В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет Интернет в офис
Рейтинг

Отзывы о провайдере БитКом

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 47 Зачтенных отзывов 14, из них:
 
6
 
2
 
5
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

работа когда нам порезали провода

Оценка:
Интернет
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Недавно в нашем доме Филиппова 2, порезали провода при ремонте подъездов. Сначала звонил и ругался с операторами что уже всех восстановили, а мы все без интернета. Но пообщавшись с соседями кто пользуется другим оператором, я хочу извиниться, так как мой оператор сделал мне интернет тогда же, а может и раньше других операторов. Спасибо ВАМ!

21.11.2018 13:26
0
23 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Хороший недорогой интернет

Оценка:
Интернет
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Стабильная скорость, отключение связи крайне редко
Тех поддержка всегда вежлива и максимально подробно консультирует

18.07.2018 11:35
0
52 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Ужасный провайдер

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

на каком основании в течении этого года я мучаюсь с вашим интернетом. Я периодически остаюсь без интернета, мне это не компенсируют никак. В очередной раз я сижу третий день без интернета. На каком основании ваш оператор в тех. поддерже мне сейчас отказал в выезде вашего специалиста домой??? При этом даже не назвал свою фамилию. Внятного точного ничего не ответил. У вас некачественное оказание услуг. На основании сегодняшнего не уважения ко мне обращения я направлю на вашу компанию сразу в две инстанции – Роскомнадзор и Россвязь. Такого отношение к себе я не потерплю. И однозначно я расторгну с вами договор. И отзывы по возможности размещу везде где есть о вас информация. Так же При игнорировании моего запроса на устранение неисправностей и некачественной работе мастеров фирмы я так же отправлю официальное обращение на имя генерального директора компании-провайдера.

15.12.2017 11:16
0
91 Комментировать
Принят, оценка засчитана

не понятный провайдер

Оценка:

Отзыв

несколько раз обращался с заявлением подключить интернет на которое следует ответ "нам не выгодно подключать вас одного, вот если хотя бы пять заявок было" а где я возьму пятерых? у нас в подъезде четыре квартиры

22.09.2017 23:13
0
86 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Хороший провайдер в Подольске

Оценка:
Интернет
Телевидение
Монтажники
Техподдержка
Забота
Стабильная скорость

Отзыв

По городу снимал не одну квартиру, приходилось пользоваться разными провайдерами, поэтому есть с чем сравнивать. Компания небольшая и борется за своих клиентов, а не как у крупных провайдеров, которые всегда винят в некомпетентности пользователей и предлагают решить проблему, приехав к ним в офис куда-нибудь в Москву. Скорость стабильная, интернет пропадает только если нет света. Техподдержка отвечает быстро, если не аврал, когда им звонят со всего города, но тогда понятно, что проблема общая и они ее решают. Монтажники толковые и работают в выходные. Опять таки если аврал, то и ночью лазят по крышам и восстанавливают интернет. С ними можно договорится на любое время даже после работы. Огромный плюс по сравнению с тем же кварцем, если забыл оплатить, то никаких проблем с доверительным платежом, оплачивать удобно в сбербанк-онлайн.

12.09.2017 13:09
0
100 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Постоянно не работает

Оценка:

Отзыв

Не работает в данный момент 3 дня, когда сделают в их службе поддержки никто не знает.-Говорят, что ремонтируют порты с ошибками!??????? Постоянные разрывы, скорость не соответствует заявленной ( у меня 100mbs по факту 70 max ) Давно хотел перейти в Кварц, но подкупила цена 100mbs за 500р - при оплате за 6 месяцев сразу..........
Что хорошего у провайдера

Что плохого

26.01.2017 18:25
0
73 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Постоянные разрывы и хамство

Оценка:

Отзыв

Каждый раз отключают, особенно в самый нужный момент он затухает
Что хорошего у провайдера
Пфф, тех подддержка игнорит, и не отвечает 2 телефон вообще левый
Что плохого
Скорость ниже заявленной

30.04.2016 22:58
0
73 Комментировать
Принят, оценка засчитана

хороший провайдер нашего города!

Оценка:

Отзыв

не плохой провайдер.иногда бывают разрывы.
Что хорошего у провайдера
Стабильная скорость. быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые»
Что плохого
Скорость заявленная, в техподдержку дозвониться и не хамят.

30.11.2015 13:49
0
78 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Очень хороший интернет

Оценка:

Отзыв

Пользуюсь интернетом больше года очень доволен, рекомендую
Что хорошего у провайдера

Что плохого

01.09.2015 10:28
0
74 Комментировать (1)

Ответ администратора

01.09.2015 15:33
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка не засчитана

«Лучший провайдер нашего города!

Оценка:

Отзыв

Лучший провайдер нашего города!
Что хорошего у провайдера
Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые
Что плохого
Минусов нет!

31.08.2015 15:27
0
107 Комментировать (1)

Ответ администратора

01.09.2015 10:01
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Тарифы со скидками
Тариф Эксклюзивный
80 Мб/сек Интернет
    
360 Р Скидка 61 Р/мес
И скорость выше на 20 Мбит/с
299 Р/мес
Тариф Эксклюзивный...
80 Мб/сек Интернет
65 + 6HD ТВ каналов
      
604 Р Скидка 305 Р/мес
И скорость выше на 20 Мбит/с
299 Р/мес
Тариф Эксклюзивный...
100 Мб/сек Интернет
480 Р Скидка 30 Р/мес
450 Р/мес
Принят, оценка засчитана

подключили быстро и вежливые мастера

Оценка:

Отзыв

вполне устраивает интернет и скорость хорошая,не теряется связь
Что хорошего у провайдера
все вежливые операторы и сразу отвечают на звонок!
Что плохого

29.06.2015 15:35
0
69 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Неплохой провайдер

Оценка:

Отзыв

Интернет работает без сбоев. Но стоимость услуг слишком завышена. У других провайдеров цены намного ниже
Что хорошего у провайдера

Что плохого

26.05.2015 11:10
0
66 Комментировать (1)

Ответ администратора

26.05.2015 11:25
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Постоянные разрывы и хамство

Оценка:

Отзыв

Ничего хуже не видал, всех предупреждаю, самый [кошмарный] интеренет провайдер это "БитКом" т.к все время отключают, из-за них сделку на 5 тысяч потерял! Из-за них все время разрывы в нужное время.
Просто [некрасивые люди], никогда даже не думайте о бит ком
Что хорошего у провайдера
Как-то работает интернет
Что плохого
Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться!

17.02.2015 23:35
0
64 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Лучший провайдер нашего дома!

Оценка:

Отзыв

У нас в доме 3 провайдера, и я сначала прошла по всем другим! Сейчас Бит Ком, и нареканий меньше в 2 раза чем ко всем остальным.
Что хорошего у провайдера
Скорость такая как заявляют, мерить нужно просто правильно!
Что плохого
Минусы как и у всех, так что минусами и назвать нельзя.

14.09.2014 11:41
0
76 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Не плохой провайдер

Оценка:

Отзыв

Иногда разрывается соединение и невозможно дозвониться до техподдержки
Что хорошего у провайдера

Что плохого
Невозможно дозвониться в техподдержку

23.08.2014 16:05
0
73 Комментировать (1)

Ответ администратора

25.08.2014 11:43
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка не засчитана

слушают культурно,но не делают ничего

Оценка:

Отзыв

Я так скажу,так получается постоянно то работает то не.... работает.и скорость намного меньше что я оплачиваю
когда же вы там наведете порядок.неужели нет с вами сладу

Что хорошего у провайдера

Что плохого

01.08.2014 12:39
0
68 Комментировать (1)

Ответ администратора

01.08.2014 15:30
Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Хуже провайдера быть не может

Оценка:

Отзыв

Стабильно 2 раза в месяц перестает работать интернет.
Техподдержка работает в удобное для них, но не для клиента время.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

29.07.2014 14:41
0
65 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

супер

Оценка:

Отзыв

Очень доволен

Что хорошего у провайдера

Что плохого

02.07.2014 20:32
0
65 Комментировать (1)

Ответ администратора

03.07.2014 13:04
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка не засчитана

Ужасное качество работы называют "модернизацией".

Оценка:

Отзыв

Плохо.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

28.03.2014 18:57
0
66 Комментировать (1)

Ответ администратора

31.03.2014 12:36
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка не засчитана

постоянные разрывы в интернете! трубки не берут!

Оценка:

Отзыв

Интернет работает через раз, скорость ниже оплачиваемой!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

05.02.2014 14:37
0
68 Комментировать (1)

Ответ администратора

07.02.2014 17:23
Составьте более развернутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
Домашний интернет Интернет в офис