Игрокам на заметку - у нетбайнет -потери пакетов до 15 секунд!!! Тестировал pingplotter-ом в играх world of tenks и battlefield 3 - танк, за эти 15 секунд лага, много что успевает натворить, без моего ведома - то с горы навернётся, то в реке утонет , то в гущу врагов заедет, а те и рады стараться - стата соответственно вниз! О фарме и речи нет - на ремонте разорение, соответственно. Писал в ихнюю техподдержку - целый месяц - результата неткакнет - всё ухожу от них. А другим не советую связыватьс...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

207078

НетБайНет

Представитель провайдера

17.05.2016

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, через форму обратной связи на сайте. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. 
С уважением, служба поддержки NETBYNET

54751

Ваш комментарий

Неизвестный гость

НетБайНет

13.05.2016

Общая оценка

Провайдер нашего города

Тип услуг:

домашний интернет

Дааа! Почитал отзывы и сильно задумался о подключении тв и инэта. Завтра должны прийти подключать,наверно откажусь. Сразу насторожило,что после договора о подключении и соглосования визита мне опять звонили и говорили о подключении,как будто в первый раз. Сказать плохо или хорошо не могу,т.к. Не являюсь пока клиентом. Но вывод один,останусь на старом клиенте,город лобня. Позже может и обращюсь..... .......

Отзыв засчитан

206557

НетБайНет

Представитель провайдера

13.05.2016

Здравствуйте. Надеемся, что Вы станете пользователем услуг компании, если у Вас есть вопросы, напишите, пожалуйста, через форму обратной связи нас сайте. Будем рады видеть Вас в числе наших абонентов.
С уважением, служба поддержки NETBYNET

54723

Ваш комментарий

Неизвестный гость

НетБайНет

12.05.2016

Общая оценка

Совершенно неклиентоориентированная компания

Тип услуг:

домашний интернет

Если вкратце - несколько раз обращалась в службу поддержка, качественная помощь мне не была оказана ни разу. Приведу пример. Не работает интернет, звоню, мне в очередной раз предлагают перезагрузить роутер (то есть я перезагрузила его перед звонком) и некоторое время подождать. У меня заканчиваются деньги, звонок прерывается, интернет работать не начинает, мне никто не перезванивает - это не страшно, возможно, работа колцентра устроена таким образом, что нет возможности перезвонить, тем более но...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

206454

НетБайНет

Представитель провайдера

13.05.2016

 Здравствуйте. Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами при пользовании услугами компании. Укажите, пожалуйста, Ваш ПИН, проверим информацию по Вашему договору и разберемся в ситуации. 
С уважением, служба поддержки NETBYNET

54719

Ваш комментарий

Лучшие тарифы НетБайНет в Москве

ПРОВАЙДЕР

СКОРОСТЬ

Каналы

Моб. связь

Опции

Стоимость

Мегафон 3.2. VIP

НетБайНет

100

Мбит/c

250

Каналов

гб

1700

мин

300

SMS

1250

625

Р/мес

сравнить

Подключить по акции

Мегафон 3.2. Интернет

НетБайНет

100

Мбит/c

250

Каналов

гб

400

мин

SMS

850

425

Р/мес

сравнить

Подключить по акции

Мегафон 3.2. Максимум

НетБайНет

100

Мбит/c

250

Каналов

гб

1200

мин

300

SMS

1000

500

Р/мес

сравнить

Подключить по акции

Оставить заявку

Неизвестный гость

НетБайНет

11.05.2016

Общая оценка

ужасный провайдер

Тип услуг:

домашний интернет

Пользуюсь около полу года их инетом, сказать что связь ужасная это просто ничего не сказать... Скорость и до мегабита не доходит про пинг я совсем молчу. Но есть у них и стабильность, это аварии на линии которые происходят в месяц один два раза и никто никогда из тех поддержки помочь не может. Вообщем деньги берут а провайдер не о чем! Они не знают что такое плюсы отсутствие скорости, потери пакетов и тех поддержка которая ничем не поможет при любых обстоятельствах.

Отзыв засчитан

205998

НетБайНет

Представитель провайдера

13.05.2016

Здравствуйте. Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами при пользовании услугами компании. Если неполадка повторится, или у Вас появятся вопросы, напишите, пожалуйста на почту: support@netbynet.ru. Будем рады помочь.
С уважением, служба поддержки NETBYNET

54718

Ваш комментарий

Неизвестный гость

НетБайНет

11.05.2016

Общая оценка

Самый плохой интернет

Тип услуг:

домашний интернет

Самый ужасное обслуживание, не могла дозвониться к оператору около часа, блин никаких нервов не хватит, три раза просто в тупую скидывают, потом дозвонилась, девушка выслушала мою проблему, и говорит, сейчас проверю вашу информацию оставайтесь на линии, и когда я смотрю у меня уже 16-я минута пошла, как эта девушка проверяет информацию, потом дозвонилась опять, оказывается в москву, парень говорит я вас переведу на оператора вашего города и как обычно, ждёшь .... А таааам тишина. Самое ужасное о...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

205952

НетБайНет

Представитель провайдера

13.05.2016

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, через форму обратной связи на сайте. Разберемся в ситуации и постараемся помочь.
С уважением, служба поддержки NETBYNET

54717

Ваш комментарий

Бродяга

НетБайНет

11.05.2016

Общая оценка

Отвратительный провайдер, навязывает услуги. Не решает проблеммы.

Тип услуг:

домашний интернет

Продают услугу по акции, потом все меняют. Скорость режет, техподдержка решить ни чего не может, даже цифры посчитать не могут. Значит если нет денег услуга не работает. Но при смене тарифа оплати за одну услугу по обоим тарифам, нельзя отключить или заблокировать услугу. Итог подключают по скидочной цене потом начинают тянуть деньги за все. За отключение и блокировку плати, смену тарифа. Почему я должен платить за месяц того что было заблокировано и услуге не предоставлялась. Готовлю официально...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

205797

НетБайНет

Представитель провайдера

11.05.2016

Здравствуйте. Для того, чтобы мы могли разобраться в причинах низкой скорости интернета, напишите, пожалуйста, на support@netbynet.ru, указав ПИН и результаты измерения скорости. Проведем диагностику оборудования и постараемся помочь. 
С уважением, служба поддержки NETBYNE

54705

Ваш комментарий

Неизвестный гость

НетБайНет

09.05.2016

Общая оценка

Полный ужас. 0/10

Тип услуг:

домашний интернет

Раньше сваливал все лаги и отсутствие нормальной скорости на роутер. Сменив его, я понял, что дело именно в провайдере. Вот скажите, это нормально, что по выходным у меня вместо обещанных 100 мб/c постоянно 150-300 кб/c? Ваша служба поддержки как будто набрана из школьников-четвероклассников с пятеркой в четверти по информатике. Понимаете ли, меня файл размером 2.5 гб качается уже полтора часа. Скачалось меньше 2 гб. Беспредел и отсутствие совести в целом у вас, дорогое руководство nbn! Так что ...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

204834

НетБайНет

Представитель провайдера

10.05.2016

Здравствуйте. Для того, чтобы мы могли разобраться в причинах низкой скорости интернета, напишите, пожалуйста, на support@netbynet.ru, указав ПИН и результаты измерения скорости. Проведем диагностику оборудования и постараемся помочь.
С уважением, служба поддержки NETBYNET

54636

Ваш комментарий

Lubov14144

НетБайНет

03.05.2016

Общая оценка

Не предупреждают о платных услугах

Тип услуг:

домашний интернет

При назначении времени подключения, я переспрашивала, сколько я буду должна оплатить, мне ответили, что все бесплатно, оплатить нужно будет только абонентку за пользование (роутер у меня свой). Но в день, когда должно было состояться подключение, мне позвонил мастер и сказал, что настройка будет стоить почти полторы тысячи!!! Об этом меня никто не предупреждал! Банкомат моего банка находится в 30мин.на транспорте, как мне нарисовать полторы тысячи, когда мастер будет в теч.часа?! И что это за фи...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

201332

НетБайНет

Представитель провайдера

04.05.2016

Здравствуйте. Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами при пользовании услугами компании. Укажите, пожалуйста, Ваш ПИН, проверим информацию по Вашему договору и разберемся в ситуации. 
С уважением, служба поддержки NETBYNET

54537

Lubov14144

04.05.2016

Уважаемый провайдер! Какой именно пин вы имели в виду? Мне никакого пина не сообщали. Договора с вами у меня нет, как можно прочесть из отзыва, я только собиралась его заключить, но, столкнувшись с таким отношением к клиентам, отказалась от подключения в пользу иной компании.

54538

Ваш комментарий

АлександрАК

НетБайНет

02.05.2016

Общая оценка

Отвратительная работа персонала

Тип услуг:

домашний интернет

Сразу хочу сказать, что никогда не был абонентом сей компании. Еще со студенческих времен, когда мой товарищ подключился к сей компании и облевавшись уже через месяц, я дал себе зарок, что никогда с ними иметь дело не буду. Но вот парадокс - за последнюю неделю мне отзвонились из данной компании 4 раза и 2 раза сами мастера!!! Четыре раза!!! И не с предложением стать их абонентом, а с вопросом : приходил ли мастер на вызов? понимаю, все может быть - ошиблись цифрой или прочим. Со своей стороны з...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

201156

НетБайНет

Представитель провайдера

04.05.2016

Здравствуйте. Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами при пользовании услугами компании. Укажите, пожалуйста, Ваш ПИН, проверим информацию по Вашему договору и разберемся в ситуации. 
С уважением, служба поддержки NETBYNET

54536

АлександрАК

05.05.2016

Хочется процитировать нашего министра иностранных дел Сергея Лаврова ... 

Как говорится - Занавес!!! Даже после прочтения моего поста, сотрудник компании НетБайНет выдал просто гениальный ответ. Складывается ощущение, что есть определенные критерии по которым набирают людей на работу в эту организацию.

Я не смогу сообщить свой ПИН, т.к. у меня нет и не было с вашей компанией договора.......

54540

Ваш комментарий

Неизвестный гость

НетБайНет

26.04.2016

Общая оценка

Отвратительная обслуживание

Тип услуг:

домашний интернет

2 месяца назад поменяли тариф. Попросили самую высокую скорость которая есть и лучший роутер имеющийся в наличии. Тариф подобрали 150м/бит. Заявленная скорость передачи по роутеру до 300м/бит. На деле скорость по вай фай не больше 40 мбит и то постоянно падает. Более 5 раз вызывали специалистов и настройщиков. Всегда приезжает один и тот же не квалифицированный специалист, ответить на элементарные вопросы не может, а если и отвечает на вопросы то всегда по разному или просто валит всю вину на на...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

199745

НетБайНет

Представитель провайдера

04.05.2016

Здравствуйте. Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами при пользовании услугами компании. Укажите, пожалуйста, Ваш ПИН, проверим информацию по Вашему договору и разберемся в ситуации. 
С уважением, служба поддержки NETBYNET

54535

Ваш комментарий

Мобильная связь