Оператор мобильной связи МегаФон в Московской области

Мегафон окончательно перестал уважать клиентов. Я клиент Мегафона всю свою сознательную жизнь. Но за последние годы компания превратилась в машину по выкачиванию денег: раз в 2–3 месяца мне в одностороннем порядке повышали стоимость услуг - без моего ведома и согласия. Я жаловался, терпел, надеялся на понимание. Терпение лопнуло, когда у меня отняли безлимитный интернет и подняли цену до 1230 рублей в месяц. Самое возмутительное - со мной даже не хотят разговаривать. 10 попыток связаться с оператором за один день: бот отвечает шаблонами, соединения с живым сотрудником нет. Компания просто прячется за автоматикой. За такое отношение к лояльному, преданному с детства клиенту - я ухожу со своим номером к другому оператору. Туда, где ценят людей и не устраивают сюрпризов с тарифами каждые пару месяцев. Мегафон скатился [ниже некуда]. Никому не рекомендую связываться с этими [обманщиками]. Благо, на рынке полно адекватных операторов.

Абонент Мегафона с 2004 года. Принял решение перейти к другому оператору. Надоело, что каждый месяц повышают стоимость оплаты, сами меняют условия тарифа, скорость интернета хуже, чем у [другого оператора], отвратительный бот поддержки, отсутствие какой-либо программы лояльности для "старых" клиентов. До 2023 года все было нормально и все устраивало, сейчас пришел к ним какой-то продаван в управление, и все поехало. не хочу дальше спонсировать эту [сомнительную компанию].

У дочери постоянно списывают деньги за подписки. Дочь взрослая, не подросток, отдает отчёт своим действиям. Неоднократно отключали подписки, а они автоматом опять появляются. Если за одну подписку возвращают средства, то тут же появляется другая, за которую не возвращают. Оператор передал данные в технический отдел, прошло несколько месяцев, результата нет. У меня часто нет интернета. В браузере не могу посмотреть прогноз погоды, связи нет, зато приложения озон, ВК, Авито открываются на ура, для них связь есть. Если я в магазине покупаю хлеб, то это моё право, как его использовать, накормить птиц, съесть или отдать нуждающимся. А мегафоне, получается, оказывают услуги выборочно, тут можно, а тут нельзя. В подмосковье голосовая связь есть, бывают перебои, но редко. Бот - это отдельная тема, он все знает, но ничего не может, с оператором не связывает, вопрос не решается. Пожалела, что перешла на мегафон