С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Отзывы о провайдере НетБайНет (NetByNet) в Москве
Подключение
+7 (495) 165-96-46Техподдержка
+7 (800) 550-88-88Провайдер объединился с компанией МегаФон
Оставить заявку
Проверить доступность НетБайНет по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
2
Общая оценка
Отвратный провайдер. Не решают ни единой проблемы
Тип услуг:
домашний интернет
Подключила с 8 марта 2015 года интернет провайдера нетбайнет. 2 недели шло подключение, в итоге все списали на плохое оборудование. С завидной регулярностью по моим вызовам стали приходить мастера, связываются инженеры или технические специалисты, отдел качества уже просто родной! Последний мастер который приходил ко мне неделю назад в 15 числах апреля 2016 года наконец таки обнаружил что при заявленной скорости 80мбит в сек выдает всего лишь 8, при том что подключен был только один ноутбук и вс...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
199735
НетБайНет
Представитель провайдера
04.05.2016
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами при пользовании услугами компании. Укажите, пожалуйста, Ваш ПИН, проверим информацию по Вашему договору и разберемся в ситуации. С уважением, служба поддержки NETBYNET
54534
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Нет нареканий, работает как часы.
Тип услуг:
домашний интернет
После смены роутера интернет стал много стабильнее, забыл когда в последний раз его перезагружали. Приходишь домой - интернет работает всегда. Разок было, что во всем доме отключили свет, пришло смс, что интернет появится в ближайшие пару часов. Напоминания по смс о необходимости пополнить баланс приходили всегда за пару дней. Пользовался провайдером лет 5, на скорость на жалуюсь. Причина смены провайдера - переезд.
Отзыв засчитан
199723
НетБайНет
Представитель провайдера
04.05.2016
Благодарим Вас за отзыв. Постараемся и впредь держаться заданного уровня.
54533
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший провайдер со стабильной работой.
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь нетбайнет уже несколько лет в останкинском районе, особых проблем не обнаружено. Достаточно хороший сигнал, стабильная скорость. Пару раз в месяц может зависнуть (либо сеть, либо роутер точно не знаю) все решается за 5 минут путем перезагрузки роутера. Сейчас переезжаю в другой район, там бы тоже остался с нетбайнет, но к сожалению они пока не обслуживают мой дом. Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые если не быть очень придирчивым, то явных минусов не обнару...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
199671
НетБайНет
Представитель провайдера
05.05.2016
Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв. С уважением, служба поддержки NETBYNET
54549
Ваш комментарий
Лучшие тарифы НетБайНет в Москве
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
250
Каналов
55
гб
2500
мин
300
SMS
1250
625
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
250
Каналов
25
гб
800
мин
30
SMS
850
425
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
250
Каналов
55
гб
2000
мин
300
SMS
1000
500
Р/мес
сравнить
Оставить заявку
10
Общая оценка
отличный провайдер.
Тип услуг:
домашний интернет
К нетбайнету пользуюсь более 15 лет.за все время разрывов и хамства не было. В тех поддержку дозвониться легко, да и за все время пользования звонил всегда раз 10. Если что то случается приходит смс с временем включения интернета, опять же это бывало очень редко. Жаль что по причине переезда не могу подключиться опять к этому провайдеру. Плюсы за все. За 15 лет пользованием минусов не обнаружил.
Отзыв засчитан
199615
НетБайНет
Представитель провайдера
05.05.2016
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. С уважением, служба поддержки NETBYNET
54550
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные перебои в связи
Тип услуг:
домашний интернет
У нас в городе серпухове 22 апреля 2016г. Перестал работать телевизор позвонила в нетбайнет они ответили, что надо заплатить 500 рублей мастер придет завтра т.к до конца рабочего времени осталось 15 минут. Потом выяснилась, что во всем подъезде не работает телевизор именно этой кампании. Куда смотрит руководство, в серпухове систематически не работает интернет и телевидение плохого качества. До покупки нетбайнет астон если, что случалось мастера приезжали мгновенно теперь мастера не дождешься.
Отзыв засчитан
199610
НетБайНет
Представитель провайдера
05.05.2016
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами при пользовании услугами компании. Укажите, пожалуйста, Ваш ПИН, проверим информацию по Вашему договору и разберемся в ситуации. С уважением, служба поддержки NETBYNET
54552
Ваш комментарий
2
Общая оценка
NETBYNET - не подключайтесь к ним никогда
Тип услуг:
домашний интернет
Компания netbynet обманывает людей. 1. В одностороннем порядке без уведомления изменила условия оплаты услуг. 2. В середине месяца с моего лс списали сумму за месяц пользования услугой и на моем лс образовался долг, после чего доступ к услуге был заблокирован. Однако даже после погашения долга доступ к услуге так и не был возобновлен. Получается я заплатил за месяц пользования услуги вперед, а компания отключила мне услугу в середине предоплаченого мной месяца. 3. Ложь или некомпетентность сотру...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
199592
НетБайНет
Представитель провайдера
05.05.2016
Здравствуйте. Новость об изменении системы тарификации была заблаговременно размещена на официальном сайте. После ухода в финансовую блокировку необходимо вносить на счет полную сумму абонентской платы, если Вы не планируете пользоваться услугами в течение некоторого времени, Вы можете подключить услугу "Блокировка лицевого счета". С уважением, служба поддержки NETBYNET
54551
Ваш комментарий
2
Общая оценка
НетБайНет не рекомендую
Тип услуг:
домашний интернет
Полное кидалово, подключился в феврале 2016 заплатил по акции 100 мбит/с на год (договор 62950700). Режут скорость на торрентах, при скорости 100 мбит/с (на чистой машине) скачка 4-5 мбит/с. Сколько закачек не ставь, режут скорость. Суммарная пик ночью 6-7 мбит/с при этом в нете скачка 23 мбит/с. (больше 3 тер в месяц не скачаешь). Все звонки в офис с претензиями одна лапша на уши, у них ограничений нет, сам дурак, признавать и озвучивать свои обман ни при каких обоснованиях не желают. Полная не...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
199005
НетБайНет
Представитель провайдера
22.04.2016
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами при пользовании услугами компании. Укажите, пожалуйста, Ваш ПИН, проверим информацию по Вашему договору и разберемся в ситуации. С уважением, служба поддержки NETBYNET
54345
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Стабильный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Подключился к netbynet 3 года назад. Ни каких претензий не имею хорошая тех. Поддержка
Отзыв не засчитан
198713
Елена Чуркина
Администратор сайта
18.04.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
54274
НетБайНет
Представитель провайдера
22.04.2016
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв.
54344
Ваш комментарий
2
Общая оценка
отвратительный
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте!!! Проблема вот в чём!!! Периодически отключается и большинство зависает интернет, оплату произвожу без задержек. А пользоваться без нервотрепки не получается... К вам обращаюсь за поддержкой так, как устала по телефону общаться с вашими операторами и мастерами , которые не находят повреждений у меня в квартире, а диалог - это одни отговорки ,то роутер надо поменять, поменяла новый поставила е1200 и опять тоже самое продолжается...приходил мастер и опять предлагал поменять роутер. А...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
198218
НетБайНет
Представитель провайдера
22.04.2016
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами при пользовании услугами компании. Укажите, пожалуйста, Ваш ПИН, проверим информацию по Вашему договору и разберемся в ситуации. С уважением, служба поддержки NETBYNET
54343
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Хуже провайдера сложно найти
Тип услуг:
домашний интернет
Как здесь многие пишут,проблема у меня не редкая,постоянно разрыв связи то еще что то. Меняли 3 раза роутер который в аренде, мастера тупо мы не знаем в чем причина плохой работы интернета, хотя при мастере включали три разный устройства и на всех одно и тоже интернет не доступен. В итоге за 2 месяца использования месяц мы были без интернета. И проблему нам не решили,только снова предложили сменить роутер.в итоге мы отказались от услуг этого провайдера. Так самое смешное они даже свой не рабочий...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
197559
НетБайНет
Представитель провайдера
22.04.2016
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами при пользовании услугами компании. Укажите, пожалуйста, Ваш ПИН, проверим информацию по Вашему договору и разберемся в ситуации. С уважением, служба поддержки NETBYNET
54342
Ваш комментарий
Мобильная связь