Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
9.2
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Периодически пропадает сигнал, даже при проводном соединении, и потом самовостанавливается, пропадает не надолго от нескольких секунд до нескольких минут, а в остальном с нашими потребностями полностью справляется. Обращалась в техподдержку там оказывают заинтересованную и квалифицированную помощь.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
696071
9.5
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
В целом интернетом я довольна, работает хорошо и скорость отличная. Но не понравилось что когда было плановое отключение, нас никто не предупредил заранее, а работаем на удаленке и были проблемы из-за этого. Хотелось бы чтобы хоть на почту рассылки делали.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
696068
8.5
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
10
Монтажники
6
Забота
10
Нормальное качество интернета, были небольшие перебои, но ничего сверхъестественно. Все нормально, никаких претензий нет.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
696067
6
Общая оценка
Интернет
6
Техподдержка
2
Забота
10
Есть претензии, не все гладко, со скоростью бывают проблемы, то она есть хорошая, то вообще никакая. Также часто бывают сбои, иногда совсем вылетает. И при этом до тех поддержки не дозвониться в таких случаях.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
696062
НетБайНет
Представитель провайдера
21.01.2021
Здравствуйте! Если у вас возникают вопросы по услугам связи, вы можете обращаться в личные сообщения наших аккаунтов Vkontakte (vk.com/wifire), Facebook (facebook.com/wifire.ru/) или Twitter (twitter.com/wifire_ru). Будем рады во всем разобраться и помочь!
93561
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
6
Стабильная скорость
2
[ругал] я таких операторов мобильной связи и провайдеров, большая часть моего карантинного времени была связана с ПК и как я настрадался с этим [ненавистным] МГТС и их партнером МТС. Никому не рекомендую этих редисок. А если по существу нужно тестить у какого провайдера в определенном доме лучше поток. Буквально в соседнем доме целый год пропользовался без нареканий. По качеству тех. поддержки МГТС [плохо].
Отзыв засчитан
696044
МГТС
Представитель провайдера
21.01.2021
Здравствуйте! Опишите вашу ситуацию подробнее на почту blogs@mgts.ru, указав ваш номер. Мы постараемся помочь.
93548
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Интернет [недоразумение]. Провайдер обещал 100 Мегабит в секунду, но вместо этого я получаю просто ужасную скорость. Это длится бесконечно, техподдержка говорит, что проблемы на нашей стороне. Никому не рекомендую подключать данного провайдера, лучше вообще быть без связи, чем пользоваться их [ужасным] интернетом!!!
Отзыв засчитан
696042
МГТС
Представитель провайдера
21.01.2021
Добрый день! Для диагностики направьте на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, подробно описав ситуацию.
93547
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Подключил интернет от МТС, поскольку собирал все платежи в одну корзину. Мобильная связь у меня МТС одна из симок, интернет и ТВ был Онлайм. Что-то дорого стало в последнее время, в итоге сейчас у меня Весь МТС Супер, по акции дешевле, чем один интернет у Онлайма был. Скоро халява кончится, и тогда пакет будет стоить как раньше мобильная связь + интернет, то есть, ТВ будет в подарок. Но, может, от телека и откажусь, у простого «Весь МТС» есть мобильный кинотеатр, его хватит скоротать вечерочек, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696037
Администратор
Модератор отзывов
21.01.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
93543
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Попытался стать клиентом мтс, хоть меня и предупреждали что они [крадут] деньги. Купил номер (платный) подобрал
Оплачиваю тариф, кладу доп 1тыс руб . Не работает. Уезжаю из города, оставив на счету доп деньги. Приезжаю через мес - не работает. 2 недели посещений салонов и разговоров с поддержкой. То сообщают что всё в порядке, то сообщют что блокирован... все говорят разное. Потом радостно сообщают что номер передан другому лицу. Спрашиваю про деньги, радостно сообщают что ОНИ СГОРЕЛИ. Про тар...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696035
6.6
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
4
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
8
Стабильная скорость
8
Разочарована в МГТС. Претензий к интернету нет - проседал иногда, когда всех на удаленку перевели, но не смертельно. Но с телевидением беда. До сентября 2020 все хорошо было, а после началось - картинка/звук заедают, приставка иной раз просто не включается, выдает неизвестные ошибки (все фото/видео есть). Роутер приходится перезагружать пару раз в день стабильно. На все мои звонки - операторы удаленно перезагружают оборудование, на той неделе присылали мастера, который просто развел руками, так ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696030
МГТС
Представитель провайдера
21.01.2021
Добрый день! Для диагностики направьте нам на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, подробно описав ситуацию.
93546
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Сотрудничеством с Seven sky доволен, интернет и ТВ хорошего качества. Доступ к интернету стабильный, при нормальной абон плате. За два года, всего пару раз общался с кол центром по телефону, консультации проходили нормально, неполадки устранялись быстро. Набран персонал с головой, работают ответственно, и я так понял всегда на связи, потому что один раз звонил в 10 вечера, подняли трубку быстро. Редко пишу отзывы, но хотелось сказать хорошее об этом провайдере, молодцы.
Отзыв засчитан
696028
4
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
4
Больше недели общаюсь с техподдержкой, чтобы отключить услугу. г. Уфа. "Примерное время ответа 22 часа", "Перевожу на старшего специалиста". Скорость интернета не соответствует заявленной. Пару раз было отключение на сутки.
Отзыв засчитан
696025
Администратор
Модератор отзывов
20.01.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
93529
Ростелеком
Представитель провайдера
21.01.2021
Здравствуйте! Напишите нам в ЛС группы в социальных сетях, пожалуйста. Всё постараемся решить!
93537
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Был однажды сбой интернета, но мы позвонили в техподдержку, нам быстро и хорошо помогли, и все работает отлично. В целом интернетом довольны.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
696024
2
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Самый отвратительный провайдер. Неделю не работал интернет, вызвали монтажников, пришли постояли около роутера, пожали плечами и ушли. Операторы, девушки, полный неадекват, разговаривать не умеют совсем, объясняешь им причину начинают орать. Придется менять провайдера, с этим работать совсем невозможно. Как либо проблему решать совсем не хотят. Просто оценка даже одной звезды не стоит.
Отзыв засчитан
696021
3.3
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Ни дня интернет не работал стабильно. Скорость отвратительная. Не хватает скорости, чтоб общаться голосом по watsapp... страницы открываются по 5 минут. бывает что пол дня страницы не открываются вообще. Не работает оптимизация сети через личный кабинет. Звонки в тех поддержку вообще не решают проблему: Приедет техник, проведёт кабель напрямую к вашему компьютеру и в договоре нет вообще ни слова о том, что мы обязуемся вам хоть какую-то скорость предоставить...
Вообще-то я хочу пользоваться пл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696011
МГТС
Представитель провайдера
20.01.2021
Добрый вечер! Важно, понимать, что скорость/стабильность работы через wifi зависит не только от передающего устройства (ONT), но и от принимающего (т.е. вашего устройства). Для проверки направьте на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, подробно описав ситуацию.
93532
4.7
Общая оценка
Оборудование
10
Техподдержка
2
Стабильная скорость
2
Тариф на 300 Мбит, но выдает только 100 Мбит. После получасового ожидания в техподдержку устранили сбой, стало снова 300 Мбит, но спустя короткое время снова вернулось к 100 Мбит.
Отзыв засчитан
696009
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Все супер. Скорость интернета отличная, все четко. Подключили все тоже отлично и оперативно. Очень доволен провайдером, никаких нареканий.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
696006
6.3
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
8
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
6
Стабильная скорость
10
Честно говоря очень смешанные впечатления. Пользуюсь провайдером около 10-и лет и, пожалуй, поделюсь своим мнением. Далеко не самый лучший провайдер, но и не самый худший. Частенько бывают проблемы со стабильностью соединения. Раз или два в месяц связь отсутствует в течении нескольких часов. Самое печальное в этом, что она отсутствует в рабочее время, к примеру, сегодня у меня опять пропала связь где-то с 11 до 14 часов, в это время мне позарез нужен был интернет. Благо на помощь пришел мобильн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696000
Инетком
Представитель провайдера
21.01.2021
Здравствуйте. Благодарим за ваш отзыв. В случае наличия каких-либо технических проблем Вы всегда можете связаться с нами по телефону круглосуточной технической поддержки для проведения диагностики и выявления возможных неисправностей.
93544
2
Общая оценка
Оборудование
2
Техподдержка
2
В настоящее время особенно актуальна работа по удаленному доступу. Ростелеком не может обеспечить стабильную работу удаленного подключения (заявка 137773101 от 01.12.2020, сброс IP-адреса каждый час). Дальше обещаний и отговорок дело не пошло. Проблема (уверен, пустяковая) не решена и, как стало ясно из разговора с сотрудником Евгением 19.01.2021, не будет решена. Проконсультировался со сторонним специалистом, он подсказал возможное решение. Но у сотрудников Ростелекома не увидел ни желания, ни ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695996
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
05.04 в 12-20 деньги через монетную компанию должны были придти на телефон мтс. Денег нет, в вк никто не отвечает на сообщения. По телефону горячей линии отвечают в течении одного рабочего дня (прошли сутки уже). Деньги мне нужны были сразу на телефоне, обходите стороной их терминалы приема монет, лохотрон какой то.
Отзыв не засчитан
695995
Администратор
Модератор отзывов
20.01.2021
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по оплате, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
93516
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
4
Данный провайдер никогда не отличался качеством. Но в последние пару недель это какой то ужас.. Не подключайтесь народ, ищите любые другие варианты на любых других провайдеров, т.к. эта шарага вам будет изрядно трепать нервы, особенно если у вас удаленка. Нет слов, один мат.
Отзыв засчитан
695988
Ростелеком
Представитель провайдера
19.01.2021
Здравствуйте. Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение :-( Напишите, пожалуйста, нам на почту center@center.rt.ru или в личные сообщения одной из официальных групп в социальных сетях (Вконтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Twitter - https://twitter.com/Rostelecom_News, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official). В сообщении укажите [контактные данные]. Проверим.
93501
+7 800 302-32-76
Бесплатная консультация Ежедневно с 9 до 22 часов