Интернет-провайдер Билайн

Телевидение подключали без приставки, сразу через интернет. Очень неудобный интерфейс, раньше была приставка, с нее интерфейс намного лучше. И самый главный недостаток - очень часто звук отстает от изображения. Да и набор каналов так себе. Все TV 1000 только через подписку, дом кино тоже нет. Печалька...

Всё время было некогда от них уйти. После покупки Корбины Билайном интернет ещё кое-как работал, но сейчас испортился окончательно. Раньше ещё хотя бы была поддержка 24/7, но её больше нет, а истеричный робот пускай "радует" их менеджмент, а не меня. Последней каплей стал ультимативный безальтернативный перевод на более дорогой тариф без каких-либо улучшений по услуге домашнего интернета.

Переходил с NetByNet в конце 2017. Подключал интернет+ТВ через Москваонлайн. Первое что бросилось это отсутствие своих монтажников, работают наемные подряды. При передачи заявки в Билайн, потерялось ТВ. Монтажник связался и в итоге вернулся через несколько часов уже с приставкой (явно БУ). Приставка полностью сломалась в 2020. Заменили на здоровую и шумную SEECOM (тоже БУ). 

Абсолютный плюс это запись, пауза и перемотка каналов!

По интернету: сначала все было супер. Но со временем становилось хуже и по состоянию на 2021 год 2-3 разрыва в месяц - это норма. за 8 последних  разрывов пересчет был один раз. Брал в рассрочку роутер SmartBoxOne. Когда срок рассрочки прошел обнаружил что несколько месяцев продолжали списывать средства. Позвонил, пересчитали. К роутеру нет нареканий. В итоге поставил его отцу, настроил под Ростелеком без проблем.

Впарили ненужную мне симку и удерживали скидкой 50%, а когда скидка закончилась предложили 30%, но такое качество не стоит этих денег. Ушел к МТС/МГТС, сразу почувствовал разницу, первые дни прям радости не хватало). 

Личное мнение: В технологическом плане Билайн сильно отстал от конкурентов и его предложение ненадежней и либо дороже, либо медленней. Добавим сюда бесполезное и багованное мобильное приложение, самого бесячего бота техподдержки, порой звонок заканчивался тем что бот прощался и клал трубку (в последнее время такого не наблюдал). 

Итог: Билайн это мобильный оператор, со слабенькими функциями провайдера. Но не провайдер.

Уже пол месяца проблемы со скоростью работы интернет. В один из будних дней доступ в интернет прерывался каждые 10-15 минут на такое же время. Звонок в техподдержку не помог, якобы проверили своё оборудование и с ним всё нормально. Для тестирования я пробовал подключать попеременно три роутера (!) и даже втыкал напрямую кабель в компьютер. Во всех случаях интернет продолжал пропадать через определённые промежутки времени. Проблема была явно на стороне провайдера. Повторный звонок в техподдержку - обещали прислать инженера. Инженер перезвонил на следующий день и сказал, что может только мой кабель проверить, .т.к. у него нет ключей от подвала и чердака (нет доступа к оборудованию). Билайн уже не тот! Уйду к другому провайдеру.

[Всё плохо], я так когда-то гордился билайном, но после таких [не честных] действий от 12.04, могу сказать одно прощай билайн

Почему мне меняют тариф насильно? Зачем мне это ваше телевиденье, эти ваши каналы ,оно мне вообще [не надо]!! Почему за то что мне нужно я должен платить деньги???