Интернет-провайдеры по адресу Сокол, пер. Песчаный 20 к1

МГТС

Резюме. 1. Установка по факту не бесплатная - мастер при установке обманом взял 770 руб. на карман, да еще и фильтры на тел.кабель по 165 руб. 2. Жаловаться на это бесполезно - мгтс установкой не занимается и за нее не отвечает 3. Модем постоянно надо перезагружать (это перед каждым использованием интернета) 4. Скорость низкая, грузит медленно даже обычные инет-странички (типа рбк) 5. Служба поддержки плохая - дозваниваться долго, специалистов нет, удаленного доступа к модему нет. 6. Выезд мастеров платный. 7. Отключиться сложно - надо самому ехать офис с модемом и писать заявление. 8. Оно надо? Как это было. Много раз по телефону предлагали интернет от мгтс. В итоге, решил попробовать. Сравнил по цене с двумя кабельными провайдерами - мгтс выходил в 2-3 раза дешевле. Скорость тоже сильно ниже, но мне было достаточно обещаных 2мбит. Хотел, чтобы у мамы была возможность использовать скайп и иногда ходить в интернет. В день приезда мастера дома была только мама. В итоге, с нее мастера взяли 1100 руб. За установку. Из них 770 руб - якобы за настройку сетевой карты (там работы на 30 сек). Плюс за установку 2х фильтров. Я звонил потом в колл-центр и мне сказали, что кроме как за фильтры денег брать не должны - только если бы ставили новую сетевую карту. За настройку денег не берут. То есть обманули. Кроме этого, мастер пытался взять еще 600 руб за возможность подключения к роутеру одновременно нескольких устройств. Хорошо хоть за это не заплатили. Это также делается бесплатно. Я писал жалобу в мгтс на мошеннические действия мастеров. Однако ответ гласил, что к работам по подключению мгтс отношения не имеет - их осуществляет другая компания. К ней и надо обращаться. Я, конечно, времени терять больше не стал - все ясно. В итоге, после работы этих мастеров интернет не работали и пришлось снова вызывать мастера. Приехал другой мастер, который уже бесплатно перенастроил что-то, сказал, что обманывают часто и уехал. Инет работал 1 день. Потом перестал. Вызов мастера - дело платное. Так что я приехал сам, позвонил в колл-центр. Перезагрузил модем - все заработало. Потом снова отключилось. Выяснилось, что модем надо регулярно перезагружать - выключать из розетки и снова включать. Мама этим, конечно, заниматься не будет. Да кому это понравится? Работает все медленно. Подключение к сети сделали без шифрования и без пароля. Видимо, отрезали только по мас-адресу. Настройки модема мастер изменил. Так что стандартные настройки, которые называли в колл-центре, не работали (а должны!). В колл-центре меня также заверили, что мгтс не ограничивает количество подключений устройств. Ограничение на один комп - это инициатива мастера. Как и изменение пароля модема. Видимо, ожидал доп оплаты в карман. Дозвониться в колл-центр сложно - надо ждать минут по 10 на трубке. Квалифицированных спецов там нет - только девочки и стандартная инструкция. Если проблема - они просто зацикливаются на рекомендации перезагрузки модема или правильном вводе пароля (типа а вы уверены, что не включен caps lock?, попробуйте еще раз). Дальше - только платный мастер. Удаленного конфигурирования модема у сервисной службы нет. В итоге, я понял, что все эти мучения и траты - бестолку. Поставил другой инет - проводной. Работает. Есть служба поддержки. Нормальный мастер. Модем конфигурируется удаленно. У меня есть пароли. Могу подключать что угодно. Захотел от мгтс отказаться - не так-то просто. Надо приехать в офис и привезти им модем самому! Написать заявление и только с этого дня они закроют контракт. Ясное дело, что мало кто будет этим заниматься. На это и расчет - инет не работает, делать ничего не надо, жаловаться бесполезно, а отказаться трудно. Народ плюет и просто платит. В общем, сказать, что это обман - ничего не сказать. Как всегда - бесплатный сыр только в мышеловке. Делайте нормальный интернет, кабельный. Выбирайте надежных провайдеров. Ничего все. 1. Установка по факту не бесплатная - мастер при установке обманом взял 770 руб. на карман, да еще и фильтры на тел.кабель по 165 руб. 2. Жаловаться на это бесполезно - мгтс установкой не занимается и за нее не отвечает 3. Модем постоянно надо перезагружать (это перед каждым использованием интернета) 4. Скорость низкая, грузит медленно даже обычные инет-странички (типа рбк) 5. Служба поддержки плохая - дозваниваться долго, специалистов нет, удаленного доступа к модему нет. 6. Выезд мастеров платный. 7. Отключиться сложно - надо самому ехать офис с модемом и писать заявление. 8. Оно надо?