В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет Интернет в офис
Рейтинг

Отзывы о провайдере Ростелеком

О провайдере Тарифы
Народный рейтинг: 29 Зачтенных отзывов 237, из них:
 
145
 
37
 
43
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Полный отстой

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Подключили быстро, инет и телевидение, после трёх дней работы пропала связь, позвонил провайдеру, сказали что техработы и инет будет часа через три. он не появился, позвонил на следующий день, сказали что пошлют техника и перезвонит. Так продолжалось в течении пяти дней, только отмазки были другие, то нет связи с московской областью, то техника в подвал не пускают и т.п, и т. д. В итоге отказался от их услуг, о чем не жалею. ТВ было ничего,но муть иногда поскальзывала, вощем просто [отстой] провайдер.

Позавчера
0
9 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Плохой дорогой интернет

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Не возможно смотреть нормально фильм так как скачивает очень медленно а про любимых игр вообще уже забыл когда играл дома

16.03.2019 20:46
0
7 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Обязательства

Оценка:
Интернет
Оборудование
Монтажники
Техподдержка

Отзыв

Называют одну сумму при подключении и пользовании, а потом грузят и грузят. Болтуны!!!

01.03.2019 20:55
0
21 Комментировать (1)

Ответ администратора

01.03.2019 21:12
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Принят, оценка засчитана

Очень разочаровна

Оценка:
Интернет
Телевидение
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Отвратительное обслуживание клиентов, навязывают и подключаю платные опции, отключить практически не возможно. Вот снова к основному пакету ТВ подключили пакет оптимальный ТВ + 260 рублей уже в счете.
А так же менеджер-консультант сказал, что я обязана "по-жизненно" оплачивать аренду ТВ приставки - 99 рублей, и если я захочу выкупить, то должна оплатить снова полную стоимость, а яплчу уже почти два года.
Печальны и отвратительны!!!

28.02.2019 14:38
0
19 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Плохо

Оценка:
Интернет
Оборудование

Отзыв

Постоянно выбивало с инета, приходилось подключаться именно при помощи ноутбука. Впечатление не из хороших.

17.02.2019 12:22
0
18 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Ужасный провайдер

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

При подключении все добрые и приветливые, но при отключении от Ростелекома навязали доп расходы. Якобы вы сами согласились с ними. Договор расторгнут, задолженность погашена. Но еще требуют деньги не понятно за что. По консультации юриста это полный беспредел и посоветовали обратиться в Роспотребнадзор. Так что не советую данного оператора связи, если дорожите своим кошельком.

13.02.2019 12:20
0
26 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Так себе

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Вроде норм, только бывает, что висит через  wifi.
При подключении техник оставил за собой мусор, но я ему сказал об этом и он его убрал.

08.02.2019 16:16
0
28 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Хороший стабильный интернет, но сервис ...

Оценка:

Отзыв

Ростелеком!
Слишком долго реагируют на проблемы клиентов!
Без интернета целую неделю!
В остальном отличный провайдер с удобным интерактивным тв.

08.02.2019 16:08
0
28 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Плохой и дорогой интернет

Оценка:
Интернет
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Живем в 21 веке. Клиентоориентированность отвратительная, интернет не качественный, тарифы конские.

07.02.2019 20:17
0
12 Комментировать
Принят, оценка засчитана

ужасно!!!!!!!!!!!!!!

Оценка:
Интернет
Телевидение
Техподдержка
Забота

Отзыв

постоянно появляются какие-то подписки и сумма платежа выходит за пределы 1000 вместо 390 рублей. Интернет если и работает, то ужасно медленно, тормозит кадрами ... а так в основном в офлайн режиме.

05.02.2019 11:47
0
27 Комментировать
Тарифы со скидками
Тариф Эксклюзивный...
100 Мб/сек Интернет
  
И скорость выше на 85 Мбит/с
320 Р/мес
Тариф Эксклюзивный...
350 Мб/сек Интернет
    
800 Р Скидка 180 Р/мес
Скорость выше на 150 Мбит/с
620 Р/мес
Провайдер не даёт нам возможности опрашивать своих пользователей, данные о качестве услуг отсутствуют
Тариф Эксклюзивный...
100 Мб/сек Интернет
26 Р Скидка 180 Р/мес
20 Р/день
Принят, оценка засчитана

"Отличный интернет!!!"

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Добрый вечер. У ростелекома постоянные сбои. Самый медленный интернет из всех, что я использовал....

01.02.2019 22:47
0
31 Комментировать
Принят, оценка засчитана

[Ужас] а не интеренет

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

НЕ подключайтесь разводняк полный интернет [отстой]... плюс еще подводные камни типа расторжения. должен еще останешься .им несоветую!

01.02.2019 16:01
0
60 Комментировать (1)

Ответ администратора

01.02.2019 18:30
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Принят, оценка засчитана

Ростелеком - ужасный провайдер.

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Все кто читает этот отзыв! Не подключайте Ростелеком! Скорость отсутствует, техническая поддержка общается так будто вы их ещё по беспокоили со своей проблемой. Соотвественно обслуживание на низшем уровне! Плачу 1000 рублей за интересует и ТВ, к телевидению пока претензий нет, но интернет - это ужас!!! Всем настоятельно НЕ рекомендую данного провайдера!

28.01.2019 22:28
0
38 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Стабильный инет но плохой сервис

Оценка:
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Установка без проблем, Нестабильная скорость, тяжелый и неудобный личный кабинет, лишние услуги. 34567

21.01.2019 22:27
0
27 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Полный шлак

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Нестабильный интернет , а с нового года негласное поднятие цены на тариф . Желающих в нам районе получить других поставщиков интернета просто море!Проведите к нам нормального и не дорогого поставщика !

09.01.2019 11:36
0
44 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Намаялся я с Ростелекомом

Оценка:
Интернет
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Интернет работает нестабильно. Единственное , что у них стабильно- это отсутствие связи на некоторое время несколько раз в день , причём в самое неподходящее время - когда она очень нужна. И это продолжается на протяжении многих лет. Раньше терпел, но сейчас уже достало. Никчёмный провайдер, Обязательно поменяю!

29.12.2018 22:21
0
33 Комментировать
Принят, оценка засчитана

нормальный

Оценка:

Отзыв

повышают стоимость не хочу платить за инет с переменами обещали на всегда со следущего года повышают

26.12.2018 17:12
0
41 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Хороший интернет, отвратительное обслуживание

Оценка:
Интернет
Оборудование
Техподдержка
Забота

Отзыв

Не дозвониться, если вдруг получится - перекидывают с телефона на телефон (естественно, с ожиданием). Монтажники для установки твприставки при смене тарифа едут уже неделю, о том, что никто не приедет в назначенное время не сообщают

07.12.2018 19:24
0
44 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Не хороший провайдер

Оценка:
Интернет
Телевидение
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Роутер работает не стабильно, постоянно сбрасывает Настройки.Техническая поддержка недозвониться,с задержкой оплаты только на один день отключают интернет.

03.12.2018 12:14
0
47 Комментировать (1)

Ответ администратора

03.12.2018 13:41
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Принят, оценка засчитана

Приключения и не только

Оценка:
Интернет
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Работает в больших городах плохо. Роутер сто лет забрали, потом еще сто лет звонили и спрашивали где он. Как оплачивать [никак не] разберешься за что и как начисляют тоже. Штрафы, пени и прочее... В итоге когда я дозвонилась сама, они сообщили что вроде б ничего не должна. И стали наяривать чтоб я у них опять подключилась. совсем ребята странные

17.11.2018 22:58
0
41 Комментировать
Домашний интернет Интернет в офис