Отзывы об интернет-провайдерах Московской области
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
6.5
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
6
Монтажники
6
Забота
8
По вечерам и по выходным очень низкая скорость, уже даже не планируем в это время ничего, а днем все хорошо. Вай-фай до второго этажа не дотягивается. Также не понравилось, что никто не предупредил, что роутер идет в кредит, хотя изначально говорилось об аренде.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
695932
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Совсем не доволен интернетом, очень низкая скорость, слабее даже чем мобильный интернет, также подключили дополнительно не нужные услуги, потом пришлось отключать. Хотел отказаться от этого провайдера, но они сказали, что оборудование стоит 3900р и чтобы отказаться мы должны его оплатить или пользоваться интернетом 3 года.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
695931
9.1
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
6
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Стабильная скорость
10
Подключил интернет в 2016 году, тариф 100 мегабит, по замерам скорости ниже 95 Мб и пинга выше 3мс не было ни разу. В 2020 перешел на тариф 300 мегабит, по замерам на нем всегда почему то показывает не меньше 310 мегабит в сек. =). Интернетом доволен на 100% перебои были только пару раз когда отрубался свет в половине города. Всем рекомендую.
695883
4.9
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Это настоящие жулики-мошенники. Автоинформатор говорит, что задолженность 300 рублей, в приложении "Мой Ростелеком" отображается задолженность 300 рублей. А если лезть в дебри, то можно в счёте найти ещё пенни на 10 рублей, о которых они "забыли". И это после расторжения договора.
Отзыв засчитан
695850
Ростелеком
Представитель провайдера
13.01.2021
Роман, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на почту center@center.rt.ru номер лицевого счета, продублировав отзыв. Обязательно во всём разберёмся. Наши страницы также в соц. сетях: vk.com/rostelecom facebook.com/Rostelecom.Official twitter.com/#!/Rostelecom_News
93362
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
В декабре 2020 переподключились с Мортона на СВС-телеком. 20 дней интернет работал хорошо, подключение и скорость интернета на хорошем уровне. Вчера вечером интернет начал пропадать, причем во время важного мероприятия, которое я проводила онлайн, подключив кабель к ноутбуку. Пришлось перезапустить роутер 4 раза, но интернет все равно пропадал, подключение было активным, а доступа к интернету не было. Пришлось создать точку доступа через мобильный телефон, значительно потеряв качество картинки в...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695849
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
19.12.2020 я обнаружил, что МГТС подключило на мой номер [данные скрыты модератором] услугу онлайн телевидения IVI, которую я не заказывал, и которой я не пользуюсь. В течении нескольких месяцев они крали у меня по 199 рублей.
В тот же день я связался с ними через чат поддержки и потребовал
1. Немедленно отключить услугу IVI.
2. Немедленно верните все деньги, которые вы с меня взяли за IVI.
Оператор поддержки Галина составила заявку на перерасчет 1-695237356898 и сообщила мне, что зачислени...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695838
МГТС
Представитель провайдера
13.01.2021
Добрый день! Перерасчет по вашему обращению уже выполнен.
93364
3.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
4
Провайдером не доволен, скорость интернета не соответствует, очень частые зависания, иногда вообще нет интернета. В техподдержке особо не помогают, при установке не все объяснили.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
695822
2
Общая оценка
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Оставили заявку на подключение. Сначала перенесли время визита монтажника, тк якобы нет квалифицированных. Затем монтажник в назначенное время не пришел. На телефоне 2 часа, трубку берут только в отделе продаж. Обратной связи ноль. Что еще будет, когда начнутся реальные проблемы?
Отзыв засчитан
695807
7.5
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
10
Качеством интернет я полностью доволен, скорость соответствует, проблем с соединением не было. А Вот техподдержкой кране не доволен, больше двух часов потратил на выяснение ситуации, и только когда попал на системного менеджера, она мне помогла и все сделала, ей огромная благодарность.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
695805
4.3
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
8
Стабильная скорость
4
Нестабильный сигнал, постоянно приходиться перезагружать роутер , качество услуг упало ага последнее время
Отзыв засчитан
695796
Администратор
Модератор отзывов
12.01.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
93332
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Мощностей не хватает.Скорость плохая, провалы частые!разочарованы! Особенно в праздники,когда все на дачи приезжают.Не оправдали наших ожиданий.Подключали всей деревней,теперь все плюются((Заявленной скорости в 50Мбит/с не бывает никогда.В праздники меньше единицы!
Отзыв засчитан
695773
8.8
Общая оценка
Телевидение
10
Оборудование
4
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Из двух приставок, та которая работает через провод работает хорошо, а вот которая работает через вай-фай очень часто подвисает. А в остальном нареканий нет, телевидение хорошее, а интернетом почти не пользуюсь.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
695770
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
2
Никому не советую. Интернет стал плохо работать где-то 20 декабря, почти сразу позвонили сказали об этом, щас 8 января, проблему так и не решили.
Отзыв засчитан
695766
Администратор
Модератор отзывов
12.01.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
93330
4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
2
Билайн оказывает услуги, не отвечающие требованиям Закона «О защите прав потребителей». Интернет и домашнее телевидение регулярно недоступны.
За последнее время побиты все разумные рекорды в непредставлении услуги совсем:
05.11.20 – с 15 часов до утра 06.11.20,
19.12.20 – с 20 часов до 19 часов 20.12.20,
25.12.20 – с 11 часов до 11.37, с 14 часов до 17 часов,
27.12.20 – с ночи до 7 часов утра,
30.12.20 – с ночи до 16 часов,
06.01.21 – с ночи до 15 часов.
При звонке на телефон [горячей ли...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695754
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Крайне плохой интернет, постоянные сбои и обрывы, стабильности никакой, поддержка молчит, дозвониться во время аварий невозможно, компенсации никакой, альтернативы никакой, люди которые пишут про стабильность, либо подставные, либо счастливчики, своих денег этот инет абсолютно не стоит
Отзыв не засчитан
695752
Администратор
Модератор отзывов
12.01.2021
Уважаемый Алексей, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - https://101internet.ru/moskovskaya-oblast/rating/omega-mikro/otzyv-695751, другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
93327
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Стабильная скорость
2
Крайне отвратительный интернет, постоянные сбои, проблема со скоростью, о стабильности они вобще не знают, отключения на несколько дней, последний раз 2 дня не было интернета, звонишь в поддержку, трубку не берут, сразу скидывают. Самое печальное, что альтернативы никакой. В общем, если у вас появится вариант другого интернета сразу же используйте его
Отзыв засчитан
695751
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Деньги вникуда, что у нас что у других! Тех.поддержка ниже всего. Один одно, второй другое. Отвратит
Отзыв не засчитан
695723
Администратор
Модератор отзывов
12.01.2021
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
93324
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Качеством и скоростью интернета полностью довольна, по телевидению не могу ничего сказать, так как им не пользуюсь. Монтажник отработал хорошо и аккуратно. Первый раз мою заявку потеряли, потом пин-код забыли, но в целом впечатление положительное.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
695719
4.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Монтажники
10
Услугами провайдера не доволен, интернет слабый, и цена за интернет плюс ТВ очень высокая, первый месяц ТВ бесплатно, а потом все вместе выходит дорого. А вот парень который делал установку очень понравился, хороший и внимательный.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
695718
НетБайНет
Представитель провайдера
06.01.2021
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв.По всем возникающим вопросам вы всегда можете написать нам в личные сообщения официальных сообществ в Vkontakte, Facebook или Twitter. Будем рады помочь во всем разобраться!
93274
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Воры и аферисты.хапают деньги и отключаются.Отмазки по возврату денег.Скорость первоначальная не более 20мбайт а деньги брали за 100мбайт.начинают пинать по ушам что роутор надо переустановить.но это стоит 650р и так далее
Отзыв засчитан
695712
Администратор
Модератор отзывов
12.01.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
93323
+7 495 669-00-51
Бесплатная консультация Ежедневно с 9 до 22 часов