Отзывы о провайдере Билайн

Билайн порадовал качеством связи и, если бы у меня был модем, приобретенный мною и, соответственно, помощнее, чем предоставленный компанией, было бы идеально) за год использования интернета и ТВ, пару раз пришлось обращаться в службу поддержки и выяснять на протяжении нескольких дней что же случилось. Так-то тех.персонал нормальный попался,только вот автоматический "Вася" периодически заставляет нервничать, потому что или соединяет ни с тем специалистом и....приходилось по несколько раз одно и тоже высказывать...ну и один раз любимые копатели и перекладывали труб перекопали вместе с проводами всё-таки здесь уже форс-мажор и две недели без связи....были своеобразным отпуском) а так...даже не ожидала, что в принципе связь нормальная.

Самый отвратительный интернет за всю историю пользованиям. Поддержка не очем. Проводят работы уже 2недели при этом интернет на 0. А сейчас хватает наглости присылать смс с напоминанием о пополнение. Не пользуйтесь билайном, [оцтой] полнейшее. Разрекламированная шляпа

Неплохой провайдер.но есть проблемы.отключили нешел географик.
вышел из строя блок для телевиденья 2 января и все праздники был без телевиденья.а потом и самому пришлось везти и менять.

не советую! Отношение к клиентам никакое , без оповещения отключают интернет на тех работы, чтобы поменять тариф с тв и просто перейти на на интернет тариф вам надо сначала сдать приставку "куда-то", потом идти в офис билайн , и если у вас примут обратно тв-приставку ,то тогда только сможете поменять тариф ! Если сломался пульт от этой же приставки ( что походу довольно частое явление ) , то опять таки же вам надо собираться в поход неизвестно "куда" . В общем от этого провайдера у меня остался только негатив , хотя это один из лидеров , рекламы много , а качество и клиентоориентируемость слабая ! надеюсь они все таки устранят эти проблемы и станут еще лучше )

Пользуюсь услугами этого провайдера с 2005 года все всегда работала шикарно, но пришлось переехать и там этого провайдера нету :(

Билайн в Химках...обманывает с ценой на роутер...и обманывает при поключении...требуя предоплату за не оказанные услуги.

Переехали в новую квартиру. Ранее в Щёлково договора не было. напечатаю символы до 100 хххххххххххххх. у меня получился хороший отзыв)))

Проблем с доступ за весь период пользования не наблюдалось. Интернет работет стабильно, роутер без сбоев.

Качество интернета супер, связь не прерывается. Монтажники подключили быстро, без нареканий. Всем довольна

Подключил 6 дней назад, за это время интернет поработал 1 день, потом не работал сутки, потом опять работал 4 дня, потом ещё на сутки пропал. Дозвониться в техподдержку нельзя, записанный голос говорит: "По вашему адресу проводятся профилактические работы". Это в Люберцах, до этого жил в Мск, было не так ужасно, но тоже интернет по несколько раз в месяц пропадал, иногда ужасно долго грузил страницы, мог несколько минут выдачу яндекса грузить. В общем, раз в неделю у вас точно будет внезапный сюрприз, либо интернета не будет, либо он будет ужасно медленным.

приехали, приставку настроили, быстро подключили, с тех пор (больше 6 мес) все работает без перебоев. минус только монтажникам, потому что в назначенный день они позвонили и сказали что не успевают приехать к нам и перенесли на другую дату, в которую все равно опоздали на 2 часа...

Отличный провайдер, качество подключения хорошее сбои бывают очень редко. Тех поддержка отличная быстро устраняют возникающие неисправности, был обрыв кабеля на площадке, оставили заявку, на следующий день приехали заменили кабель бесплатно. В случае сбоев охотно делают подарки в виде бонусов)

Отвратительный сервис, принципиально не советую. На жалобы о перерезанном кабеле в подъезде, который причиной плохого соединения, никак не реагируют и не собираются устранять неполадки. Когда интернет закономерными образом не работае полностью, еле удаётся дозвониться в их службу поддержки, потому что у них везде абсолютно нефункциональный автоответчик. Сотрудники обещают провести работы, но в итоге исправления неполадок приходится ждать по 2-3 дня, что неприемлемо. Соединение все время теряется, вай-фай плохо берет, тянут деньги за «новое оборудование». Перехожу на другого провайдера.

все работало без нареканий цена соответствовала качеству, работа в тестовом режиме 5G, бесплатные канала HD

Заказывал роутер wi-fi huawei +сим карта с тарифом... за 3290 рублей! Пакет у курьера забирала жена, пакет был запакован, вскрыли... вроде роутер и симка на месте, ... Когда приехал и стал сам осматривать, оказалось, что сам роутер пустой-без аккумулятора, нет кабеля и гарантийного талона, вобщем пустышка, сейчас лежит без дела. Звонил им на все номера и объяснял ситуацию, в ответ либо отключаются, либо просто обещают разобраться..... и тишина. заказ 22507-87648151.
ВОТ ТАКОЕ КИДАЛОВО! Будьте осторожны!

Т.В. и интернет постоянно зависают,скорость слабая,частые поломки на линии,устраняют не исправности на линии долго. Перерасчеты не делают.

Качество интернета шикарное.Иногда случались проблемы,но они быстро решались.Но в связи с переездом в другой город пришлось от него отказаться.

Выгодный тариф все в одном, оставил бы и дальше, но в новом доме не поддерживается домашний интернет и тв. А так без нареканий

Очень плохо подали заявку все обговорить все мелочи и время подключения через 10 минут звонят и говорят мы перенесли время подключения на 22 00 монтажники не могут,, бардак! Не выполняют элементарных вещей, восстановим все после извинений от руководства, и подключения что время когда нам удобно

С марта 2018г. значительно ухудшилось качество. Частое отсутствие сети (днс-сервер не отвечает)от 15 минут до нескольких часов.