Отзывы об интернет-провайдерах Московской области
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Два дня назад подключили интернет и тв. Договор 1016574. Перешел с другого провайдера, так как там с телевидением беда. Так сегодня уже пропал интернет , приехал мастер относительно быстро и диагностировал, что оптоволокно при протяжке с соседнего этажа повредилось и нужно перетягивать его заново. Так вот - это возможно только через 4 дня! 4 дня, карл! На устранение неисправности по их же вине!!! Я в шоке. Это при том ,что еще путем не начал пользоваться их услугами! А у меня работа в интернете, кто это все скомпенсирует!?(( нельзя так работать в 2023 году, сейчас всё на интернете (камеры, даже пылесос)!!! В таких случаях восстанавивать связь надо максимум в течении нескольких часов, но не в течении трех дней!! В общем , не успев перейти на этого провайдера, с таким отношением и оперативностью ,уже думаю от них уходить!( кстати раньше хорошо к ним относился, даже отстаивал и боролся за их допуск к нашему многоквартирному дому . Просто удивительно , как можно одним махом потерять всю свою репутацию!((
По вечерам скорость проседает, не вижу смысла платить 600 рублей за заявленные 100мб, когда по факту не более 70мб, и то в натяжку... Раз в две недели интернет пропадает на час, два, либо на часов 5. До тех поддержки не дозвонится после 18:00... Звонил как то часов в 22:00, так вот на линии я ожидал, внимание....40 минут!!! Зачем писать круглосуточная поддержка!!??? Отвратительная компания!! Не пускают конкурентов в свои районы...
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Так получилось что в нашем жк прибрежный в г. Лыткарино, этот моннет (возможно в названии они допустили грамматическую ошибку) стал единственным провайдером. Понимая что альтернативы ему нет, отношение к потребителям ниже плинтуса. Только за этот месяц, а сегодня 17 июля 2023 г. Интернет отваливался раза 4. Причем отваливается он не на 10-15 минут, а минимум часа на 3, а может и на несколько дней. Дозвониться туда нереально, офис поддержки делает вид что слышит о проблеме впервые, решать проблемы они не торопятся. Ввести альтернативных провайдеров в наш жк возможности нет, т.к. Для этого нужно коллективное решение более 50% собственников, что, как оказалось, сделать не просто. Сейчас вроде как в гд внесли законопроект, позволяющий избежать данной формальности, но решения по нему пока нет. Как только такое решение появится и к нам зайдут другие провайдеры, сменю в первый же день. Такое отношения к потребителям, на мой взгляд, недопустимо.
Скорость интернета не стабильная, постоянно скачет, при чем иногда даже в лучшую сторону, но это редкость, связь периодически пропадает и сложно сказать на какой период времени... На 10 минут это или на несколько суток. Тех поддержка работает с 10 до 18 часов по будням! Если нет интернета, то автоматом пропадает и городской телефон, домофон, телевидение так как все на одном провайдере весит... Цены на тарифы завышены, в нашем доме монополизм, подключить других провайдеров нельзя, их просто не пускает управляющая компания. Дом стоит на берегу реки и связь там достаточно плохая, так что использование мобильного интернета практически исключено.
Я не рекомендую использовать данного провайдера в загородном доме!!! Пользовались интернетом три года через роутер и усилитель, работало нормально все, были проблемы, но они решались как-то. Уже несколько дней нет интернета(открытие дзен с пятой попытки не в счет), они составляют заявку для техслужбы, которая закрывает ее со странной формулировкой, что все работает исправно просто у нас рядом нет вышки 4g. Я говорю им, что у меня все работало и без этой вышки нормально, но меня не слышат совсем. Футболят тебя друг к другу, не решают проблему, а перебрасывают ее друг на друга, в результате виноват - пользователь. Ужас! Пользуйтесь проверенными провайдерами
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Технической поддержки нет, на сайте мобильный номер:)))) звонишь - сбрасывают, просят написать смс! Сломалась оптика от дома до столба, сказали что это мы виноваты. Взяли 2500, в доме всё разворотили, сломали торшер, на пол просто бросили оборудование, старый кабель
Первые 2 месяца использования интернета были без претензий. Затем началось , кратковременные но регулярные потери пакетов, дисконнекты. За последние 30 дней дважды вели аварийно-восстановительные работы при которых интернет отсутствовал полностью с пятницы до понедельника. Только вдумайтесь - из 30 дней почти 5 суток интернет отсутствует! Это стало последней каплей для меня, расторгаю договор!
- Администратор3 июля 2023 г.
Уважаемый Евгений! Исходя из содержания Вашего отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную, в соответствии с текстом отзыва. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Вы можете продублировать отзыв, но с уже другими оценками, тогда мы их зачтем. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее
Просто разочарование, а не провайдер! Никак по другому не назвать сайт не работает неделями, из-за чего попросту невозможно попасть в лк тех. Поддержка на письма не отвечает, а указанные контактные номера недоступны для звонков (они просто не зарегистрированы в сети, либо же нет гудков) вечные перебои с интернетом, то есть, то нет вечером скорость падает просто в 0 никому не советую!!!
- Денис4 июля 2023 г.
Оператор отключил всем своим клиентам интернет и телефоны. Руководство сбежало (( Кинули кучу народа
Интернет стабильно падает от 1 до нескольких раз в месяц на неопределенное время. В поддержке всем начихать. Уже который раз проблемы на работе из-за их поломок
Не заключайте этот договор! Это ужас! Наврали про стоимость! Расторжение сложнее любых конкурентов!
Какой провайдер лучше в Московской области?
В Московской области услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: Ростелеком, МТС, билайн, МегаФон, НетБайНет. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Московской области
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Согласен, они [обманщики]. Надо не здесь писать, а в прокуратуру и мин. связи, чтобы таких поставщиков услуг не было.