Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Ужасный провайдер, к сожалению, даже не удалось его попробовать) Сначала оставили заявку на подключение, и нам сообщили, что мы уже оставляли заявку и невозможно сделать повторную, при этом по первой заявке оформить тоже невозможно.. Ну ничего, мы оставили заявку с другого номера, и вроде бы всё получилось, подождали недельку, и к нам пришли 2 монтажника, в процессе разговора стало понятно, что они даже не сотрудники, а просто вышли на замену и не особо понимают, как это делается. Сказали, что невозможно провести и нужно сверлить дырку, но им страшно, что они обесточат весь дом или ещё чего натворят. Но смело согласились попробовать под нашу ответственность, от таких мастеров мы отказались. Просверлили дырку сами и вызвали уже других мастеров повторно, заявку подтвердили, и мы ждали ещё около недели. За день до нужной даты позвонил оператор и сообщил, что заявка отменяется, никто не придёт, так как в нашем доме нет технической возможности на подключение, очень интересно, что тогда проверяли операторы при первых двух заявках и что собирались подключать эти 2 шикарных мастера) В общем и целом, советую сразу обращаться к другим провайдерам, если не хотите тратить столько времени
Хочу высказать свое недовольство относительно работы компании. При оформлении заявки указала о том, что будет АРЕНДА оборудования, после подключения выяснилось, что подключили и АРЕНДУ оборудования, и подключили РАССРОЧКУ на оборудование, почему так получилось, ответа не дали, при этом не предоставили договор на рассрочку, обнаружила совершенно случайно. В личном кабинете отображалась неактуальная информация. По итогу за полторы недели пользования было оставлено 4 обращения, компания списала около 2 000 р. (за что? непонятно) - по результату обращений излишне списанные деньги вернули. Отключили рассрочку, но через месяц произошло списание ежемесячного платежа, по какой причине - НЕПОНЯТНО, снова потраченное время, снова обращение. На горячей линии внятного ответа не дают, шаблонные ответы, информацией полноценно не владеют. Удивляет то, что крупная компания, таких масштабов, а позволяет совершать такие действия, открытое невыполнение условий договора, некорректная информация в личном кабинете.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Отвратительная компания. Не ценят своих клиентов от слова "совсем". Интернета нет второй месяц. Приходил мастер, сделал, содрал 2000 руб., ушел, интернет пропал. Звонила ему - не отвечает. Позвонила в поддержку, ничего не решили. Снова звоню, 30 минут была "мячиком" - из рук в руки передавали, толку 0. Взяли и отсоединились. В общем - интернета нет месяц, звонила, но не договорились опять-таки по выезду мастера. А деньги, 2000, которые заплатила, возвращать отказались. Верните деньги, мастер у Вас с кривыми руками, я при чем? Обманщики
В конце ноября 2025 года у меня умер отец. Он жил на съемной квартире. Как только получил свидетельство о смерти, я написал в поддержку, объяснил ситуацию, предоставил скрин свидетельства о смерти и уточнил, что от меня требуется, чтобы все оплатить и закрыть вопрос раз и навсегда. Мне сказали, что сформировали заявку по моему вопросу и что со мной свяжутся. Я оплатил все, что было выставлено в личном кабинете на тот момент. 01.12.25 договор был расторгнут, об этом я узнал, когда попытался войти в личный кабинет и получил сообщение «лицевой счет отсоединен от личного кабинета». Однако никакой обратной связи не последовало, и что делать с оставшимся оборудованием мне никто так и не сказал. Я убрал его в ящик и забыл, было чем заняться в связи с похоронами. В феврале хозяйка квартиры, где жил мой отец, присылает мне фото выставленного счета от ростелеком (название этой [компании] отныне и навсегда я буду писать только с маленькой буквы) на сумму около 1400 руб. Там откуда-то взялся счет за целый месяц и пени. При этом не было счета в декабре, не было в январе, а только в феврале. Видимо, чтобы набежало побольше пени. На вопрос, почему так и откуда это взялось, я же все оплачивал, внятного ответа не дали. Какие-то обтекаемые фразы про то, что договор кредитный и бла-бла-бла. Почему выставили только сейчас, а не раньше, ответить не смогли. Я задал вопрос: если я это оплачу, на этом все? На что получил утвердительный ответ. Ок, оплачиваю. Про оборудование я все еще забыл и специалист поддержки ничего не сказал. И вот сентябрь на дворе, и снова хозяйка квартиры, где жил мой отец, присылает мне фото выставленного счета от ростелеком на сумму около 4400 руб. С момента предоставления свидетельства о смерти и первого обращения с вопросом, как мне с вами рассчитаться за все и закрыть все вопросы, прошло почти 10 месяцев. На мой вопрос, как так и за что счет, мне ответили, что теперь это счет за оборудование, которое было в аренде и не было возвращено + какие-то 95 рублей пени не пон
Достаточно простой и честный оператор связи. Пока другие по-тихому включают платные услуги, в т-мобайле такого нет, даже виртуальный секретарь денег не берет. Заказала е-сим, все работает. Особенно круто, что в роуминге связь показала себя с хорошей стороны.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Постоянно проблемы с ТВ, исправляют на 3-4 день. Понимаю, что бывают проблемы, но не так часто и так долго. [Сомнительная компания].
г. Архангельск, Ленинградский проспект, 255, салон связи МТС. ОСТОРОЖНО, [незаконные дельцы]!!! Это не громкие слова. Это было спланированное [незаконное] действие, и вы поймёте по моему случившемуся рассказу. ТАМ ЕСТЬ ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЕ! Я 11.09.2026 г. пришёл в этот салон связи МТС, чтобы заблокировать, аннулировать сим-карту. В салоне связи было трое сотрудников, один из них любезно согласился помочь заблокировать, аннулировать совсем сим-карту. Я, конечно, не мог видеть, какие манипуляции проводил сотрудник салона связи МТС, но все остальные сотрудники находились рядом и могли всё видеть, но не утверждаю это. Когда сотрудник салона связи МТС завершил свои действия с компьютером и сказал, что моя сим-карта заблокирована, аннулирована совсем, 11.09.2026 г., наш разговор о блокировке сим-карты могли слышать и другие сотрудники салона связи МТС. На следующий день, 12.09.2026 г., я решил войти в личный кабинет приложения МТС. У меня получилось войти в свой личный кабинет МТС по номеру телефона, который был заблокирован, аннулирован. Номер был активен. Я позвонил на свой номер МТС, который должен быть заблокирован сотрудником салона связи МТС 11.09.2026 г., и мне ответила незнакомая мне женщина, я сразу сбросил звонок. Сразу начал звонить оператору в поддержку связи МТС. Когда дозвонился до оператора, мне сказали, что номер не заблокировали и не аннулировали. Запись разговора с оператором связи МТС должна тоже записываться, как предупреждает их автоответчик. Теперь поясню, почему это было спланировано. Когда сотрудник салона связи МТС сделал вид, что закончил свои действия с блокировкой, аннулированием моей сим-карты, сотрудник салона связи МТС сказал, что можете оставить свою сим-карту МТС у них в салоне связи. Я не предполагал ничего дурного и страшного в том, что оставлю заблокированную, аннулированную сим-карту в салоне связи г. Архангельск, Ленинградский проспект, 255, 11.09.2026 г. А то, что сотрудники или сотрудник салона связи МТС с неизвестно каким преступным умыслом восполь
Итак, л/с 7395878. Звоню, спрашиваю: - По акции первый месяц бесплатно? - Да, бесплатно, 500 руб. надо закинуть на счёт. - На счёт? В счёт оплаты будущего периода интернета? - Да, всё так. Подключаю, закидываю, через месяц 500 руб. пропадают. И ребята после этого, видимо, рассчитывают на лояльность клиентов. На сайте, даже у них на сайте, инфа о списании скрыта спойлером - не мелкий шрифт, а скрытая инфа! [Обманщики]. Не 500 руб. жаль, пусть подавятся, - жаль, когда обманывают таким бессовестным образом.
- Администратор14 сентября 2026 г.
Здравствуйте, Владимир! Если вы оставляли заявку на подключение со скидкой на первый месяц через наш сайт 101 Интернет, то пришлите нам, пожалуйста, на эл. почту otzyv@101internet.ru уточняющие данные: номер заявки или номер телефона, на который ее оставляли, мы обязательно проверим информацию по подключению. Если же заявку оставляли напрямую у провайдера, то уточнять информацию можно только непосредственно у провайдера.
При подключении пришёл флегматичный мастер, бросил провод на пол, сказал "дальше сами" и ушёл. При разрыве договора заставляют платить за целый месяц, даже если интернет нужен только на три дня больше срока. Возможности платить по дням нет.
- Администратор11 сентября 2026 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями о работе интернета в комментариях!
Абсолютно отвратительный интернет, никакой стабильной скорости нет, бесконечные провалы, и это при том, что роутер от самих же МТС. В техподдержке сидят безграмотные скриптовые [сотрудники], никаких компенсаций, ничего. Касательно мобильной связи - ситуация та же, интернет отваливается независимо от времени и места, просто «потому что»
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, 2КОМ, Марьино.нет, Тушино Телеком. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Григорий! Если вы оставляли заявку через наш сайт 101 Интернет, то пришлите нам, пожалуйста, на эл. почту otzyv@101internet.ru уточняющие данные: номер заявки или номер телефона, на который ее оставляли, мы обязательно проверим информацию по подключению. Если же заявку оставляли напрямую у провайдера, то уточнять информацию можно только непосредственно у провайдера.