|
Отзывы
|
Аноним
10 июля 2017 | Интернет полное г. Ну просто слов нет, постоянные перебои, какие то проблемы, ничего толкового вам не скажут. Перебои будут тогда - когда вам интернет реально нужен, вы тысячу раз пожалеете. Прошу вас как человек уже десяток лет пользующийся их услугами от безисходности - выберите что то другое если есть возможность!
Что хорошего у провайдера
унылая техподдержка, как и сама компания.
Что плохого
сплошной минус | Аноним
24 апреля 2017 | Дом в Малаховке снимаю. В новом доме инета нет, а в других и у всех знакомых в Малаховке только Малнет. Работает плохо фильмы висят, песни заедают, часто бывают сбои и отключение и неудовлетворительное обслуживание абонентов. Техподдержка работает с 10 до 17 и только 5 дней в неделю. Если проблемма с инетом произошла в пятницу вечером, то часто до понедельника вопрос решить не удается. Ходим к друг другу в гости пользоваться интернетом.
\
К тому же столкнулись с такой проблемкой с хозяином нынешнего дома - узнав, что мне нужен инет, он сказал, что к дому подведен телефоный кабель Ростелеком, то от телефонного номера он отказался. Позвонили в офис с вопросом: можно ли подключить инет без тефона, там нам ответили: ДА, причем подключение бесплатно, оплата 350 руб в мес; и записали вызов мастера проверить кабель. Мастер должен был приехать в понедельник, а в пятницу позвонили и сказали - в Малаховке подключение невозможно, пользуйтесь Малнет! Следует отметить, что подключение Малнета от 9 до 30 тыс, и стоимость 900 руб в месяц.
Вот у меня вопрос: может стоит обратится в антимонопольный комитет?
Что хорошего у провайдера
Что плохого
скорость ниже
цены высокие
техподднржка не работает
блокируют других провайдеров | Аноним
31 марта 2016 | А мне провайдер нравится. В этом году на ряде домов провёл модернизацию, и ведёт дальше. У меня в квартире теперь гигабитный порт.Кстати в частном секторе у друга тоже что то модернизировали, вроде как на GPON перевели, так что там тоже в доме гигабит. Может для веб сайтов и не критично. но вот торренты качаются с пулемётной скоростью, ибо скорость на пиринговой площадке Хоум IX не режут вообще. Ну и из приятных плюшек, уличный WI-FI, который бесплатен для абонентов провайдера. А ещё оператор устанавливает во дворах камеры видеонаблюдения. и много. Так что за машину свою я спокоен, и как ребёнок дошёл из школы домой. могу в реальном времени отследить по камерам даже с работы. Ну а телевидение с паузой и перемоткой телепрограмм вообще мелочь)))
Что хорошего у провайдера
Хорошая скорость
WI-Fi на улице только у них
Очень плотный охват камерами
Что плохого
За доступ к камерам вне сети придется доплатить
У кого тариф дешевле 500 р. в месяц, уличный WI-FI недоступен | RedSlon
04 декабря 2015 | Странный провайдер застрявший в прошлом. Вроде и по оптике подключён, вроде неплохо всё, но...
Что хорошего у провайдера
Скорость примерно соответствует.
Что плохого
Отвратительный сайт. Личный кабинет убог, в нём возможно выбрать только тариф и ящик/номер для получения уведомления. Обратная связь визуально уродлива.
Подключить статический IP - с паспортом в офис. Подключить IPTV - с паспортом в офис за приставкой. Крепостное право какое-то.
Произошла авария - с телефона указанном в ЛК не дозвониться, сбрасывают автоматически. С любого другого возможно. Да и, техническая поддержка не круглосуточная. | Аноним
06 апреля 2015 | Провайдер Malnet история у меня такая - кинули кабель в квартиру, после чего прошло 3 месяца и за все это время каждое утро с 8-9 утра до 12-13 дня интернет отсутсвует, обещанная скорость 50 мбит/с за 500р. В месяц. Подключил роутер с 3-мя антеннами, стоит он в 2 метрах от ноутбука, решил сделать тест скорости инета , результат был плачевный входящая скорость 1.2 мбит/с , а куда подевались 48.8 мбит/с не понятно, звоню в офис малнета по всем телефонам, и все они выключены... В общем не забываемые впечатления оставил этот провайдер.
Что хорошего у провайдера
Их нету((
Что плохого
Номера техподдержки ни один не отвечает, звоню а в ответ : аппарат абонента выключен...
Скорость в 10 раз меньше заявленной | Аноним
27 ноября 2018 | У провайдера вечные проблемы, мастера едут по 2-3 недели на вызов, ссылаясь на то что много работы и везде проблемы.
Тех поддержка вообще молчит или отвечает в чате не пойми что, на телефон дозвонится тяжело, а если и дозвонился то твои проблемы не решают, единственное что говорят попробуйте перезагрузить роутер или купите новый, это нормально?!
Когда проблема не в роутере а в их провайдере!
Заявленной скорости 60-100 мбит/с просто не существует, от куда берут они такие цифры я не знаю! (тариф за 900р)
Частный сектор уже давно позабыли, как что то случается то проблему решают месяц а то и два, спасибо что хоть возвращаются деньги когда долго не работает интернет!
Вообщем вкратце: поддержка не помогает, мастера долго едут либо вообще не едут, скорость ночью в будние дни составляет 10-15 мбит/с, а днём еле еле натягивает до 3-4 и это с учётом что на прямую через кабель, то через роутер вообще молчу.
Уже как месяц раздаю интернет с телефона, от провайдера отказался жду ответа от других.
Не совершайте ошибок, тем более если вы в частном секторе живёте, вам проще купить модем с симкой и наслаждаться интернетом и скоростью ибо с этим провайдером у вас будут одни разочарования и пустая трата денег. | Дмитрий
30 апреля 2018 | В 2015 году подключился за 10 тыс рублей (частный сектор, Малаховка). Тарифный план 60мбит за 900₽ в месяц. Постоянные проблемы с интернетом, интернет постоянно отваливается. Раз в два три дня возникает очередная проблема. Крайнее медленно реагирует Служба технической поддержки, может просто забыть перезвонить. Приходится перезванивать и дублировать заявку. Отдельная история с Айпи ТВ. Заказали установку приставки, приехал мастер установил, хорошо успели поймать с порога, после установки пропал интернет совсем. Вернулся, стал тестировать. Сказал что к роутеру подключилась вся станция (дом находится недалеко от станции). Хотя в самом роутере виден список подключённых устройств, посторонних устройств подключено не было. Зачем то взял и перепрошил роутер. После этого стало ещё хуже. Недели две Служба поддержки тестировала линию к моему дому, проблем якобы ни нашла, но после позвонили и сказали, что заменили крупный узел и можно снова тестировать айпи тв. При включении Айпи приставки снова пропал интернет. Отключил приставку, перезагрузил роутер и все заработало. Через два дня после этого пропал интернет. За это день интернет отваливайся уже 4 раза. Служба поддержки сказала ждите 24 часа. Вот такой КАЧЕСТВЕННЫЙ интернет от Малнет. Абонент np_21a. |
|
ТВ приставка 
IP адрес внешний (статический) 
Настройка оборудования 
