Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
Отвратительно! Каждый вечер после 23:00 просто отключают интернет. При звонке в техподдержку приходит мастер, якобы что то в соединении, плохой кабель у вас, с вас же берут деньги, при этом монтажник при любом вопросе об оплате начинает хамски повышать голос, интернет после стабилен двое, ну а дальше снова ежедневное отключение! Хотя оплату взимают естественно как за полный пакет! Ужасно! Не советую!
704396
3.4
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Организация экономит на всём. Не дозвонится до тех поддержки. Вопросы-проблемы устраняют долго. Придумываю отговорки, проблема с вашим оборудованием, перезагрузите роутер и т.д. Цены завышены.
704393
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Отвратительный интернет, не работал 4 дня, после ремонта плачу за гигабит получаю 30 мб/с, не стоит.
Отзыв не засчитан
704388
Администратор
Модератор отзывов
17.01.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
99134
МГТС
Представитель провайдера
17.01.2022
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, ФИО владельца и ссылку на отзыв, проведем проверку.
99135
Показать все сообщения1
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Отвратительный интернет, который падает стабильно раз в месяц. Ремонт сети занимает до 6-12 часов. Ужасное обслуживание, в техподдержку дозвониться можно лишь спустя 15 минут. Иногда вообще не дозваниваюсь. Просто трубку не берут
Отзыв засчитан
704387
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
2
Интернет [хуже некуда], постоянно обрывы, скорость не может вытянуть даже игры, оптоволокно проводить отказываются
Отзыв засчитан
704386
4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Перевез интернет вместе с собой на новый адрес. Теперь интернет по скорости сравним с телефоном 4G. 20 мегабит, все жутко лагает. По тарифу должно быть 200. Играть в онлайн игры вообще невозможно ни по вайфаю ни по проводу. Пинг, лаги, фризы, выкидывает.
После того, как онлайм продался, качество услуг упало ниже плинтуса.
Сейчас пытаюсь обратиться в КЦ через чат приложения на IOS и оно просто крошится на телефоне.
Буду менять провайдера.
Отзыв засчитан
704385
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Доволен провайдером, скорость стабильная, была проблема отсутствия интернета не по вине провайдера и её оперативно решили через техподдержку. Договор №429871.
Отзыв засчитан
704384
Алмател
Представитель провайдера
17.01.2022
Добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку наших услуг. В знак благодарности начислили вам бонусы, которые можно потратить в личном кабинете. С уважением, Алмател
99128
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Скорость шикарная, дешево, вежливо. довольны всем.Спасибо менеджеру Г. Елене. Н50005028002
Отзыв засчитан
704382
4
Общая оценка
Интернет
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Подключился к домашнему интернету от этого провайдера, ещё когда Корбина не была приобретена Билайном. Пользовался интернетом все эти годы, однако всему на свете приходит конец, похоже, придется расстаться с Билайном:
1. С весны 2021 года, когда нагрузка на сети всех провайдеров увеличилась из-за режима самоизоляции, скорость и стабильность начали сильно "гулять".
2. В техподдержку не дозвониться: на ее страже стоит бодрый робот, который не пропускает дальше, реальное решение проблем невозможн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
704379
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Это просто кошмар!!!! Моя мама, пенсионерка, нажала на какие то кнопки на телевизоре, и на подключала какие то каналы, которые никто не смотрел, тк она что то отключила СРАЗУ, что то не получилось- т.к. очень все легко подключается и из за этого у нас просто башенная оплата, такое впечатление, что в нашей квартире КИНОТЕАТР, и при этом телевизор не выключится НИКОГДА На горячей линии не помогли( У меня нет возможности столько заплатить- прошу разобраться в сложившейся ситуации, и в рамках лояль...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
704373
МГТС
Представитель провайдера
17.01.2022
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер и ФИО владельца договора, проверим.
99125
Администратор
Модератор отзывов
17.01.2022
Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг.
99132
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Отвратительный провайдер нестабильная связь низкая скорость ужасная техподдержка Ростелеком [хуже некуда]!!!
Отзыв засчитан
704346
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
У меня установлено домашнее телевидение Seven Sky. Подключила пакет с 98 каналами, всё работает отлично. Каналы показывает четко без сбоев. Так что неплохой провайдер для дома.
Отзыв засчитан
704344
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
По вине сотрудника Ростелеком, который заменил неработающее оборудование и не изменил в учетной записи номер оборудования, я не имею возможности вернуть это оборудование. Обращалась в офис, звонила, оставляла заявки - бесполезно! Ростелеком предлагает мне выкупить это оборудование. О таком завершении договорных отношений не было речи в момент заключения договора. Крайне непорядочный провайдер!
Отзыв засчитан
704343
4.3
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
8
Стабильная скорость
4
Интернет Wi Fi Глючит постоянно. Поменяли роутер на мощный 6 ти рожковый , без изменений !
Недавно перестал ловить сеть мой ноут.
Пришел их [некомпетентный] мастер (там все такие), тупо посмотрел на мой ноутбук, нажав 2-3 кнопки, заявив что пробема в нем ! Затем притащил 20 метров провода, подключив к роутору бросив моток посередине прихожей( это за день до Н.Г) и победоносно решил удалиться !
Однако этот Новогодний подарок" был был возвращен ему [назад]!
Мой ноутбук не работал еще недел...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
704341
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Стабильная скорость
10
Пользуюсь услугами АСВТ вот уже два с половиной года. За это время серьёзных нареканий в работе интернета и тв не было. Всё вполне стабильно, могу смело рекомендовать!
Отзыв засчитан
704340
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Везде по 1 звезде, так как то ли к сожалению, то ли к радости не смог протестировать качество связи-2 раза назначали выезд мастера для подключения и 2 раза мастер не приезжал, второй раз даже не потрудились уведомить об отмене выезда.
В техподдержке у каждого свое мнение по поводу данного издевательства и никакого понимания.
А для встречи мастера и с работы отпрашивался.
Отзыв засчитан
704339
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Договор 275050. Пользуюсь услугами 6 лет, за все время проблемы были раза 3, все решалось довольно быстро. Доволен качеством работы поддержки - как-то раз даже помогали с настройкой роутера. ТВ и оборудованием не пользуюсь, поэтому оценку поставить не могу.
Отзыв засчитан
704336
Алмател
Представитель провайдера
17.01.2022
Михаил, здравствуйте! Благодарим за отзыв и столь долгое сотрудничество. В знак благодарности начислили вам 100 бонусов, которые можно потратить в личном кабинете. С уважением, Алмател
99129
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
где интернет???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
Отзыв не засчитан
704333
Администратор
Модератор отзывов
14.01.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
99111
3.7
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
2
Я смотрю как жаловались на низкую скорость лет 5-8 назад, так и продолжают жаловаться. Я не понимаю почему компания которая в 2008 году считалась одним из лучшим интернет провайдером с того времени так и не развилась ни на миллиметр. Вы только представьте себе тебе предлагают скорость 50мб/сек за 500р что сейчас (2021 год) что тогда в 2012), когда сейчас на рынке пойти любой может предложить 500мб/сек за 500-700 рублей. Это просто позор для 2021 года.
Отзыв засчитан
704331
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Стабильная скорость
2
13.01.2022 сделали выбор в подключении интернета и цифровых каналов в пользу Ростелеком по акции, хотя параллельно нам предлагали аналогичную акцию в [другом провайдере] ещё дешевле 250 руб интернет плюс цифровые каналы. Почему выбрали Ростелеком, потому-что в другом регионе пользовались их услугами. На 14.01.22 в период с 14:00 до 15:00 записались на подключение интернета с цифровыми каналами. По итогу мастер не приехал, ни кто ни мастер, ни сотрудники Ростелеком не перезванивали. Приходилось р...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
704330
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
