С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Отзывы о провайдере Авелаком (Avelacom) в Москве
Проверить доступность Авелаком по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
8.6
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
6
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Все бы ничего, но последние пол года к вечеру интернет работает плохо. Скорость черепашья просто. Звонили ни раз в поддержку, они у себя таких проблем не наблюдают и посоветовали сменить роутер. Хотя у нас установлен новый, недавно меняли. Больше помочь не чем не могут. До этого все было прекрасно
Отзыв засчитан
716391
Ваш комментарий
8.6
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
6
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Не смотря на то, что они достаточно хорошо соблюдают все условия по тарифу, поддержка отвратительно работает. То трубку не берут, то не знают что там у них происходит. Звонил туда несколько раз, так как не мог разобраться почему пропал интернет. У соседей, при этом, все было хорошо. Но в наш дом связь не поступала. Это оказалась не из вина, но пока дозванивался, проклял все.
Отзыв засчитан
716275
Ваш комментарий
9.1
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
6
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Последние пол года участились случаи внеплановых отключений, бывает что отрубают днем на час. Не частят, хотя в апреле было раза 2 наверное. Но до этого все было великолепно. Интернет работает очень быстро и к тв нет претензий.
Отзыв засчитан
714985
Ваш комментарий
Недавно подключенные тарифы в Москве
Название тарифа
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
-
40
гб
2000
мин
500
SMS
1050
525
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
180
каналов
-
700
0
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
180
каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
1290
645
Р/мес
сравнить
9.1
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
6
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Насчет этого интернет-провайдера вообще ничего плохого не могу сказать. Скорость большая, в течения нет такого, чтобы были какие-то проблемы с соединением или скорость резко становилась маленькой. Цена прям хорошая
Отзыв засчитан
712907
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
6
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Все супер. Подключил профи 4.5 месяца назад где-то, еще помогли мне роутерчик новый выбрать. Мой видимо не выдержал скорости и помер. Инет шустрый, разрывы связи не замечал еще и просто так не отключали. Меня этим в отзывах кошмарили сильно. Телевидение тоже работает нормас, можно параллельно смотреть, скорость не падает и картинка четкая.
Отзыв засчитан
712129
Ваш комментарий
8.6
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
6
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Перешла с одного тарифа на другой, так как катастрофически медленно все работало. Но что в одном тарифе, что в другом, быстроты интернета не хватает. При этом у них и служба поддержки хорошая, и подключили интернет быстро. Но вот с этим разбираться не могут или не хотят.
Отзыв не засчитан
711541
Администратор
Модератор отзывов
16.01.2023
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: общая оценка услуг провайдера получилась высокой, так как Вы высоко оценили большинство критериев. Однако Ваш отзыв, скорее, описывает негативную ситуацию, поэтому положительная оценка не отражает Ваше отношение к провайдеру. Пожалуйста, продублируйте отзыв, оценив только те критерии, которые Вас не устраивают.
103705
Ваш комментарий
9.1
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
6
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
За 2,5 года была одна неприятная ситуация, когда на 4 часа вырубили свет, а интернет еще часов 5 был недоступен. Дозвониться им было невозможно. Таких долгих отключений больше не было, но попасть к ним все равно бывает долго и сложно. Последний год работаю из дома и могу сказать, что со стабильностью и скорость у них все очень даже не плохо.
Отзыв засчитан
711046
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
6
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Нормальные, даже жаловаться особо не на что. Почти не отрубают, пару раз в год может быть. Скорость и обслуживание вполне себе. По телефону разговаривают вежливо, проконсультировал нас по оборудованию: где и какое лучше взять, купили с хорошей скидкой.
Отзыв засчитан
709812
Администратор
Модератор отзывов
10.11.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
102385
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
6
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Все супер. Подключен 3 месяца. Монтажники классные ребята, помогли подобрать роутер с хорошим wifi , чтобы ловил хорошо по всей квартире большой. У нас тариф с телевидением, много каналов, работа тв и интернета не пересекается и не режет скорость.
Отзыв засчитан
709151
Ваш комментарий
8.6
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
6
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Так вышло, что они и у меня в квартире, и у родителей в доме подключены. Разница, кстати, есть. В квартиру тариф меньше и с интернетом стабильно все нормально. У родителей бывают перебои по вечерам. Но пожалуй самая адекватная служба поддержки, что я встречал.
Отзыв засчитан
708894
Ваш комментарий
Мобильная связь