ГранЛайн: тарифы на домашний интернет и ТВ

Отвратительный сервис. Вернее даже отсутствующий. Скорость в 5 раз ниже заявленной, техподдержка просто не берет трубку. Буду расторгать договор и сидеть с мобильным ростелекомом или мегафоном, потому что так невозможно работать.

Ужасный провайдер!!! К сожалению район обслуживают только они. Захотели подключить интернет, две недели пытаюсь добиться установки оборудования! Причина долгого ожидания:"МОНТАЖНИК НА БОЛЬНИЧНОМ!!!"- наймите замену! Что мир остановился из-за одного человека?!!!Не можете предоставить услугу качественно, закрывайте [компанию] Будем искать альтернативный выход!

Уже 3 ДНЯ НЕТ интернета - стабильная ПОТЕРЯ ПАКЕТОВ при пинговании каждые 5 минут круглосуточно. Как следствие, интернет отваливается каждые 5минут! Я работаю дома и завязана на интернете, поэтому знаю, о чем говорю!
Проблему НЕ решают! Дозвониться до тех поддержки НЕвозможно - ожидание от 20мин до 1часа, и то не всегда ответят. По электронной почте и через сайт направила кучу писем, отправила скрины в доказательство, что на их стороне разрыв связи - НЕ реагируют. Монтажника отправили на замер скорости - ЗАЧЕМ?? проблема не в скорости, а в ПОТЕРЕ ДАННЫХ, в их оборудовании в подвале дома. Скорость есть, но данные не доходят. Проблема полностью на их стороне. Когда полностью пропал интернет, я снова написала всем, а мне ответили, что начались тех работы полчаса назад, а о таком обязаны предупреждать в дневное время!

Плохая безответственная компания. ПРисылает грубых хулиганов монтажников. За их поведение не отвечает. Не защищает интересы клиентов и не решает их проблемы. Ужасное обслуживание.

Единственный монополист в ЖК Москвичка. Постоянно блокирует подключение к банковским системам и сайтам-курсам. Невозможно работать и просто пользоваться интернетом. Максимально убогий сервис из разряда: "Это у вас проблемы, мы ничего не делаем", по факту проблемы у всех жильцов одинаковые. Максимально безответственная компания, которая не хочет мало того, предоставлять услугу своему пользователю, так и помогать с проблемами. И это не говоря о цене за тарифы втрое больше рыночной и ожидания подключения в 3 недели. Выводы делайте сами.

Балашихинский монополист. Работаем в сговоре с полукреминальными УК, которые захватывают новостройки. УК никакого провайдера не пускает в дом, кроме этого чуда. Дозвониться до них не возможно. Звонил 2 недели каждый день, чтобы оформить заявку на установку, ниразу никто не ответил. Получил ответ, только когда написал на email. У них провода - стекловолокно. Это было не приятным сюрпризом, т.к. все нормальные люди заводят к себе в квартиру витую пару. Пришлось снимать часть обоев и штрабить вход под их провод до серверной. Цены на интернет завышены, а качество интернета отвратительное. Очень медленно работает, ни о каком телевидение не может быть и речи, даже на тарифе за 700р (якобы 100мб/сек). При этом постоянно отключается. Я такое последний раз помню году в 2002, когда интренет раз в два дня падал и надо было звонить в тех поддержку. Но там то хоть отвечали, а клоуны из гранлайна трубки упорно не берут ни по одной линии. Интернет может не работать по 2-3 дня, при этом списывают средства исправно, во время. Одним словом, ни при каких обстаятельствах не подключайте это [интернет], лучше с телефона раздавать в режиме модема, скорость намного быстрее.