Интернет-провайдер Билайн

1. Как проверить техническую возможность подключения домашнего интернета и телевидения в Москве?

• Ввести свой домашний адрес в форме поиска на сайте.
• Обратиться к специалисту контактного центра.

2. Где и как можно стать абонентом Билайн?

Чтобы подключить услуги провайдера, воспользуйтесь наиболее удобным для Вас вариантом:

• заполнение формы обратной связи на сервисе МоскваОнлайн.ру, специалист перезвонит Вам и примет заявку на подключение;
• самостоятельное обращение по телефону +7 (800) 700-80-00. Менеджер проконсультирует по тарифам и услугам, поможет подобрать самый подходящий для Вас тариф, оформит заявку;
• личное посещение офиса.

3. Сколько стоит домашний проводной интернет в Москве?

Предложения от Билайн регулярно обновляются, с актуальной информацией можно ознакомиться самостоятельно или получить информацию о тарифах по телефону +7 (800) 700-80-00.

4. Какое оборудование для домашнего интернета предлагает Билайн?

Тарифные планы предусматривают множество вай-фай решений для абонента:

• возможность использовать свой роутер;
• тарифы с арендой роутера от 0 рублей в месяц;
• гигабитные (быстрые) роутеры Smart Box GIGA и Smart Box Flash для высокоскоростных инет тарифов.

5. Как временно заблокировать домашний интернет?

Временно отключить домашнюю связь можно двумя способами:

• в личном кабинете на ресурсе Билайн во вкладке «Управление услугами» активировать функцию временной блокировки использования сети;
• позвонить в службу поддержки Билайн по телефону +7 (800) 700-80-00, сообщить номер своего лицевого счета, специалист временно заблокирует доступ в сеть дистанционно.

6. Как расторгнуть договор с ПАО «Вымпелком»?

• Необходимо составить заявление на отключение услуг. При этом необходимо погасить задолженность, если она имеется, и вернуть оборудование, находящееся в аренде.
• Узнать в каком из офисов Билайн доступна такая возможность, можно по телефону +7 (800) 700-80-00 или на официальном сайте.
• Важно. Если на счету находятся неизрасходованные деньги, то оператор должен сделать возврат средств способом, указанным абонентом.

7. Как узнать свой тариф домашнего интернета Билайна?

• В Личном кабинете.
• С помощью мобильного приложения «Мой Билайн».
• Позвонив непосредственно представителю компании.

8. Как провести платеж за интернет и связь?

Оплачивайте как Вам удобно и привычно:

• в личном кабинете на официальном портале;
• через сервис Сбербанка по номеру лицевого счета;
• с помощью платежных систем Яндекс. Деньги или Qiwi;
• через терминалы оплаты;
• в салонах связи;
• подключив автоматический платеж.

9. Как узнать баланс?

• В личном кабинете информация о балансе отображается в режиме реального времени.
• С помощью звонка оператору.
• Через приложение «Мой Билайн».

10. Как узнать номер договора?

• Номер договора указан в бумажном варианте контракта, который монтажник выдаёт абоненту на руки в день подключения.
• Через звонок оператору.
• Посетить с паспортом офис компании Beeline.