С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Фоновое изображение
Лого провайдера

МТС - интернет-провайдер в Московской области

Подключение
+7 (495) 106-82-09
Техподдержка
+7 (800) 250-08-90
Оставить заявку
Проверить доступность МТС по адресу
Введите улицу
    Дом
      Куда
      показать тарифы

      Частые вопросы

      Какие документы потребуются для подключения домашнего интернета МТС?

      Для заключения договора с провайдером для граждан РФ принимаются различные документы, включая:

      1. Паспорт гражданина РФ.
      2. Паспорт гражданина СССР.
      3. Паспорт моряка.
      4. Справка об освобождении.
      5. Временное удостоверение личности гражданина РФ по форме 2П.

      Для нерезидентов требуется предоставить документы, такие как:

      1. Иностранный паспорт.
      2. Иностранный паспорт + миграционная карта.
      3. Иностранный паспорт + виза.
      4. Иностранный паспорт + отрывная часть бланка уведомления о временном пребывании иностранного гражданина на территории РФ.

      Для иностранных граждан, находящихся в РФ более 3 суток, необходимо также предоставить разрешение на временное проживание.

      Для лиц без гражданства требуется свидетельство о предоставлении временного убежища, свидетельство участника программы по переселению в РФ, или разрешение на временное проживание.

      Дипломатический паспорт, дипломатическая карта и свидетельство о регистрации ходатайства иммигранта о признании его беженцем также могут быть использованы.

      Для беженцев, не имеющих статуса беженца, принимается удостоверение беженца в РФ, вид на жительство и паспорт моряка.

      Что мне делать, если интернет МТС не работает

      Проверьте состояние баланса своего личного кабинета и убедитесь, что все подключенные услуги оплачены. Попробуйте провести перезагрузку роутера, выключив его и затем включив снова. Тщательно осмотрите провода и роутер на предмет видимых повреждений.

      Если вышеуказанные шаги не привели к улучшению ситуации, рекомендуется обратиться в техническую поддержку. Вы можете связаться с ними по горячей линии по номеру 8 800 250 0890 или написать в чат техподдержки через приложение "Мой МТС

      Как расторгнуть договор с провайдером

      Вы имеете право расторгнуть соглашение с провайдером в любой момент. Для этого перед выходом проверьте баланс на своем лицевом счете и урегулируйте задолженность, если таковая имеется.

      После подачи заявки на расторжение, специалист приедет в удобное для вас время. Он отключит домашний интернет и заберет оборудование, что приведет к мгновенному отключению услуг. Завершение процесса расторжения займет до 10 дней с момента ухода специалиста.

      Расторгнуть договор можно несколькими способами:

      • Позвонив по телефону горячей линии провайдера 8-800-250-0890 (звонок бесплатный).
      • В приложении "Мой Провайдер" в разделе "Тарифы и услуги" - "Расторгнуть договор".
      • Подав заявление в любом ближайшем офисе провайдера.

      Мы ознакомимся с наличием провайдеров в вашем районе и подберем выгодный тариф. Наша команда в курсе всех предложений провайдеров! Звоните нам по номеру (номер телефона в зависимости от вашего местоположения).

      Как вернуть оборудование

      При завершении срока аренды оборудования, возможны различные способы его возврата. Например, вы можете посетить ближайший офис вашего провайдера, где сотрудник осмотрит оборудование и подготовит три акта приема-передачи, один из которых вы получите в качестве подтверждения. Также, вариантом является вызов мастера, который отключит домашний интернет и заберет арендованное оборудование. Эти методы обеспечивают надежный процесс возврата с минимальными неудобствами для вас.

      Актуальность: 17.04.2024
      Название тарифа
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      Тариф №1 1000
      (Химки, Мытищи, Красногорск, Видное, Щербинка, Московский, Зеленоград)
      1000
      Мбит/c
      233
      Канала
      30
      гб
      900
      мин
      100
      SMS
      1150
      0
      Р/мес
      Тариф №1 100
      (Красногорск, Жуковский, Раменское, Долгопрудный, Лобня, Чехов, Голицыно)
      100
      Мбит/c
      233
      Канала
      30
      гб
      900
      мин
      100
      SMS
      650
      0
      Р/мес
      Тариф №1 200
      (Красногорск, Жуковский, Раменское, Долгопрудный, Лобня, Чехов, Бронницы, Голицыно)
      200
      Мбит/c
      233
      Канала
      30
      гб
      900
      мин
      100
      SMS
      650
      0
      Р/мес
      Тариф №1 500
      (Химки, Мытищи, Красногорск, Видное, Щербинка, Московский, Зеленоград)
      500
      Мбит/c
      233
      Канала
      30
      гб
      900
      мин
      100
      SMS
      750
      0
      Р/мес
      Оставить заявку
      9.3 из 10
      Нормальный сервис. Быстро подобрали с менеджером тариф, так он еще и скидку мне предложил. Живу в московской области, раньше в москве и тоже пользовались мтс хоум. Поэтому качество услуг данного провайдера я знаю и довольна
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      10 из 10
      Сбоев в работе интернета нет, скорость хорошая, соответствует заявленной. Оборудование от провайдера работает стабильно, без сбоев. К работе монтажников претензий не было при подключении. Провайдер полностью устраивает.
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      9 из 10
      Интернет работает отлично, все устраивает, роутер предоставляет заявленную скорость. А вот с тв у меня проблемы, приставка оказалась бракованной, тв в итоге не показывает совсем, до технической поддержки никак дозвониться не могу. Получается телевидение в пакет включено, а по факту не показывает. Монтажники при подключении все сделали аккуратно, к ним претензий не было. Провайдер вроде хороший, единственное с телевидением пока не могу решить проблему.
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      8 из 10
      Скорость устраивает, соединение не всегда стабильно. Бывают разрывы на 1 минуту раз в пару дней. Роутер от провайдера, есть проблемы с ним. Начались сбои и вай-фай пропадает вплоть до 10 минут. Монтажник пришёл ко мне вовремя, сделал всё качественно. В техподдержку обращался, очень долгое ожидание ответа оператора, но проблему решили. Сотрудники технической поддержки работу свою делают качественно, но ожидание уж слишком долгое. Впечатление от работы сотрудников провайдера хорошее.
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      10 из 10
      Скорость интернета устраивает, соединение стабильное. Тв пользуюсь, качество изображения и количество каналов меня устраивает. Оборудование брала у провайдера, работает всё стабильно, без проблем. Монтажник ко мне пришёл вовремя, сделал всё хорошо. В техническую поддержку обращаться не приходилось. Впечатление от работы сотрудников провайдера у меня положительное.
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      2 из 10
      Подключали интернет и тв, мастер пришел, подключил, все ок. Через 3 дня начались проблемы. Интернет отключился и восстановить его не удалось. Мы и звонили, и разговаривали, они нам и скидку обещали... Ну а смысл в этой скидке если самой услуги нет? Мастер после приходил, вроде как иногда сеть восстанавливалась, но после ухода мастера снова шли обрывы. При самом подключении так же бели проблемы - мастер перед подключении ни звонил, первый раз не пришел, второй раз так же проходило все не гладко. Нормальной услуги мы не получили. В итоге отключились и подключили себе другого провайдера и теперь нет никаких проблем.
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера

      МТС

      Интернет от МТС для дома — это стабильное подключение к сети от мобильного оператора. Высокая скорость передачи данных достигает 100 Мбит в секунду, чего достаточно для серфинга по страницам, использования социальных сетей и просмотра фильмов.

      Интернет-тарифы МТС

      Провайдер МТС предлагает на домашний интернет и телевидение тарифы с выгодными условиями. Стоимость изменяется в зависимости от количества включенных в пакет услуг и скорости доступа к веб-страницам. Различают:

      ·       интернет с телевидением и мобильной связью;

      ·       интернет с мобильной связью;

      ·       интернет с ТВ;

      ·       интернет и другие.

      Интернет МТС и ТВ тарифы можно подобрать индивидуально под потребности пользователя. Помимо разных по наполненности планов, есть различия по скоростям, начинающиеся от 200 Мбит в секунду и заканчивающиеся 1 Гбит в секунду.

      Особенности

      Важным преимуществом провайдера является бесплатная аренда современного оборудования на период использования МТС-сервиса. Доступ в интернет на всех территории России остается безлимитным и ограничивается только состоянием элементов сетевого оборудования и протокола обмена данными. Модем от МТС позволяет абонентам сохранять мобильность и много путешествовать внутри страны.

      контакты
      Город
      г. Балашиха
      Главный офис
      ш. Энтузиастов д. 1Б
      Юридическое наименование
      ПАО «Мобильные ТелеСистемы»
      другое
      Подключение
      +7(495)106-82-09
      Техподдержка
      +7 (800) 250-08-90
      Официальный сайт
      dom.mts.ru