Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Связь постоянно отваливается. Техподдержка просто отсутствует. МГТС необходимо лишить лицензии, а всё руководство [наказать за обман] в особо крупных размерах
Билайн [испортился]. Являюсь их абонентом лет 20, наверное. В последние 1,5 качество телефонной связи ухудшилось, точнее, ее нет. При соединении внутри сети (у меня вся семья на билайне) слышишь абонента в течение первых 30 секунд, потом начинаются заикания, запинания, связь прерывается. Чтобы закончить разговор, приходится перезванивать по несколько раз, при этом через раз подключается автоответчик, хотя человек, с которым только что разговаривала, на связи, но звонок к нему не проходит. Тариф не меняешь, а цены они поднимают без уведомлений. Недавно (около 3 месяцев назад) поменяла тариф, ес-но, с удорожанием месячной оплаты, так подсунули такой пакет, в который смс не входят вообще! Т. е. за обычные смс, которые всю жизни шли в пакете, билайну теперь надо доплачивать. До техподдержки дозвониться просто нельзя, можно задать вопросы только в приложении, в чате, боту! Бот шлет шаблонные инструкции, если не понимает, о чем его спрашивают, обещает позвать человека, человек появляется минут через 20-30, т. е. ты должен сидеть в их приложении, ждать, пока соизволят обратить на тебя внимание. Уже давно чешутся руки перейти к другому оператору, держит только то, что вся семья в билайне. Все плохо!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
В марте месяце я решил поменять тариф из МГТС на тариф в МТС. Цена тарифа для оплаты моих потребностей подходящая. 20 дней пытался подключить телефон жены, так как в салоне подробно не было объяснено, что я сам должен это сделать. Хотя в свои 65 лет я их попросил исключить моё участие в этом процессе и произвести им подключение самим. Через месяц я с боем в салоне офиса на ул. Текстильщиков 8 смог подключить телефон жены. Далее я попросил поменять мне пульт управления от телевизора (стали заедать клавиши от долгого использования). Мне предложили бесплатно заменить его на новый. Я согласился. Затем, совместно с сотрудником, решили телевизионную приставку оформить в рассрочку, на 3 года. Я согласился. Затем, в начале апреля, мне прислали на электронную почту счёт для ежемесячной оплаты, в котором я с удивлением обнаружил выставленный счёт на оплату в рассрочку моего роутера, который в моей квартире был установлен Правительством Москвы бесплатно. 10 лет технического износа. Мне его решили продать, таким путём, как вновь установленный. Офис МТС находится на ул. Марксисткой в г. Москве. Но, к своему удивлению, приём населения или какие-нибудь контакты руководителей Компании с жителями Москвы они не ведут. Теперь, по телефону, мне предлагают производить оплату роутера в аренду, как вновь установленный НОВЫЙ! Абсолютные действия руководителей компании, подпадающие под уголовную ответственность за мошенничество. Если они предлагают всем жителям Москвы, кому было бесплатно установлены РОУТЕРЫ в квартирах, производить за них оплату, то выливается кругленькая финансовая сумма на счетах должностных лиц компании МТС.
Ужасно, просто ужасно. Ничего не работает, но просят ежемесячно 740 р. за услуги, которые не выполняют. На какой оператор сейчас переходить?
Просто отвратительный уровень поддержки, на вопрос про подключение мобильного интернета на даче (могут ли оказать услуги подключения модема и антенны), отвечают, что не могут ответить и нужно сначала купить симку, это какой-то театр абсурда. Жаль, нельзя приложить скриншоты переписки здесь.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Оплатил на год вперед, и вдруг перестал работать AnyDesk, 3 месяца переписывался с поддержкой, говорят - рнк блочит, хотя у других провайдеров AnyDesk работает. Даже официальный ответ РКН, о том, что AnyDesk не блочится, их не убедил. Пришлось сменить их на [другого провайдера] и заставить их вернуть деньги за 9 месяцев назад.
Ужас полный. Вызвали мастера из ростелекома, и лучше бы он не приходил. Вот он не задался вопросом, зачем нам интернет и платить за него, если он не пашет? Типа пришёл, скорость от вай-фая хороший, сказал он, а то, что он не доходит до комнат - это не их вина. Кстати, раньше хоть телефон работал, а сейчас и телефон не пашет. Хотела вчера передачу посмотреть и не смогла, потом перевела на мобильный интернет и алилуя - все ок. При том, что у нас не работает телевизор, а точнее плохо работает, работает не через вай-фай, а через провод, а через провод летать должен.
Постоянно периодически пропадает интернет. Нет стабильного соединения!!!
Перешел на этого провайдера в 2016 году. В последнее время интернет почти перестал работать. Их роутер, за который платятся бешенные деньги, не проводит сигнал даже через картонную тонкую стену. На винке смотреть нечего. Попытался отказаться от телевидения и приставки - отписали, что тариф сменить невозможно, надо, мол, переподключиться. Ощущение, что туда троллей и клоунов наняли на работу, иначе не объяснить, как можно быть первым провайдером в стране и [ухудшаться] с пятерной скоростью.
ужас. Не связывайтесь с Ростелекомом!!! Даже бесплатно - ни за что!!! я редко пишу отзывы, тем более негативные. Но это ужас!! Кошмар!! перестал работать вай-фай, мастера приходили каждую неделю 3 РАЗА! ничего не поменялось, отключила, оставили мобильную связь, которая была в пакете - все по 300. И позже 3 ДНЯ БЫЛА БЕЗ СВЯЗИ И ИНТЕРНЕТА, ТОЛЬКО ПО ВАЙ-ФАЮ, ПИСАЛА В ПОДДЕРЖКУ НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ, НЕ МОГЛИ ОТВЕТИТЬ, в чем проблема, и оператор выходил из чата и по кругу те же вопросы несколько дней. В итоге я перешла на другого оператора сразу же, и, оказалось, что тариф отключили, и там баланс 1300р за неделю!! Мобильная связь, при этом посмотреть долг нельзя, только пополняю, вообще [глупость], потраченные деньги и время впустую!!! САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС И ОПЕРАТОР
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, ЛайтКоннект, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, Марьино.нет, Тушино Телеком. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Добрый день! Вы можете оставить заявку на подбор провайдера прямо на нашем сайте https://www.moskvaonline.ru/