В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет Интернет в офис
Рейтинг

Отзывы о провайдере ГорКом

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 13 Зачтенных отзывов 33, из них:
 
24
 
7
 
2
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Обычно пишут когда всё плохо, но нет

Оценка:
Интернет
Телевидение
Монтажники
Техподдержка
Забота
Стабильная скорость

Отзыв

Если взглянуть со стороны и без эмоций, сравнивая со всеми остальными (а опыт у меня со всеми крупными провайдерами есть) - негативного сказать нечего, если взять интернет соединение. За, примерно, 3 года пользования "Горкомом-Севенскаем" сеть падала всего 2-3 раза и это практически идеал (а я её нагружаю по полной и беспрерывно). Инет стабильный, без просадок, за это спасибо.
Но если взять телевидение - это отстой. Выбор каналов хуже остальных, часть каналов то не показывает, то на английском-испанском-французском-тарабарском. Хотя у остальных эти каналы с переводом. "Познавательные каналы" - самый дешманский набор передач с их постоянным повтором (есть с кем сравнивать). Частые артефакты на экране, когда пользовался их приставкой - это кусок... просто кусок.
Если вам нужна стабильная сеть - отличный выбор, если кроме пропаганды вам нужно нормальное информационное телевидение с интересным контентом - по возможности выбрать другое (у меня возможности нет в доме).

04.09.2017 15:27
0
65 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Потрясающий провайдер

Оценка:

Отзыв

Очень доволен работой данного провайдера. Никаких сбоев в работе интернета, всегда ненавязчиво напоминали о окончании средств на счете
Что хорошего у провайдера

Что плохого

09.06.2017 22:45
0
63 Комментировать (1)

Ответ администратора

13.06.2017 11:10
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Просто не работает

Оценка:

Отзыв

Брать их роутер не стал, использовал свой. Перепробовал три роутера и даже подключал компьютер напрямую. Сначала подключается, а после второй-третьей перезагрузки устройства сеть просто не выдаёт IP. Разные настройки пробовал, несколько раз сбрасывал, но к сети невозможно подключиться. Брать роутер в аренду не могу (нет прописки МО).

Наверное, проблема только в доме 7к1, но нет возможности проверить.
Что хорошего у провайдера
недорого
Что плохого
мастер неспособен починить проблему

28.03.2017 17:51
0
69 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Постоянные разрывы, скорость инета не соответствует заявленной.

Оценка:

Отзыв

После постоянных разрывов, после проверки скорости, написал письмо в службу поддержки. Предложили проверить работоспособность роутера. Пришло в голову обновить ПО роутера, без изменений. Подключил напрямую к компу, скорость в 5-ть раз меньше заявленной по договору. Написал еще одно письмо. В процессе нашел данный форум. Думаю ничего не изменится, буду переключаться. Если у вас есть возможность выбора провайдера, советую данную организацию рассматривать в последнюю очередь.
Что хорошего у провайдера
Нет плюсов.
Что плохого
Постоянные разрывы, скорость интернета не соответствует заявленной по договору.

08.01.2017 19:11
0
66 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

хамство

Оценка:

Отзыв

воруют
Что хорошего у провайдера

Что плохого

02.11.2016 11:45
0
66 Комментировать (1)

Ответ администратора

02.11.2016 12:06
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Отвратительное ТВ

Оценка:

Отзыв

Интернет еще куда ни шло, но вот ТВ это просто ужас. Показывает без помех и разрывов только Россия 1 и 24, остальные каналы лучше вообще не включать, если вам дороги Ваши нервы. Никогда в жизни больше не воспользуюсь данным провайдером.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

19.10.2016 21:22
0
65 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Дорого

Оценка:

Отзыв

Дорого
Что хорошего у провайдера

Что плохого

23.08.2016 07:09
0
61 Комментировать (1)

Ответ администратора

23.08.2016 11:11
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

не даром написана скорость до 100

Оценка:

Отзыв

не даром написана скорость до 100
скорость никогда не была выше 40МБ/с, а стоит 550руб.
У меня 2 разных провайдера, по двум адресам
Горком и МГТС, это небо и земля!
скорость в 100 МГТС выдерживает всегда и цена 250 рублей!!! Вот это работа, спасибо им!

Что хорошего у провайдера
Техподдержка молодец, всегда помогут, но видимо не всегда все от них зависит
Что плохого
низкая стоимость, высокая цена

04.05.2016 10:16
0
82 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Дороговато

Оценка:

Отзыв

Решилтсмкратить издержки связанные с интернетом. Цена в 500 рублей для моих родителей пенсионеров высока, хочется интернет дешевле 400
Что хорошего у провайдера

Что плохого

08.03.2016 00:19
0
69 Комментировать (1)

Ответ администратора

09.03.2016 11:39
Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Творят ,что хотят.

Оценка:

Отзыв

О повышении цен на свой тариф я узнала только по телефону от оператора,когда начала звонить и выяснять почему не работает интернет при пополнени баланса на привычную сумму.Буду расторгать договор т.к. тарифы стали дорогими
Что хорошего у провайдера
по скорости и обслуживвнию особых нареканий не возникло
Что плохого
Дорого

10.01.2016 04:34
0
64 Комментировать
Тарифы со скидками
Тариф Эксклюзивный
80 Мб/сек Интернет
    
360 Р Скидка 61 Р/мес
И скорость выше на 20 Мбит/с
299 Р/мес
Тариф Эксклюзивный...
80 Мб/сек Интернет
65 + 6HD ТВ каналов
      
604 Р Скидка 305 Р/мес
И скорость выше на 20 Мбит/с
299 Р/мес
Тариф Эксклюзивный...
100 Мб/сек Интернет
480 Р Скидка 30 Р/мес
450 Р/мес
Принят, оценка засчитана

Говорят правильно, а по сути издевательство

Оценка:

Отзыв

Горком (бывший Seven-Sky, бывший ТРК + Онет) вышел в Одинцово, купив Seven-Sky. Внешне стали работать лучше, есть круглосуточная вежливая техподдержка, интернет падает не чаще 2-раз в месяц, но менеджер хоть и отвечает вежливо, но тебя не слушает, делает то, что ему выгодно. Просишь отключить услугу ТВ, говорят извините, нельзя, просишь переключить на тарифный план без ТВ - да, пожалуйста, переключают, а после переключения видишь, что услуга ТВ не выключена и за нее списывают деньги. Звонишь и спрашиваешь - почему, ответ - извините Вас менеджер неправильно понял. Ставишь добровольную блокировку услуг - все равно идет списание. Опять звонишь - ответ, извините мы не знаем. Полное ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО и ОБМАН. Получается с каждым новым владельцем - работа выполняется все хуже и хуже.
Что хорошего у провайдера
нет
Что плохого
обман клиента на списании услуг

03.11.2015 16:57
0
71 Комментировать
Принят, оценка засчитана

100 Мб сек обман

Оценка:

Отзыв

платим за 100, реально получаем 37-55 в зависимости от времени суток
Что хорошего у провайдера
нет слов -))
Что плохого
Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться

01.11.2015 10:45
0
60 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

постоянные разрывы

Оценка:

Отзыв

ловим связь по квартире, постоянно подстраиваешьсяг
Что хорошего у провайдера

Что плохого

28.10.2015 15:58
0
64 Комментировать (1)

Ответ администратора

29.10.2015 09:57
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка не засчитана

Постоянное отсутствие сети

Оценка:

Отзыв

Волокита по заявке и не качественная работа.
Что хорошего у провайдера
Только скорость.
Что плохого
Много.

14.10.2015 08:05
0
60 Комментировать (1)

Ответ администратора

14.10.2015 14:10
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

В целом неплохо

Оценка:

Отзыв

В целом работает неплохо, быстро подключили, но периодически бывают перебои, и остаешься без интернета, и понятное дело никто не знает на сколько.
Плохо, что если деньги закончились, то остаешься совсем без инета, нет возможности в автономном режиме пополнить счет (по крайней мере месяца три назад так было), сейчас деньги кидаем заранее))
нигде в личном кабинете не могу найти инфо о том какой тариф подключен, кроме как когда заходишь на страницу о смене тарифа. или просто я не доглядела, но это не существенно)
Что хорошего у провайдера

Что плохого

12.09.2015 11:28
0
58 Комментировать
Принят, оценка засчитана

навязывают доп услуги

Оценка:

Отзыв

Перестал раздаваться интернет через роутер, консультант предложил вызвать мастера, чтобы произвести настройку, с чего вдруг она потребовалась, если было все ок? При переподключении шнура в др. ноут, приходится звонить в сервис центр и просить разорвать сессию, т.к. автоматом не переподключается. Совсем испортились после объединения с Seven Sky.
Что хорошего у провайдера
быстрый дозвон в техподдержку
Что плохого
поддержка не помогает

09.09.2015 23:30
0
63 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Хорошо но дорого

Оценка:

Отзыв

ГОРКОМ КАЧЕСТВЕННЫЙ ПРОВАЙДЕР. СКОРОСТЬ ОТЛИЧНАЯ, поддержка круглосуточная, проблемы решают быстро, есть услуга кредита без процентов. Единственный недостаток- нет тарифа для разового пользования, и к платить за год и пользоваться несколько раз весьма дороговато.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

30.07.2015 09:02
0
66 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Нежелание работать с клиентом.

Оценка:

Отзыв

После отпуска обнаружил что интернет не работает. Попытался обратится в службу поддержки. В течении 12 дней оператор рассматривал заявку и выяснил что кабель переключен другому потребителю меня отключили без предупреждения . И только через две недели соизволили подключить но теперь нет заявленой в договоре скорости невозможно подключиться к роутеру с планшета. Я удивлен таким отношением к клиентам, а ведь мы платим этим людям за месяц вперед. Очень жаль но придется искать нового поставщика услуг. С уважением Сергей г. Долгопрудный.

Что хорошего у провайдера

Что плохого

24.04.2015 09:23
0
65 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Не могу оценить

Оценка:

Отзыв

Не могу оценить качество связи так как ее вообще нет. Уже неделю не принимают никаких мер по устранению неисправностей на линии.заявку дал 11.04 сегодня 16.04 никаких мер не принимается для устранения неисправностей на линии..
Что хорошего у провайдера

Что плохого

16.04.2015 12:36
0
64 Комментировать (1)

Ответ администратора

16.04.2015 14:30
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка не засчитана

Воруют деньги и забивают на клиентов

Оценка:

Отзыв

Воруют деньги и забивают на клиентов
Что хорошего у провайдера
Скорость
Что плохого
уже написал в отзыве

10.04.2015 12:17
0
65 Комментировать (1)

Ответ администратора

10.04.2015 13:59
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Домашний интернет Интернет в офис