Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Добрый день! В феврале позвонила девушка с ростелекома и предложила подключить камеру умный дом, я долго сомневалась, но в марте появилась необходимость в камере, так как наш сосед, как только выпивал, ломился к нам в дверь, бросался на нас с ножом, мы с ним судились, у меня двое маленьких малышек. Когда я с оператором общалась, то она сказала, что камера у них стоит 5 тыс рублей, и можно ее оформить в рассрочку на 2 года, при этом я уточнила, точно ли 5 тыс раскидываются на 2 года и без переплат, на что она мне дала утвердительный ответ. Интернет был оформлен на мужа, в день установки приехал парень, установил камеру, мужа не было в городе и за все документы расписалась я сама. Через месяц, когда получила счет, то не смогла понять, почему так дорого, позвонила-узнала и мне сказали, что эта камера мне обойдется в 10 тыс руб!!!! Сказать, что я выпала в осадок-это ничего не сказать! Стала искать договор в личном кабинете-не было его там, когда я читала перед подписанием, ничего про 10 тыс и бешеных % не было. Я не настолько глупая, чтобы согласиться оплатить какой-то товар в двойном размере! Я четко помню, на каких условиях мне эта оператор предлагала свою камеру! Я в шоке и ничего не сделаешь, даже тот факт, что они могут оформить рассрочку на кого-то без присутствия этого человека-ничего для них не значит! Просила поднять телефонные разговоры, раз они у них постоянно записываются-ноль реакций! Это какой-то кошмарный кошмар!!!
Интернетом от ростелекома мы пользуемся примерно полтора года. Первый год, пока жили в другом доме все было более менее хорошо, если не брать во внимание скорость. А вот с переездом в соседний дом начались проблемы. Летом интернет начал пропадать на сутки. На горячей линии не давали никаких ответов, просто ждите. Но дальше еще веселее. 4 октября в 00:24 пропало подключение и на сегодняшний день 11 октября интернета все так же нет. Проблема заключается в том, что у меня удаленная работа и без интернета просто как без рук. Техническая поддержка может отвечать по разному. От «а чего вы звоните, просто ждите когда появится», до «да, нам очень жаль, делаем всё возможное». Никогда бы не подумала, что в наше время возможно отключение интернета на неделю и более. Сейчас всё также сроков никаких не дают, просто ждите. Отвратительный провайдер и если бы была возможность сменить его на другой с радостью бы воспользовалась, но увы, в нашем районе есть только этот.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Ужасная компания, обман. Ошибки работников. Так ещё и исправлять не хотят. Ужассссс не советую никому
Последние месяца два-три очень плохой интернет, постоянно прерывается, требуется регистрация в сети, в вечернее время это вообще кошмар, wi-fi работает через раз, невозможно войти не в одно приложение. Раньше таких проблем не было, подумываю сменить провайдера
Нет интернета 2 дня и не кто не знает когда будит.служба потдержки только изиняеться и все.не советую этого провайдера.
Лучшие тарифы Ростелеком в Московской области
Для начала 100 3.0
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение бесплатно
Технологии доступа 60
от Ростелеком
60 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение бесплатно
- Популярный
Технологии доступа 100
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение бесплатно
Ужасный интернет, скорость 100 кб/с! Загрузить 223 мб версию в майне занимает целых 39 минут, крайне недовольны и нет выбора
- Администратор25 августа 2023 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Скажу честно,сама компания полное разочарование инетет и тв так себе на 3ку ,очень раздражает звонки постоянные со своим интернетом и прочие моменты ,даже заявку оператору оставлял чтоб не звонили ,бесполезно в итоге назло отказался от их услуг вообще .звонки не прекратятся,буду обращаться в соответвушие органы,просто задрали в корень
Подключили в июне начало, отключили они в конце. Ну, как отключили (ведутся работы до 31.07.2023), уже 2 августа, как не работало, так и не работает. Перерасчет за месяц не сделали, предложили вернуть 150 рублей, а я заплатила на весь месяц, который не пользовались. Никакой альтернативы не предложили, целый месяц без интернета и телевидения, обалденно я думаю. Ужасно, пожалела раз 200 , что выбрала ростелеком ! Поддержка до сегодняшнего дня отвечали мне на вопросы, а щас ждите столько то, проходит и ноль ответа. 1звезда. Просто потому что 0 нет. Может поменяется что-то после этого отзыва, но думаю навряд ли
Добрый день! Поразила реклама ростелекома, когда девушка выбрасывает парня вещи на улицу. Кто придумал такое и утверди? Не ожидала от вас такого. Вы за разрушение семей??? Вы посмотрите рекламу другого провайдера, вся семья с детьми на даче радуется жизни с другим провайдером! А вы же ростелеком. Расстроили вашей рекламой.
- Администратор31 июля 2023 г.
Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг.
Первые 2 месяца использования интернета были без претензий. Затем началось , кратковременные но регулярные потери пакетов, дисконнекты. За последние 30 дней дважды вели аварийно-восстановительные работы при которых интернет отсутствовал полностью с пятницы до понедельника. Только вдумайтесь - из 30 дней почти 5 суток интернет отсутствует! Это стало последней каплей для меня, расторгаю договор!
- Администратор3 июля 2023 г.
Уважаемый Евгений! Исходя из содержания Вашего отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную, в соответствии с текстом отзыва. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Вы можете продублировать отзыв, но с уже другими оценками, тогда мы их зачтем. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
В наше время домашний интернет есть практически в каждой квартире или доме. Его необходимость сложно переоценить. Именно поэтому выбор хорошего провайдера является таким важным. Но как можно выбрать, когда вокруг столько предложений? Лучший вариант — изучить интернет отзывы о Ростелеком.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы гарантируем подлинность отзывов на нашей странице. Отзывы поступают на сайт двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором он появляется на странице.
- Мы также собираем отзывы от пользователей, подключившихся через сервис Москва Онлайн, и такие отзывы помечаются как «Подлинный отзыв».
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Определение лучшего провайдера с использованием отзывов является важным этапом в выборе услуг, однако следует учесть несколько важных аспектов:
- Локальные особенности:
- Субъективность отзывов:
- Индивидуальные предпочтения:
Провайдеры могут предоставлять услуги разного качества в разных городах, районах, а иногда даже в соседних домах или квартирах. Это зависит от технологий подключения, инфраструктуры и качества монтажных работ.
Важно учесть, что отзывы часто пишут в основном те, у кого возникли проблемы. Когда все услуги функционируют хорошо, пользователи могут не оставлять отзывы. Поэтому расчёт на положительные отзывы может быть неполным.
Опыт каждого пользователя уникален, и то, что может не устроить одного человека, может быть приемлемым для другого. Индивидуальные потребности и предпочтения могут сильно варьироваться.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Мы имеем более чем 15-летний опыт консультирования и помощи пользователям по всем регионам России в выборе и подключении надёжного интернет-провайдера. Наша экспертная команда обладает информацией о качестве услуг всех провайдеров в различных городах, включая даже конкретные дома. Важно отметить, что наши консультации абсолютно бесплатны и не обязывают вас к каким-либо действиям. Мы рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов, чтобы сделать оптимальный выбор! :)
Вы долистали до конца!
Уважаемый Diman! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.