Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
При подключении домашнего интернета, тариф для дома турбо, скорость выдавал на тестах 700 мбит/сек, на данный день, 20/03/2026, скорость интернета 50-75 мбит, как на самых [плохих] модемах 20-30 лет назад. Однозначно не рекомендую данного провайдера. Монтажа никакого не было, так как до этого был проведён netbynet, на который мегафон потом и пересел. Решение проблем? Всевозможные отзовики засыпаны 1 баллом отзывов о данном провайдере, люди уже познали это легендарное качество!
Никогда не подключайте домашний интернет через Мегафон и никому их не советуйте. Пополняешь баланс, а интернет появляется не автоматически, а только когда они обновят подключение. А обновляют они подключение тогда, когда ты дозвонишься. А дозвониться невозможно, в бесконечной очереди ожидания ждешь робота. В итоге спустя пять дней после оплаты, пройдя испытания на стрессоустойчивость, мы получили оплаченную услугу. Это просто дичь. Разумеется, переходим на другого поставщика услуг связи.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Здравствуйте! Решили перейти к этому провайдеру, но опыт оказался крайне негативным. Единственный плюс — скорость интернета, которая, к сожалению, радовала недолго. 1. Нарушение сроков визита: Мастер пришел на подключение почти на час позже назначенного времени. 2. Проблемы с работой оборудования: После подключения интернет работал всего 30 минут, а затем полностью пропал. 3. Долгое ожидание повторного ремонта: Мы снова ждали мастера 40 минут, и ему потребовался еще час, чтобы «кое-как» всё настроить. Интернет заработал, но продержался только до следующего утра. 4. Игнорирование графика работы клиентов: На следующее утро интернет снова пропал. Техподдержка сообщила, что ремонт возможен только в будни с 9 до 18. На тот факт, что в это время все работают, им плевать. В выходные они не ходят. В итоге второй день сидим без интернета. Совершенно непонятно, за что мы должны платить. Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ данного провайдера.
Договор 568021. Из-за небольшого выбора провайдеров в доме пришлось остановиться на Алмател. Так как Ростелеком отказал из-за невозможности монтажа кабеля, а остальные провайдеры не устроили скорости. Почитав отзывы - боялся, но выбор был невелик, пришлось. Монтажник с легкостью протянул провод до квартиры и все подключил. По скорости на тарифе 700Мб выдает почти 800Мб. Но ниже 700 не было. Техподдержка на 5+. После обращения еще даже перезванивают с вопросом, все ли сейчас нормально работает. Такого обслуживания не встречал еще нигде!
Попытался стать клиентом. Долго ждал, когда появятся в наличии pon-розетки. В результате договорились на приезд мастера. За 10 минут до обговоренного времени позвонил мастер и сказал, что розетки у него нет, но сейчас он всё выяснит. Больше я его не видел и не слышал. Вечером позвонил диспетчер, чтобы выяснить, как прошло подключение :)) Выяснилось, что теперь меня могут подключить только в пятницу (был понедельник). Обещали все уточнить и перезвонить. В течение часа позвонил другой диспетчер, который был не в курсе всего. Он сказал, что можно подключить в среду, о чем мне потом пришла смс. Сегодня, во вторник, мне позвонил следующий диспетчер и сказал, что на сегодня было запланировано подключение, но что-то не срослось. На вопрос про среду ответил, что дату перенесли, т.к. нет свободного времени (почему никто не позвонил и не было смс - остаётся загадкой). И либо я подключаюсь сегодня вечером, либо только на следующей неделе. После чего желание пользоваться интернетом от МТС у меня пропало. Мало того, что это единственный оператор с платным подключением, и что на стоимости розетки они тоже неплохо наваривают, так я ещё и должен бегать за ними, чтобы отдать свои деньги. Всё для клиента!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Навязывание доп. услуг. Отвратительная работа специалистов поддержки при решении проблемных вопросов. 3 раза обращался по простым, на мой взгляд, вопросам, но качественного обслуживания так и не получил. Опять надо ехать с документами в офис
В январе 2026 г. имел неосторожность воспользоваться услугами этого провайдера. Через ДВА дня после якобы абсолютно бесплатного подключения, провайдер заблокировал выход в сеть, списав все денежные средства за якобы выполненные дополнительные работы при подключении. После многодневного разбирательства провайдер вернул денежные средства на лицевой счёт. Мною было сразу же отправлено заявление на расторжение договора. Договор был расторгнут, но вот возвращать денежные средства мне, как бывшему абоненту, провайдер не спешит, хотя при расторжении сам же обозначил тридцатидневный срок для возврата. Однозначно не советую пользоваться услугами компании Алмател.
Жалко даже 1 звезды, это [хуже некуда], хуже [компании] я не встречал, буду судиться с ними и всем советую. Решил перейти на их на домашний интернет и тв по рекламному обзвону, потом решил отказаться. Составил заявку в офисе, её потеряли, потом в чате опять не исполнили, составил повторно - отказали. Буду судится с ними - договора для подписи предоставляют без текста, отказы на основании якобы озвученных условий по телефону, чего не было и что само по себе нонсенс. Всю доп. информацию готов предоставить представителям. Подробнее на Отзовик
Хочу поделиться своим неудачным опытом в общении с оператором сотовой связи МТС. Моё общение с данной компании сотовой связи в целом до 24 февраля 2026 года было более или менее сносным. Мной был сделан звонок для решения вопроса на короткий номер 0890 сотовой связи МТС, а именно 24.02.2026.В 15:28. продолжительность разговора 00:16:39: Мне предложили подключить тарифный план МТС Особый, со слов оператора: полный безлимит на интернет, безлимитные минуты на все номера России и безлимитные смс за 1000 рублей. Я был приятно удивлён. И задавал вопросы: это точно безлимит? Мне отвечали "да точно безлимит", я уточнил "я могу на этом тарифном плане раздавать интернет?" мне ответил оператор "да, конечно можете". мне сделали доверительный платёж на 1000 рублей, чтобы подключить тарифный план МТС Особый. Так как в тот момент физически не было возможности пополнить баланс. И подключили МТС особый, в личном кабинете после изменения визуально характеристик тарифа, я отметил, что, судя по визуализации, у меня безлимит только на интернет (значок восьмёрка). На минуты 300 минут и 500 смс. Я снова позвонил в МТС на номер 0890, и мне оператор ответил, что "не обращайте внимания на визуализацию, у вас полный безлимит". Я уточнил "это точно?", мне ответили "да, это точно, не обращайте внимания". Чуть позже в этот же день 24.02.2026 для уточнения информации я позвонил в колл-центр МТС на 0890, где в ходе разговора я узнал, что у меня присутствует ограничение в режиме модем на максимальной скорости 30 Гб. Также 2000минут, и 500 смс. Попросил зафиксировать обращение в компанию. Так как меня ввели в заблуждение, а именно. И вот спустя 2 недели ответа по данному обращению нет, неоднократно звонил уточнял статус данного обращения, Но, увы, к моему сожалению, обращение в работе. Несколько дней назад мне поступил звонок от МТС, в котором девушка говорит о том, что приносим свои извинения, телефонный разговор был прослушан, оператор неправильно проинформировал, в частности минут по тарифному плану, приносим свои извинения. Моему удивлению не было предела от
Была пользователем теле2 лет 5, может, больше. Они с тарифами вконец обнаглели, не нашла выгодный у них- перешла перейти на другого оператора. Два дня они мне названивали, наконец, когда я взяла на них трубку, долго девушка мне предлагала разные выгодные тарифы, чтобы я не меняла оператора, в итоге, когда я согласилась, оказалось, что она просто отменила мою заявку на переход и ВСЕ! На следующий день, когда я позвонила спросить, когда со тариф изменится, другой оператор сказал, что никаких заявок и таких тарифов не видит, но есть другие, очень высокие тарифы, которые я могу выбрать. Короче, я опять подала заявку на смену оператора
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, ЛайтКоннект, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, Марьино.нет, Тушино Телеком. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Данный отзыв похож на автоматически сгенерированный нейросетью. Это не означает, что он автоматически становится неправдивым, но просим учитывать это при принятии решений.