С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Отзывы о провайдере Онлайм (Onlime) в Москве
Подключение
+7 (499) 372-33-55Техподдержка
+7 (800) 707-12-12Провайдер объединился с компанией Ростелеком
Оставить заявку
Проверить доступность Онлайм по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
2
Общая оценка
наглые сволочи!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Вместо заявленных и оплаченных 500мб/с, средняя скорость интернета 20-25мб/с самый поганый провайдер, не связывайтесь с ним никогда!, служба поддержки на претензии никак не реагирует, совсем обнаглели!! Нет скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться и хамят
Отзыв засчитан
193215
Онлайм
Представитель провайдера
28.03.2016
Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы могли проверить информацию и обязательно во всем разобраться. Заранее спасибо!
53750
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные обрывы и нежелание настраивать связь.
Тип услуг:
домашний интернет
Договор №2712362 пользуюсь услугами онлайм более 8 лет, до прошлого года все было нормально, в прошлом году нам сказали, что наш тариф 5мб, за 250р. Устарел и они нам подключат 70мб, за 520р. И обещали, что все устройства после подключения их ройтера модель номер ur-825 ac все устройства будут летать. Результат. Летало все 4 дня. Дальше начались сбои в подаче сигнала, после звонка в техподдержку, длительных разговоров с девушками и юношами, требованием включить стационарный компьютер (разговоры ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
193168
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Стыдно господа
Тип услуг:
домашний интернет
Являюсь не активным пользователем интернет онлайм, примерно 3 года. Тариф минимальный 300 руб., меня устраивает. В начале февраля 2016г. Начались звонки из компании с уговорами подключить по акции дополнительно телевидение (все за 330 руб.). Согласился (приобрел телекарту он лайм). Два раза перезванивала девушка оператор уточняла данные. Согласовал время на утро 03 марта, отпросился с работы..., долго ждал, а когда перезвонил в службу поддержки, выяснилось, что акция закончилась 01 марта 2016г. ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
193119
Онлайм
Представитель провайдера
21.03.2016
Здравствуйте! Пожалуйста. подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы могли проверить информацию и обязательно во всем разобраться. Заранее спасибо!
53512
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Онлайм в Москве
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
1290
645
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
1000
мин
500
SMS
990
693
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
1000
мин
500
SMS
990
693
Р/мес
сравнить
Оставить заявку
2
Общая оценка
Монтажники-воры
Тип услуг:
домашний интернет
Подключил интернет, но монтажник оказался вор и мошенник. Приписал роутер, который я не брал в аренду.
Отзыв засчитан
192726
Онлайм
Представитель провайдера
21.03.2016
Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы могли проверить информацию и обязательно разобраться. Заранее спасибо!
53514
Ваш комментарий
2
Общая оценка
отвратительное оборудование
Тип услуг:
домашний интернет
За три недели так и не подключили роутер, пришлось самому ехать в их офис и здавать его, заплатив еще и деньги. Отстой, сервис ноль, наладчики колхоз нет таких неработающее оборудование, нет сервиса
Отзыв засчитан
192395
Онлайм
Представитель провайдера
21.03.2016
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы могли проверить информацию и обязательно разобраться. Заранее спасибо!
53515
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Скорость не соответствует заявленной!
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительно стали работать! Скорость составляет ,в лучшем случке, половину от тарифа!!! Постоянные разрывы соединения...в техподдержке только создают видимость работы.стандартные фразы,которые им .видимо, пишут на листе бумаги!давно уже не проверяли стояки в доме.надо наказывать и уходить от этого провайдера!№3434760. Нет! Сплошные минусы!
Отзыв засчитан
192136
Онлайм
Представитель провайдера
21.03.2016
Здравствуйте! Спасибо за предоставленную информацию, передали её нашим коллегам для разбирательства.
53516
Ваш комментарий
2
Общая оценка
если хотите попасть в 80 год , советский союз , велкам
Тип услуг:
домашний интернет
Стою в очереди что бы сдать оборудование , на таганке, перед мной в очереди 15 человек , принимает оборудование 1 человек . На одного человека уходит 15 мин . По качеству сервиса почитайте негатифф с этого сайта всё правда .
Отзыв засчитан
191758
Онлайм
Представитель провайдера
21.03.2016
Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы могли проверить информацию и обязательно разобраться. Заранее спасибо!
53517
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший интернет провайдер в Москве
Тип услуг:
домашний интернет
Просто ужас! Подключили недавно onlime, и за короткий срок подключения этого провайдера 100 раз пожалели. Мало того, что за частую скорость в сто раз ниже, то есть я плачу за 100 мб/с, а получаю 1 мб/с, а иногда и меньше. При всем при этом у них, можно считать, просто нет тех. Поддержки. У нас так же стояло тв onlime. И конкретно это тв у нас постоянно вылетало. Мы вызвали мастера в тех. Поддержке. Мало того, что они(их было двое) опоздали на несколько дней, так они еще ничего и не починили. Они...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
191584
Онлайм
Представитель провайдера
21.03.2016
Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы могли проверить информацию и обязательно во всем разобраться. Заранее спасибо!
53510
Ваш комментарий
10
Общая оценка
вполне
Тип услуг:
домашний интернет
В целом, все хорошо. Разве что вечером бывало пропадала скорость и случались разрывы. Но это было в 2014 году. В 2015 - разрывов было всего пару техподдержка хорошая скорость стала вполне стабильной случались разрывы и падения скорости
Отзыв засчитан
191442
Онлайм
Представитель провайдера
21.03.2016
Здравствуйте! Спасибо за отзыв :)
53507
Ваш комментарий
2
Общая оценка
ужас!
Тип услуг:
домашний интернет
Являюсь клиентом онлайм(подключалась, когда еще название было другое) уже очень много лет. Ушла когда то к ним от акадо. И много лет была очень довольна услугами компании: стабильный интернет, толковая техподдержка, вежливые ремонтники. В какой то момент все рухнуло!!!! Сколько нервов потрачено! 1.изначально неправильно указали отчество в договоре, много раз просила переделать договор и отчество. Потом просто забила, как и провайдер на мою просьбу. 2. На протяжении двух лет воюю за скорость! Опл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
191224
Онлайм
Представитель провайдера
14.03.2016
Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы могли проверить информацию и обязательно во всем разобраться. Заранее спасибо!
52947
Ваш комментарий
Мобильная связь