В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет Интернет в офис
Рейтинг

Отзывы о провайдере Телеком-Нэт

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 34 Зачтенных отзывов 8, из них:
 
4
 
0
 
4
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Ужасный интернет

Оценка:
Интернет
Забота
Стабильная скорость

Отзыв

Заявленная при подключении скорость 50Мб/с находится в пределах от 0,5 до 5 Мб/с. Техподдержка не решает проблемы с качеством интернета у абонентов да и работают только по для себя удобному графику с 8 до 17 и только в будни.

24.09.2017 18:55
0
77 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Плохой интернет и техподдержка

Оценка:
Интернет
Монтажники
Техподдержка
Забота
Стабильная скорость

Отзыв

Интернет работает ужасно. При подключении тарифа 50 Мб/сек интернет работает в диапазоне 0,5-5Мб/сек. При обращении в техподдержку сказали что у вас 3 телефона и 2 компьютера работают поэтому скорости нет. Но даже когда 1 телефон находится в доме, то и в этом случае нет скорости даже если сидишь возле WiFi роутера вплотную. Стабильного подключения к вайфай нет, телефон показывает, что он подключен к сети, а на экране пишет, что сети нет. Специалисты приезжающие на вызов неадекватные, решить проблемы не помогают. Техподдержка работает только до 17.00 по будням, а в субботу и воскресенье отдыхают. При этом если возникнут какие-то проблемы, то решать их никто не будет.

24.09.2017 18:22
0
78 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Отличный провайдер в Истринском районе

Оценка:

Отзыв

Установили интернет и телефон по волокну с момента обращения на следующий день.
Скорость отличная.

Что хорошего у провайдера
Скорость отличная
Что плохого
Пока нет

10.02.2017 09:50
0
61 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Отличный оператор в Истре.

Оценка:

Отзыв

Подключили и настроили быстро, оплата удобная через личный кабинет, пользуюсь уже 2 года проблем не было.
Что хорошего у провайдера
Стабильная скорость. В тех. поддержку не приходится звонить т.к. не было проблем.
Что плохого
Минусов нет.

14.03.2016 15:48
0
76 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Интернет не стабильный

Оценка:

Отзыв

Интернет очень медленный, а к вечеру становится вообще не выносимо! После обращения к оператору интернет на время приходил в себя, выдавал до 10 МБ/сек. Но спустя буквально дня 2 опять еле грузил. Линию проводов ВООБЩЕ не проверяют! сидели неделю без интернета из-за обрыва проводов!!!
Что хорошего у провайдера
нету ни одного.
Что плохого
ПРОСТО МОРЕ!! ТАМ СПЛОШНОЙ МИНУС ВО ВСЕМ!

12.12.2015 18:55
0
64 Комментировать
Тарифы со скидками
Тариф Эксклюзивный
80 Мб/сек Интернет
    
399 Р Скидка 100 Р/мес
И скорость выше на 20 Мбит/с
299 Р/мес
Тариф Эксклюзивный...
80 Мб/сек Интернет
65 + 6HD ТВ каналов
      
549 Р Скидка 250 Р/мес
И скорость выше на 20 Мбит/с
299 Р/мес
Тариф Эксклюзивный...
100 Мб/сек Интернет
480 Р Скидка 30 Р/мес
450 Р/мес
Принят, оценка не засчитана

Отлично

Оценка:

Отзыв

Отличный интернет
Что хорошего у провайдера
Стабильная скорость
Что плохого
Нет минусов

06.12.2015 00:39
0
68 Комментировать (1)

Ответ администратора

07.12.2015 11:26
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Хороший провайдер

Оценка:

Отзыв

Хороший провайдер. Пользовалась интернетом несколько лет, никаких нареканий. Все работало четко, техподдержка доступна, тариф поменять без проблем.
Что хорошего у провайдера
Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые
Что плохого
Не смогла приостановит действие договора на время ремонта при оплаченном тарифе (квартальный).

20.10.2015 13:44
0
87 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Отличный провайдер!

Оценка:

Отзыв

Скорость супер, подключили быстро, качественное обслуживание.
Что хорошего у провайдера
Скорость высокая.
Нет кол центра, что позволяет быстро дозвониться до специалиста.

Что плохого

18.08.2015 09:08
0
63 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Нет интернета по вечерам, в выходные и праздничные дни.

Оценка:

Отзыв

Если хотите быть без доступа в интернет по вечерам, в выходные и праздничные дни, знать наизусть заявление на возврат денег по причине отсутствия доступа к интернет, то подключайтесь к этому провайдеру. Интернет у вас стабильно будет только во время работы службы технической поддержки, а это только будни с 8-00 до 17-00 и по пятницам до 16-00. В соответствии с договором на предоставление услуг доступа в сеть интернет ООО "Телеком-Нэт", в случае отсутствия доступа в сеть , вызванного неисправностью оборудования, бязан восстановить доступ в течении 3 рабочих дней после поступления заявки от абонента. Вполне на законных основаниях, ООО "Телеком-Нэт" может предоставлять вам доступ всего 4-5 дней в месяц. Деньги они конечно вернут, но для этого придется посетить их офис. Я являюсь их абонентом 2 года, и забыл что такое интернет на новогодние каникулы, майские праздники и по выходным.
Что хорошего у провайдера
Хорошо работают в кассе приема платежей.
Что плохого
Скорость ниже заявленной, интернет стабильно работает только во время работы службы технической поддержки, в техподдержке не хотят решать проблем с доступом в интернет.

20.09.2013 23:25
0
79 Комментировать
Домашний интернет Интернет в офис