Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
6.5
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
8
Монтажники
6
Забота
6
Скорость сильно падает по выходным, невозможно, что либо посмотреть или скачать, в техническую поддержку еще не обращался. Монтажники на подключение пришли вовремя, но провозились целый день.
Отзыв засчитан
685212
6
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
6
Техподдержка
4
Забота
8
Скорость у интернета постоянно падает, не раз обращался в техническую поддержку, они говорят, что все дело в роутере и подключайтесь на прямую, не через Wi-Fi. В общем никак не способствую решению проблемы. Проблема с ТВ тоже присутствует, искажается изображение и постоянно приходится перезагружать приставку.
Отзыв засчитан
685211
МГТС
сегодня
Добрый день! Направьте на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, подробно описав ситуацию. Мы проведем диагностику.
86240
6.4
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
6
Постоянные проблемы с качеством интернета, обрывы систематические, падает скорость. В техническую поддержку обращался, но они никак не поспособствовали решению проблемы. Также никак меня не уведомили о том, что подняли абонентскую плату за интернет, хотя не прошло и года.
Отзыв засчитан
685210
МГТС
сегодня
Добрый день! Об изменении стоимости тарифных планов мы информируем на сайте компании за 10 дней до введения в действие новых тарифов, что соответствует правилам оказания услуг связи. Направьте на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, подробно описав ситуацию. Мы проедем диагностику.
86239
5.2
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
4
Оборудование
6
Техподдержка
6
Забота
4
Были постоянные проблемы с ТВ, совершенно неудобный интерфейс, постоянно приходилось перезагружать приставку. В последние дни, именно в праздники, начали отключать интернет, звонила в техническую поддержку, там говорят, что устраним неполадки до следующего дня. Это очень долго на мой взгляд, т.к. в праздники тоже хочется отдохнуть и посмотреть ТВ и пользоваться интернетом. Отключила данного провайдера и подключилась к другому.
Отзыв засчитан
685209
9.6
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Пару раз были проблемы с интернетом, но сын обращался в техническую поддержку и всё быстро решалось. Оборудование у нас от провайдера, как установили, пользуемся без проблем. Монтажники на подключение пришли вовремя. В целом могу оценить работу провайдера на 5 из 5.
Отзыв засчитан
685208
МГТС
сегодня
Добрый день! Благодарим за положительную оценку=)Рады, что вы оценили)
86238
10
Общая оценка
Интернет
10
Выбор по тарифам очень хороший. Я взял комбо ТВ+интернет. Выходит выгоднее и скорость по тарифу 300 мбит. Скорость - нереально крутая! Все летает и грузит в момент. Каналы показывают чисто, без помех много чего можно посмотреть, выбор разнообразный...
Отзыв засчитан
685205
7
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
8
Стабильная скорость
2
Скорость интернет не соответствует заявленной 100 мб/ c,в остальном все на 4 и 5-ку.Приходит мастер чинит, первое время 60 мб/c ,объясняет что заявленных 100 мб нет нигде, потом снова падает до 27 мб.
При первом включении часто ждешь по 5 минут начала работы.
Отзыв засчитан
685203
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Самый ужасный интернет , которым пользовался . По скорости и стабильности похож на плоховатый МОБИЛЬНЫЙ интернет.Просмотр фильмов или даже сёрфинг в интернете или даже поиграть в онлайн игры становиться АДОМ.Техподдержка не самая плохая , но с стабильностью интернета нечего сделать не могут.В общем хуже этого интернета есть только "Ростелеком".
Отзыв засчитан
685200
МГТС
сегодня
Добрый день! Направьте ваш абонентский номер на почту blogs@mgts.ru, указав ссылку на отзыв. Мы проверим работу интернета.
86236
5.1
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
6
Стабильная скорость
6
Тв загружается по часу. Так каждый день. Дозвониться невозможно. Минимальное время ответа 20 минут.
Отзыв засчитан
685196
МГТС
сегодня
Здравствуйте! Направьте ваш абонентский номер на почту blogs@mgts.ru, подробно описав ситуацию. Мы проверим работу ТВ.
86241
3.5
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Стабильная скорость
6
Пользуюсь домашним интернетом со времён Корбины (Билайн её купил) - т.е. очень давно.
После того, как оператором стал Билайн упало и качество связи, и уровень сервиса.
Конкретная претензия: постоянные разрывы связи (технари поймут, о чём речь) при том, что связь по витой паре, а не беспроводная. Долго общался с техподдержкой Билайна. Каждый раз разговор с их стороны начинался со слов "это у вас кривой компьютер, это у вас антивирус и т.д. Завтра пришлём ремонтника". Годы шли, компьютеры меняли...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
685192
6.3
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Интернет и телевидение работает нормально.
Самый главный недостаток этого провайдера, это отношение к клиентам. Оно ужастное. В мой оплаченный пакет входит лицензия на антивирус Касперского. Я уже почти два месяца пытаюсь получить оплаченную мной услугу, но все безуспешно. Я много раз связывался с техподдержаой, но мне только обещают помочь. Мне непонятно почему выслать ключ для активации по почте не могут уже два месяца? После многократных звонков и писем в техподдержку я понял, что уровень ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
685190
4.5
Общая оценка
Интернет
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Последнее время часто стал падать dns, интернета нету то по 20-30мин до суток, при звонке в поддержку, говорят сроки устранения одно время, по истечению времени, оно меняется, то 8 то в 10, и так сутками нету интернета, начинает как то надоедать это, когда необходим стабильный интернет, который подвязан к работе.
Отзыв засчитан
685186
2
Общая оценка
Техподдержка
2
Забота
2
Ужасная поддержка клиентов и непрофессиональные операторы.
Ростислав О.10 мин. мне объяснял что списанные 700руб за абонентскую плату 18.01 абсолютно корректны учитывая ту же списанную сумму 12.01 . Просто тариф у меня такой, к дате 18 ого числа привязан, будьте любезны платите! Не смотря на то что симкой не пользовалась пол года, возобновив пользование 12ого оплатила 1900 (какой-то минус в 1200 и 700 абонентская плата), и была проинформирована другим оператором что это все , что мне придётся о...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
685166
Администратор сайта
сегодня
Уважаемая Валерия! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
86243
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Интернет работает хорошо, скорости на все хватает и быстро загружается. Телевидение не используем. Оборудование взяли у провайдера в аренду, работает все стабильно. В техподдержку звонили и не один раз, отвечали всегда быстро, долго ждать не приходилось. На все вопросы компетентно предоставили ответы, обслуживанием довольны. Подключили быстро, проблем не было, все бесплатно. Мы пока довольны.
Отзыв засчитан
685165
МГТС
позавчера
Добрый вечер! Рады, что вы остались довольны) Спасибо за отзыв=)
86226
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Интернет работает хорошо, скорости на все хватает и быстро загружается. Телевидение работает стабильно, все каналы показывают и картинка четкая. Оборудование взяли у провайдера в аренду, работает все стабильно. В техподдержку пока не обращались. Подключили быстро, проблем не было, все бесплатно.
Отзыв засчитан
685163
МГТС
позавчера
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв=)
86227
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Пользовался этим провайдером больше года. В первый месяц интернет нормальный, а потом началось: переодически отключается связь, обрывы по сети, невозможно смотреть ютуб по Смарт ТВ , теряется связь, скорость скачет от 4 Мб/с , 40 Мб/с редко бывает доходит до 80-90 Мб/с ... Пишешь оператору, а у них все всегда работает (врут). Пока не покроешь всех матом ни чего не делают... [лиходеи]...
Отзыв засчитан
685162
6.5
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
6
Монтажники
8
Забота
6
Скорость интернета не отвечает заявленной, очень частые сбои, может неожиданно исчезнуть совсем. В техподдержку по данному вопросу не обращался, т.к. для меня данные сбои не критичны. Роутер брал у провайдера, стабильной работой не радует. К работе монтажников претензий нет. Тв подключал, но пропользвался не долго, отключил.
Отзыв засчитан
685161
МГТС
позавчера
Добрый день! Для диагностики направьте ваш абонентский номер на почту blogs@mgts.ru, подробно описав ситуацию.
86224
5
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
4
Работой провайдера не доволен, скорость не отвечает заявленной, очень частые сбои. К тому же, очень техически не проработана работа с тв, очень тяжело разобраться с работой приставки.
Отзыв засчитан
685160
8
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
8
Пропользовался интернетом приблизительно полгода. За время пользования нареканий не возникло. Скорость отвечала заявленной, правда иногда притормаживал, но это был не критично. Роутер был свой. В тех поддержку обращался один раз, дозвонился быстро, операторы быстро помогли решит интересующий меня вопрос. К работе монтажников претензий нет
Отзыв засчитан
685157
0
Общая оценка
Все услуги компании вполне устраивают, нареканий и проблем не возникало. В тех. поддержку один раз обращались,дозвонились быстро и помощь оказали.
Отзыв засчитан
685152
МГТС
позавчера
Здравствуйте! Спасибо за отзыв) Рады, что вы оценили)
86221
+7 495 669-00-51
Бесплатная консультация Ежедневно с 9 до 22 часов