Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Сотрудничал со многими провайдерами, в последнее время использую Старлинк. Лично для меня он один из лучших. Не знаю как у кого, но у меня интернет не лагает, заявленная скорость соответствует. Однажды сломался ноутбук, позвонил оператору отключили на месяц интернет, отремонтировал - подключили снова без проблем,...
710569
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Всем советую Старлинк, очень нравится! Всегда идут навстречу, скорость стабильная, обо всех работах оповещают на электронную почту, а сейчас еще и приложение появилось)
710568
reviewType
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Ужас и неуважение с 3 ноября нет нета одни отговорки продлевают каждый день одно и тоже тех поддержка молчит надо искать нового провйдера
Отзыв засчитан
710563
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
К сожалению, являюсь клиентом уже больше 3 лет. Отвратительнее провайдера не видела! Интернет работает день через день, постоянные «аварии на линии». Но по мимо этого я еще должна сама звонить и просить их пересчитать деньги по тарифу за простой. Прощаюсь с этим [отвратительным интернетом], найду что нибудь, что будет работать. И даже если новый провайдер будет предоставлять только 15 дней работающего интернета в месяц, это будет уже лучше, чем этот кошмарный нетбайнет!
Отзыв засчитан
710557
reviewType
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Просто клоуны! 2 недели пытался подключить более быстрый тариф, договор 771100331476. 26 ноября должен был прийти специалист и переподключить меня. Он пришел, покачал головой и сказал, что сейчас не получится и вернётся через 3 дня, но он пропал, я уже смирился, но мне позвонили и предложили специалиста на утро 08 декабря 2022г. Специалист просто позвонил и сказал, что сейчас это сделать нельзя и нужно подождать ещё 7дней. Я принял и это, НО вечером мне просто отключили интернет, с сообщени...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
710554
reviewReplySmile
Ринет
Представитель провайдера
09.12.2022
Здравствуйте. При переходе на тариф со скоростью более 100 мб/с, может потребоваться модернизация оборудования, и этот процесс может занять некоторое время. Просим прощения за то, что решение вопроса затянулось🙏🏻 Тем не менее, как видим, модернизация уже проведена и заявка сформирована на завтра и техник подойдет.
По договору ограничений в доступе не наблюдается, однако у вас сменился тип авторизации на DHCP opt82. Попробуйте в настройках роутера сменить тип подключения на "динамический Ip", а затем перейдите на любой сайт. Должна будет открыться страница авторизации, где нужно будет ввести номер договора и пароль, которые используются для входа в личный кабинет. Если страница авторизации не откроется, напишите нам на почту helper@domru.ru Подскажем прямую ссылку на него и постараемся помочь🤝🏻 (здесь ее написать, увы не можем по правилам сайта)
102974
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Интернет и телевидение хорошее, скорость отличная Многие не понимают что на работу вай Фай сети виляют множество факторов, из за которых инет может зависать. Тех поддержка все рассказала , пояснила. Нареканий с услугами нет Рекомендую
Отзыв засчитан
710548
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Очень долго у нас был Мортон телеком, платили 750 ₽, отвратительный провайдер, прошлом году на Новый Год просили на 2 месяца подключить другие каналы, пришли к нам домой, меня дома не было, дочка была, подключили, принесли какой-то аппарат маленький видеонаблюдения, мол вам подарок, заставили дочке онлайн какие-то документы подписать, якобы касающейся этим каналом, ну дочка подписала, через 2 месяца просила отключить эти каналы, мне понадобилась пол года потратить нервы пока они отключили эти 2...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
710544
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
08.12.2022
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы описываете негативную ситуацию, но ставите провайдеру положительную оценку. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
102955
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Пока норм,сегодня потух интернет посмотрим насколько. В личном кабинете только оплата.не сменить тариф,не посмотреть какой тариф есть.надо им звонить и ждать.
Отзыв не засчитан
710541
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
08.12.2022
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: в отзыве содержится описание негативных факторов работы провайдера, но оценка его услуг высокая. Такая оценка исказит рейтинг. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
102954
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
постоянные сбои в работе интернета- это уже норма. но им мало, они выключили интернет с 17 вечера и до следующего дня до утра интернета не было. в телефонной поддержке разводят руками и ничем помочь не могут. просто ужас , если есть возможность никогда не подключайте Мортон Телеком
Отзыв засчитан
710536
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Пропал интернет в самый разгар работы. Сидел слушал музыку 2 часа, а бот постоянно напоминал о том, что «мы хотим стать лучше, поэтому оцените наш сервис». вот, оцениваю, [отвратительный] провайдер, который даже не думает о том, чтобы стать лучше, выключится в самый важный момент. спасибо за испорченный день, [ужасная компания]!!
Отзыв засчитан
710535
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
09.12.2022
Здравствуйте. Сожалеем, что вы оказались в такой ситуации. Давайте проверим почему произошло отключение интернета, проведем диагностику. Для этого, пожалуйста, напишите нам на почту blogs@mgts.ru номер лицевого счета и ФИО, прикрепив ссылку на пост. 
102967
reviewType
4.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
10
Стабильная скорость
2
Отмечу сразу, что никаких иллюзий по поводу МТС Home не испытывал изначально — судя по отзывам, компания не первый год уверенно держит звание самого [ужасного] провайдера высокоскоростного интернета в Москве, и намерена держать это звание и впредь. Тем не менее, решил попробовать — а вдруг именно мне повезет (спойлер:нет) . По предварительной прелюдии все прошло безукоризненно: оператор быстро подтвердил заявку на подключение, монтажник явился точно в оговоренное время и безупречно протянул кабе...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
710527
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
09.12.2022
Здравствуйте. Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Уверены, что вопрос можно было решить без расторжения договора. 
102971
reviewType
6.9
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
6
Стабильная скорость
6
Не знаю, как получилось, НО! появился дубликат моего номера, который совершает мошеннические действия. Я обратилась к оператору, но мне ответили, что не знают что с этим делать и посоветовали написать заявление в полицию. Я так же сказала, что хочу поменять сим-карту, мне же предложили поменять номер. Возник вопрос у меня, а не поменяется ли автоматом номер на дубликате сим-карты. Сказали, что и на этот вопрос ответят через 10-30 дней. Какие 10-30!дней ответа по номеру, мне люди звонят из разных...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
710524
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
07.12.2022
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
102935
reviewType
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
2
ЖК Мякинино парк Помимо того что завышена цена на тарифы , так еще не качественное предоставление услуг. Постоянно провисает, часто не работает совсем. Постоянно приходится звонить в тех. Поддержку. Ситуация: проседает интернет маленькая скорость, связываюсь с тех. Поддержкой говорят мы вы даем полную скорость по тарифу смотрите свое оборудования, и после разговора чудесным образом появляется заявленная скорость, не делая ни каких манипуляций с роутером. И так каждый раз, дают слабую скорость...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
710519
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Отличный провайдер, особенно если сравнивать с прошлым. Теперь интернет доступен в любое время, скорость не меняется в зависимости от суток, не тормозит. И даже в пандемию, когда все работали из дома, никаких сбоев не было. Услуги выгодные, выбор есть. Техподдержка на высоком уровне, мастера - профессионалы.
Отзыв засчитан
710513
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Интернет всегда работает очень хорошо с моим лицевым счётом: 176938. У меня подключена удобная услуга статический IP, что есть не у всех провайдеров.
Отзыв не засчитан
710506
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
07.12.2022
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т.к. от Вашего первого отзыва прошло ещё не так много времени.
102928
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Практически всегда есть интернет, а если поломка в доме, то на горячей линии сразу об этом сообщает провайдер. Все операторы вежливые, тех. поддержка на высоте. Интернет работает без нареканий. Из всех провайдеров, этот самый лучший.
Отзыв засчитан
710505
reviewReplySmile
Алмател
Представитель провайдера
08.12.2022
Спасибо за Ваш отзыв!
102940
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Скорость работы нормальная, ничего не виснет. Спокойно можем сидеть с компьютера и телефона, мы активные пользователи Интернета, но проблем с ним нет. В месяц плачу не очень дорого.
Отзыв засчитан
710486
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Ужасный провайдер! Постоянные сбои соединения, при этом по телефону рассказывают, что у них всё в порядке. Также, если у вас пропал интернет, то можете прождать мастера несколько дней/ недель и всё это время вы будете без интернета, например, мне по телефону сказали, что мастер сможет приехать только через 10 дней. Думаю, что в этой компании всё плохо, раз такие длинные сроки устранения неисправностей. При этом оплату они рекомендуют вносить своевременно, а потом, как неисправность будет устране...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
710480
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
перешел на удаленку недавно, нужен был интернет без сбоев. обратился на этот сайт, посмотрел по адресу и было много всего, аж глаза разбежались. оставил заявку и мне позвонили. все мои вопросы отвечены, я полностью проинформированно выбрал себе тариф. грамотно проконсультировала девушка с приятным голосом. сейчас пользуюсь уже третий месяц без проблем. очень хороший провайдер.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
710465
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
09.12.2022
Здравствуйте, спасибо за отзыв! Мы стараемся для вас. 
102969
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
благодарю оператора Сергея за прекрасную консультацию! очень долго сомневался, что взять. у меня в доме много провайдеров, но, в итоге, остановились с женой на МТС ХОУМ. у друзей тоже они, и качеством довльны. тарифов разных тьма, мы взяли с телевидением. Сергей очень терпеливо и профессионально нас вел, брали время подумать и прицениться. перезвонил в обговореное время, сделал заявку и дальше уже нас подключили. все прошло по маслу! рекомендую всем.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
710464
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
09.12.2022
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Мы стараемся для вас. 
102972