Отзывы о провайдере Билайн (Beeline)

Не подключайте, будите жалеть. До коммутатора beeline 100 Мбит/с, после не более 10 Мбит/с. Планирую возвращаться в Onlime

Администратор

Модератор отзывов

Отвратительное обслуживание!!! Оставила заявку 13.11.20г о замене телевизионной приставки, т.к. качество картинки изображения отвратительное (особенно по сравнению с обычным цифровым TV, где один недостаток -мало каналов). Мастер был назначен на 14.11.20 с 13.00 до 16.00. Ожидали. Около 16.00 мастер позвонил, сказал, что нужной приставки у него нет и будет в понедельник. Хорошо договорились на 20.00. В понедельник прибежав с работы и не дождавшись звонка, звоню ему. В ответ слышу: "А я и не соби...

Показать весь отзыв

Уже почти неделю не работает подключение к интернет. Проблема была выявлена 12.11 (сегодня 18.11) Дозвониться в техподдержку очень тяжело, сначала ждешь 20 минут, чтобы пообщаться с одним специалистом, потом тебя переключают на другого и опять 20-30 минут ожидания (это так я дозванивался в субботу в первой половине дня, в будние дни у меня просто не хватило терпения). В итоге сказали, что проблема с кабельной линией и направят техника на устранение. Техник появился на следующий день (ВСК), но ис...

Показать весь отзыв

мы с друзьями проходили долгую миссию в гта онлайн несколько дней пытались и дошли до конца и в последний момент инет [просто] перестал работать

Администратор

Модератор отзывов

Интернет данного провайдера крайне не стабилен. Телевидение постоянно перезагружается. Качество услуг не только по вай-Фай, но и по проводу оставляет желать лучшего... Хотим сменить провайдера.

Безобразная работа интернета. Подключена 3 месяца мастера вызывала уже 4 раза и на данный момент опять по всему дому нет интернета. Буду отключаться от этой компании!

Администратор

Модератор отзывов

Я просто в шоке. Год назад захотела попробовать домашний интернет Билайн. Установили, 2 дня было все нормально, а потом началось..я его перезагружала каждые 10 минут, он работал очень очень медленно, я так намучилась с ним за месяц. Решила отключить, позвонила монтажнику, он сказал, что надо просто отдать оборудование и все. Приехал курьер, все забрал. Проходит год, и тут мне звонят коллектора и говорят, что я должна билайну 3500. За что? Я звоню оператору и тут мне говорят, что роутер, который ...

Показать весь отзыв

Хороший интернет, но в условиях постоянного технического развития 100mb/c мало. Поэтому надеюсь на вас.

Администратор

Модератор отзывов

Отвратительное отношение монтажника 2.10.2020г., не закрыл щиток, где расположены провода, хамил, уволить такого

Администратор

Модератор отзывов

Отвратительное качество связи! Не порекомендую никому! Подключила интернет плюс тв, телевидение работает только через перезагрузку приставки. Техподдержка не отвечает. Сегодня дозваниваюсь уже 1.5 часа без результата.Вывод: некачественное предоставление услуг и крайне низкий уровень работы с клиентами. На сайте билайна отсутствует возможность написать обращение.

Последнее время постоянно падает интернет! Было как-то с четверга вечера до понедельника. На горячей линии робот говорит одно и то же про профилактические работы. Работы за работами, в условиях удалённой работы постоянные перепады скорости, невозможно пользоваться интернетом, в плане поддержки пользователей все очень [плохо]. Хз, как до сотрудников дозвониться. Возместили за все время простоя 8 руб. Спасибо конечно за щедрость.

Ужасное качество предоставляемых услуг, постоянные неполадкт сети, оборудование постоянно выходит из строя, техподдержка ничего не знает, ссылаются друг на друга. Плату требуют регулярно, а за неисправность своего оборудования, только приносят извтнения, а должны компенсировать свои недоработки клиентам. ПРОСТО БЕДА!!!

Был доволен, но в последние недели по два раза в недклю отключают интернет, как можно быть довольным если жто уже у вас стабильность.

Отвратительно! Из-за неполадок отключают интернет по несколько раз в месяц. Разумеется, никто предупреждать и не думает. Если не зарегистрируешь свою претензию, то и не пересчитают сумму к оплате. Их автоматическая система (да и сами операторы) могут отвечать только одно: «По вашему адресу ведутся тех.работы. Закончат, мы вам сообщим смс». Вот спасибо! Угораздило меня ещё и их ТВ подключить с массой совершенно бесполезных шлаковых каналов. Спросил как-то о том, как можно расторгнуть договор. Ска...

Показать весь отзыв

Очень жаль, что при переезде на другом адресе не проведён билайн. Дом элитный, а в нём только [не подарок] вайфайр.

Данный провайдер оказывает не качественные услуги. Периодически пропадает интернет, всё виснет, с роутером от провайдера разрывы чаще, чем напрямую по кабелю (по кабелю тоже есть разрывы). Приставка TV часто виснет и перезагружается. Если ситуация не измениться, хотя обещают в очередной раз исправить (20.07.20), то будем менять провайдера.

Более 5 лет был подключен к Интернет+ТВ (ещё до Билайна - к Corbina) - пока всё работало и тарифы были актуальны, всё было хорошо. Как только тариф ушёл в архив, цена сразу же возрасла - Интернет и ТВ стали тарифицироваться отдельно. При обращении в службу поддержки, к сожалению, ничего изменить не смогли, из личного кабинета при попытке перехода на новый тариф - "Ошибка. Что-то пошло не так". По телефону - "Новые тарифы ТОЛЬКО для новых абонентов" или "Невозможно сменить архивный тариф". И полу...

Показать весь отзыв

САМЫЙ [ужасный] ИНТЕРНЕТ. провел в квартиру и [обалдел],каждый месяц 25 числа скорость падает на ноль ,операторы не чего сделать не могут,ссылаясь на то что у меня оборудование [плохое],вызывал техников ,все без полезно пока не пополнишь счет.если кто сомневается в моем сказанном могу скинуть ссылку с разговором или весь разговор.ЕСЛИ НЕ ЖАЛКО СВОИ НЕРВЫ И ВРЕМЯ ТО ТОГДА ЭТА ТО ЧТО НАДО!!!!!!это не реклама какого нибудь провайдера.если кто нибудь подскажет то буду признателен!

В целом хороший интернет, пинг в играх довольно стабильный и низкий. Телевидение в целом приемлемое.

Отвратительная работа компании Билайн по предоставлению домашнего интернета и работе с клиентом. Регулярно ночью проводятся профилактические работы в результате которых отсутствует доступ к интернет. При этом Билайн не предупреждает о плановых работах, рассчитывая на то, что ночью интернет не нужен. Я ночью работаю, мне интернет нужен. Билайн несколько раз напоминает, что необходимо пополнить счет, но никогда не предупреждает о плановых работах. Звонки в службу поддержки ни к чему не привод...

Показать весь отзыв