Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
«Попытка подключения интернета». 5 октября мастер проковырялся больше 3-х часов, с постоянными созвонами с куратором, интернет так и не появился, сказал сделать повторную заявку для замены роутера (их роутера за 5200 руб.). Сегодня 14 октября - интернета как не было, так и нет. Техподдержка - это отдельная песня, хотя лучше назвать пинг-понг: 25 мин. и 5 переключений от «специалиста» к «специалисту». Более [неприемлемого] отношения к клиентам не встречал нигде.
Ужасный интернет, половина сайтов не открывается, поддержка говорит, что проблемы на стороне сайтов и ничего делать не хочет, при этом у других провайдеров всё работает без нареканий. Самый главный совет от поддержки в любой ситуации: смените DNS провайдера на Яндекс, и всё заработает по мановению волшебной палочки (как связаны сетевые проблемы с DNS-серверами, поддержка умалчивает).
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Отвратительно, ничего не работает у них уже вторую неделю, никакой информации об этом нет, нигде не работают над этим, поддержка молчит.
При подключении обещали один тариф, ч/з 2 месяца вдруг другой тариф, намного больше. Подключили быстро, но не объяснили все опции, без согласия подключили опции и снимают каждый день по 40–50 руб. Обещали год без повышения, а вдруг подняли ч/з 3 месяца почти на 50%, тел. не отвечает...
Отвратительный оператор Билайн, хуже уже не может быть. 15 лет пользуюсь, уже [хуже некуда]. Буду всей семьей менять оператора.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Интернет иногда не работает, хочется больше стабильности. Техподдержка отвечает быстро и помогает в решении вопросов
Пользуюсь услугами интернет-провайдера Ростелеком, это постоянная борьба. Постоянно зависает изображение, как только им напишешь в чат, вроде как налаживается, но ненадолго. Сегодня, 11.10.26, четвёртый день без интернета, и бот в чате: ведутся работы. Ни дат, ничего, когда починят, весь дом, 80 квартир, отключён. Не советую никому эту компанию.
Последние несколько лет периодически не работал ни интернет, ни телевидение. А в этом году недели две не работало, и постоянно говорили, что в течение 12 часов решат вопрос. Так я не дождалась этого и сменила провайдера. Но у меня был оплачен аванс. И тут просто ад начался, чтобы вернуть деньги. Надо сдать оборудование, но сотрудник может забрать только с понедельника по пятницу с 8 до 17, так мне озвучивали по телефону, офисов нет, куда сдать. Сдать я смогла только недавно оборудование. Теперь их не устраивают мои заявления на расторжение договора и возврат денег. Их я отправила им летом (когда сообщила, что расторгаю). По телефону их всё устраивало. По телефону одно говорят, в чате другое. Это просто издевательство. Остаётся единственный вариант - это обращаться в госорганы, если такое отношение.
После больших операторов с их вечным карусельным меню здесь просто отдыхаешь. Звонишь специалисту на сотовый, он сразу понимает, про какой объект речь, и моментально помогает. Настоящий персональный подход.
- Администратор9 октября 2026 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями о работе интернета в комментариях!
Бульвар Яна Райниса, 2к1. Неделю назад обнаружил, что домашний интернет очень плохо работает - большие пинги и теряются пакеты. До этого почти месяц не пользовался. Обратился в поддержку, сказали - да, есть проблемы оборудования на уровне дома. Заявка в работе, ожидайте. Когда проблема появилась - «у нас нет информации». Когда плановые сроки исправления - «у нас нет информации». Какие у вас сроки на устранение таких проблем - «я не знаю». Прошла неделя, также в пятницу подключился из дома - снова проблемы с интернетом (пинги, потеря пакетов). Звоню и снова слышу одно и то же: «Да, есть заявка, проблема на уровне дома, устраняется». Нет информации, когда проблема началась, и нет информации, когда она будет устранена. И даже не будет никакого оповещения о том, когда проблема устранится. И если хотите компенсацию и перерасчёт - звоните, оставляйте заявку, когда проблема будет устранена. А как узнать, что проблема устранена? «Проверяйте». У компании за неделю не появилось понимания, когда они смогут устранить проблему. Компания на грани банкротства или что с ними происходит?
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, 2КОМ, Марьино.нет, Тушино Телеком. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!