Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Все можно было бы терпеть (слабый интернет, дорогой тариф, ежемесячное повышение и так далее), но теперь замануха с переходом на новый тариф. 150 рублей за старый роутер, 500 за интернет и 3 р. за минуту, и непонятно, что включает в себя тариф. Сколько будет за мобильный интернет, то есть будут общипывать
Информация, которую дают при подключении, не соответствует действительности. Потом что-то поменять очень сложно. При подключении домашнего интернета втихаря оформили на меня симку. Связаться с поддержкой нереально, нашла один путь – оставить заявку на новое подключение, и тогда они перезвонят. Переключают с одного сотрудника на другого, говорят, что решить вопрос не получится. И всегда он за минуту решается в отделе расторжения договоров. Так что рекомендую с любым вопросом просто идти сразу к ним))
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Постоянные сбои, плохая техподдержка, нечистоплотные - препятствуют любыми способами проведению интернета от других провайдеров.
Когда-то был хорошим провайдером, сейчас очень сильно испортился, думаю уходить от них. Минусы: 1. Если нет интернета, абоненту с его телефона в техподдержку не дозвониться, робот просто говорит, что проблемы на линии, устранят тогда-то, дальше просто сбрасывает. Чтобы не быть голословным: заявка 4973603, интернета нет с вечера среды, 28.01.2026, первое обещание устранить было 29.01.2026 в 12:00, затем сроки несколько раз переносились, на сегодня, 31.01.2026, обещают устранить только к 03.02.2026 12:00. Никаких новостей на сайте, никакой рассылки абонентам нет. В домовом чате говорят, что в прошлом году перебивали кабель на крыше, тогда тоже очень долго чинили. 2. В поддержке на письма отвечает 4 некомпетентных сотрудника, гоняют по скриптам, не читают, что писал до этого их коллега, дают заведомо ложные ответы, переписку готов предоставить.
Выкупили нашего провайдера Росфондом, с которым 7 лет не было проблем совсем... скорость, поддержка, если она была нужна - все было быстро. Сейчас просто невозможно... режут все соединения, интернет периодически не работает, поддержка не отвечает, бросают трубку, не перезванивают... На всё ответ - у нас всё стабильно.. перезагрузите роутер... Попросил подключить выделенный IP, сказали - будет за один час сделано, прошло уже 15 часов, поддержка бросает трубку, интернет выключен.. а деньги списали, и даже абонентскую плату за IP. В Йошкар-Оле тоже ранее пользовались услугами данного провайдера, и все проблемы - как тут, в Москве.. благо там был выбор перехода, а тут монополия с [бесполезным] провайдером.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Месяц назад решила попробовать, что такое Мобайл. Легко и быстро перевела номер на нового оператора, тут главное, чтобы у старого задолженностей не было. Приехал курьер, привез сим-карту, проконсультировал по возможностям приложения, связь, рассказал про дополнительные опции, помог скачать приложение, показал, куда писать, если возникнут проблемы, в общем, провозился со мной минут 20, если не больше. Связь, интернет устраивают - примерно как везде: в городе отлично, за городом чуть хуже. Но при этом за примерно такие же деньги я получаю больше пользы, безопасности и удобства: можно записывать звонки (использую при разговоре с клиентами, так не теряется важная инфа), есть виртуальный номер (при регистрации на сторонних сайтах отличная весчь), ну и за умного ассистента отдельный респект, уже несколько раз выручил, когда я не могла ответить на звонок.
Пользуюсь этим провайдером 2 месяца. Подключили шустро, оставил заявку и через 3 дня уже был и интернет, и телевидение. Каналов, правда, не так много, как было раньше, но у всех провайдеров сейчас + - одно и тоже. По интернету пока все нормально. Скорость не скачет, отключений не случалось. Претензий за это время не возникло. В службу поддержки звонил только при подключении, чтобы объяснили насчет личного кабинета. Ответили вежливо и быстро.
Последние несколько лет домашний интернет практически отсутствует. Всё время приходится обращаться в техподдержку - они у себя перезагружают, но часто приходится вызывать мастера, а это ваше время. Надо отпрашиваться с работы, ждать. Надо застать дома соседей с других этажей. Если всё же не махнул рукой, то мастер приходит и переключает провода между соседями. Отговорки всегда одни: "у вас отрезали провод, сейчас сходим на такой-то этаж и отремонтируем". Отгадайте, кто будет вызывать техподдержку следующим?! Следующая беда: взять роутер у Билайна легко, его привезёт на дом мастер. Вот сдать будет проблемой. Всего 8 офисов по Москве! Я приняла решение полностью отказаться от их услуг, то есть от домашнего интернета и мобильной связи за сильно подорожавший тариф. Хватит!
- Гость30 января 2026 г.
Абсолютно такая же ситуация!
Отличное качество и стабильность. На протяжении 19 лет использования сбои и проблемы можно посчитать по пальцам одной руки
Сегодня 27.01.26. Должны были подключить интернет и телевидение, но в течение целого дня не могут активировать приставку к ТВ, никак не подберут код. Создается впечатление, что подбирают методом тыка. Теперь подключение переносится на завтра. Не советую компанию Ростелеком.
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, ЛайтКоннект, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, Марьино.нет, Тушино Телеком. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями о работе интернета в комментариях!