С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Московской области

Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Отвратительный провайдер, который не может, уже огромное количество лет работы, наладить обслуживание оборудования, которое постоянно отлетает. И конечно же проведение работ по обслуживанию серверов, узлов и т.д они проводят, как правило с 5 до 9 вечера, а не ночью, когда трафик самый низкий. Ценообразование? - Так цены на услуги выше на 20-30 процентов по рынку. Почему я такой [терпеливый] и всё ещё им пользуюсь? - Так потому что при выборе квартиры, последнее на на что я обращаю внимани...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
711486
reviewType
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
[Ужасный] сервис. Приняли заявку с неохотой. Диспетчер кол-центра отвечала [безразлично]. В назначенную дату и время монтажники не приехали. Позвонил узнать почему так - сказали им ключи от подвала не выдали в диспетчерской. А уведомить об этом меня они забыли. Извините. Предложили перенести заявку на следующую неделю. Сервис на нуле. Сразу понятно, что с таким провайдером и в дальнейшем будут проблемы. Буду подключаться через другую компанию, а не этот [кошмар].
Отзыв засчитан
711484
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Хуже нету! Постоянно отключается интернет!!! Стабильно нет интернета по вечерам с 20 до 23. Отказаться от услуг не реально! Договор был незаконно переоформлен на другого человека! Долбят 2 месяца шлют квитанции отключить их можно только в судебном порядке! Не связывайтесь!!! Отказалась от интернета в [другой компании] они повесили свой тариф и отключать отказываются! Обратной связи нет! Сотрудники звонит, приветствует говорит фразу "здравствуйте это Ростелеком" и бросает трубку!
Отзыв засчитан
711482
reviewType
5.4
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Подключила данного провайдера, поскольку в новом доме был только он, wi-fi вообще с горем пополам работал в разных комнатах, по кабелю компьютер работал стабильно, хоть это радует. Далее была необходимость переехать, заказала мастера, чтобы забрал роутер, ждала неделю, мне так никто и не позвонил. Позвонила сама, оказывается, что в чате и на звонках работают люди, которые никак с друг другом не контактируют и обращения моего не видят. Прекрасно, заказала мастера повторно и попросила в этот день ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
711458
reviewType
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
8
Пользуюсь услугами этого провайдера всего несколько месяцев. Провайдер действительно выполняет свои обязанности. Услуги предоставляются на хорошем уровне. Скорость интернет-соединения соответствует заявленной. Подключил не только интернет, но и цифровое ТВ. Всё устраивает, стоимость тарифа интернет+тв приемлемая, конечно всегда хочется чуть дешевле.
Отзыв засчитан
711446
reviewReplySmile
Истранет
Представитель провайдера
11.01.2023
Антон, добрый день! 
Благодарим Вас за то, что поделились своим опытом сотрудничества с нашей компанией.

Желаем приятного использования сети интернет и телевидения от Истранет!
103640
reviewType
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
2
Вместо заявленных 75 м,б получаем 13,5 м,б худший провайдер. Если есть альтернатива, не подключайтесь
Отзыв засчитан
711441
reviewType
4.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
2
Никчемный интернет, постоянно выключается, говорят проблема в роутере) благо нормальная тех поддержка, не советую данный интернет
Отзыв засчитан
711419
reviewType
4.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Это просто [ужас], а не интернет! При оплате за 100 мб реальная скорость постоянно около 40, а также постоянно отключают интернет просто так. [Надоели], завтра иду отключаться
Отзыв засчитан
711389
reviewType
4
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
2
отвратительный интернет. тариф на 200м выдает 90. если что то сломалось мастера ждать неделю.безконца перебои
Отзыв засчитан
711388
reviewType
5.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Стабильно, 1-2 раза в месяц, интернет пропадает, при этом провайдер никак не компенсирует отсутствие подключение. Также в последние 2 недели скорость не поднимантся выше 70 мбит, хотя тариф 100 мбит.
Отзыв засчитан
711387
reviewType
5.1
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
4
Худшая работа мастеров, интернет не могут починить более 24 часов и это еще не предел, ведь сроки завершения работ они не знают сами!!!
Отзыв засчитан
711371
reviewType
3.7
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Второй день не могут доделать работу до конца! 2 дня отпрашиваюсь и просят ещё день ждать! В поддержке обещают перезвонить и не перезванивают!
Отзыв засчитан
711347
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Если бы можно было поставить нуль, поставила. Только это оценка отображает работу этой компании. Интернета нет по несколько дней.
Отзыв засчитан
711335
reviewType
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Д. Николо-Черкизово, мкрн Белый город таун 2-6 интернета в посёлке нет с 4.01.23 . Провайдер устранить проблему не может, срок подключения определил 9.01.23 к 22:00!!! Аварии происходят раз в месяц, регулярно!
Отзыв засчитан
711333
reviewType
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Худший интернет провайдер, стабильность нулевая, как и количество мегабит в лучший день. Никому не рекомендую ставить его
Отзыв засчитан
711327
reviewType
4.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
10
Стабильная скорость
2
Начитавшись положительных отзывов (возможно заказных) об интернет провайдеры оптик инет, решил на даче подключить оптиковолокно. Изначально все операторы , манагеры отдела продаж пели соловьями вешая лапшу на уши. Реально интернет проработал два дня. 2 января приехал на дачу включил, а уже 4 января оптиковолоконный терминал приказал долго жить. Обратившись к оператору выяснилось, что обменять данный прибор возможно двумя способами: доставка курьером 1500₽ без разницы по МО или по Москве, либо са...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
711318
reviewType
3.1
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Самый ужасный оператор, интернет только в одной комнате можно словить,в остальные он не доходит. Операторы не компетентные сами ставят вызов мастера и не предупреждают ,что он платный . Каналы [ужасные],hd каналы вообще лагают. Не советую ни кому!!!
Отзыв засчитан
711260
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Давно пользуюсь услугами этого провайдера. всё устраивает. Отличное сочетание цены/качества. Есть оплата за год со скидкой. Есть цифровое тв
Отзыв не засчитан
711221
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
30.12.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
103506
reviewType
4.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Постоянно [выпрашивают] деньги якобы закончился оплаченный трафик, требуют увеличить абонентскую плату. Это установка центрального руководства, или местных?
Отзыв не засчитан
711214
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
30.12.2022
Уважаемый Виталий, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
103502
reviewType
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
не пойму, почему мы живем в такое время, а даже нет круглосуточной поддержки. интернет всегда скочит
Отзыв засчитан
711209
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
30.12.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
103497