Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Интернет иногда не работает, хочется больше стабильности. Техподдержка отвечает быстро и помогает в решении вопросов
Дозвониться иногда невозможно, когда что-то случается. Периодически отрубают связь из-за каких-то поломок, раз в несколько месяцев. Но связь нормальная и скорость тоже. ТВ-каналов много, подключили тоже быстро. Буквально за пару дней после заявки.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Здравствуйте! Я, абонент оператора связи Мегафон с 2003 года. Тарифы на связь поднимают ежегодно. 09.07.26 пришло сообщение от Мегафон, что меняется тариф. Данную смс не увидела. Увидела только 25.07.26. В смс написано, что от изменений можно отказаться до 23.07.26. Меня изменения не устраивают, устраивает как было раньше до изменений. Оператор Мегафон по телефонному звонку не стала мне помогать, ссылаясь на предупреждение в смс от 09.07.26. 26.07.26 ходила в салон Мегафон. оператор оставила заявку, чтобы оставить прежний тариф, но пришла смс о том, что если вас не устраивает новый тариф, то можете поменять на более подходящий вам. Получается навязывание услуги, которая мне не нужна.
Присоединяюсь ко всем отзывам по поводу работы этого провайдера. [Равнодушные]!!!!!! Лучшее название для них. Постоянно проблемы и одни и те же ответы. Четыре дня мы без интернета и телевидения. По отзывам вижу, что и месяц у других была такая ситуация. Никакой информации от операторов. Ноль информации. Типа, кто-то где-то что-то устраняет уже четвертый день. Ужас!!!!!! И ничего не предлагают. Привезите роутер на время отсутствия оплаченной услуги. Нет. Ноль. Готова подписать любую коллективную жалобу, чтобы контролирующие органы обратили внимание на «работу» этой компании.
Работал с провайдером Wifire (сейчас часть Мегафона) много лет. По независящим причинам пришлось его сменить. На счёте при этом оставалось около 200 рублей. Связался с техподдержкой, попросил расторгнуть договор и вернуть остаток средств. Мне прислали бланк, который я заполнил, подписал, отсканировал и прислал техподдержке. Оператор ответил мне, что договор расторгнут. Однако деньги не поступили. Когда я залогинился в личный кабинет, увидел, что услуга интернета по-прежнему действующая, а деньги по-прежнему списываются. Снова связался с техподдержкой, они ничего внятного не сказали, только взяли мой телефон и пообещали перезвонить в течение недели. Естественно, ни звонка, ни денег.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Связь нормальная, интернет быстрый. Особенно ценю гибкость настроек. Это удобно, например, моему ребенку не нужно кучу минут и интернет, стараюсь настраивать так, чтобы не сидел в нем сутками. Собственно, такие настройки позволяют выгодно сочетать функциональность и стоимость тарифа. Я, правда, перешла со своим номером, потому что там госуслуги и другие банки, а ребенку купила просто новую симку с номером, все привезли домой.
Отключили интернет за 2 (два) дня (дня) просрочки платежа на сумму ₽2,3k. Пытался оплатить через свой банк без комиссии: мой интернет блокирован, платите через приложение МТС (комиссия 1%). Переписка с их ботами - около 1 часа. Подскажите, куда бежать? (Понимаю, «они» все одинаковые, но хоть что-то «разумное» есть у нас со связью и нормальным отношением?) Спасибо!
скорость интернета хорошая, но маршруты, по которым передаётся трафик - просто ужасный, какое-то время решали подобные проблемы в течении 15 минут удалённо, теперь и вовсе эту проблему не могут решить
Спасибо большое, Билайн, за то, что перерезаете другим провайдерам кабеля интернета, очень приятно. Мы пользуемся [другим провайдеров], нас все устраивает. У нас отключился интернет, услышали шум в подъезде, посмотрели в глазок, а там работник Билайна устанавливал интернет в соседнюю квартиру. Как итог - сидели без интернета весь вечер, вызвали мастера, который при проверки обнаружил, что наш кабель очень аккуратно перерезан. Молодцы, слов нет. Думаю, тут все, очевидно, кто его перерезал, потому что интернет пропал именно тогда, когда прибыл ваш сотрудник. Надеюсь, [вы будете наказаны] за такие действия. Никому и никогда не посоветую вас, [наглые люди]!
Подключают платные услуги без согласия и без уведомлений. Просто в какой-то момент обнаруживаешь платёжку на 500 р. больше, чем должно быть, и только тогда узнаёшь, что у тебя подключён какой-то бесполезный хлам. Начинаешь писать в техподдержку, они начинают делать из тебя идиота, говоря, что все услуги подключаются только по запросу клиента. Прошу предоставить информацию, когда и каким образом я запрашивала подключение этих услуг, они начинают идти в отказ. Когда такое случилось впервые, они соизволили "в виде исключения пойти навстречу клиенту" и сделать перерасчёт за неправомерные списания. Через 2 месяца история повторилась, точно так же стали делать из меня идиотку, мол, я сама просила подключить. На вопрос, когда и по каким каналам я с ними связывалась, запрашивая подключение, они сказали, что не могут предоставить эту информацию по каким-то там их внутренним правилам. Чудесно вообще. Это я коротко описала суть разговора. По факту каждый "сеанс" обращения в техподдержку отнимал у меня по 2–3 часа. Я запросила расторжение договора. Интернет отключили, а симка висит, деньги списывают, бодаюсь с ними сейчас за отключение сим-карты. Короче, в это болото вляпаешься, потом ещё не выберешься из него. Лучше даже не связывайтесь.
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, 2КОМ, Марьино.нет, Тушино Телеком. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, отзыв не описывает услуги провайдера, так как вы не пользовались ими. Однако отзыв в любом случае опубликован на сайте, т. к. может быть полезен всем посетителям сайта и представителям провайдера. Предлагаем также оценить и описать услуги провайдера, которым вы непосредственно пользуетесь.