Отзывы о провайдере Авелаком (Avelacom) в Москве

В последний месяц что-то не то происходит со скоростью, постоянно скачет. В поддержке сказали, что из-за каких-то работ. Очень неприятный момент, работаю из дома и для меня это принципиально. Раньше такого не было и все устраивало. Пользуюсь 2 года.

Администратор

Модератор отзывов

В целом нормально. Подключили в загородный дом, иногда скорость падает, что не очень радует. Но пакет интернет и тв по нормальной стоимости, ещё ни разу не отключали на долгий срок просто так. Так что жаловаться не приходится

Я год назад оставлял негативный отзыв на этого провайдера. Но случился апдейт - за этот год они или сотрудников заменили, или оборудование. Короче, если раньше интернет пропадал стабильно раз в месяц, в моем районе, то сейчас случается раз в 3-4 месяца, а поддержка отвечает достаточно быстро. В последний раз отключали на 1 час. Если они и дальше будут так меняться, то будет круто. Так как пока никаких альтернатив по провайдерам у нас нет. А на инетрнет с сим-карты переходить уж точно не хочется

Уже 3 года являюсь их клиентом, не разочаровывают. Бывали и неприятности, решали быстро, операторы никогда не хамили, всегда вежливы. Есил бы они ещё настроили нормальное оповещение о технических работах и поломках, было бы супер.

Минимум раз в месяц нет интернета и очень долго устраняют неисправность: в апреле 2022г. 2 суток подряд , 4 мая 2022г.5 часов.

Администратор

Модератор отзывов

Надо было в кратчайшие сроки сменить провайдера, ибо прошлый обнаглел в конец. Сосед порекомендовал перейти на местный авелаком, говорил, что лучшее соотношение цены и качества в нашем районе. Подключили очень быстро, приехали реьята, все протянули, превратительный проконсультировали по модему. Скорость хорошая, перебоев не наблюдаю, брал пакет с тв - отличный синдром работы с интернетом, скорость не падает.

Вообще они в нашем жк монополисты, других вариантов просто нет и при заселении дома, действительно были проблемы. Но спустя 7 месяцев решилась основная боль со скоростью и частым обрывом. Не знаю уж в чем там была проблема, но сейчас меня все полностью устраивает.

Постоянные сбои, проблему не решают. Можем по 2-3 дня сидеть без интернета, при том, что оплачивается все вовремя. За свои деньги нервы и дискомфорт. Работаю удалённо, очень медленно реагирует тех поддержка. К сожалению в посёлке нет выбора и других провайдеров.

Иногда бывают моменты, что тв подвисает, в поддержку с этим было лень обращаться. У моих соседей такого не случается, поэтому проблема может быть и в моем оборудовании. А так с интернет все хорошо, скорость закачки быстрая, сбоев не наблюдал.

Пока доволен авелакомом. Мне быстро подключили, пока перевозил вещи в новую квартиру, интернет был уже готов.до тех.поддержки правда 1 раз дозванивался очень уж долго, но проблема была не критичная. Скорость нормальная, отключений пока не было