Отзывы о провайдере Билайн (Beeline)

Ужасного качества услуга. Такой плохой интернет у меня был, когда наш дом только подключили к сети (в 2006 году). Полное разочарование Билайном. Постоянные сбои. Мы подключились 10 января и за это время я уже больше 5 раз звонила в тех.поддержку, тратила по 20 минут чтобы дождаться ответа и потом еще бесконечное количество времени, чтобы решить вопрос с интернетом.

Отвратительная низкая скорость интернета уже 2 месяца. Служба поддержки не в состоянии решить проблему. Вызовы техника на дом не решают никаких проблем. Не советую данного провайдера.

Связь по сети Билайн практически не работает. LTE и 3G вообще нет, а 2G работает медленно и с перебоями.

Вечером возвращаюсь домой с работы, смотрю, на двери висит реклама билайн, "подключайтесь к нашему интернету". Думаю, неплохо, тариф хороший, решил подключиться. Захожу на сайт, проверяю действительно ли подключен наш дом у данного провайдера - проверка успешна, дом подключен. Отлично. Оставляю заявку на подключение, жду. Мне перезванивает оператор и говорит что "подключение по вашему адресу действительно доступно и даже подключено несколько квартир в нашем подъезде, но подключить вашу кварти...

Показать весь отзыв

Администратор сайта

Последние 2 месяца (декабрь и январь) - какой-то ад. Если при подключении качество можно было оценить на твёрдую "четвёрку", то сейчас качество и стабильность и до "двойки" не дотягивает.... Интернет работает пунктиром. Часто на автоответчике записано сообщение, что "в данный момент по вашему адресу существуют проблемы с доступом к интернету, связь будет восстановлена....". При этом связь к обещаному времени не восстанавливается и смс о возобновлении никто не присылает. Про перерасчеты уже молчу...

Показать весь отзыв

В нашем доме появился провайдер Билайн, это удачно совпало с тем что Смайл обанкротился и надо было выбирать нового провайдера, выбор пал на Билайн. 19.12.2019 было подключение к Билайн, я выбрал тариф со скоростью до 300 мб/с. В день подключения скорость которую замерили на ПК после роутера была не более 90 мб/с, на что монтажник ответил, что это пока временно до момента внесения платы, я оплатил за месяц, но не через день, не через 2 скорость не увеличилась , а наоборот только падала. ТВ прис...

Показать весь отзыв

Ужасный салон связи. Никому не рекомендую заключать договор с Билайн. Очень разочаровалась. Работники накосячили с симкартой и теперь ничего не работает.

Администратор сайта

Подключил неделю назад, в пятницу вечером интернет выключился на пару часов, потом заработал... сегодня воскресенье, тех. Поддержка не отвечает совсем, интернета нету все воскресенье... что будет завтра тайна покрытая мраком...

Без малого год я имею несчастье "получать" доступ к интернету через билайн. С начала подключения мне повезло пользоваться интернетом аж 4 дня... После интернет пропал почти на 4 месяца! В течении этого времени я звонил в "поддержку" билайн около 10ти раз и пытался втолковать операторам о том что у меня нет доступа к сети, на что получал один ответ - извините на вашей линии ведуться работы по устранению неполадок и в течении этого времени возможна плохая связь. ХА! операторы не делают разницы меж...

Показать весь отзыв

Ужасный интернет. Подключил больше полугода назад. Обещали стабильную скорость. По итогу постоянно вылетает сеть и подключается заново. Сказали, что из-за просадки по скорости. Сейчас 6 декабря 2019г. вообще произошла авария на линии. В день обращения обещали на следующий день 7-го исправить до 23:00. Звоню 8-го, ситуация не изменилась, опять пообещали решить "завтра". Звоню 9-го, - аналогичная сказка. 10 клялись решить проблему до 18:00, по итогу звонка в 19:00, выясняется, что работы они сдела...

Показать весь отзыв

Ужасно! Если ничего не поменяется в скором времени буду переходить на другой тариф! Домашний интернет сейчас не работает, ведутся какте то работы, ущерб кто то будет возмещать?? До этого не работал Wi-fi 2 месяца, первый оператор сказал неполадки, второй через два месяца пожал плечами и сказал сами виноваты ваши проблемы (только помягче конечно, разговор же записывается). То есть, первый оператор нам сказал ведутся работы, а второй сказал что сами мы виноваты. Телевизор глючит и монтажники не ...

Показать весь отзыв

13го ноября со мной был согласован визит монтажника на подключения интернета в квартиру на 16е ноября (суббота). Позже перезвонили и сообщили, что наша управляющая компания не предоставляет доступ к оборудованию в выходные дни. Перенесли визит монтажника на 15е ноября (пятница) после 19,00. Вечером 15го, решив сделать контрольный звонок, узнала, что на пятницу заявку не переносили и визит монтажника по-прежнему запланирован на субботу. Я уточнила по поводу предоставления доступа в выходные дни, ...

Показать весь отзыв

Все хорошо, но тех поддержка когда как. Была ситуация, пропадали деньги со счета. Звоню к техподдержку, прохожу долгие операции ввода номера счета через автоответчик и тп. Попадаю на специалиста номер 47871. Он пытается меня отфутболить в личный кабинет или в салон билайна. Я говорю, что я там уже был, в кабинете ничего не получилось, а офис отправляет к вам. Специалст разводит руками. Я прошу перевести на другого специалиста. Он меня уговаривает не переводиться, так как другой специалист скаже...

Показать весь отзыв

Ужасный интернет. Каждый месяц приходится звонить в техподдержку чтобы работал. В играх пинг 100 или 1000, хотя живу близко к серверам. Скорость маленькая за большие деньги (100 мбит/с за 800р),когда у конкурентов 800 мбит/с за 750р.Есть проблема со стабильностью.

Качество работы, что интернета, что тв оставляет желать лучшего. Перешел на билайн с Ростелекома месяцев 8 назад, по уверениям их менеджера, что они гораздо лучше и выгоднее, пользуюсь в г. Раменское Московской области номер договора 0856144290. В итоге интернет постоянно зависает. Что тв, что компьютер подключены кабелями с роутера, для лучшего качества, но это качества не прибавляет, про Wi-Fi вообще молчу. Из тв-приставки каждое утро приходится переподключать интернет кабель, что бы приставка...

Показать весь отзыв

В неделю по два раза отключают Инет и тв. Тех поддержка это вас унизят и врут вам в уши. Будете бегать с оборудованием по квартире. И финал вам пришлют смс в которой напишу, что подарили вам день Инета бесплатно и через 3 дня выключатель половину каналов, будете в поддержке просить подключить тв. Не берите билайн

Администратор сайта

Ужасный интернет, стандартно 1-2 раза В неделю отключается. Тех поддержка под копирку постоянно говорит одно и то же, что починят до конца дня (бывало, что и не чинили). Никому не советую ставить это. Лучше МТС с телефона расшарить, стабильней будет

Более [некачественного] интернета думаю придумать просто невозможно. Постоянный обрыв соединения, постоянно какие-то работы происходят, как не позвонишь обещают починить к вечеру, либо пришлют свои смсчки, толку ноль как зависал интернет, так и продолжает зависать. Зато про оплату не забывают напоминать, не говоря уже о том, что помимо связи и интернета должно быть домашнее телевидение, которое проведут в наш город цитирую сотрудника билайна: через пару лет должны сделать.

Интернет работает хорошо, замечаний нет, телевидение не стал подключать. Взял роутер у провайдера в аренду, работает отлично. Пока в тех поддержку не пришлась обращаться. Мастер молодец, все быстро сделал.

Интернет работает хорошо, скорость устраивает, не зависает, поэтому роутер перезагрузки не требует. Монтажники пришли во время, все сделали быстро, аккуратно. Работа провайдера нравится, я довольна.