Отзывы о провайдере Онлайм (Onlime) в Москве
Подключение
+7 (499) 372-33-55Техподдержка
+7 (800) 707-12-12Провайдер объединился с компанией Ростелеком
Оставить заявку
Проверить доступность Онлайм по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
10
Общая оценка
отличный провайдер, пожалуй, лучший в москве
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь 2 года провайдером, никаких нареканий, инет плюс тв - все работает отлично, ни разу не обращался в техподдержку с проблемами. Стабильная скорость каналы работают без фризов минусов не обнаружено за два года пользования
Отзыв засчитан
193424
Онлайм
Представитель провайдера
29.03.2016
Здравствуйте! Спасибо за отзыв :)
53788
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Вместо заявленной скорости 500мб//с предоставляют только 20!!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Наглая компания, которая ворует деньги клиентов, не оказывая качественных услуг!!!!! Вместо предоплаченных вовремя 500мб/с !!!!! Могут предоставлять только 20-25 мб/с!!!!!!, скорость измерялась и напрямую от компьютера!! На жалобы и претензии не реагируют- строчат тупые отписки ни о чем!!!!! Деньги не возвращают !! Не связывайтесь с ними ни в коем случае!!! Нет скорость гораздо ниже заявленной и оплаченной вперед !!!!!!
Отзыв засчитан
193413
Онлайм
Представитель провайдера
29.03.2016
Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Это не дело, будем разбираться.
53786
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Что за непонятные сборы и размытость информации?
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили он-лайм по акции 100мб/с за 290 с 4 месяца 780.до этого услугами этого провайдера никогда не пользовались.сразу хочу сказать,что я человек очень любопытный и операторам по телефону задавала множество вопросов о том,могу ли я потом поменять тарифный план на другой?нужно ли будет дополнительно что-то оплачивать?могу ли я установить позже телевидение и интернет и что нужно сделать?могу ли я просто не пользоваться интернетом какое-то время и расторгнуть договор?оператор очень вежливо отве...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
193375
Онлайм
Представитель провайдера
28.03.2016
Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы могли проверить информацию и обязательно во всем разобраться. Заранее спасибо!
53741
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Онлайм в Москве
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
1290
645
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
100
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
1000
мин
500
SMS
990
693
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
100
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
1000
мин
500
SMS
990
693
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
Оставить заявку
2
Общая оценка
Скорость на нулевом уровне
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами онлайм больше 6 лет, надо признать, что 5 лет работали они как надо, не было претензий по сервису, даже своим друзьям советовал пользоваться этим провайдером, хвалил, но, к сожалению, в этом году скорость часто падает до неприличия, разрывы так участились, что работать уже стало в тягость, деградация налицо, увы, уже задумываюсь сменить провайдер на другой. Мир не стоит на месте, кто-то уходят с рынка, этот провайдер должен выйти из игры. Не осталось плюсиков разрывы за день м...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
193361
Онлайм
Представитель провайдера
28.03.2016
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы могли проверить информацию и обязательно во всем разобраться. Заранее спасибо!
53743
Ваш комментарий
10
Общая оценка
А нам понравился Ростелеком-Онлайм
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили быстро, предоставили 500 мегабитный канал в обе стороны, скорость на флеш-тестах 495-498, на закачках в мастере загрузок 60 мегабайт стабильно держит, трафик ровный без скачков и падений и всего 500 руб в месяц абонентская плата. Заказывали канал 500 в квартиру в расчете на будущее, что бы повесить на него все что можно - компьютеры, планшеты, айфоны, телевизоры и стационарный телефон вместо мгтс, тк у ростелеком-онлайм все дешевле и качественнее. Короче говоря провайдер сделал шаг в ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
193357
Онлайм
Представитель провайдера
28.03.2016
Здравствуйте! Спасибо за отзыв :)
53744
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Снова проблемы...
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь онлаймом года 3, после слияния с ростелекомом качество сильно упало. А самое главное - при любом обращении в поддержку у них один ответ у нас все хорошо. Вот сейчас, уже несколько дней произошла где-то авария к евро-серверам. Общался со знакомыми - у тех, кто играет на онлайме/ростелекоме и еще нескольких пинг скачет до 2000. Раньше было стабильно 50-70. Проблемы только с некоторыми онлайн играми, сервра которых находятся в европе. Очевидно, что проблема. Но вместо того, чтобы сказать ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
193331
Онлайм
Представитель провайдера
28.03.2016
Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы могли проверить информацию и обязательно во всем разобраться. Заранее спасибо!
53745
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Из-за полтергейста в нашей квартире обрывается вай-фай
Тип услуг:
домашний интернет
И может быть, это не их вина. Тк. Они регулярно приходили и приходили много раз, чтобы поставить новый роутер, перенастроить канал. Это помогло на какое-то время. Но потом опять пошли потери сигнала.. Видимо, в квартире полтергейст.. Постоянная поддержка интеллигентные инженеры
Отзыв засчитан
193265
Онлайм
Представитель провайдера
28.03.2016
Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы могли проверить информацию и обязательно во всем разобраться. Заранее спасибо!
53747
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Обманывают клиентов
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь телевидением от них и вместо 580р они мне насчитывают больше 1000р, после моего звонка в подержку начислили 200р но они мне должны ~500р, кароче все равно они считают по своему, пользуюсь пока есть деньги на счет. Считаю что не мало плачу только за одно тв-580р в месяц. Л/с-4299066 нет плюсов, были раньше, последние 2 года все плохо обманывают клиентов
Отзыв засчитан
193258
Онлайм
Представитель провайдера
28.03.2016
Добрый день! Спасибо за предоставленную информацию, передали её нашим коллегам.
53746
Ваш комментарий
2
Общая оценка
скорость ниже заявленной
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили сегодня интернет через роутер. Заявленная скорость 100мб. Проверил вход 50мб выход 45мб. Позвонил в тех.поддержку сказали что роутер не поддерживает данную скорость и вообще хорошо что еще такая скорость имеется.проблема в роутере. Роутер тоже телеком с поддерживаемой скоростью до 300мб.в итоге либо покупайте роутер премиум.либо личный. Разочарован. Пока не знаю скорость ниже заявленной
Отзыв не засчитан
193237
Елена Чуркина
Администратор сайта
24.03.2016
Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц.
53659
Онлайм
Представитель провайдера
28.03.2016
Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы могли проверить информацию и обязательно во всем разобраться. Заранее спасибо!
53748
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худшего провайдера я не встречала
Тип услуг:
домашний интернет
Решила подключить провайдер onlime на сайте по акции был тариф 2в1продвинутый за 1000 рублей в месяц и при заключении подключения по телефону сказали так и будет плюс якобы акция приставка бесплатная в течение года!!!вот подключили после того как зашла в личный кабинет увидела что никакого 2 в 1 нету а подключили интернет и ты отдельно и вместо обещанного тарифа 1000 рублей платеж идет на 1500руб!!!когда позвонила пообещали что все исправят и сделают 2в 1 продвинутый как и был условно договор но...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
193225
Онлайм
Представитель провайдера
28.03.2016
Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы могли проверить информацию и обязательно во всем разобраться. Заранее спасибо!
53749
Ваш комментарий
Мобильная связь