МТС: тарифы на домашний интернет и ТВ

Являюсь абонентом МТС, использую тариф "МЫ МТС" на 3 номера моей семьи.

При попытке подключить пакетное предложение, предоставляющее мне доступ к интернету, наталкиваюсь на стену того, что иначе, как безумием, назвать невозможно. При попытке подключения тарифа "МЫ МТС+ 500" с интернетом и IPTV (а это единственный пакет у МТС, позволяющий подключать дополнительные номера) сайт сообщает, что подключение возможно, а перезванивающие операторы в один голос твердят, что, мол, оптики у вас нет, максимальная скорость 100 мбит/с, поэтому подключить не можем. "Хорошо" - говорю я, - "меня устроят 100 мбит/с в рамках этого тарифа". На что операторы разводят руками и говорят, что, мол, только 500 мбит/с, иначе никакого "МТС+ 500".

Это приводит ситуацию к сложной дилемме: у МТС есть тариф, по которому я готов недополучать услуги и иметь 100 мбит/с вместо 500, платя полную стоимость. Но МТС отказывается его подключать, говоря, что могут подключить мне только более дешевый тариф, в котором уже меня не устраивают услуги связи, так как там нельзя подключить дополнительные номера, а предоставляемые скидки на связь недостаточно выгодны.

В итоге вместо нахождения компромисса (в свою, кстати, пользу, а не в мою) МТС практически вынуждает меня взять все три номера моей семьи и перевести к другому оператору, который мне такое предложение предоставить готов. Крайне странная и крайне негибкая политика в отношении даже не одного, а сразу трех клиентов, что в сумме с остальными вопросами, возникавшими к компании, практически не оставляет абоненту иного выхода кроме как смены оператора.

Вывод: не верьте тому, что написано у МТС на сайте, и не ожидайте от них сколько-то внимательного отношения к клиенту.

Сбоев в работе интернета нет, скорость хорошая, соответствует заявленной. Оборудование от провайдера работает стабильно, без сбоев. К работе монтажников претензий не было при подключении. Провайдер полностью устраивает.

Интернет работает отлично, все устраивает, роутер предоставляет заявленную скорость. А вот с ТВ у меня проблемы, приставка оказалась бракованной, тв в итоге не показывает совсем, до технической поддержки никак дозвониться не могу. Получается телевидение в пакет включено, а по факту не показывает. Монтажники при подключении все сделали аккуратно, к ним претензий не было. Провайдер вроде хороший, единственное с телевидением пока не могу решить проблему.

Скорость устраивает, соединение не всегда стабильно. Бывают разрывы на 1 минуту раз в пару дней.  Роутер от провайдера, есть проблемы с ним. Начались сбои и вай-фай пропадает вплоть до 10 минут. Монтажник пришёл ко мне вовремя, сделал всё качественно. В техподдержку обращался, очень долгое ожидание ответа оператора, но проблему решили. Сотрудники технической поддержки работу свою делают качественно, но ожидание уж слишком долгое. Впечатление от работы сотрудников провайдера хорошее.

Скорость интернета устраивает, соединение стабильное. ТВ пользуюсь, качество изображения и количество каналов меня устраивает. Оборудование брала у провайдера, работает всё стабильно, без проблем. Монтажник ко мне пришёл вовремя, сделал всё хорошо. В техническую поддержку обращаться не приходилось. Впечатление от работы сотрудников провайдера у меня положительное.

МТС - компания, на которой нужно равняться всем остальным. Мне нравится, что компания не стоит на месте, а постоянно развивается, причем не только в сфере коммуникаций, но и в смежных отраслях. Связь и интернет просто отличные.