Отзывы об операторе МегаФон в Московской области
Сменить оператора,
оставив свой номер
Обычная симка
или eSIM на выбор
Лучшие цены,
уникальные скидки
и акции
Маркетплейс всех услуг цифровой связи
Мегафон окончательно перестал уважать клиентов. Я клиент Мегафона всю свою сознательную жизнь. Но за последние годы компания превратилась в машину по выкачиванию денег: раз в 2–3 месяца мне в одностороннем порядке повышали стоимость услуг - без моего ведома и согласия. Я жаловался, терпел, надеялся на понимание. Терпение лопнуло, когда у меня отняли безлимитный интернет и подняли цену до 1230 рублей в месяц. Самое возмутительное - со мной даже не хотят разговаривать. 10 попыток связаться с оператором за один день: бот отвечает шаблонами, соединения с живым сотрудником нет. Компания просто прячется за автоматикой. За такое отношение к лояльному, преданному с детства клиенту - я ухожу со своим номером к другому оператору. Туда, где ценят людей и не устраивают сюрпризов с тарифами каждые пару месяцев. Мегафон скатился [ниже некуда]. Никому не рекомендую связываться с этими [обманщиками]. Благо, на рынке полно адекватных операторов.
Абонент Мегафона с 2004 года. Принял решение перейти к другому оператору. Надоело, что каждый месяц повышают стоимость оплаты, сами меняют условия тарифа, скорость интернета хуже, чем у [другого оператора], отвратительный бот поддержки, отсутствие какой-либо программы лояльности для "старых" клиентов. До 2023 года все было нормально и все устраивало, сейчас пришел к ним какой-то продаван в управление, и все поехало. не хочу дальше спонсировать эту [сомнительную компанию].
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться услугами
У дочери постоянно списывают деньги за подписки. Дочь взрослая, не подросток, отдает отчёт своим действиям. Неоднократно отключали подписки, а они автоматом опять появляются. Если за одну подписку возвращают средства, то тут же появляется другая, за которую не возвращают. Оператор передал данные в технический отдел, прошло несколько месяцев, результата нет. У меня часто нет интернета. В браузере не могу посмотреть прогноз погоды, связи нет, зато приложения озон, ВК, Авито открываются на ура, для них связь есть. Если я в магазине покупаю хлеб, то это моё право, как его использовать, накормить птиц, съесть или отдать нуждающимся. А мегафоне, получается, оказывают услуги выборочно, тут можно, а тут нельзя. В подмосковье голосовая связь есть, бывают перебои, но редко. Бот - это отдельная тема, он все знает, но ничего не может, с оператором не связывает, вопрос не решается. Пожалела, что перешла на мегафон
Не дают полноценно ГБ, написал в поддержку, но вместо того, чтобы класть полные ГБ, они отбирают по 5 ГБ
Отвратительный оператор. Устанавливает какие-то подписки без моего ведома или согласия, потом, видите ли, срок отмены прошел. Завышает цены на тарифы якобы с выгодными предложениями. Интернет с трудом работает.
Мегафон - худший оператор. Нет ни дня, чтобы мобильный интернет работал нормально, постоянно пропадает связь. У меня самый дорогой тариф, деньги списывают с удовольствием за услуги, которые не получаю. Поддержка отписывается шаблонами по скрипту, помощи ноль. Буду переключаться на другого оператора, мегафон просто [хуже некуда], никому никогда не порекомендую!
Самый скверный оператор, повышают цены на тариф постоянно, жене вообще поменяли тариф без её согласия, интернет тормозит, связь может пропасть во время разговора. Попытался связаться, перекидывает на бот, просто гребут деньги за воздух. Отвратительный оператор. Буду переходить на другого оператора с сохранением номера.
Мегафон ошиблись с задолженностью на два порядка. Вместо рубля начислили 100 рублей долга. Связаться с ними абсолютно невозможно, на звонки стоит спам-бот, который ничего не может
- Администратор5 мая 2026 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями о работе интернета в комментариях!
Просто грабят. Меняют цены за тариф. Переключаешь и берешь другой тариф, но он не переключается, и тебе приходится платить столько, сколько выставили. На поддержке ты ни с одним живым человеком не сможешь поговорить и выяснить, почему тариф в приложении не поменялся, а с тебя списывают. Тебе будет отвечать робот, и такое ощущение, что тебя пытаются свести с ума. Поэтому нафиг. Меняю оператора. Это просто какой-то ужас!!! Отношение к клиентам никакого!!! Издевательство!
Решил перейти к другому оператору, через некоторое время позвонили из Мегафон и предложили остаться на привлекательных условиях. Подключили тариф с добавлением в мегасемью нескольких номеров. Подключил в мегасемью номер родственника. Случайным образом заметили, что пакет минут, который должен распространяться на всех участников, на номер родственника не распространяется. Создали обращение 1461329366, спустя три дня пришел ответ, что у вас все хорошо, пользуйтесь. В итоге, как платили за звонки с номера родственника, так и платим, пакет минут не подключается к номеру родственника. Создали новое обращение 1464581636 - 28.03.26г. сегодня уже 07.04 26г, ответа так и не получили, родственник пользоваться минутами так и не может, поддержка в чатах отвечает, как роботы, одно и то же, ждите и подождите)))
Вы долистали до конца!
Полностью согласен с вашем мнением