Отзывы о провайдере ГранЛайн (GranLine)
Проверить доступность ГранЛайн по адресу
Введите улицу
Дом
Любой
показать тарифы
- О провайдере
- Тарифы6
- Отзывы
- акции
Рейтинг провайдера
2.7
Из 10 возможных
на основе 33 отзыва
оставить отзыв
Показать оценки качества сервисов
Монтажники
4.0
Стабильная скорость
4.0
Забота
2.0
Интернет
2.0
Оборудование
2.0
Телевидение
2.0
Техподдержка
2.0
Показать отзывы
Положительные
2
Отрицательные
27
Ответы провайдера
-
Любой
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Отвратительное качество предоставления услуг. Часто интернета вообще нет. А деньги берут вперед, пользуясь, что они монополисты. Надо требовать отзыва у них лицензии
Отзыв засчитан
688950
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Несправедливо провайдеру стоит двойка) поэтому вставлю свои 5 копеек.
когда все хорошо, видимо, отзывы и не пишут особо, повода нет))
хороший интернет, скорость всегда заявленная, были за полгода пару раз какие-то профилактики по часу ночью и все. А главное, о плановых работах всегда есть информация на сайте, и техподдержка вконтакте вообще отвечает моментально, и звонить никуда не надо.
про телевидение не скажу - всю жизнь не пользуюсь Х)
Отзыв засчитан
688885
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Не работает 4 день iptv, кормят завтраками, что решают проблему. Отвратительное отношение к клиентам.Если бы был выбор никогда не подключила этот гранлайн
Отзыв засчитан
688516
Елена Чуркина
Администратор сайта
2 месяца назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
88124
Zarema
2 месяца назад
А какие вам нужны подробности??? С 27.04 т.е .уже 6 день пишет , что ошибка загрузки страницы, тех.поддержка не может решить проблему, написала письмо какому то главному ...иии ...ничего не произошло!
88147
Показать все сообщения1
6
Общая оценка
Интернет
6
Стабильная скорость
6
Работает кое-как. Есть значительные просадки по скорости. Монополист в районах застройки компании Гранель, других провайдеров аффилированная УК не пускает. Поэтому ценник конский. Не было бы монополии, никто бы это подключать не стал
Отзыв засчитан
686880
Елена Чуркина
Администратор сайта
4 месяца назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
87227
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Ужасный провайдер!!!
К сожалению так вышло, что мой дом обслуживают только они.
Захотел подключить интернет, неделю пытаюсь до них дозвониться никто не отвечает...
Оставлял пару раз на сайте запрос на подключение, со мной никто не связался....
Отзыв засчитан
686868
2
Общая оценка
Техподдержка
2
Забота
2
Отвратительная работа персонала. Невозможно дозвониться в рабочее время в течение всего дня. Вранье о времени ожидания "не более 5 минут". Там кто-нибудь вообще бывает?
Отзыв засчитан
686473
Елена Чуркина
Администратор сайта
5 месяца назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
86933
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Связь безобразная, каждый день интернет кратковременно отваливается, при учете что роутер - cisco... Посмотреть ролик с youtube даже при 480 возможно только с подлагиванием, про 720/1080 вообще молчу, только нервы тратить.
Выбрал средний тариф за 500р - до 75Мбит - скорость оплаченным деньгам не соответствует. После перехода на тариф за 700р (до 100Мбит) - ничего не изменилось, только платишь больше денег и ещё больше расстраиваешься. Порой даже страничку гугл поиска ждёшь пока прогрузит...
...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
685510
2.7
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Хуже провайдера и придумать нельзя. 1) ежедневно на короткое время пропадает интернет (и дело не в моем модеме), включается сам просто надо запастись терпением;
2) техподдержка раньше сидела на ай пи телефонии, т е когда был обрыв интернета (кабель вскопали. Это норма в нашем ЖК), то до них нельзя было дозвониться ... Ну как бы они на своем же интернете сидят. Как сейчас обстоят дела не знаю. Стараюсь не звонить и не портить свои нервы.
3) скорость оплаченным деньгам не соответствует. Стримы ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
680139
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Ужасный провайдер и интернет. Дозвониться до тех поддержки не возможно. Оставляла заявку монтажника на решение проблем тоже тишина
Отзыв засчитан
679878
Елена Чуркина
Администратор сайта
09.09.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
83474
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Ужасный интернет. И самое ужасное что застройщик не пускает других провайдеров кроме этого [расстройства]!!! У нас работа на удаленке, как работать с такой скоростью??? Да и ещё стоимость этого псевдо интернета слишком завышена , 100 ему красная цена
Отзыв засчитан
679745
Елена Чуркина
Администратор сайта
04.09.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
83354
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Отвратительный провайдер Гранлайн. Интернет больше не работает, чем работает. Кроме того тех поддержка не отвечает на звонки. Это какой то ужас!
Отзыв засчитан
679388
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Пользуюсь несколько лет. Довольна! До Тех. поддержки всегда дозваниваюсь с первого раза, ребята всегда вежливые, по телефону можно решить любую проблему, тем более они теперь работают круглосуточно. Молодцы!!! Использую телевизор Smart, смотрю ТВ каналы целыми днями БЕЗ ПРОБЛЕМ! Интернет - ноутбук+планшет+телефон по Wi-Fi - так же отлично!
Отзыв засчитан
679205
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Забота
2
Боже откуда вы такие
Я такого интернета не видел ни где,скорость проседает постоянно,играть не получиться.Смотреть фильмы если только оставлять на загрузку,дозвониться не получится так как телефон у них просто муляж!!!!!!Люди добрые как можно терпеть этих интернетчиков просто чума,а не контора!!!!!!!!?Ни в коем случае не подключайтесь бегите прочь от них!!!!!!яи ещё всегда идёт ремонт чего нибудь......
Отзыв засчитан
677424
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Техподдержка
2
[Недоволен]
Полвайдер отстой. Деньги гребут, а услуги свои не выполняют. Закрыть эту шарашкину контору. Бездельники. Один кошмар и розачерование
Отзыв засчитан
672874
Елена Чуркина
Администратор сайта
27.03.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
80089
4.3
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
2
Жуть жуткая
За качество предоставляемых услуг без комментариев.
Отзыв засчитан
672284
Елена Чуркина
Администратор сайта
15.03.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
79866
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
[Отстой] этот ГранЛайн
Деньги платишь а интернета нет!!! Ещё раз [Отстой] ГранЛайн.
Отзыв засчитан
672186
Елена Чуркина
Администратор сайта
13.03.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
79815
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Хороший для нервного срыва
Самый убогий провайдер из всех возможных. Подключил тариф на 75мб. Спидтест показывает 3. Невозможно даже видео загрузить. Для игр постоянный пинг под 500. Раз - два в неделю у них ремонты сутками, интернет недоступен вообще. К моему величайшему сожалению является еще и единственным провайдером в моем ЖК. Так как его крышует УК и не пускает нормальных. Могу пожелать им только скорейшего банкротства.
Отзыв засчитан
671993
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Самый худший и наглый провайдер.!!!!!
Постоянные аварии! Телефон никто не берет. Из тех.поддержки никто так и не перезвонил! Это издевательство над людьми!
Отзыв засчитан
670549
2
Общая оценка
Телевидение
2
Монтажники
2
Забота
2
Все кому застройщик не оставил выбора, кроме Гранлайн!!!
Все кому застройщик не оставил выбора, кроме Гранлайн!!! Давайте вместе объединимся и установим нормального оператора: Мегафон, Билайн, МТС, и т.д. Мы собственники квартир, и собственники дома, т е мы сами можем выбирать и интернет и телевидение и управляющюю компанию!!!
Отзыв засчитан
669456
4
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Забота
2
Не возвращают деньги при расторжении договора
После расторжения договора у меня приняли все заявления о возврате неиспользованной суммы, но деньги не вернули, хотя 30 дней, в течение которых положен возврат, уже истек. А дозвониться до их расчетного отдела всё равно, что слетать на луну. Никто никогда не отвечает. Мало того, что офис у черта на рогах, так еще и сплошной обман.
Отзыв засчитан
667671
+7 495 669-00-51
Бесплатная консультация Ежедневно с 9 до 22 часов