Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Не советую провайдера Wifire. Скорость интернета низкая, постоянно пропадает интернет. Техподдержка проблем не решает. При расторжении договора с компанией в бланке заявления о возврате денежных средств отсутствуют графы для указания полных банковских данных, что в итоге ведёт к отклонению заявления. При этом компания не уведомляет об этом клиента ни на момент принятия заявления, ни на момент отклонения заявления. Приходится выяснять всё самому и подавать заявление заново. В офисах обслуживания график работы сотрудников непредсказуем (приезжала два раза по адресу Москва, улица Профсоюзная, д. 19, сотрудник отсутствовал). Более того, нет контактного телефона, чтобы уточнить, в каком офисе принимает сотрудник Wifire. Итог: плохой сервис и полное отсутствие клиентоориентированности.
Интернет - [хуже некуда]. Качество и стабильность подключения - полное [хуже некуда]. Из-за того, что монополист в доме, других вариантов, к сожалению, нет. Обрывы на мин 40 - час раз в 4 дня для них норма.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
На улице Анны Ахматовой 11к1 интернета нет уже 3 дня) Каждый день кормят завтраками, что починят, но не делают ничего. Мне лично даже не произвели компенсацию. Никому не порекомендую этого оператора
Пользовался этим провайдером в квартире. Подключался к ним только потому, что раньше можно было оплачивать сервисы Apple, и еще потому, что в нашем доме это единственный провайдер. Сами услуги ОК, как у других, не лучше и не хуже. Но по жизненным обстоятельствам вынужден был съехать и расторгнуть контракт. В итоге за "разрыв отношений" заплатил почти 7 000 рублей, потому что в тариф был включен роутер в рассрочку, который нельзя вернуть. При этом поддержка начала с того, что сама предложила вернуть роутер, а через две недели решила откатить свое мнение и сообщила, что роутер вернуть нельзя, а нужно заплатить эти деньги. Мое личное мнение: не стоит связываться с этим оператором. Они как были нечестны с пользователям ещё в девяностых, так таковыми и остаются. Отношение к клиентам не изменилось, это [стыдно]. Искренне желаю компании МТС технических проблем, многомиллиардных штрафов регуляторов и сокращающейся доли рынка, компания всё это заслуживает на 100%.
По-моему, довольно неплохой оператор. Как я узнала, работает на вышках [других операторов]. Связь пока не подводила. Пользуюсь с начала июня. Предоставляют возможность переноса старого номера. Пакеты минут и интернета довольно объемные, цены пока радуют
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Билайн – самый [обманчивый] оператор из тех, с кем мне приходилось иметь дело. Я обратился в Билайн для подключения домашнего интернета 500 Мбит/с. Переносить мобильный номер не собирался, но сотрудник предложил выгодные условия: при переносе номера домашний интернет + мобильная связь будут стоить 375 рублей в месяц в течение 12 месяцев. Другой сотрудник позднее повторно подтвердил это предложение. Я согласился, подключил домашний интернет, подписал договор № 0891678848 и оформил перенос номера. Но обещанного тарифа не получил. Поддержка сначала заявила, что не видит заявку на перенос, а вместо 375 рублей предложила совсем другие условия. Больше двух месяцев я пытался решить эту проблему: звонил, писал в чат, оставлял обращения. Перед окончательным переносом номера я ещё раз специально уточнил, подключат ли обещанный тариф. Мне подтвердили, что да. После этого я перенёс номер в Билайн. Скидка не появилась. Мне сказали ждать 7 дней, но и после этого стоимость оказалась совсем другой. В итоге вместо обещанных 375 рублей за мобильную связь + домашний интернет я вынужден платить 650 рублей только за домашний интернет, а мобильный номер перевести на тариф за 0 рублей. Получается, со своей стороны я выполнил абсолютно все условия, а Билайн своё обещание не выполнил. Причём переносить номер я изначально вообще не собирался и сделал это исключительно ради предложенного самой компанией тарифа. В завершение мне позвонил сотрудник Билайн и заявил, что обещанные условия предоставить не смогут. Когда я спросил, почему тогда компания неоднократно обещала их до переноса номера, сотрудник начал хамить, повышать голос, после чего просто попрощался и бросил трубку, не дав мне договорить. В результате я потратил больше двух месяцев, нервы и деньги на попытки решить проблему, созданную самим Билайн, и в итоге остался с ней один на один. Билайн — это [обманщики], которые наглым образом обманывают потребителей и не отвечают за свои обещания.
Отвратительный провайдер, абсолютная нестабильность интернета. Интернет работает по настроению, к тому же еще и единственный провайдер, альтернатив нет :(
Мастер не пришел в назначенное время и не установил интернет. Никто заранее не предупредил о таком, поддержка всё друг на друга перекладывает и ни в чем не разбирается. Сервис [плохой], никому не советую обращаться
Была абонентом МТС больше 15 лет. С 2018 года кратно выросла стоимость тарифа, при этом упало качество интернета и звонков. В августе попыталась перейти к другому оператору - без объяснения причин отклоняли заявки на перенос номера. Кроме того, когда пытаешься связаться со службой поддержки (как в офисах, так и по телефону горячей линии), никаких внятных ответов на отмену заявки, а от сотрудников офиса ещё и мат в придачу. Другие родственники тоже бегут от этого оператора, ибо такой сервис никому не нужен, тем более за такие деньги, которые оператор требует.
Просто [хуже некуда]!!! Если бы был другой оператор - ушёл бы с радостью! Устроили монополию в ЖК и рубят бабки, а вы, потребители, должны потерпеть!
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, 2КОМ, Марьино.нет, Тушино Телеком. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!