В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет Интернет в офис
Рейтинг

Отзывы о провайдере Дарнет

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 29 Зачтенных отзывов 4, из них:
 
3
 
0
 
1
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Раз в месяц без интернета

Оценка:
Интернет
Техподдержка
Забота

Отзыв

Постоянные ремонтные или профилактические работы раз в месяц на целый день, а то и два. Операторы тех. Поддержки о сроках выполнения работ ничего не знают, обманывают. В данный момент сижу без интернета, время 11 04, обещали восстановить доступ до 11! И так всегда. Уверен что интернет в лучшем случае появится часа в 2, либо завтра.

19.11.2017 11:07
0
58 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Надежный провайдер

Оценка:

Отзыв

Нормальный провайдер, подключаюсь к новому провайдеру из-за смены места жительствп
Что хорошего у провайдера
Стабильная скорость, учтивые сотрудники
Что плохого
Ощутимых проблем не возникало

10.07.2017 12:59
0
49 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

лучший

Оценка:

Отзыв

маленка скорость 100mb
Что хорошего у провайдера

Что плохого

25.02.2017 02:05
0
46 Комментировать (1)

Ответ администратора

27.02.2017 12:16
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Выводы, после полутора лет использования

Оценка:

Отзыв

Всё хорошее можно пересчитать по пальцам одной руки. Служба поддержки может удалённо сбросить настройки роутера, перепрошить и посоветовать отключить от сети и через 5 минут включить. На этом плюсы закончились. Теперь о плохом. Постоянные вылеты из сети, периодические ошибки, во всём виноваты роутеры, но не провайдер, периодические проблемы технического характера - то света нет на чердаке, где упрятано их оборудование, то ключей от чердака, то никого из персонала. Т. е. люди совсем не напрягаются по поводу качества предоставляемой услуги. Последней каплей было отключение интернета в новогодние праздники на неделю. Отмазки сыпались как из рога изобилия и лишь на третий день выяснилась реальная причина - обрыв оптики (хотя и это под вопросом). Клиентов держат за лохов, которым можно впарить, навешать лапши или тупо послать. За пересчётом нужно обращаться лично в офис - хотя ровно 2 дома не получали услугу неделю. Что это? Обычное нежелание работать! Придёшь - пересчитаем, не пришёл - ну и хорошо. В группе вКонтакте удаляют посты с критикой и закрывают возможность комментирования. В целом и общем конторка просто не чувствовала конкуренции и обнаглела. Хорошо одно - появился колоссальный выбор провайдеров, которые так и не смогли запятнать свою репутацию. На последок скажу одно - Дарнет - давайдосвидания! И к вам не вернусь и рекламировать вас только с "лучшей " стороны буду, благо потраченное на вас время и деньги позволили сделать выводы.

Что хорошего у провайдера
бывает, что и работает интернет
Что плохого
всё остальное

24.01.2017 12:29
0
54 Комментировать
Принят, оценка засчитана

постоянные разрывы и отвратительное отношение к клиентам

Оценка:

Отзыв

Подключились к дарнет, настроили интрнет, проработал инет 3 дня, уехали в отпуск, вернулись - интернет не работает, перед отпуском хотели заморозить услугу, но в офисе нам сказали, что так они не делают, пакет у нас базовый за 500 руб в месяц. В итоге послк отпуска интернет не работает, роутер видит, сеть появляется на несколько минут, потом опять все слетает, звонила в офис вчера два раза, записывали заявку с обещанием, что свяжется тех специалист, в итоге за целый день никто не позвонил, звоню сегодня сама, опять записывают свою заявку и, уже прогресс, связывают с тех специалистом, мальчик дал совет, перезагрузить роутер))), ну как бы гениально! Или поключить роутер напрямую к компу, компьютер у нас один и это мак, такого входа у него нет. Предложили оставить заявку на завтра, чтоб пришел др тех специалист и разоюрался в чем дело, поскольку мальчик по тел сказал, что он тех спец в др области, влпрос в какой? У интернет-прлвайдера силит спец, который не может разобраться в такой проблеме? В общем итог один: не хотите, приезжайте в офис и пишите заявление! В общем веселые ребята в дарнете этом, шарашкина контора, которым клиенты и не нужны, причем цены по сравнению с московским, мягко говоря, драконовские!
Что хорошего у провайдера
отсутствуют
Что плохого
девиз дарнета - заплати деньги и сиди без инета
хамство
говорим приходите завтра, а вы все сегодня приходите

14.08.2015 13:46
0
62 Комментировать
Тарифы со скидками
Тариф Эксклюзивный...
100 Мб/сек Интернет
93 + 8HD ТВ каналов
    
569 Р Скидка 19 Р/мес
ТВ приставка предоставляется в бесплатное пользование
550 Р/мес
Тариф Эксклюзивный
80 Мб/сек Интернет
  
360 Р Скидка 61 Р/мес
И скорость выше на 20 Мбит/с
299 Р/мес
Тариф Эксклюзивный
100 Мб/сек Интернет
600 Р Скидка 300 Р/мес
300 Р/мес
Домашний интернет Интернет в офис