Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Тариф годовой Лаки - полет не то, что нормальный, отличный, я бы сказал) Ничего не навязывали, понятно рассказали про стоимости и скорости, подключили на следующий день без косяков и проводов по квартире. По качеству услуг без вопросов, работает идеально без провалов.
Ужасно!!! Связи нет сутками, Акадо (ЭР-Телеком) требует деньги строго вперед, но обязательства не выполняет. Интернет и ТВ регулярно отключают на несколько суток по их вине. Деньги за не оказанные услуги возвращать отказываются. Поддержка по телефону — бесполезна, работают по скриптам и наотрез отказываются переводить звонок на руководство или старшего смены. Сплошной обман потребителей и ужасное отношение. Ухожу к другому провайдеру
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Пошёл 3-й день без домашнего интернета. Заявку приняли 2 дня назад, вчера пришёл мастер и начал звонить в дверь и тут же колотить ногами в дверь, что дверь чуть с петель не слетела. На мои замечания, зачем дверь выносить, я шла открывать, прошло секунд 10. Я не живу у двери. Он обиделся и сказал, что значит вам не нужен ремонт, и я у вас ничего делать не буду, и, браво подхватив подмышку свой пластиковый инвентарь, вприпрыжку довольный ускакал. Сложилось впечатление, что ему нужен был повод уйти. А то, что я, как потребитель, 2 дня без интернета, его это вообще не касается, ему всё равно. Бравый лентяй в куртке с нашивкой МТС посетил клиента и пошагал дальше нести услуги компании. Вопрос: ему за это платят и он не несёт никакой ответственности за такой подход. МТС, у вас совсем не любят своих клиентов, мы для вас только ежемесячные платежи. У соседки через стенку, пожилой женщины (80 лет), 5 дней не работает телефон городской, она одинокая, и для неё это жизненно необходимо. 5 дней назад приходил мастер МТС-МГТС, это теперь одна [компания], посмотрел и сказал: нужен другой мастер, я оставлю заявку. Вчера она слёзно просит меня узнать, что там, прошло 3 дня. Звоним с моего телефона и о... бинго, там ничего. Никто заявку не оставлял, они приняли новую. Ждём сегодня, какие криворукие и хамоватые посетят нас сегодня((((. Не рекомендую связываться с этой компанией, если нужно качество и сервис.
[Сомнительная компания]. Помимо подключения доп. услуг, у них ОГРОМНЫЕ проблемы со своим оборудованием (проводами). Провода висят как гирлянды, любой их может оборвать, что и делается. Более двух недель уже не работает ТВ-антенна и интернет во всём доме, а им [все равно]. Ценник растёт не по дням, а по часам. Правды не добьёшься! Одним говорят одно, другим — другое. При поломках каждый день "завтраками" кормят. Чтобы вернуть уже оплаченные деньги, миллион препон ставят и три недели на возврат закладывают. Бегите от них!!! Ищите других операторов!!!
После постоянных зависаний интернета от [другого провайдера] мы решили подключить провайдера Эконотел, и это небо и земля. Здесь нет этих бесконечных автоответчиков и глупых меню — при любой проблеме тебя сразу связывают с живым сотрудником на объекте, который всё моментально решает. Действительно качественный и очень быстрый интернет, у крупных операторов такого сервиса близко нет.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Хорошая связь и техподдержка. У меня во время отпуска за границей не удалось с роумингом разобраться, написала им и они оперативно помогли. Связь нормальная, к качеству у меня вопросов нет, все работает как в стране, так и за ее пределами. По стоимости меня вполне устраивает. Удобно было переходить со своим номером, заявку оформила онлайн, но симку все равно новую привез сотрудник банка.
Здравствуйте! Я, абонент оператора связи Мегафон с 2003 года. Тарифы на связь поднимают ежегодно. 09.07.26 пришло сообщение от Мегафон, что меняется тариф. Данную смс не увидела. Увидела только 25.07.26. В смс написано, что от изменений можно отказаться до 23.07.26. Меня изменения не устраивают, устраивает как было раньше до изменений. Оператор Мегафон по телефонному звонку не стала мне помогать, ссылаясь на предупреждение в смс от 09.07.26. 26.07.26 ходила в салон Мегафон. оператор оставила заявку, чтобы оставить прежний тариф, но пришла смс о том, что если вас не устраивает новый тариф, то можете поменять на более подходящий вам. Получается навязывание услуги, которая мне не нужна.
Присоединяюсь ко всем отзывам по поводу работы этого провайдера. [Равнодушные]!!!!!! Лучшее название для них. Постоянно проблемы и одни и те же ответы. Четыре дня мы без интернета и телевидения. По отзывам вижу, что и месяц у других была такая ситуация. Никакой информации от операторов. Ноль информации. Типа, кто-то где-то что-то устраняет уже четвертый день. Ужас!!!!!! И ничего не предлагают. Привезите роутер на время отсутствия оплаченной услуги. Нет. Ноль. Готова подписать любую коллективную жалобу, чтобы контролирующие органы обратили внимание на «работу» этой компании.
Работал с провайдером Wifire (сейчас часть Мегафона) много лет. По независящим причинам пришлось его сменить. На счёте при этом оставалось около 200 рублей. Связался с техподдержкой, попросил расторгнуть договор и вернуть остаток средств. Мне прислали бланк, который я заполнил, подписал, отсканировал и прислал техподдержке. Оператор ответил мне, что договор расторгнут. Однако деньги не поступили. Когда я залогинился в личный кабинет, увидел, что услуга интернета по-прежнему действующая, а деньги по-прежнему списываются. Снова связался с техподдержкой, они ничего внятного не сказали, только взяли мой телефон и пообещали перезвонить в течение недели. Естественно, ни звонка, ни денег.
Связь нормальная, интернет быстрый. Особенно ценю гибкость настроек. Это удобно, например, моему ребенку не нужно кучу минут и интернет, стараюсь настраивать так, чтобы не сидел в нем сутками. Собственно, такие настройки позволяют выгодно сочетать функциональность и стоимость тарифа. Я, правда, перешла со своим номером, потому что там госуслуги и другие банки, а ребенку купила просто новую симку с номером, все привезли домой.
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, 2КОМ, Марьино.нет, Тушино Телеком. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Ирина, понимаем, как неприятна ситуация, с которой вы столкнулись. Это не тот уровень сервиса, к которому мы стремимся. Спасибо, что поделились обратной связью. Каждое такое мнение для нас — важный сигнал, который мы учтём в своей работе. Надеемся, что есть шанс вернуть доверие и улучшить впечатление от работы с нами. Чтобы мы могли детально всё проверить и принять меры, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения сообществ http://vk.com/mts или http://www.odnoklassniki.ru/mts номер договора, продублируйте текст отзыва.