Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
8
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Интернет нормальный но иногда бывают сбои и скорость недотягивает, телевидение зависает иногда. А вот сотрудники работают хорошо, отзывчивые и квалифицированные.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
702446
8.4
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
10
Скорость заявленной в основном соответствует, но часто бывают какие-то сбои. Но спасибо в поддержке пытаются помочь, когда надо.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
702444
4.3
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Интернет постоянно слетает, монтажников не дождёшься, по телефону не дозвониться- автоответчик, а если и дозвонится то и нахамить могут или рассказать что это у вас роутер перегружен. При оплате на пол года заранее уточняйте когда именно у вас закончится оплаченный период, а так же учтите что обещанный платеж идет в двойном тарифе и при последующей оплате не будет учитываться. А оператор Юрий ровным голосом расскажет что да- именно вы виноваты в том что 6 числа был взят обещанный платеж на недел...
Показать весь отзыв
702443
4.3
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
8
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
4
Пора, думаю менять провайдера. Клиентом Билайн являюсь уже более 10 лет. Вместо заявленных 100 Мбит/сек, реальная скорость 3,6-4,4 Мбит/сек. уже длительное время.
В связи с пандемией многие работают удаленно и соответственно скорость, стабильность весьма важные факторы.
В службу поддержки дозвониться нереально, можно слушать музыку ожидания оператора часами. В чате поддержки также нет смысла, робот отсылает к общим FAQs. Такое ощущение, что служба поддержки создана так, чтобы до реальной помощ...
Показать весь отзыв
702442
5.4
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
6
Стабильная скорость
6
Год назад расторгла договор, сдала оборудование, сказали что сделают перерасчёт и больше ничего платить не нужно. В итоге на протяжении всего 2021 года периодически прилетают платежки, не понятно за что. Сначала нужно было оплатить не закрытый месяц, платёжка пришла только через 3 месяц, оплатила, в надежде, что на этом закончится. Но не тут то было, стабильно раз в месяц-два прилетают платежки, то на 300, то на 400 рублей. Пару раз оплатила (после звонка на горячую линию и слов, что это последн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702437
Ростелеком
Представитель провайдера
18.10.2021
Добрый день! Компания ведет начисления только за оказанные услуги в рамках договора. Для проверки начислений просим написать нам на электронную почту: center@center.rt.ru указав номер лицевого счета или адрес подключения услуги, [данные] владельца договора. Мы проверим!
98000
6.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
2
Прекрасная и заботливая компания жалко что интеренет не работает. А так они всё понимают и переживают.
Отзыв засчитан
702430
Yota_Russia
Представитель провайдера
17.10.2021
Привет. Спасибо за отзыв и оценку :) А вот с работой интернета хотелось бы разобраться более подробно. Напишите, пожалуйста, про трудности нам в ВК (vk.me/yota), уточнив ваш номер и адрес. Вместе детально разберёмся в ситуации и постараемся помочь.
97996
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
ужасный провайдер: цены повышают, стабильного сигнала нет- постоянно вылетает, на жалобы ответ один: у нас всё работает, а вы пользоваться не умеете
Отзыв засчитан
702427
2
Общая оценка
Техподдержка
2
Забота
2
Перешли в МТС из Билайна всей семьей ( 6 номеров). Через полдня после переключения связь кое как появилась. Но только с внешним миров. Внутри семьи позвонить друг другу - не можем!. Прошло уже двое суток с перехода - от МТС одни отписки и невнятные обещания.
Отзыв не засчитан
702426
Администратор
Модератор отзывов
18.10.2021
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
98003
8
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
10
Стабильная скорость
8
Пользуюсь Билайном уже больше 10 лет, за последние несколько лет стабильность резко выросла, но оборудование работает так себе, а дозвониться в поддержку всё еще не простое занятие.
Отзыв засчитан
702423
9
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
10
Всем добрый день. Это мой второй отзыв после 3хнедельного пользования. Все так же стабильно, без нареканий, при подключении к 5g спиидтест также кладет стабильно стрелку на 100, при 2,4g все те же 50 (оборудование правда мое, от компании-яблока) . Тариф 750мбс. Не было срывов или потери интернета за все это время. Для академика анохина д6 хороший вариант, на мой взгляд. Спасибо Алмател. Посмотрим как все будет дальше. Надеюсь все останется на этом высоком уровне.
Отзыв не засчитан
702422
Администратор
Модератор отзывов
18.10.2021
Уважаемый Алексей, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - https://101internet.ru/moskva/rating/almatel/otzyv-702211, другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
98001
3
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
4
Монтажники
4
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
Скорость интернета ниже заявленной в 2 раза, специалисты не компетентны, при отключении интернета (а происходит это часто) просто не берут трубку.
Отзыв засчитан
702411
2.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Отвратительный по стабильности интернет за невменяемые деньги. Не стыдно Ростелекому ассоциироваться с [несерьезной] конторой? Не думаю что соригинальничаю, но я бы переименовал "Мортон телеком" в "Мордор телеком"
Отзыв засчитан
702408
4.4
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
10
Договор №487532
Основной девиз за последние 5 дней от операторов 2ком это "Надейся и жди...." Когда интернет пропал 11 числа я подумал ну и ладно починят завтра. На пятый день всем просто наплевать! Состояние заявки не обновляется. У тех с кем разговаривал по телефону ответ один "Ждите". Как можно не чинить 5 дней? С мобильным интернетом далеко в геймдеве не уедешь. ТП просто исправно сдвигает сроки каждый раз на 16:00. А я думал Ростелеком плохой! 2Ком у Ростелеком еще учиться нужно в предос...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702407
4.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Перебои с интернетом 3 день на их стороне точно. Дозвон до поддержки проблема. Ничего не хотят решать. Буду переходить к другому провайдеру.
Отзыв засчитан
702403
МГТС
Представитель провайдера
15.10.2021
Добрый вечер! Для диагностики напишите нам на почту blogs@mgts.ru, указав ваш абонентский номер и подробно описав ситуацию.
97988
10
Общая оценка
Интернет
10
Стабильная скорость
10
Мне странно видеть кучу негативных отзывов о провайдере, такое ощущение, что заказные все.
Я 7 лет сижу на Ю-Лан, с момента покупки квартиры, и могу сказать, что количество случаев отсутствия интернета можно пересчитать по пальцам. Да, по пальцам за все 7 лет! Я не знаю ничего про заботу, техподдержку и монтажников, потому что у меня не было повода к ним обращаться.
У меня один из дешевых тарифов (50Мбит) и сколько я ни замерял скорость в разное время - всегда выдавало максимум. Несколько ра...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702397
2
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Договор 279987.
Четвёртый день нет интернета. Роботы отвечают что зафиксирована общая проблема. Срок починки постоянно сдвигается.
Пользуемся не менее 10 лет. В этой квартире, в предыдущей. Были сбои, но терпимо. Было куда позвонить уточнить. Но в этом году стала падать скорость, и уже третий сбой. На этот раз четыре дня.
Как существующий клиент вы им не интересны. Ищем альтернативу и замену провайдера. А жаль.
Отзыв засчитан
702392
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Техподдержка
10
Забота
10
Интернет хороший, скорость стабильная, проседаний сильных не замечала и вай-фай ловит везде хорошо. Претензий к провайдеру нет, все работает достойно.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
702388
4.7
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
4
Монтажники
6
Не очень довольны провайдером, скорость все время плавает, бывают сбои. Очень хотелось бы уйти к другому провайдеру.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
702387
9.7
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Интернетом доволен, бывают небольшие сбои, но серьезных нареканий нет, все работает нормально, вай фай хороший. Претензий к провайдеру нет.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
702385
6
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Хотели оформить второе подключение, т.к. являемся пользователями по другому адресу более 15 лет и, в целом, все устраивало. На момент создания заявки выяснилось, что в нашей квартире есть больной ковид. Понимаю, что в такой непростой период эпидситуации рисковать здоровьем и жизнью своих сотрудников не стоит, поэтому мы добросовестно предупредили о болезни.
На момент создания второй заявки - когда уже все выздоровели, карантин был снят, оператор принимает заявку и согласовывает время подключен...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702371
Старлинк
Представитель провайдера
16.10.2021
Спасибо за Ваш отзыв! Сообщите пожалуйста Ваш действующий ПИН. Мы свяжемся с Вами и попробуем разобраться в этой ситуации. Возможно Вы пытались оформить подключение через наших партнеров, так как оператор "Инна" у нас не работает.
97991
Анна
17.10.2021
Думаю, номер указанный у вас на сайте, не ведёт к партнерам. А работает у вас Инна или нет, извините, не знаю, но представилась она именно так. Значит, прослушивайте разговор и выясняйте, какой оператор у вас представляется чужим именем.
97993
Показать все сообщения1
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.