МТС: тарифы на домашний интернет и ТВ

Две сим карты ,,интернет для ноутбука,, одна за 800 руб.месяц, вторая 850. И не одна не справляется.
В вечерние часы ежедневно интернет соединение отсутствует.
Устал ругаться с тех.поддержкой.
Отвечают что заявки приняли, ждите 72 часа. За что плачу не понимаю. 
Соединение необходимо ВЕЧЕРОМ, когда дети из Садика приходят

Сравнительно недавно в Королеве сменил провайдера – решил пользоваться домашним интернетом от МТС. Сначала думал просто инет провести за 450 руб. в месяц, но потом все таки выбрал пакет интренета с ТВ. Переплата всего 150 рублей, а дома дополнительно появился пакет со 177 каналами. Это очень круто. Главное, что не пришлось никакого дополнительного оборудования покупать. Роутер, САМ-модуль и приставку для телевизора мне дали в аренду в этой компании – доплачиваю чт около 70 рублей вроде в месяц. Это копейки. Зато дома теперь есть стабильный интернет на нормальной скорости и кучу классного ТВ-контента.

Недавно подключился к домашнему интернету МТС, пока всем доволен. У нас в Мытищах не такой богатый выбор провайдеров как в Москве, МТС мне нравится. Взял пакет со скоростью 500 Мбит/сек. Хотел было подключаться к оптике на 1Гб, но техники мне посоветовали этот вариант. Сказали, у меня не так много устройств в доме, нет смысла брать скорость больше. А на этот пакет была акция – роутер дали совершенно бесплатно. По договору я смогу пользоваться им все время, пока у меня будет этот провайдер. Всего 500 руб. в месяц плачу, а качество превосходное! Отдельное спасибо службе поддержки за консультации и помощь в выборе адекватного тарифа. Сейчас понимаю, что в моем случае платить больше было бы глупо.

Являюсь абонентом МТС, использую тариф "МЫ МТС" на 3 номера моей семьи.

При попытке подключить пакетное предложение, предоставляющее мне доступ к интернету, наталкиваюсь на стену того, что иначе, как безумием, назвать невозможно. При попытке подключения тарифа "МЫ МТС+ 500" с интернетом и IPTV (а это единственный пакет у МТС, позволяющий подключать дополнительные номера) сайт сообщает, что подключение возможно, а перезванивающие операторы в один голос твердят, что, мол, оптики у вас нет, максимальная скорость 100 мбит/с, поэтому подключить не можем. "Хорошо" - говорю я, - "меня устроят 100 мбит/с в рамках этого тарифа". На что операторы разводят руками и говорят, что, мол, только 500 мбит/с, иначе никакого "МТС+ 500".

Это приводит ситуацию к сложной дилемме: у МТС есть тариф, по которому я готов недополучать услуги и иметь 100 мбит/с вместо 500, платя полную стоимость. Но МТС отказывается его подключать, говоря, что могут подключить мне только более дешевый тариф, в котором уже меня не устраивают услуги связи, так как там нельзя подключить дополнительные номера, а предоставляемые скидки на связь недостаточно выгодны.

В итоге вместо нахождения компромисса (в свою, кстати, пользу, а не в мою) МТС практически вынуждает меня взять все три номера моей семьи и перевести к другому оператору, который мне такое предложение предоставить готов. Крайне странная и крайне негибкая политика в отношении даже не одного, а сразу трех клиентов, что в сумме с остальными вопросами, возникавшими к компании, практически не оставляет абоненту иного выхода кроме как смены оператора.

Вывод: не верьте тому, что написано у МТС на сайте, и не ожидайте от них сколько-то внимательного отношения к клиенту.

Сбоев в работе интернета нет, скорость хорошая, соответствует заявленной. Оборудование от провайдера работает стабильно, без сбоев. К работе монтажников претензий не было при подключении. Провайдер полностью устраивает.

Интернет работает отлично, все устраивает, роутер предоставляет заявленную скорость. А вот с ТВ у меня проблемы, приставка оказалась бракованной, тв в итоге не показывает совсем, до технической поддержки никак дозвониться не могу. Получается телевидение в пакет включено, а по факту не показывает. Монтажники при подключении все сделали аккуратно, к ним претензий не было. Провайдер вроде хороший, единственное с телевидением пока не могу решить проблему.