф с тв и просто перейти на на интернет тариф вам надо сначала сдать приставку "куда-то", потом идти в офис билайн , и если у вас примут обратно тв-приставку ,то тогда только сможете поменять тариф ! Если сломался пульт от этой же приставки ( что походу довольно частое явление ) , то опять таки же вам надо собираться в поход неизвестно "куда" . В общем от этого провайдера у меня остался только негатив , хотя это один из лидеров , рекламы много , а качество и клиентоориентируемость слабая ! надеюсь они все таки устранят эти проблемы и станут еще лучше )

28.10.2018 16:05
0
28 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Отличный интернет

Оценка:
Интернет
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Пользуюсь услугами этого провайдера с 2005 года все всегда работала шикарно, но пришлось переехать и там этого провайдера нету :(

20.10.2018 22:06
0
28 Комментировать (1)

Ответ администратора

22.10.2018 08:24
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка не засчитана

Ужасный провайдер Билайн.

Оценка:
Интернет

Отзыв

Билайн в Химках...обманывает с ценой на роутер...и обманывает при поключении...требуя предоплату за не оказанные услуги.

12.10.2018 00:21
0
35 Комментировать (1)

Ответ администратора

12.10.2018 08:24
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка не засчитана

раньше провайдера не было

Оценка:

Отзыв

Переехали в новую квартиру. Ранее в Щёлково договора не было. напечатаю символы до 100 хххххххххххххх. у меня получился хороший отзыв)))

13.09.2018 10:30
0
37 Комментировать (1)

Ответ администратора

13.09.2018 11:20
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Оценка:
Интернет
Оборудование
Монтажники

Подлинный отзыв: принят по телефону от клиента, подключившего интернет на нашем сайте

Проблем с доступ за весь период пользования не наблюдалось. Интернет работет стабильно, роутер без сбоев.

09.09.2018 18:34
0
34 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Оценка:
Интернет
Монтажники
Техподдержка

Подлинный отзыв: принят по телефону от клиента, подключившего интернет на нашем сайте

Качество интернета супер, связь не прерывается. Монтажники подключили быстро, без нареканий. Всем довольна

09.09.2018 18:28
0
44 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Постоянные профилактические работы

Оценка:
Интернет
Техподдержка

Отзыв

Подключил 6 дней назад, за это время интернет поработал 1 день, потом не работал сутки, потом опять работал 4 дня, потом ещё на сутки пропал. Дозвониться в техподдержку нельзя, записанный голос говорит: "По вашему адресу проводятся профилактические работы". Это в Люберцах, до этого жил в Мск, было не так ужасно, но тоже интернет по несколько раз в месяц пропадал, иногда ужасно долго грузил страницы, мог несколько минут выдачу яндекса грузить. В общем, раз в неделю у вас точно будет внезапный сюрприз, либо интернета не будет, либо он будет ужасно медленным.

28.08.2018 15:20
0
44 Комментировать
Понравился провайдер? Подключись к нему на эксклюзивных условиях!
Тариф Эксклюзивный...
100 Мб/сек Интернет
480 Р Скидка 30 Р/мес
450 Р/мес
Тариф Эксклюзивный...
100 Мб/сек Интернет
110 + 12HD ТВ каналов
    
600 Р Скидка 100 Р/мес
500 Р/мес
Тариф Эксклюзивный...
70 Мб/сек Интернет
    
580 Р Скидка 180 Р/мес
Wi-Fi роутер предоставляется в бесплатное пользование
400 Р/мес
Принят, оценка засчитана

никаких проблем за полгода

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники

Отзыв

приехали, приставку настроили, быстро подключили, с тех пор (больше 6 мес) все работает без перебоев. минус только монтажникам, потому что в назначенный день они позвонили и сказали что не успевают приехать к нам и перенесли на другую дату, в которую все равно опоздали на 2 часа...

21.08.2018 12:52
0
53 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Хороший провайдер

Оценка:
Интернет
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Отличный провайдер, качество подключения хорошее сбои бывают очень редко. Тех поддержка отличная быстро устраняют возникающие неисправности, был обрыв кабеля на площадке, оставили заявку, на следующий день приехали заменили кабель бесплатно. В случае сбоев охотно делают подарки в виде бонусов)

19.08.2018 10:30
0
47 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Ужасный сервис, неоправданная цена

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Отвратительный сервис, принципиально не советую. На жалобы о перерезанном кабеле в подъезде, который причиной плохого соединения, никак не реагируют и не собираются устранять неполадки. Когда интернет закономерными образом не работае полностью, еле удаётся дозвониться в их службу поддержки, потому что у них везде абсолютно нефункциональный автоответчик. Сотрудники обещают провести работы, но в итоге исправления неполадок приходится ждать по 2-3 дня, что неприемлемо. Соединение все время теряется, вай-фай плохо берет, тянут деньги за «новое оборудование». Перехожу на другого провайдера.

13.08.2018 18:11
0
54 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

все было просто супер

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

все работало без нареканий цена соответствовала качеству, работа в тестовом режиме 5G, бесплатные канала HD

01.08.2018 13:36
0
56 Комментировать (1)

Ответ администратора

01.08.2018 15:28
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Кидают клиентов!

Оценка:
Интернет
Оборудование
Техподдержка

Отзыв

Заказывал роутер wi-fi huawei +сим карта с тарифом... за 3290 рублей! Пакет у курьера забирала жена, пакет был запакован, вскрыли... вроде роутер и симка на месте, ... Когда приехал и стал сам осматривать, оказалось, что сам роутер пустой-без аккумулятора, нет кабеля и гарантийного талона, вобщем пустышка, сейчас лежит без дела. Звонил им на все номера и объяснял ситуацию, в ответ либо отключаются, либо просто обещают разобраться..... и тишина. заказ 22507-87648151.
ВОТ ТАКОЕ КИДАЛОВО! Будьте осторожны!

27.07.2018 17:54
0
43 Комментировать
Принят, оценка засчитана

плохая связь

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Т.В. и интернет постоянно зависают,скорость слабая,частые поломки на линии,устраняют не исправности на линии долго. Перерасчеты не делают.

19.07.2018 18:46
0
51 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Мой самый любимый провайдер

Оценка:
Интернет
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Качество интернета шикарное.Иногда случались проблемы,но они быстро решались.Но в связи с переездом в другой город пришлось от него отказаться.

06.07.2018 01:48
0
68 Комментировать (1)

Ответ администратора

06.07.2018 12:07
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка не засчитана

Выгодный тариф

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Выгодный тариф все в одном, оставил бы и дальше, но в новом доме не поддерживается домашний интернет и тв. А так без нареканий

04.07.2018 20:34
0
66 Комментировать (1)

Ответ администратора

05.07.2018 12:18
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Очень все плохо

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Очень плохо подали заявку все обговорить все мелочи и время подключения через 10 минут звонят и говорят мы перенесли время подключения на 22 00 монтажники не могут,, бардак! Не выполняют элементарных вещей, восстановим все после извинений от руководства, и подключения что время когда нам удобно

19.06.2018 11:06
0
77 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Испортился

Оценка:

Отзыв

С марта 2018г. значительно ухудшилось качество. Частое отсутствие сети (днс-сервер не отвечает)от 15 минут до нескольких часов.

24.05.2018 18:00
0
70 Комментировать (1)

Ответ администратора

25.05.2018 10:52
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Домашний интернет Интернет в офис