Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Московской области по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Ростелеком: тарифы на домашний интернет и ТВ

      Подключение
      +7 (495) 363-60-72
      Техподдержка
      +7 (800) 100-08-00
      Проверить доступность Ростелеком по адресу
      Введите улицу
        Дом
          Тип подключения
          показать тарифы
          Частые вопросы

          Как подключить домашний интернет Ростелеком в Московской области?

          Подключить домашний интернет Ростелеком можно тремя способами:

          1. Перейти на сайт и оставить заявку в специальной форме с контактными данными. Менеджер перезвонит в удобное для Вас время и примет заявку на подключение.
          2. Самостоятельно позвонить по телефону +7(495)363-60-72 и обговорить условия подключения к домашнему интернету.
          3. Посетить офис компании в Московской области лично.

          Как расторгнуть договор Ростелеком?

          Расторгнуть договор с Ростелеком можно, лишь посетив ближайший офис оператора и написав заявление о расторжении договора. При себе нужно иметь документ удостоверяющий личность. На момент расторжения договора не должно быть неоплаченных услуг. Арендованное оборудование должно быть сдано.

          К сожалению, удаленный разрыв договора невозможен и личное посещение офиса необходимо.

          Как узнать свой тариф домашнего интернета Ростелеком?

          Сделать это можно несколькими способами:

          1. Зайти в личный кабинет на сайте компании. Там отражается вся информация по выбранному тарифу.
          2. Позвонить по номеру +7 (800) 100-08-00, назвать сотруднику технической поддержки лицевой счет.
          3. Прийти в офис компании с паспортом (или другим документом, подтверждающим личность) и уточнить у оператора свой тариф.

          Как сменить тариф Ростелеком?

          Сменить тариф можно тремя разными способами:

          1. Установить мобильное приложение «Мой Ростелеком», выбрать пункт «Мои Услуги» нажать «Домашний интернет». Выбрать подпункт «Сменить тарифный план», а затем выбрать желаемый план из списка.
          2. Войти в личный кабинет на сайте компании. Перейти пункт «Лицевой счет», нажать активную ссылку «Сменить тариф» и выбрать нужный тариф из списка.
          3. Позвонить по номеру +7(495)363-60-72 и оператор сменит тарифный план в течение нескольких минут.

          Как оплатить Ростелеком?

          Оплатить услуги Ростелеком можно следующими способами:

          1. Прямо на сайте компании с помощью банковской карты или платежной системы.
          2. По номеру 8 800 450 0 151. Нужно назвать лицевой счет, сумму платежа и номер банковской карты.
          3. Лично посетив офис компании Ростелеком.
          4. Через терминалы оплаты, которые находятся во всех крупных торговых центрах.

          Сколько стоит домашний интернет Ростелеком в Московской области?

          Цена на тарифы зависит от скорости подключения к глобальной сети, а также от подключенных услуг:

          1. Технология доступа - скорость подключения 100 Мбит/сек, 102 канала в WINK, цена 440 рублей.
          2. Технология развлечения - скорость подключения 100 Мбит/сек, система видеонаблюдения «Умный дом», цена 690 рублей.
          3. Игровой - скорость подключения 100 Мбит/сек, дополнительные бонусы в онлайн играх, цена 890 рублей.
          4. Облачный - скорость подключения 100 Мбит/сек, безлимитное хранилище на Яндекс.Диск, цена 890 рублей.

          Как позвонить в Ростелеком?

          Обратится за помощью к техническим специалистам можно по нескольким телефонам:

          1. 8 (800) 10-00-800 или 8-800-100-25-25– бесплатный звонок с любого оператора.
          2. 611 или 000 – для абонентов Ростелеком
          3. +7 908 22100413 – для абонентов, находящихся за рубежом. Если вызов идет с сотового телефона Ростелеком, то он оплачивается за счет компании.

          Где подключить домашний интернет Ростелеком?

          Подключить домашний интернет от Ростелеком можно несколькими способами:

          1. Оставить заявку непосредственно на сайте. Для этого нужно заполнить форму с контактными данными.
          2. Позвонить по номеру +7(495)363-60-72 и обговорить с менеджером время прихода технических специалистов.
          3. Лично посетить офис и оставить письменную заявку на подключение.

          Как узнать баланс домашнего интернета Ростелеком?

          Баланс домашнего интернета Ростелеком можно узнать следующими способами:

          1. Авторизоваться в личном кабинете. Баланс отобразится в режиме реального времени.
          2. Позвонить в контактный центр по номеру 8 (800) 10-00-800. Нужно представиться и назвать лицевой счет. Оператор сообщит сумму, находящуюся на балансе.
          3. Позвонить на номер 4411 (для абонентов Ростелеком).
          4. Отправить USSD команду *102# и нажать клавишу вызова.

          Как узнать номер договора Ростелеком?

          Узнать номер можно следующими способами:

          1. Позвонить по номеру 8 (800) 10-00-800, назвать номер телефона, паспортные данные и оператор сообщит номер договора.
          2. Авторизоваться в личном кабинете на сайте компании и посмотреть номер договора на главной странице.
          3. Посетить офис компании Ростелеком. При себе иметь паспорт. Менеджер поможет узнать номер договора в течение пары минут.

          Как отключить домашний интернет Ростелеком?

          Временно заблокировать доступ к глобальной сети можно двумя способами:

          1. Позвонить по многоканальному телефону 8 (800) 10-00-800 и остановить действие договора с помощью оператора.
          2. Прийти в ближайший офис компании с документов подтверждающим личность и отключить услуги через менеджера.

          Как подключить домашнее ТВ Ростелеком?

          Подключить домашнее ТВ Ростелеком можно тремя способами:

          1. На сайте компании в специальном интерактивном окне указать номер телефона. Менеджер перезвонит в удобное для Вас время и примет заявку на подключение.
          2. Самостоятельно позвонить по телефону +7(495)363-60-72 и обговорить условия подключения к цифровому телевидению.
          3. Посетить офис компании лично и оставить заявку на подключение телевидения

          Сколько стоит подключить домашний интернет Ростелеком?

          Само подключение к домашнему интернету Ростелеком полностью бесплатно. Нужно будет купить роутер (приобрести или взять в аренду) и заплатить месячную абонентскую плату, согласно выбранному тарифу. Абонентская плата домашнего интернета от Ростелеком стартует от 440 рублей.

          Как настроить роутер Ростелеком?

          1. Запустить браузер и набрать в строке поиска 192.168.1.1. Перейти во вкладку «Дополнительные настройки».
          2. В списке «WAN сервис» выбрать atm0, тип сервиса «PPPoE».
          3. Ввести логин и пароль, которые были выданы при заключении контракта.
          4. При необходимости можно настроить беспроводную сеть, установив пароль на подключение к Wi-fi.

          Как настроить пульт Ростелеком?

          Прежде всего нужно убедиться, что телевизор и приставка включены.

          1. Направьте пульт в сторону SMART-приставки.
          2. Нажмите одновременно кнопки ОК и TV. Удерживайте их в течение 2-3 секунд. За это время светодиод на пульте должен мигнуть 2 раза.
          3. Наберите на пульте код телевизора. Если всё сделано правильно, то диод на пульте мигнет 2 раза.
          4. Теперь пульт стал универсальным и с его помощью можно управлять телевизором.

          Как войти в личный кабинет Ростелеком?

          Для того, чтобы войти в личный кабинет необходимо набрать в браузере адрес lk.rt.ru. Затем следует ввести логин и пароль, которые указаны в бумажной версии договора.

          Также, в личный кабинет Ростелекома можно войти с помощью аккаунту социальной сети Facebook или Вконтакте. Для этого нужно связать аккаунты Ростелекома и социальной сети.

          Как зайти в настройки роутера Ростелеком?

          Для изменения настроек роутера от Ростелеком, его нужно подключить к компьютеру (ноутбуку), запустить браузер и ввести адрес 192.168.1.1 и нажать Enter.

          Если устройство запросит логин и пароль, то в поле Login нужно ввести admin, а после password оставить пустым. После этого можно приступать к настройке оборудования.

          Сколько стоит роутер Ростелеком в Московской области?

          Цена фирменного роутера от Ростелеком колеблется в диапазоне цен от 1990 рублей и до 6200 рублей. Кроме того, роутер можно арендовать на длительный срок. Стоимость аренды стартует от 100 рублей в месяц.

          Сколько стоит приставка Ростелеком?

          В настоящее время в компании Ростелеком есть две версии телевизионных приставок:

          1. ТВ-приставка Wink. Максимально поддерживаемое разрешение Full HD. Цена – 3900 рублей.
          2. ТВ-приставка Wink+. Поддерживает разрешение экрана 4к. Поддерживает вывод видео с высоким битрейтом. Цена – 4900 рублей.

          Отдельно можно приобрести пульт управления к приставке. Его стоимость 385 рублей.

          Фильтр
          Район
          Район
          УСЛУГА
          Любой
          Скорость (мбит/c)
          От 50
          До 890
          50
          50
          890
          890
          50470890
          Цена в месяц (руб)
          От 199
          До 1100
          199
          199
          1100
          1100
          1996501100
          Название тарифа
          СКОРОСТЬ
          Каналы
          Моб. связь
          Опции
          Стоимость
          Отзывы386
          Технологии общения
          60
          Мбит/c
          -
          100
          гб
          1200
          мин
          500
          SMS
          600
          Р/мес
          сравнить
          Отзывы386
          Технологии общения
          100
          Мбит/c
          -
          100
          гб
          1200
          мин
          500
          SMS
          650
          Р/мес
          сравнить
          Отзывы386
          Технологии общения
          200
          Мбит/c
          -
          100
          гб
          1200
          мин
          500
          SMS
          650
          Р/мес
          сравнить
          Отзывы386
          Технологии общения
          200
          Мбит/c
          -
          100
          гб
          1200
          мин
          500
          SMS
          650
          Р/мес
          сравнить
          Отзывы386
          Технологии без границ
          60
          Мбит/c
          227
          Каналов
          100
          гб
          1200
          мин
          500
          SMS
          750
          Р/мес
          сравнить
          Отзывы386
          Технологии без границ
          100
          Мбит/c
          227
          Каналов
          100
          гб
          1200
          мин
          500
          SMS
          800
          Р/мес
          сравнить
          Отзывы386
          Технологии без границ
          200
          Мбит/c
          227
          Каналов
          100
          гб
          1200
          мин
          500
          SMS
          800
          Р/мес
          сравнить
          Отзывы386
          Технологии без границ
          200
          Мбит/c
          227
          Каналов
          100
          гб
          1200
          мин
          500
          SMS
          800
          Р/мес
          сравнить
          Отзывы386
          Технологии без границ +
          100
          Мбит/c
          227
          Каналов
          50
          гб
          2000
          мин
          500
          SMS
          1000
          Р/мес
          сравнить
          Отзывы386
          Технологии без границ +
          300
          Мбит/c
          227
          Каналов
          50
          гб
          2000
          мин
          500
          SMS
          1000
          Р/мес
          сравнить
          Отзывы386
          Технологии без границ +
          300
          Мбит/c
          227
          Каналов
          50
          гб
          2000
          мин
          500
          SMS
          1000
          Р/мес
          сравнить
          Отзывы386
          Технологии без границ. Включайте выгоду
          60
          Мбит/c
          227
          Каналов
          100
          гб
          1200
          мин
          500
          SMS
          750 *
          Р/мес
          сравнить
          Отзывы386
          Технологии без границ. Включайте выгоду
          100
          Мбит/c
          227
          Каналов
          100
          гб
          1200
          мин
          500
          SMS
          800 *
          Р/мес
          сравнить
          Отзывы386
          Технологии без границ. Включайте выгоду
          200
          Мбит/c
          227
          Каналов
          100
          гб
          1200
          мин
          500
          SMS
          800 *
          Р/мес
          сравнить
          Отзывы386
          Технологии без границ. Включайте выгоду
          200
          Мбит/c
          227
          Каналов
          100
          гб
          1200
          мин
          500
          SMS
          800 *
          Р/мес
          сравнить
          Отзывы386
          Экспресс
          60
          Мбит/c
          110
          Каналов
          -
          474
          Р/мес
          сравнить
          Отзывы386
          Экспресс
          60
          Мбит/c
          185
          Каналов
          -
          574
          Р/мес
          сравнить
          Отзывы386
          Экспресс
          100
          Мбит/c
          110
          Каналов
          -
          574
          Р/мес
          сравнить
          Отзывы386
          Экспресс
          100
          Мбит/c
          185
          Каналов
          -
          674
          Р/мес
          сравнить
          Отзывы386
          Экспресс
          200
          Мбит/c
          110
          Каналов
          -
          624
          Р/мес
          сравнить
          Отзывы386
          Экспресс
          200
          Мбит/c
          110
          Каналов
          -
          624
          Р/мес
          сравнить
          Отзывы386
          Экспресс
          200
          Мбит/c
          185
          Каналов
          -
          724
          Р/мес
          сравнить
          Отзывы386
          Экспресс
          200
          Мбит/c
          185
          Каналов
          -
          724
          Р/мес
          сравнить
          Отзывы386
          Агент Лайф 2.0 Легкий
          100
          Мбит/c
          110
          Каналов
          -
          550 *
          Р/мес
          сравнить
          Отзывы386
          Агент Лайф 2.0 Стартовый
          100
          Мбит/c
          185
          Каналов
          -
          600 *
          Р/мес
          сравнить
          Отзывы386
          Легкий переход
          50
          Мбит/c
          110
          Каналов
          -
          415
          Р/мес
          сравнить
          Отзывы386
          Легкий переход
          60
          Мбит/c
          110
          Каналов
          -
          475
          Р/мес
          сравнить
          Отзывы386
          Мега Мощь ПРОМО
          200
          Мбит/c
          185
          Каналов
          -
          775 *
          Р/мес
          сравнить
          Отзывы386
          Мега Мощь ПРОМО
          200
          Мбит/c
          185
          Каналов
          -
          775 *
          Р/мес
          сравнить
          Отзывы386
          Игровой 2.0
          100
          Мбит/c
          227
          Каналов
          -
          1100
          Р/мес
          сравнить
          Отзывы386
          Игровой 2.0 Турбо
          500
          Мбит/c
          227
          Каналов
          -
          1100
          Р/мес
          сравнить
          Отзывы386
          Игровой 2.0 Турбо
          500
          Мбит/c
          227
          Каналов
          -
          1100
          Р/мес
          сравнить
          Отзывы386
          Игровой 2.0 Супер
          890
          Мбит/c
          227
          Каналов
          -
          1100
          Р/мес
          сравнить
          Отзывы386
          Игровой 2.0 Супер
          890
          Мбит/c
          227
          Каналов
          -
          1100
          Р/мес
          сравнить
          Отзывы386
          Технологии развлечения
          60
          Мбит/c
          227
          Каналов
          -
          650
          Р/мес
          сравнить
          Отзывы386
          Технологии развлечения
          100
          Мбит/c
          227
          Каналов
          -
          650
          Р/мес
          сравнить
          Отзывы386
          Технологии развлечения
          200
          Мбит/c
          227
          Каналов
          -
          650
          Р/мес
          сравнить
          Отзывы386
          Технологии развлечения
          200
          Мбит/c
          227
          Каналов
          -
          650
          Р/мес
          сравнить
          Отзывы386
          Технологии развлечения +
          60
          Мбит/c
          227
          Каналов
          -
          650
          Р/мес
          сравнить
          Отзывы386
          Технологии развлечения +
          100
          Мбит/c
          227
          Каналов
          -
          650
          Р/мес
          сравнить
          Отзывы386
          Технологии развлечения +
          200
          Мбит/c
          227
          Каналов
          -
          650
          Р/мес
          сравнить
          Отзывы386
          Технологии развлечения +
          200
          Мбит/c
          227
          Каналов
          -
          650
          Р/мес
          сравнить
          Отзывы386
          Технологии развлечения. Включайте выгоду
          60
          Мбит/c
          227
          Каналов
          -
          650 *
          Р/мес
          сравнить
          Отзывы386
          Технологии развлечения. Включайте выгоду
          100
          Мбит/c
          227
          Каналов
          -
          650 *
          Р/мес
          сравнить
          Отзывы386
          Технологии развлечения. Включайте выгоду
          200
          Мбит/c
          227
          Каналов
          -
          650 *
          Р/мес
          сравнить
          Отзывы386
          Технологии развлечения. Включайте выгоду
          200
          Мбит/c
          227
          Каналов
          -
          650 *
          Р/мес
          сравнить
          Отзывы386
          Технологии развлечения +. Включайте выгоду
          60
          Мбит/c
          227
          Каналов
          -
          650 *
          Р/мес
          сравнить
          Отзывы386
          Технологии развлечения +. Включайте выгоду
          100
          Мбит/c
          227
          Каналов
          -
          650 *
          Р/мес
          сравнить
          Отзывы386
          Технологии развлечения +. Включайте выгоду
          200
          Мбит/c
          227
          Каналов
          -
          650 *
          Р/мес
          сравнить
          Отзывы386
          Технологии развлечения +. Включайте выгоду
          200
          Мбит/c
          227
          Каналов
          -
          650 *
          Р/мес
          сравнить
          Отзывы386
          Экспресс
          60
          Мбит/c
          -
          -
          399
          Р/мес
          сравнить
          Отзывы386
          Экспресс
          100
          Мбит/c
          -
          -
          449
          Р/мес
          сравнить
          Отзывы386
          Экспресс
          200
          Мбит/c
          -
          -
          499
          Р/мес
          сравнить
          Отзывы386
          Экспресс
          200
          Мбит/c
          -
          -
          499
          Р/мес
          сравнить
          Отзывы386
          Для начала 100
          100
          Мбит/c
          -
          -
          390
          Р/мес
          сравнить
          Отзывы386
          Мега Мощь ПРОМО
          200
          Мбит/c
          -
          -
          650 *
          Р/мес
          сравнить
          Отзывы386
          Мега Мощь ПРОМО
          200
          Мбит/c
          -
          -
          650 *
          Р/мес
          сравнить
          Отзывы386
          Игровой 2.0
          100
          Мбит/c
          -
          -
          890
          Р/мес
          сравнить
          Отзывы386
          Игровой 2.0 Турбо
          500
          Мбит/c
          -
          -
          890
          Р/мес
          сравнить
          Отзывы386
          Игровой 2.0 Турбо
          500
          Мбит/c
          -
          -
          890
          Р/мес
          сравнить
          Отзывы386
          Игровой 2.0 Супер
          890
          Мбит/c
          -
          -
          890
          Р/мес
          сравнить
          Отзывы386
          Игровой 2.0 Супер
          890
          Мбит/c
          -
          -
          890
          Р/мес
          сравнить
          Отзывы386
          Технологии доступа
          60
          Мбит/c
          -
          -
          450
          Р/мес
          сравнить
          Отзывы386
          Технологии доступа
          100
          Мбит/c
          -
          -
          500
          Р/мес
          сравнить
          Отзывы386
          Технологии доступа
          200
          Мбит/c
          -
          -
          500
          Р/мес
          сравнить
          Отзывы386
          Технологии доступа
          200
          Мбит/c
          -
          -
          500
          Р/мес
          сравнить
          Отзывы386
          Технологии спокойствия
          100
          Мбит/c
          -
          -
          700
          Р/мес
          сравнить
          Отзывы386
          Технологии спокойствия
          700
          Мбит/c
          -
          -
          700
          Р/мес
          сравнить
          Отзывы386
          Технологии спокойствия
          700
          Мбит/c
          -
          -
          700
          Р/мес
          сравнить
          Отзывы386
          Попробуй Wink-ТВ-онлайн
          -
          133
          Каналов
          -
          199
          Р/мес
          сравнить
          Тарифы
          Все тарифы
          Название тарифа
          СКОРОСТЬ
          Каналы
          Моб. связь
          Опции
          Стоимость
          Отзывы386
          Технологии общения
          60
          Мбит/c
          -
          100
          гб
          1200
          мин
          500
          SMS
          600
          Р/мес
          сравнить
          Отзывы386
          Технологии общения
          100
          Мбит/c
          -
          100
          гб
          1200
          мин
          500
          SMS
          650
          Р/мес
          сравнить
          Отзывы386
          Технологии общения
          200
          Мбит/c
          -
          100
          гб
          1200
          мин
          500
          SMS
          650
          Р/мес
          сравнить
          Отзывы386
          Технологии общения
          200
          Мбит/c
          -
          100
          гб
          1200
          мин
          500
          SMS
          650
          Р/мес
          сравнить
          Все тарифы
          Ростелеком
          09.02.2016
          Тариф Игровой
          Ростелеком предлагает новый тарифный план Игровой со скоростью 100 Мбит/с и абонентской платой 890 руб/мес, разработанный совместно Ростелеком с игровыми компаниями   Wargaming (игра World...
          Ростелеком
          27.08.2014
          Программа «БОНУС»
          Накапливайте бонусы и обменивайте их на приятные вознаграждения. Стать участником Программы «БОНУС» может каждый абонент Ростелеком, пользующийся услугами Домашнего телефона, Домашне...
          reviewType
          РостелекомМосковская область
          0
          Ужасный провайдер, не первый раз уже с ними конфликт, то обманывают на цене, не предупреждают, что это оказывается была акция, а когда я хотела от них уйти, мне не дали,сказали , что по договору, который я по глупости не почитала , надо доплатить деньги, так как я пользовалась акционным периодом год, сегодня монтажника прождала целый день, хотя сказали в течение полутора часа вам перезвонят,  несколько раз звонила спрашивала, позвонили к вечеру и грубая тетечка сказала рабочий день окончен, завтра придёт, и бросила трубку!!!в итоге 2 дня без интернета, отношение ужасное,  не подключайтесь!!!!
          Показать весь отзыв
          Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
          reviewType
          РостелекомМосковская область
          0
          "Калькулятор кидалова Ростелекома"
          Акт 1
          Подключался изначально по акции со вторым месяцем в подарок (400 рублей за 2 месяца). Женщина по телефону сказала, что есть возможность тарифа интернет+телефон (Типа 650 рублей за 2 месяца). Уточнил, что акция на 2 месяца в силе, плюс есть перенос номера, хотя я предупредил, что номер с другого региона.
          
          Акт 2
          Номер не перенесли. Акция на 2ой месяц, как оказалось, не работает. Для отключение симки надо ехать в офис.
          Я поехал, отключил и знаете, что произошло?! Мне обнулили тариф и баланс!
          То есть я заплатил за месяц 650 рублей, пользовался 7 дней, мне обнулили тариф и теперь на балансе 0. Надо заново платить (пользовался 7 дней за 650 рублей, уточняю)
          
          Акт 3
          Считаем, сколько денег сорвал Ростелеком за 1 месяц и 7 дней
          Лишняя мобильная связь за 2 месяца: 250+250 = 500 рублей
          Нет акции на второй месяц = 400 рублей
          Нужно оплатить еще 400 рублей за месяц 
          
          Развязка
          Вместо 400 рублей я плачу 1700 рублей. 
          Профит Ростелекома 1300 рублей
          
          Занавес
          Показать весь отзыв
          reviewType
          РостелекомМосковская область
          0
          Это самый ужаснейший интернет-провайдер в моей жизни. Я в ярости. Никому не советую его. Ростелеком не хочет работать, такое ощущение, что там собрали людей из улицы и сказали и отвечайте на звонки. и они отвечают, но никто из них не решает проблему. Как роботы отвечают по скрипту и все. Подключили интернет. договорились на сумму 520 рублей. Также было предложено нам пользоваться три дня бесплатно. Ок. 3 дня он на 4 работал. Но на 4 день пришел счет 1690 рублей. И оператор и монтажник знали о сумме. А операторы говорят в течение 5 дней заявку примут. Я не пойму у них только операторы сидят что ли? Где рассчетный отдел? Кто там перерасчет делает?  Я работаю из дома и мне интернет необходим просто. Если бы я знала, что в Ростелеком это шарашкина контора вообще бы не связывалась. Но у нас новый дом и единственный провайдер это ростелеком, поэтому буду собирать подписи, чтобы пустили других интернет провайдеров.
          Показать весь отзыв
          Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
          reviewType
          РостелекомМосковская область
          0
          Отвратительное интернет- соединение! Связь постоянно прерывается, пропадает на время от 1 до 5 минут, и так до 10 раз в день, был день, что просто все работы были остановлены, так часто прерывалась связь, не работала касса Эвотор по безналу, не отправлялись чеки и налоговую. ТВ спутник не работае вовсе!!!!!
          такое безобразное соединение по таким нескромным тарифам
          
          ул. Советская, 29
          Показать весь отзыв
          Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
          reviewType
          РостелекомМосковская область
          0
          Интернет:
          Уже сама процедура подключения оказалась театром абсурда. Первый монтажник хотел оставить кабель болтаться через всю квартиру, потому что у него не было времени его прокладывать. Притом что предложить услугу работы ТВ через приложение по wi-fi он даже не подумал (я не знал что так можно). Быстро убежал. Второй монтажник пришел через 2 дня. По его словам, "потерял отвертку" и "забыл удостоверение", без которого его отказывались пускать в технические помещения здания. Слава богу, первый неудачник успел уже провести кабель на этаж, так что второму неудачнику оставалось только доделать работу. В итоге между заявленной датой подключения и фактическим подключением, прошло 3 дня.
          Первое время были сбои в подключении сети, из-за чего сеть пропадала на 3-4 секунды несколько раз в час. Я уже собирался отключаться от провайдера, но проблему решили и с тех пор с интернетом все ок.
          Но не с телевидением:
          Приложение Wink работает ужасно. Постоянные зависания, рассинхрон аудио и видео. Заедания, из-за которых из каждого часа эфира теряется минут 10-15. Само приложение тормозное. Но это даже близко не так катастрофично, как общение с...
          Техподдержкой:
          Святые угодники, всякий повторный диалог с оператором колл-центра меня вводил в такой ступор, из которого даже электрошоком не выползти. За всю историю моего общения с сотрудниками этой компании еще не было НИ ОДНОГО случая, когда слова одного сотрудника, не были бы опровергнуты словами следующего. Я мог бы перечислить все случаи, коих за полгода накопилось больше, чем хотелось бы, но на это уйдет целый день. Из свежего - сегодня мне было сказано что Wink выдает ошибку при управлении просмотром на 1 канале потому что эта функция на первый канал больше не распространяется и, по их же словам, довольно давно. Но сейчас у меня все работает.
          Ей богу, граждане, если вы слышите что-то от сотрудника колл-центра или техподдержки компании Ростелеком, будьте уверены, что на этот же день эти слова окажутся либо неоднозначными, либо опровергнутыми начисто. Нередко, другим сотрудником этой же компании.
          Показать весь отзыв
          Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
          reviewType
          РостелекомМосковская область
          0
          Наша история сотрудничества началась с рекламного звонка оператора с предложением сравнить тарифы. Девушка была вежлива и действительна дала повод для рассуждения и сравнения наших текущих тарифов с моей женой. После, кстати говоря, не долгих раздумий – мы решили, что пакетное предложение от РТК с домашним интернетом, телевидением и сим картами будет действительно выгодно. Тариф Технологии без границ + 100 
          - 225 каналов (первые 3 месяца максимально – далее чуть меньше)
          - 100 Мбит домашнего интернета
          - 2000 минут и 50 ГБ. Интернета (с возможностью подключить 5 сим карт в семью)
          В день X пришел монтажник – долго капошился, т.к. закладывал новый провод взял все документы у жены и началась бумажная волокита с заполнением. 
          Мы планировали, что одна сим карта будет у жены. Вторая сим карта будет у меня. 
          Как обычно нам вручили временные сим карты – мы написали заявления на портацию со старым номером телефона на временный. 
          Все на первый взгляд хорошо. Интернет действительно выдает ту скорость, которая заявлена. Телеканалы все показывают четко  На след день нам приходит СМС, о заявке на перенос номера. ОК! Через пару дней моей жене приходит оповещение о том, что перенос состояться не может, т.к. данные не совпадают. - Звоним в ростелеком. Нам сообщают, что возможно в ПД допущена ошибка, вы, якобы напишите еще одно заявление и направьте нам. ОК. Приходит ответ по почте, что заявление должен написать владелец договора (это я) Я думаю в тот момент, а зачем мне писать заявление, чтобы моя жена перешла с другого оператора на РТК… Не понятно. Как то оставили это дело на несколько дней. Подошло время портации моего старого номера телефона на временный (до этого момента я не вставлял сим карту) – просыпаюсь утром, моей сети нет – думаю СВЕРШИЛОСЬ УРА! Вставляю сим РТК, падает куча сообщений с настройками и прочей информации. Пытаюсь позвонить Жене, проверить. ОП, а на вашем счету задолженность -16 рублей. Думаю я КАК ТАК? Мой тариф полностью был оплачен, все пакеты на месте. В очередной раз звоню в поддержку.  В поддержке меня переключают на 4 ПРОФИЛЬНЫЙ СПЕЦИАЛИСТА. Общее время разговора составило 40 минут. Выясняется  - что я якобы когда вставил сим карту, вышел в интернет (хотя ничего такого не могло случиться) – допускаю что это сделали приложения в фоновом режиме. И из за этого списалась абонентская плата 16 рублей. ИНТЕРЕСНО. Я задаю вопрос, а как она могла списаться, если эта сим карта в тарифе где пакеты – ОКАЗЫВАЕТСЯ. Мой номер телефона – это ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ номер, который необходимо самостоятельно подключать в так называемую «СЕМЬЮ» Ооок. Спустя час разобрались – подключил в семью. Думаю, нужно все таки переходить жене с ее СТАРЫМ номером на наш новый ГЛАВНЫЙ номер, который закреплен по тарифу. Звоним в поддержку – через 100500 профильных специалистов нам сообщают, что и первая сим карта оформлена на меня ))) Спрашиваю как так? Заявления то ведь подавали с переходом и жены и меня – в ответ молчок. Предложили съездить в офис, поменять сим карту оформленную на меня, на мою Жену, после чего подать очередное заявление на портацию номера телефона. Ох. Как это все напрягает. Собрались с женой, поехали в офис на савеловской. Сидим в очереди, перед нами 3 человека, работает 1 окно. 45 минут выждали – НАКОНЕЦ. Подходим, объясняем ситуацию. На что получаем ответ. По вашему договору все сим карты должны быть оформлены на вас. И все ваши Дополнительные номера телефона вы можете добавить в семью НИКАК ИНАЧА. На наши вопросы, зачем тогда монтажник принимал заявление на переход номера от моей жены? Молчок. Почему нас ваши операторы отправили в офис на смену – в ответ, я не могу ручаться за колл центр, они всегда косячат. Стою злюсь…. Тут мне приходит в голову мысль, а что если мы оформим новую сим карту на жену, сделаем переход номера и я добавлю ее в семью (на тот момент она уже будет являться абонентом РТК) В ответ последовало что ничего не выйдет. Задаю вопрос – что же за понятие у вас такое ДОБАВИТЬ В СЕМЬЮ. СЕМЬЯ, ИЗ ОДНОГО МЕНЯ ВСЯ ДОЛЖНА БЫТЬ? Злые уходим из офиса. Я звоню в поддержку. Начинаю объяснять ситуацию, почему вы нас направляете в офис, в офисе нам говорят что сделать так нельзя.. В ответ молчок. Предложил оператору сделать такую же схему с приобретением новой сим, переходом старого номера и добавить в семью – в ответ – нельзя. Спрашиваю где претензию писать, в ответ пару минут подождите, я уточню. Разговаривали мы с ним опять минут 35. В итоге вернулся с ответом, что по моей схеме мы можем так сделать. Мы с женой разворачиваемся в офис. Параллельно пишу в чат в приложении про эту схему – отвечают «Да, можете так сделать» Ок. Приходим обратно в офис. Перед нами 3 человека, и мы опять ждем своей очереди 40 минут. Дождались… ))) Говорю вот тебе схема, в колл-центре говорят, что можно, в чате говорят что можно, вы говорите что нельзя. В ответ – я знаю лучше как делать, я сижу в офисе и умею работать, а они все не умеют работать. Но если вы настаиваете – давайте сделаем. НАСТАИВАЕМ – ДЕЛАЙТЕ. Оформляем симку, с нас просят 250 рублей – как оказалось без Абонентской платы тарифов нет. Ну ок думаю, итак уже замаялись – делаем. Сим оформлена. Заявление написали – теперь ждем когда номер телефона сменится и я смогу ИЛИ НЕ СМОГУ добавить ее в семью.
          
          Думаете все? Нет)))) Как оказалось. Бесплатно можно добавить только 2 сим в тариф – это 1 сим главная, 2 сим моя дополнительная ) Остальные уже оплачиваются с абонентской платой 50 рублей в месяц. Звоню оператору – говорю сделайте мой дополнительный основным. НЕЛЬЗЯ. Чтобы это сделать, нужно закрыть договор, все пакеты купленные вами ранее сгорят. Оформить новый и пройти в очередной раз круг ада. На все это займет у вас 2-3 дня. ФЕЙСПАЛМ…. Подумал, ну… Ладно, если что то в конце месяца, чтобы пакет весь не сгорел сделаю эти махинации. Ложимся спать. Утро следующего дня, выхожу их дома и понимаю что у меня на симке нет мобильного интернета – его просто нет – ни одного значка соединения 2g GPRS и пр… Захожу в подземку, включаю вай фай – пишу в поддержку. Переписываемся 40 минут. Все говорят обновили – проверяйте. Проверяю, ничего не изменилось. Звоню – все обновили проверяйте. Проверяю, ничего не изменилось. Звоню во второй раз – говорят надо составить обращения к профильному специалисту…… ФЕЙСПАЛМ. Составили. Сейчас уже вечер, мне никто не позвонил, интернета мобильного у меня нет. И настроения тоже. Вот сижу и думаю – а нужен ли мне такой провайдер/оператор? Это же просто УЖАС какой то!!!!
          Показать весь отзыв
          Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
          Мы о провайдере

          Ростелеком

          Ростелеком — одна из ведущих компаний, предоставляющих услуги по подключению домашнего интернета, телефонной связи и телевидения. Новым абонентам предлагаются акции и скидки, а также аренда необходимого оборудования.

          Тарифы на интернет Ростелеком

          Официальный сайт Ростелеком в Московской области предлагает ряд пакетов услуг, в которые включены базовые тарифы по разным направлениям. Различаются интернет совместно с ТВ, отдельно интернет, телефон, мобильная связь и комплексное подключение.

          Интернет-тарифы Ростелеком различаются по скоростному ограничению в 100 или 200 Мбит в секунду. Трафик данных при этом остается безлимитным.

          Особенности

          Интернет Ростелеком в Московской области предлагает использовать программу «Бонусы», в которой накопленные со временем баллы можно тратить на скидки или дополнительные опции. Наличие родительского контроля позволит оградить детей от опасного контента.

          Современный Wi-Fi-роутер позволяет получить доступ к высокоскоростному интернету сразу нескольким устройствам. Для геймеров компания предоставляет специальные тарифы с уникальными подарками в популярных играх, таких как World of Tanks, Lineage 2, Warface и другие.

          контакты
          Город
          Москва
          Главный офис
          ул. 3-я Хорошевская дом 17, корп.1
          Юридическое наименование
          ПАО «Ростелеком»
          другое
          Подключение
          +7(495)363-60-72
          Техподдержка
          +7 (800) 100-08-00
          Официальный сайт
          mosoblast.rt.ru
          © 2009-2020 «Москва On-line» — поиск провайдеров по адресу
          Мы в соцсетях