Отзывы об интернет-провайдерах Московской области
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Отвратительное обслуживание. Оставив заявку на подключение в начале майских праздников, монтажник приехал только спустя месяц - в первую назначенную дату никто не приехал и не позвонил , хотя бы предупредить что никто не приедет. Оказывается монтажник заболел, а я узнала это спустя сутки, сама звонив в компанию уже раз 5ый, наверное. Спустя шее две недели монтажник все таки приехал. Но, кабель в квартиру не завел - инструмента не оказалось, сказал что приедет на следующий день. На следующий день никто так и не приехал. И вот уже конец июня, а интернет в квартиру так и не провели. Отношения к заказчику хуже чем в этой компании я еще не встречала .
Здравствуйте. Уже больше года являюсь клиентом этой прекрасной компании. И не могу нарадоваться. Очень быстрый интернет, хорошая связь. Сотрудники очень вежливые, они всегда ответят на вопросы своих клиентов, помогут им, расскажут много нового.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Раньше услуги были на преемлемом уровне, иногда в непогоду бывали сбои, но их довольно быстро устраняли. В поледнее время телекартинка зависает, периодически почвляется надпись канал закодирован, соединение пропадает на несколько часов. Связаться с тех.поддержкой очень проблематично... Задумались о смене провайдера.
В целом интернет, работает. Но если , что-то случиться, то можете смело ждать 1-2 недели пока к вам приедут и помогут.
- Администратор16 июня 2023 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Являюсь клиентом дом под контролем с 2016 года , что хочу сказать, если вы готовы каждые 2 года менять оборудование,потому что оно устаревает и интернет не имеет стабильностьи соединения, при этом за 2 года стоимость оборудования вырастает более ,чем в 2 раза ,то можете смело обращаться, в итоге интернет получается просто платиновый...и никто вам при заключении не скажет, что их оборудование рассчитано на 2 года применения. Нечестно, уважаемые руководители компании. Так как изначально оплачено 25 тысяч, пчерез года 2 пришлось ещё 30 тысяч, тк оборудование устарело и сейчас мне ещё 59 тысч предложили..... Говорите вашим новым клиентам,что каждые 2 года вы будете за приличную сумму менять оборудование!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Худшего обслуживания я не встречала. Интернет не работает практически 2 недели. Сначала неделю уверяли что проблема глобальная, потом после многочасовых разговоров с тех.поддержкой уверяли что мастер приедет завтра и каждый день отменяли выезд без предупреждения. Ни жалобы...ничего не помогли. За 2 недели нам так и не починили интернет. Никому не советую этого провайдера
Здравствуйте. Уже больше года являюсь клиентом этой прекрасной компании. И не могу нарадоваться. Очень быстрый интернет, хорошая связь. Сотрудники очень вежливые, они всегда ответят на вопросы своих клиентов, помогут им, расскажут много нового.
Пользуюсь провайдером в районе полугода. Когда интернет работает, к нему вопросов нет, но как только он пропадает, просто сиди и жди. Во первых работа техподдержки оставляется желать лучшего. Почему она не работает круглосуточно большой вопрос, так как интернет пропадает чаще всего вечером или ночью. Во вторых операторы колл центра бесполезные от слова совсем. Какой вопрос им не задаешь, они отвечают шаблонно и ничего не знают. Я сам сотрудник другого более известного провайдера (его в моем доме нет к сожалению) и честно говоря волосы дыбом встают от такой «клиентоориентированности». В третьих они не первых раз сообщают о сбоях работы сети, связанных с аварией на узле в районах бутово и дрожжино. Зная об этой проблеме вы ее не предотвращаете. Я часто работаю удаленно, плачу исправно и недополучаю свой сервис. От их извинений ни горячо, ни холодно. Сегодня 12.06.2023, интернета нет с вечера 10 числа. Думаю, что вам нужно повысить квалификацию сотрудников, что ремонтных бригад, что операторов колл-центра, или хотя бы наладить коммуникацию между ними, а то ни кто ничего не знает.
- Администратор13 июня 2023 г.
Уважаемый Александр! Исходя из содержания Вашего отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную, в соответствии с текстом отзыва. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Вы можете продублировать отзыв, но с уже другими оценками, тогда мы их зачтем. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее
С 1го июня 2023г не могут устранить неисправности. Кормят обещаниями. Операторы не могут объяснить где авария, какая причина.
- Администратор13 июня 2023 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Интернет в целом ок. Тех поддержка абсолютно не компетентра и не вежлива. Не приятно общяться. Работаю в ит и работал в провейдере. Packadge loss 98% на восьмерках, возник неожиданно. Потом огромные задержки. Потом просто все стало ок. (было на протяжении 5-10 минут) вместо того чтобы попытаться понять грубо максим сказал проблема у вас. И все. Не попытавшись даже что-то про траблшутить. Крайне не рекомендую провайдера. Однозначно стоит менять. Даже не пытаются понять суть.
Какой провайдер лучше в Московской области?
В Московской области услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: Ростелеком, МТС, билайн, МегаФон, НетБайНет. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Московской области
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Уважаемый Эдуард! Исходя из содержания Вашего отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную, в соответствии с текстом отзыва. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Вы можете продублировать отзыв, но с уже другими оценками, тогда мы их зачтем. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее