Отзывы о провайдере Ростелеком в Московской области

Подключился, а уже на следующий день пошёл отключаться! лицевой счет 596111989084. Хуже провайдера еще не было на свете! Ранее пользовался услугами этой [слабенькой] организации, но благополучно избавился от них в 2017 году и перешел на [другого провайдера]. И вот в ноябре 2025 решил подключить домашний интернет + ТВ + связь родственнику. Оставил заявку на сайте - 2 дня ноль реакции! На 3 день пришлось самому звонить в КраснодЫрский офис продаж. Там даже трубку не взяли! Прослушал 40 минут песни - бросил трубку. Спустя еще 2 часа снова попытался дозвониться, но через московскую ТП. Оформили заявку. В процессе оформления заявки уточнил у оператора, что мне нужен именно тариф с АВАНСОВЫМ платежом, и что я не хочу, чтобы меня загоняли в минус постоплатой (как это они делали ранее). Оператор сказала ок, но это можно сделать только через монтажников. Перед приходом монтажников я повторно уточнил, как мне перейти на тариф с АВАНСОВЫМ платежом, на что мне ответили, что подобное возможно лишь после подключения, а сейчас, раз ничего не подключено, то и поменять они ничего не могут. Через неделю пришли монтажники. Подключили. В процессе подключения уже у них попросил переключить на АВАНСОВЫЙ тип оплаты - они развели руками, сказали, что не знают как это делать и сказали обращаться в ТП. Вечером снова написал в ТП, снова попросил переключить на АВАНСОВЫЙ тип оплаты. ТП ответила, что они вообще ничего не знают, и с чего это я взял, что такое вообще возможно! Переключить на АВАНСОВЫЙ тип оплаты - НЕ МОЖЕМ и НЕ ЗНАЕМ КАК, и, вообще, у вас пакетный тариф. Там такое не предусмотрено! Спрашиваю, а где об этом у вас на оф. сайте написано? Ответ - нигде! Ок, говорю, давайте переводим на тариф - только интернет, там же есть АВАНСОВЫЙ тип оплаты? "Нет. Вас не можем перевести!" - отвечают в ТП. "Пользуйтесь [тем], что есть!" "А зачем мне себя загонять в минус? Ваши же коллеги меня уверяли что можно сделать АВАНСОВЫЙ платеж" - спрашиваю я. "Вам соврали. Извините. Тогда отключайтесь" - последовал ответ ТП из КраснодЫра. Ок. Значит расторгаем договор!

Инет и телевизор отлично показывают. Но цены в сравнении с другими провайдерами высокие, сделали бы хот бы скидки.

Ужасное отношение к абонентам, настоящий грабеж за неоказываемые, но оплаченные услуги. Регулярно отключают интернет, каналы ТВ (больше половины оплаченных), мобильная связь не работает постоянно полностью больше недели. Перерасчёт производить отказываются, качество услуг безобразное, отношение к людям хамское — это моё личное мнение. Других провайдеров в наш район не пускают, не можем никак отвязаться от этой ужаснейшей компании Ростелеком. Надеюсь, получится, и другой провайдер начнет работать в нашем районе.

ТВ не могу оценить, интернет нормальный. Данного провайдера бы посоветовал. Знаю что качество интернета зависит от дома. В нашем может быть норм, а в соседнем ужасно. Поэтому лучше уточнять у соседей, как у них работает Ростелеком.

Мобильная связь очень плохая, будто вышки стоят за городом