С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Отзывы о провайдере НетБайНет (NetByNet) в Москве
Подключение
+7 (495) 165-96-46Техподдержка
+7 (800) 550-88-88Провайдер объединился с компанией МегаФон
Оставить заявку
Проверить доступность НетБайНет по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
2
Общая оценка
И снова проблемы с нетбайнетом
Тип услуг:
домашний интернет
Итак, как и многие был клиентом провайдера районного масштаба. По-моему с 2001 по 2011 год. Было все прекрасно. Перебоев практически не было. Перебой раз в год на 1-2 часа совершенно не напрягал. Да и в техподдержку можно было дозвониться в течении 5 минут. Ответ давали непосредственно дежурные админы, не девочки кол-центра. Потом лианет выкупил нетбайнет. В принципе для себя потерал все локальные ресурсы типа игровых серверов и фильмотеки. В нетбайнет приходилось использовать для этих целей нес...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
553076
НетБайНет
Представитель провайдера
15.01.2017
Здравствуйте. Просьба написать на почту support@netbynet.ru, указав ПИН, фио и подробно описав ситуацию. Проверим оборудование и разберемся в причинах неполадки. С уважением, служба поддержки NETBYNET
59693
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Предел
Тип услуг:
домашний интернет
Плачу что-то около 1000р за выделенный ip и инет на 100 мб. Но пишу сейчас с телефона. Второй раз за неделю у них падает все - инет, их сайт и тв. Проверьте их группу в вк, что бы убедиться - у них качество не очень. При 100 мб в сек мне выдает от силы 7 мгб в сек. Тех поддержку на время падения инета они отключают. Инет падает разом во всей москве. Качество канала стоимость услуг навязчивые звонки отношение к клиенту авторизация по телефону, как при звонке в банк
Отзыв засчитан
553069
НетБайНет
Представитель провайдера
15.01.2017
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами при пользовании услугами компании. Напишите, пожалуйста, на почту support@netbynet.ru, проверим оборудование и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
59692
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Почему такой не приятный отзывов!
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый вечер! Друзья я использую уже 2 года нетбайнет! До этого мгтс использовала но дорого,дегунина нет,2 ком,билайн,онлайн ростелеком обман по телефону другие акция а самом деле очень дорогой самый худший интернет! Нетбайнет лучше вариант бюджетный спасибо большое 55???? Всё прекрасно работает,техноподдержку все вежливые ответить просто класс но верно самий лучше бюджетный интернет
Отзыв засчитан
552371
Kott
26.12.2016
Дегунино.нет, один из немногих провайдеров который тянул сеть должным образом. Работали ответственные монтажники. Много раз поднимался на чердаки домов и осматривал подвалы. Все комуникационные ящики были поставлены должным образом, "соплей" нигде не было. Все кабеля убирали в аккуратные жгуты стяжками. Не распараллеливали кабель, и тянули на каждого клиента нормальную целую линию. Вам очень повезло) Наслаждайтесь хорошей работой интернета. НетБайНЕт хороший провайдер.
59297
НетБайНет
Представитель провайдера
27.12.2016
Спасибо за отзыв!
59301
Ваш комментарий
Лучшие тарифы НетБайНет в Москве
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
250
Каналов
55
гб
2500
мин
300
SMS
1250
625
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
250
Каналов
25
гб
800
мин
30
SMS
850
425
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
250
Каналов
55
гб
2000
мин
300
SMS
1000
500
Р/мес
сравнить
Оставить заявку
2
Общая оценка
Хамство непроходящее
Тип услуг:
домашний интернет
Даже про качество услуг писать не буду. Туда вообще не реально дозвониться, а отрубить интернет в выходной это нормально, или если выпал снег, или пошёл ливень. Постоянно звонят с навязыванием услуг, причём по 500 раз на дню. Более того, агрессивный маркетинг в наше время это конечно норма, но вопросы личного характера типа а у вас в той квартире родители пенсионеры да?! В шоке просто. Плюс вечно какая то путаница с личными данными или ещё с чем то, в общем хуже я не видела.. Скорость ниже, вечн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
552197
Kott
26.12.2016
При очередном звонке сообщите сотрудникам компании что более не намерены получать новости и предложения по средствам телефонной связи и СМС. Вежливо попросите более не беспокоить Вас. Просите удалить телефонный номер из базы так называемого "обзвона", сообщите что при не выполнении требований будете вынуждены обратится в ФАС и Роскомнадзор. Обычно этой информации хватает. Не поймут - спокойно за чашкой кофе из дома пишите электронное обращение в ФАС и Роскомнадзор что оператор Вас донимает. Люди в красивой форме и погонах, начнут проверку. Тогда точно всё прекратится.
59298
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Полная некомпетентнойсть операторов и абсолютная безответственность
Тип услуг:
домашний интернет
Два дня потратила, чтобы выяснить, что же произошло с моим тарифом. Переведи на новый более дорогой тариф без какого-либо уведомления ни на емайл, ни на телефон. Сижу и не знаю , что они давным-давно снимают с меня уже совсем другие деньги!! Два дня сижу на телефоне и выясняю, что же произошло. Один говорит одно, второй - другое, а третий - третье. Просто - как с потолка, просто сочиняют на ходу. Это - провайдер??! Переводят на новые тарифы без уведомлений, на запросы по емайл или не отвечают во...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
552151
Kott
26.12.2016
Если действительно они сами поменяли тариф - обращайтесь с электронным заявлением в Роскомнадзор. Это действенно.
59299
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Разрывы, не дозвониться до техподдержки
Тип услуг:
домашний интернет
В декабре стали происходить разрывы, сначала не часто, а тут 4 дня подряд.. Интернет отключается и спустя 10-30 минут снова включается.. Пытаюсь дозвониться до техподдержки.. Сказали, то ответят в течение 12 секунд, в итоге послушал 22 минуты музыку и ушел по делам.. Сейчас снова пытаюсь дозвониться, сказали, что ответят в течение 2 минут и 14 секунд.. 20 минут слушаю музыку.. Очень все печально в последнее время.. Буду искать других провайдеров если проблема не решится. Раньше плюсы были во все...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
551922
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самый худший провайдер!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь 7 лет!!! Сейчас все ужасно. Инет и тв работают через день. редиски порядочные-)) скорость ниже заявочной, в техподдержку не дозвониться
Отзыв засчитан
551867
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и хамство
Тип услуг:
домашний интернет
Был подключен к нбн с 2006 года. Сначало всё работало хорошо, в последнее время всё просто ужасно, скорость падает до 100кб, периодически пропадает вообще, до техподдержки дозвониться невозможно, если получилось то предлагают вызвать мастера или отправляют в офис. Перехожу на другого провайдера. Недорого скорость скачет, постоянные перебои с интернетом, тех поддержка работает отвратительно
Отзыв засчитан
551832
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Услуги на 5 с -
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами около 10 лет. В моем доме аварии очень редки. Быть может 2-3 раза за все время. Скорость соответствует заявленной, тв wifire работает, но сначала было много непоняток с тарифом и с прошивками. Сейчас норм. Техподдержка грамотная. Периодически пытаются продать новые услуги, но не так навязчиво, как мгтс. Тв пакеты, вообщем-то сейчас собрали, как и у всех (настрой кино, плюс футбол, амедиатека и т.д.). Стоимость безаварийность существенных нет
Отзыв засчитан
551413
НетБайНет
Представитель провайдера
24.12.2016
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. С уважением, служба поддержки NETBYNET
59250
Ваш комментарий
6
Общая оценка
куда катится мир)
Тип услуг:
домашний интернет
При подключении всё устраивало, но со временем скорость стала ниже. Перестала действовать связь цена-качество. - -
Отзыв не засчитан
551140
Елена Чуркина
Администратор сайта
21.12.2016
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
59166
Ваш комментарий
Мобильная связь