Отзывы о провайдере Оптиком (Opticom)

Проверить доступность Оптиком по адресу
Введите улицу
    Дом
      Любой
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера
      2.6
      Из 10 возможных
      на основе 25 отзыва
      оставить отзыв
      Показать оценки качества сервисов
      Стабильная скорость
      4.0
      Забота
      2.0
      Интернет
      2.0
      Монтажники
      2.0
      Оборудование
      2.0
      Телевидение
      2.0
      Техподдержка
      2.0
      Показать отзывы
      Положительные
      2
      Отрицательные
      19
      Ответы провайдера
      -
      Любой
      reviewType
      0
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Проживаю в данный момент вдоме 5этажка. Из альтернатив только ростельком с максимальной скоростью 10мбит/сек. Худшего провайдера просто не встречал. За день сеть отваливается по 5-10 раз. Скорость 50мбит за 500р, таких расценок ни у одного провайдера нет, дальше что заявленной скорости и близко нет. Иногда до 2-5 падает, в среднем 12-17. Фильмы смотреть невозможно, про онлайн игры вообще забыть можно, только нервы трепать себе. Смотрю сериалы в 360р это просто позор. А сейчас карантин и такой и...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      687902
      reviewType
      2
      2.6
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      4
      Отвратительный сервис, нет оповещения о работах, даже на сайте много не указывается, хотя по договору они обязаны это делать за 24 часа. Телефон оператора либо занят, либо не отвечают, в ситуациях когда пропадает интернет, так же качество общения оставляет желать лучшего, как будто на той стороне сидит Баба Люся которую отвлекают от более важных дел. Из-за того что работаю из дома, и пользуюсь интернетом без долгих перерывов, ощущается отвратительное качество интернета, либо снижение скорости,...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      678573
      reviewType
      62
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Недобросовестный провайдер, отсутствие клиентского сервиса
      Отвратительный интернет, постоянно не работает, перебои на линиях, менеджеры не умеют общаться с клиентами, выставляют [глупцами] и "кормят завтраками". При возможности, не подключайтесь к ним не при каких условиях, лучше немного переплатите за подключение к НОРМАЛЬНОМУ провайдеру. Разочарование полное.
      Отзыв засчитан
      675418
      reviewType
      67
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Ужасный сервис
      Монтажники подключали интернет в течение 3 часов, ссылаясь, что свитч на крыше не работает. Далее пытались дозвониться "главному админу", и сказали, что если не дозвонимся монтаж перенесём. В конце концов подключили, но на это ушло 3 часа! Тех поддержка тоже на низшем уровне. Связаться со специалистом нельзя, все обращения через девушку оператора. По всем вопросам предлагают обращаться на их почту. На вопрос какое время ответа тех поддержки отвечают, заявок много мы не знаем.
      Отзыв засчитан
      674293
      reviewType
      79
      4.3
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      6
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      8
      Забота
      2
      Очень плохой интернет за довольно не плохие деньги
      Интернет работает с перебоями, обещанной скорости почти всегда нет ,сколько не плати особо скорость не меняется.
      Отзыв засчитан
      673797
      reviewType
      141
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Техподдержка
      2
      Самый ужасный интернет!!!
      Оптиком самый ужасный, непрофессиональный провайдер! Интернета нет почти никогда, слетает по вечерам и в выходные, вылетает ночью. Хотите посмотреть фильмец? Забудьте!! С Оптикомом еле письмо загрузишь с почты да ответ отправишь. Тех поддержка вечно ссылается на "мы меняем старое оборудование на новое" только они меняют его уже два года. Два года, Карл! Вообщем сейчас перейду на нового провайдера и любой абсолютно любой новый провайдер будет лучше Оптикома, так как хуже Оптикома не может быть Н...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      673723
      reviewType
      192
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Ужасный провайдер и ужасные сотрудники.
      Отвратительная компания клиентами не дорожат вообще. Делала заявку на подключение 2 раза. И каждый раз говорили что заявки на подключение нет. На вопросы не отвечают. Лучше ни какого интернета чем такое отношение.
      Отзыв засчитан
      672893
      reviewType
      343
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      [разочарование] полное!
      Проработал пару месяцев в данной компанейке. Отношение к тебе как к рабу. Заправляет данной [организацией] Сущевский Сергей Леонардович и его супруга, она начальник бухгалтерии- постоянно трындит о чем-либо, но по факту ни о чем , чтобы Вы растерялись и забыли о насущном вопросе. Накрывают безбожно, т.к. в в Торе нет упоминания о совести и т.д. - зничмт их нет. Люди не ходите в данную [компанию] при уаком раскладе. [Шеф не отвечает за свои слова] Тянет с переходом с ГПХ на штат я так скол...
      Показать весь отзыв
      Отзыв не засчитан
      670601
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      09.02.2019
      Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. Вы являетесь бывшим работником, а не клиентом. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим.
      79061
      reviewType
      410
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Интернет и качество услуг [разочарование]
      Нет интернета 3 раза за неделю,качество услуг предоставляемых в самом низу списка скорость заявленная не соответствует действительности,не подключайте себе этого провайдера если не хотите отдавать деньги и сидеть без интернета!!!всё очень плохо оценка 0
      Отзыв засчитан
      668772
      reviewType
      512
      0
      Общая оценка
      Худший провайдер за всю мою жизнь!!!
      В доме один оптиком, вечером после 16.00 весь интернет идет на дно, постоянные перебои оборудование не справляется с колличеством жителей, мало того что я плачу в два раза больше московских расценок за 100, так еще и скорость урезана в разы, ладно скорость у меня все подключено напрямую, все глючит, дергается, ни во что не поиграть, ни чего не посмотреть, у меня мобиоьный интернет работает лучше!!!!! Будет возможноть обязательно обращусь в суд, если не исправят, номер договора 7972-10178!!
      Отзыв засчитан
      667333
      reviewType
      741
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Ужасный Оптиком
      Никогда не подключайте ОПТИКОМ. обманывают, списывают деньги просто так, не отвечают на звонки, все менеджеры ничего не знают, вечно просят подождать. по 10 минут тупо ждешь, сидишь. пока твои деньги на телефоне капают. скорость не 100мб, а 60, иногда и 40... тариф за 500 (50мб) там вообще только 25 мб. Ужасный провайдер! ПРИ ЭТОМ ОЧЕНЬ ДОРОГОЙ!!!
      Отзыв засчитан
      664454
      reviewType
      116
      0
      Общая оценка
      Хуже не бывает!
      Скорость занижена, тех поддержки нет (дозвониться нереально, круглосуточно не работают), цена высокая. Не сменил это унылое Г... только потому, что альтернативы нет (частный сектор блин). Если есть выбор между "Jптикомом" и другим провайдером, даже не сомневайтесь - ДРУГОЙ провайдер!!!
      Отзыв засчитан
      650049
      reviewType
      1572
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Плохой и дорогой интернет.
      Воскресенье. Утро. Связь прерывиста. По сути связи нет. Вся дребедень случается после 5:33, когда оператор перегружает свой серв (трёт логи?). Вчера было так же. Позавчера. Всегда, ежедневно, еженедельно, из года в год! Поменять провайдера возможности нет. Частный сектор. Тариф - 1000 руб.
      Отзыв засчитан
      647994
      reviewType
      109
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Ни в коем случае!
      Ни в коем случае не подключайтесь к данному провайдеру, при наличии выбора! Техподдержки у провайдера нет, подавляющее количество работников фрилансеры. Связи нет ОЧЕНЬ часто! Скорость не соответствует заявленной! При длительных перебоях в работе, телефон провайдера всегда занят, дозвониться невозможно. Оплата неудобна.
      Отзыв засчитан
      646841
      reviewType
      1466
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Плохой,безпонтовый интернет
      Не работает нормально,постоянные сбои,корректно работает урывками Не поработать,не поиграть,не посмотреть видео нормально нельзя. Деньги берете за услугу “интернета”,а работу не выполняете как заявляете! Людям голову морочите,номер телефона ваш не реагирует,то занято,то ждеш ждеш ждеш ,и сбрасываете не поговорив с абонентом. Очень вам рекомендую поменять все оборудование и походу штат работников!
      Отзыв засчитан
      646159
      reviewType
      1440
      4.7
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      6
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      2
      Забота
      4
      Стабильная скорость
      6
      непонятно
      Opticom, куда вы пропали, в деревне Пирогово уже несколько дней нет интернета, операторы не доступны - АУ!
      Отзыв засчитан
      644096
      reviewType
      1446
      3
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      4
      Плохой интернет и плохое отношение к абонентам
      Часто нет скорости,приходиться часто выключать,иногда помогает,но не всегда.Часто не работает интернет, на звонки не отвечают, сбрасывают вызов. Жанна
      Отзыв засчитан
      644054
      reviewType
      1437
      2.4
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Монтажники
      4
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      [Заевшиеся воришки]
      Никогда! Не подключайте к Оптиком! Цены на тарифы выше, чем у многих других провайдеров. Разрывы, неполадки у Оптиком постоянно! Исправляют по неделям. Техподжержки нет. Сплошной развод на деньги. Дозвониться ни по какому вопросу не реально, особенно если сбой составляет пару дней -они просто сбивают входящие и запускают запись о том, что у них авария. [Не хорошие], мне интересно, вы мастеров пробовали вызывать. Полный отстой!!! Разрываю договор не дрог...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      644019
      reviewType
      132
      2
      Общая оценка
      отвратительная компания!
      техподдержка не перезванивает и обманывает, технические вопросы не решаются, перерасчетом и "не пахнет", только "абонент обязан", компания никому ничем не обязана! в итоге-компания нас в одностороннем порядке отрубила от оптоволокна, за которое было заплачено 21000 за установки и подключение - по причине что полгода не пользуемся, но баланс был положительный и в компанию при обзвоне мы сообщили, что в ближайщее время возобновим пользование - через день отрубили, втихаря. мы через неделю платим...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      639083
      reviewType
      1410
      2
      Общая оценка
      Плохое обслуживание
      Недостаточная скорость за купленный пакет, время обращений ограничено, блокируют IP адрес при смене роутера, о чем заранее не было информации. Мастера могут приехать в неудобное время В последний год положительного "0" Все не нравится уже
      Отзыв засчитан
      594687
      © 2009-2020 «Москва On-line» — поиск провайдеров по адресу
      Мы в соцсетях