Отзывы о провайдере Онлайм (Onlime) в Москве

Здравствуйте! Просим обратиться к нам в соцсетях по поводу проблем со скоростью интернета и отключения ЦТВ. Наши официальные сообщества: https://vk.com/onlime_provider, https://www.facebook.com/OnLime.ru  

Как и следовало ожидать положенной компетентности от сотрудников ростелеком ожидать не стоило, цтв не отключено, хотя согласно ГК РФ должно было быть отключено по первому требованию. А видеть ваших так называемых специалистов, которые придут и ничего не смогут сделать по скорости интернета нет желания, так как уже ранее был их бесполезный приход. Так что никому не совету иметь отношение с этой конторой. Остаётся лишь пожелать их скорейшего закрытия и увольнения её сотрудников.

Добрый день. А вы подавали заявление на отключение? А замеры скорости вы по wi-fi производили?

Все заявления подавались. С того момента, что я написал в чате www.facebook.com/OnLime.ru ничего не изменилось, там как написано, что замеры были напрямую от кабеля так и осталось.

Позорная компания слилась, что и следовало ожидать

Отправил заявление на отключение цтв, таких [сотрудников] поискать ещё надо, заявили, что отключение займет 2 недели, а то и больше!

если уж исправляете исправляйте правильно, не [сотрудников], а работников, [некомпетентных и без желания помочь своим абонентам]

Уважаемый Александр, на нашем сайте запрещены переход на личности и оскорбления. 

Благодарим за отзыв! Спасибо, что вы с нами:)

Приветствую! Спасибо за приятные слова, на сердце стало во много миллионов раз

Здравствуйте. А перед тем, как вы решили временно не пользоваться услугами, вы обращались поддержку за консультацией? Всё же если у вас арендованное оборудование, то арендная плата списывается в любом случае, пользуетесь вы услугами или нет, а сам договор имеет срок - 180 дней. Если в течение этого времени счёт будет в блокировке, то договор расторгается

Рады, что вам нравится! :)

Добрый день. А что заключают мастера? Подключаетесь по wi-fi или через кабели? К сожалению, мало данных для диагностики. Рекомендуем обратиться в тех. поддержку и подробно описать ситуацию

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в чат через личный кабинет или обратитесь через официальные группы в соц. сетях. Постараемся решить ваш вопрос. 

Личный кабинет в связи с расторжением договора уже не существует. :)

Ответили вам в соцсетях по этому поводу. В кратчайшие сроки устраним это недоразумение. Извините за неудобства:(

Потрясающее отношение к клиентам, пора закрывать эту [неприятную контору]

Вот не знаю куда теперь податься :) До сих пор не вернули интернет!!!
Почему я решил подключить Онлайм? 
Вот по этой причине: https://www.moskvaonline.ru/rating/almatel/otzyv-664357 
Прям тот случай - Хоть плачь, хоть смейся. 
Может провайдеры против меня уже развернули компанию? :)))
Ребята, скажите, где нормальный "человечный" провайдер?

Вопрос пока в работе, приношу извинения за столь большие сроки

Добрый день. Нам жаль, что возникла такая ситуация. Для более точной консультации по вашему заказанному тарифу мы сможем проконсультировать по обращению в тех. поддержку. Обычно плата за комплексную услугу списывается сразу

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в чат через личный кабинет или обратись к официальной группе в социальных сетях. Проверим, с чем могла быть связана неполадка.