В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет Интернет в офис
Рейтинг

Отзывы о провайдере Билайн

О провайдере Тарифы
Народный рейтинг: 64 Зачтенных отзывов 253, из них:
 
69
 
58
 
125
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Расстроил

Оценка:
Интернет
Телевидение
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

10 лет данный провайдер всем устраивал, но последние 4 месяца у него проблемы, которые он не может решить. Скорость в период 19:00-00:00 падает с 100бмит до 150КБ\с.

21.03.2019 20:41
0
2 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Австралопитеки на связи

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Работало ок на протяжении 3-4 месяцев. С февраля месяца 2019 с 6 часов вечера по 11-12 утра каждый день скорость по 1-5мбит\с, тариф сотка. Сотку не выдавало никогда, 80-90 в лучшем случае.
Звонил узнавал что за [ерундень], сначала говорили 15 числа поправят, потом 1 марта, потом 15 марта, потом уже 30 марта (сегодня звонил)
Т.е. про проблему знают, но решать её никто не будет \ не хочет.
За что платятся деньги - пёс его знает.
В [пень] билайн, рили. Если есть альтернативы - берите альтернативу.

19.03.2019 22:04
0
11 Комментировать
Принят, оценка засчитана

САМЫЙ УЖАСНЫЙ ИНТЕРНЕТ ВО ВСЕЙ ВСЕЛЕННОЙ

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Друзья, если захотите подключить интернет билайн - одумайтесь. Вечером почти невозможно нормально сёрфить, скорость скачки на тарифе 100 мбит - 2-3 мегабита. Посмотреть фильм в качестве 720 без тормозов - это успех! Менял и роутер и всё на свете.

18.03.2019 21:11
0
14 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Стабильный

Оценка:
Интернет
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Пользуюсь домашним интернетом Билайн уже довольно давно. Особых претензий к Интернету нет. Работает стабильно без перерывов. Единственное поздним вечером немного подвисает а так действительно качественный провайдер.

23.02.2019 11:49
0
15 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники

Подлинный отзыв: принят по телефону от клиента, подключившего интернет на нашем сайте

Качество интернета и тв хорошее. Нареканий нет. Довольны

11.02.2019 16:41
0
11 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Ужасно нестабильный и дорогой вариант

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Постоянно заикается картинка ТВ , Более 20 минут интернет не работает. как правило интернет пропадает каждые 30 секунд. Несколько раз вызывал мастера из их службы. Говорит плохое подключение подъезда и ничего не может сделать. и просто уходит. Приставка постоянно зависает. Невозможно просто!!! очень разочарован.

31.01.2019 21:18
0
17 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Отличный бесперебойный интернет и ТВ

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Качество поставляемых услуг на порядок выше многих. Служба поддержки, всегда выручает в случае необходимости.

28.01.2019 15:41
0
16 Комментировать (1)

Ответ администратора

28.01.2019 16:14
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Принят, оценка засчитана

Хороший интернет. Был. Раньше.

Оценка:

Отзыв

Пользуюсь интернетом Билайн с 2015 года, и до поры до времени работал отлично. Даже скорость увеличили не так давно (в прошлом году). НО! С ноября 2018 года началось форменное безобразие. Интернет пропадает, когда ему вздумается, предупреждать о каких-то работах провайдер не считает нужным. А работы у них по нескольку дней теперь (неделю работает хорошо - а на следующую всё, приехали) А мне, вообще-то, интернет для работы нужен. Звонишь в поддержку - говорят каждый раз одно и то же: приносим свои извинения, интернет будет, когда завершатся работы. Мы вас уведомим по смс. Уведомления и правда присылают (после того, как их пнешь через поддержку, ага), но часто информация в них не соответствует действительности (пишут "работы продлены", а включаю комп и вижу, что инет есть).

25.01.2019 13:11
0
20 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Шикарный провайдер билайн

Оценка:
Интернет
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Все супер, в новостройке пока не появился, временно придется пользоваться Ростелекомом =(...

08.01.2019 14:13
0
38 Комментировать (1)

Ответ администратора

08.01.2019 15:01
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Принят, оценка засчитана

Хорошо, но хотелось бы ещё лучше)

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Билайн порадовал качеством связи и, если бы у меня был модем, приобретенный мною и, соответственно, помощнее, чем предоставленный компанией, было бы идеально) за год использования интернета и ТВ, пару раз пришлось обращаться в службу поддержки и выяснять на протяжении нескольких дней что же случилось. Так-то тех.персонал нормальный попался,только вот автоматический "Вася" периодически заставляет нервничать, потому что или соединяет ни с тем специалистом и....приходилось по несколько раз одно и тоже высказывать...ну и один раз любимые копатели и перекладывали труб перекопали вместе с проводами всё-таки здесь уже форс-мажор и две недели без связи....были своеобразным отпуском) а так...даже не ожидала, что в принципе связь нормальная.

01.12.2018 09:05
0
39 Комментировать
Понравился провайдер? Подключись к нему на эксклюзивных условиях!
Тариф Эксклюзивный...
100 Мб/сек Интернет
138 + 16HD ТВ каналов
    
549 Р Скидка 49 Р/мес
500 Р/мес
Принят, оценка засчитана

Билайн - [плохойлайн]

Оценка:
Интернет
Техподдержка
Забота

Отзыв

Самый отвратительный интернет за всю историю пользованиям. Поддержка не очем. Проводят работы уже 2недели при этом интернет на 0. А сейчас хватает наглости присылать смс с напоминанием о пополнение. Не пользуйтесь билайном, [оцтой] полнейшее. Разрекламированная шляпа

05.11.2018 12:15
0
48 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Неплохой провайдер

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Неплохой провайдер.но есть проблемы.отключили нешел географик.
вышел из строя блок для телевиденья 2 января и все праздники был без телевиденья.а потом и самому пришлось везти и менять.

28.10.2018 19:12
0
44 Комментировать
Принят, оценка засчитана

один из худших провайдеров

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

не советую! Отношение к клиентам никакое , без оповещения отключают интернет на тех работы, чтобы поменять тариф с тв и просто перейти на на интернет тариф вам надо сначала сдать приставку "куда-то", потом идти в офис билайн , и если у вас примут обратно тв-приставку ,то тогда только сможете поменять тариф ! Если сломался пульт от этой же приставки ( что походу довольно частое явление ) , то опять таки же вам надо собираться в поход неизвестно "куда" . В общем от этого провайдера у меня остался только негатив , хотя это один из лидеров , рекламы много , а качество и клиентоориентируемость слабая ! надеюсь они все таки устранят эти проблемы и станут еще лучше )

28.10.2018 16:05
0
45 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Отличный интернет

Оценка:
Интернет
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Пользуюсь услугами этого провайдера с 2005 года все всегда работала шикарно, но пришлось переехать и там этого провайдера нету :(

20.10.2018 22:06
0
44 Комментировать (1)

Ответ администратора

22.10.2018 08:24
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка не засчитана

Ужасный провайдер Билайн.

Оценка:
Интернет

Отзыв

Билайн в Химках...обманывает с ценой на роутер...и обманывает при поключении...требуя предоплату за не оказанные услуги.

12.10.2018 00:21
0
52 Комментировать (1)

Ответ администратора

12.10.2018 08:24
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка не засчитана

раньше провайдера не было

Оценка:

Отзыв

Переехали в новую квартиру. Ранее в Щёлково договора не было. напечатаю символы до 100 хххххххххххххх. у меня получился хороший отзыв)))

13.09.2018 10:30
0
51 Комментировать (1)

Ответ администратора

13.09.2018 11:20
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Оценка:
Интернет
Оборудование
Монтажники

Подлинный отзыв: принят по телефону от клиента, подключившего интернет на нашем сайте

Проблем с доступ за весь период пользования не наблюдалось. Интернет работет стабильно, роутер без сбоев.

09.09.2018 18:34
0
43 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Оценка:
Интернет
Монтажники
Техподдержка

Подлинный отзыв: принят по телефону от клиента, подключившего интернет на нашем сайте

Качество интернета супер, связь не прерывается. Монтажники подключили быстро, без нареканий. Всем довольна

09.09.2018 18:28
0
57 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Постоянные профилактические работы

Оценка:
Интернет
Техподдержка

Отзыв

Подключил 6 дней назад, за это время интернет поработал 1 день, потом не работал сутки, потом опять работал 4 дня, потом ещё на сутки пропал. Дозвониться в техподдержку нельзя, записанный голос говорит: "По вашему адресу проводятся профилактические работы". Это в Люберцах, до этого жил в Мск, было не так ужасно, но тоже интернет по несколько раз в месяц пропадал, иногда ужасно долго грузил страницы, мог несколько минут выдачу яндекса грузить. В общем, раз в неделю у вас точно будет внезапный сюрприз, либо интернета не будет, либо он будет ужасно медленным.

28.08.2018 15:20
0
58 Комментировать
Принят, оценка засчитана

никаких проблем за полгода

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники

Отзыв

приехали, приставку настроили, быстро подключили, с тех пор (больше 6 мес) все работает без перебоев. минус только монтажникам, потому что в назначенный день они позвонили и сказали что не успевают приехать к нам и перенесли на другую дату, в которую все равно опоздали на 2 часа...

21.08.2018 12:52
0
71 Комментировать
Домашний интернет Интернет в офис