Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
МегаФон перестал быть лидером в качественном предоставлении услуг. Интернет - его наличие стало постоянной проблемой (он постоянно отсутствует). Техподдержка не помогает (отвечает на звонок, но не решает вопросов). Чат с помощницей Еленой - это отдельная тема, такое ощущение, что разрабатывал его ученик 5-го класса средней школы. 3 однотипных вопроса и такие же ответы на любую форму запроса. То есть ничего НЕ РЕШАЕТ от слова «СОВСЕМ». Я лично прощаюсь с этим провайдером навсегда!
УЖАСНО!!! НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ к ЭТОМУ ПРОВАЙДЕРУ!!!! То они Алмател, то Цифра один, то 2ком теперь - название только меняется)) Вечные сбои, поломки, неделями интернета нет и никто никаких действий не предпринимает. Одни бедные операторы сидят, которые никакой информацией не владеют. Обидно, очень жалею, что с ними связалась!!! Последний случай - пришел техник, час простоял, сам не понял, почему не работает, говорит, завтра приду, и пропал, и в итоге вообще забыли про нас, сидим неделю без интернета))) Звоню чуть ли не каждый день - в ответ будто первый раз слышат))) Надо не только название компании менять, но и руководство, и состав техников на квалифицированных специалистов!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Сразу обозначу: отзыв про домашний интернет. О мобильной связи я сужу по друзьям, которые им пользуются, а про кинотеатр вообще впервые слышу, но тут он фигурирует как пункт оценки, так что пусть будет в серединке. По поводу домашнего интернета: это ужас. Справедливости ради, перед тем, как начать критиковать, я позволю себе отметить: интернет достаточно стабильный. Держится ± на одной и той же скорости, внезапные отключения за весь последний год наблюдал раза 2, не больше. НО! Скорости, заявленной в тарифе, я так и не увидел нигде. Вот, казалось бы, 500 гигабит, должно хватать, но, увы, почти на всех устройствах в пике(!) не больше 220, а обычно скорость болтается на уровне 100–150 мегабит. И это при отсутствии нагрузки на сеть со стороны других устройств. Роутер брал от провайдера. Штатные роутеры, надо сказать, самые простые и дешёвые. Мне кажется, за год пользования я им его уже окупил арендой. Установщик был пунктуален (с их окнами, справедливости ради, я бы ещё удивился, если бы было иначе), установили быстро, хотя выглядит каким-то очень замотавшимся и оттого был довольно грубоват. Через некоторое время после установки начал замечать, что у меня перестали грузиться многие отечественные сайты типа КиноПоиска, ВК и всяких иных проектов отечественных компаний. Позвонил в техподдержку, там сказали, мол, ждите мастера. А мастер позвонил в предложенный промежуток и сказал, мол, на роутере протоколы устарели, надо обновить. И обновил. Дистанционно. Но на все вопросы ответил, после этого всё, в принципе, работает штатно. Да, медленно, но штатно. Вот к этому дядьке только большая благодарность, кто ж знал-то, что на роутере от провайдера не обновляются протоколы для адекватной работы с ТСПУ. Общение с поддержкой - отдельная песня. Тут как с любыми госами - сначала долго ждёшь в очереди, потом нарываешься на бота, бот тебе, естественно, ничего дельного не говорит. Соединяет с оператором, ещё ждём (обычно от 10 минут до получаса), трубку берёт оператор, который не знает ничего
Интернет - [хуже некуда], перебои - чаще праздников. В очереди в поддержку всегда 30 человек минимум. Поддержка никак не помогает, мол, авария в сети, сроков на восстановление пока нет. До начала СВО интернет был нормальным, теперь - просто невозможно. [Другие провайдеры] в бесконечное количество раз лучше. Отвратительно.
Надежный провайдер в районе. Техподдержка на высшем уровне. Проблемы решают очень оперативно. Рекомендую Всем своим знакомым.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Просто тихий ужас... Почти неделю назад оставила заявку на увеличение скорости интернета. Поддержка топовая, уже более 4 дней ждём ответа от какого-то «мифического» руководителя узла, который всё ищет сотрудников для работы с нами, но… найти не может… Просто отвратительно.
Не переносят мой номер телефона к другому оператору, уже 4 раз подаю заявку на перенос, и приходят отказы.
- Администратор27 октября 2026 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями о работе услуг оператора в комментариях!
Постоянно отключается интернет и ТВ, как не позвоню - какие-то проблемы, и постоянно так, никому советовать не буду
Было необходимо подключить домашний интернет. К большому сожалению, дом «обслуживается» только МТС. При предварительном созвоне с оператором с нас попытались вытрясти 1000 рублей за штраф — переход на другой тариф в течение года, который мы не совершали, но можем чисто в теории совершить, поэтому мы штраф должны оплатить. Если мы ничего не нарушим в течение года, нам эти деньги всё равно не вернут (л-логика). Далее нам сказали, что необходимо установить их оборудование, которое в 2 раза дороже, чем если заказывать его напрямую, иначе они не работают — откровенное навязывание услуг. Сегодня шестой день, как они должны были подключить интернет, но у них повреждён кабель в доме, который, с их слов, они будут чинить ещё минимум 3 дня. Оперативно и быстро они могут разве что обманывать пользователей и навязывать услуги, а как подключить интернет, так это минимум 9 дней. Был бы хоть какой-то другой провайдер, я бы ушёл к нему, но приходится довольствоваться вот этим.
Мне нравится, что в Т-Мобайле можно настроить тариф под себя. Я, например, не вижу смысла платить за безлимит, если столько интернета мне не нужно. Выбрала подходящий пакет, и абонплата получается вполне нормальная. Зачем переплачивать за то, чем не пользуешься? Со связью проблем пока не было, интернет работает, звонки проходят нормально. Если возникают вопросы, можно написать в чат, бот обычно помогает быстро разобраться.
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, 2КОМ, Марьино.нет, Тушино Телеком. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями о работе интернета в комментариях!