Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Сижу на оптоволокне от [другого провайдера] уже 15 лет. [Очень] дорого и [нагло], пора менять. [Еще один провайдер] на заявки не отвечает. И тут - та-да-дам! Девочка звонит, откуда-то с Кубани по пробивке номера. Дистанционка, видимо. - Как нашему давнему клиенту (а это, действительно, так, у мну симка Грамофона уже 20 лет как, а другая 15 лет), мы предлагаем вам офигительный энторнет за бесплатно на первые месяцы в количестве 2 штук. По тарифу выходит дешевле вдвое от [текущего провайдера]. Типа, купился. Но тут выползает [обман] по мере возможностей. 1. Девочка обещала хоть оптоволокно, хоть витую пару по желанию. Оказалась только медь. 2. Подключка отнюдь не бесплатно, а целых 500 рублей. Видимо, девочке агенту на сухарики. А вот дальше всё самое интересное. 3. Звонит мне мастер и заявляет, что у него нет ключей от чердака, где установлено их оборудование. И я, типа, сам достать должен. Нормально так, да? А как же вы будете неполадки устранять и битые свичи из шкафа [менять]? Представил ситуацию так, что наша злобная ЖСК председательша ключи не даёт и палки в колёса суёт. Ну да, есть такое у неё, поверил. 4. Прихожу в ЖСК, а это час в неделю. И мобилу председательша не даёт жильцам (об этом мы отдельно в прокуратуре поговорим с ней). Прихожу с наездом, махая ксивами. Выясняется, что председательша имеет контакты аж с Верховным Руководством Грамофона и других провайдеров, ключи от чердака жильцам не даёт и, типа, сама всё сделает. И делает. По договорённости. Реально верю, что это с [другим провайдером] было - любые аварии устранялись максимум 2 часа, а так-то 20 минут. Не поверил. Оказалось правдой. 5. Установщик и протягиватель кабелей взвыл и запсиховал. Видимо, председательша наша, таки да, хвост ему накрутила. 6. [Зачем] мне тут такие [нервные]? Мне энторнеты нужны, а не разборки и [нервные]. Для проверки - [контактные данные удалены в целях безопасности персональных данных] Подробнее на Отзовик

Кошмар [компания], три года мучений с ними закончились сегодня. Когда подключались, не было возможности другого оператора подключить. Установщик от них пришел недовольный, хамил, бросил мне пакет с их оборудованием и ушел (причем в пакете был старый роутер (за который я аренду платил - за мусор, цена которому 50 руб., платил 3 года по 150 руб. в мес.), постоянно поломки на линии, устраняли иногда неделю), цена абонентской платы просто космос, вот появились в доме другие провайдеры, я вызвал их специалиста для отключения, он [пришел], опоздав на 2 дня, нахамил и отвалил

Пообещали мне в чате поддержки в VK тариф за 377 ₽. Я прямо спросил: «Это навсегда?» — они сказали: «Да». А после подключения оказалось - скидка только на 4 месяца, а потом 705 ₽. Я начал возмущаться, они просто закрыли чат и сказали: «Диалог не сложился». А до этого, когда я просил показать договор, они вообще ответили: «На этот тариф нет договора». Как так? Вы деньги берёте, а бумажки нет? Меня просто развели на прямом вопросе, а когда потребовал доказательств — отказали. Это не сервис, это [обман]. Не верьте им на слово — бумаги у них всё равно «нет». Имя сотрудника - Ирина! Пора менять оператора...

СУПЕР ПРОВАЙДЕР! Рекомендую, для игр и вообще! Надеюсь, такая стабильность останется на долго! Дог. 7938

Самое худшее обслуживание. Самое наплевательское отношение к клиенту. Никому и никогда не рекомендую связываться с этим оператором