Интернет-провайдер Ростелеком (Rostelecom)

Изначально соблазнило предложение 100 Мбит за 400 рублей (2013), что в далёком микрорайоне в области - круто. Переезжая в 2015, не смог отключить интернет в ЛК и через поддержку, последняя предлагала и настаивала на "Добровольной блокировке", которая, как оказалось, тоже денег стоит! Аж 30 рублей в месяц за НИЧЕГО. Отказался, уточнив о возможности "просто не платить" (как делал с другими провайдерами) - меня заверили, что всё будет отлично и услуги просто будут остановлены до оплаты. Через пол-года начали звонить (настойчиво), напоминая о "долге в 500 рублей, почему не платим?" В течение 3 месяцев пару раз в месяц звонили, а в конце концов разговоры стали откровенно грубые с угрозами судов, невыезда за границу и так далее. Нахальство, хамство: "хотите заплатить и расторгнуть все договоры - это не к нам!", поддержка: "ну если хотите расторгнуть, надо в свой районный офис в далёких землях явиться в рабочее время - будние в середине дня!" - хуже Сбера!
Спустя год "неплательщиком" начали приходить уведомления на 700 рублей - через поддержку еле выяснил, что это "авансовые платежи", просто старый тариф ушёл в архив, а замену подобрали такую, на счету у меня "0", просто списывается и отображается в счетах "сумма за выбранный тариф к оплате". Тот факт, что я не пользуюсь услугами много лет - никто не учёл. Отключить - снова нельзя, все заморозки платно и вообще выбора у меня нет.

Оборудование в аренду, упаси Бог, не брал. Качеством связи относительно доволен - аварии были часто, но устраняли в течение нескольких суток. Всё бы ничего, но отношение к клиентам и система общения провайдера с абонентами - будто царя с челядью, всё испортила. До сих пор не заплатил и не знаю, чем закончится эта комедия - уже испробовал 3 альтернативы, и везде было более человеческое отношение.

С этим провайдером я знаком уже 6 лет, подключил для дома и в офисе. Абсолютно отлично работает и там и там, никаких претензий. Хорошо обслуживают и соответствуют всему обещанному. Скорость, качество, роутер, бонусы!

Пользуясь тем, что в новых домах выбора провайдера просто нет (либо Ростелеком, либо ничего) задрали цену (за 100 Мб/с 700 руб, просто Интернет!!!). Интернет отключался и на несколько дней, причем пару раз аварии были в одном и том же месяце, оплата за эти дни не компенсировалась, давалась скидка на кино или ТВ (которыми я не пользовалась). Оплата идёт за календарный месяц, т.е. даже если вы заплатили 10 числа, 1 числа следующего месяца плати снова - это очень неудобно.

Интернет как черепаха, ловит ужасно и к тому же цена кусается ........................................

Подключил данный провайдер около 3 лет назад, альтернативы в нашем городе не было. В целом все ок, но цены отличаются от Московский значительно, и бывают перебои. Техподдержка адекватная, всегда быстро и качественно отвечают. Не давно подключили тв, иногда рябит, хотя скорости должно хватить, из плюсов перемотка и пауза у нас бесплатные, надеюсь так оно и останется.

Интернет работает плохо, постоянные разрывы. В дальних комнатах вообще нет интернета, такой ставят роутер. Каналов ТВ мало, большинство платные.