Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
5.7
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
8
Стабильная скорость
4
Здравствуйте! Я хотел бы подметить ту ситуацию, которая происходит сейчас в нашем мире. Многие люди стали жертвами обстоятельства, кто остался без работы, кто без доходов, это очень сильно ударила по всем. Многие сейчас нуждаются в поддержке. Всем рекомендуют сидеть дома. А как это можно терпеть если отключает единственную отраду(интернет). Нет что бы поддержать своих клиентов в такой период, а вы отключаете интернет за не уплату за месяц. Надо быть человечнее, если хотите что бы вашу компанию л...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689283
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Не знаю, почему все пишут про плохую скорость/нестабильное соединение. Была проблема с интернет-кабелем, тариф 500мбит, по факту было 100. Проблему обнаружил я, после чего обратился в тех.поддержку. Оказалась проблема в кабеле, либо в самом разъеме для пк. Пришел мастер, переобжал кабель, попробовал на своем оборудовании - заявленная скорость 500мбит. Пожалуй,то единственная проблема, с которой я столкнулся за год пользования. За год 4-5 раз было падение скорости с 500мбит до 100 примерно, объяс...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689273
Онлайм
вчера
Благодарим вас за столь приятный отзыв. Будем стараться радовать вас дальше :)
88664
9
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
10
За что я люблю компанию МТС, так это за их продуманные тарифы.Можно легко подобрать вариант на любой вкус и цвет, как говорится. Например,мне очень важно иметь неограниченный трафик мобильного интернета. Я подключил Тарифище, дополнительно за 150 рублей опцию безлимитного интернета и по этому поводу больше вообще не парюсь. Я смотрю на смартфоне фильмы, ищу нужную для моих клиентов информацию. Интернет ловит сигнал практически везде, связь не прерывается, так что по этом поводу претензий к МТС б...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689264
6
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
4
Скорость интернета относительная за эти деньги. Соединение часто обрывается. Я хотел бы решить вопрос в ЖК, чтобы появились ещё 2 провайдера. А то у этого монополия.
Монтажник на подключение пришёл даже раньше, сделал всё хорошо, бесплатно. Техники у них хорошие. В техподдержку обращался много раз. Отвечали относительно быстро. Решили вы вопрос? Спорно. На данный момент всё решено. Кроме стандартных вопросов и решений больше ""Перезагрузите роутер и т.д. ничего не предоставили.
Впечатление о ...
Показать весь отзыв
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
689261
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Скорость вполне устраивает, соединение стабильно. Роутер у меня свой. Монтажник на подключение пришёл вовремя, сделал всё хорошо и быстро. Подключение было бесплатным. В техподдержку не приходилось обращаться. Впечатление от работы сотрудников провайдера у меня положительное.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
689260
8
Общая оценка
Интернет
8
Техподдержка
8
Забота
8
Когда через вай-фай разговариваю по Вотсаппу, то меня периодически не слышат, пропадает звук и бурлит связь. Не могу через вай-фай разговаривать по меcсенджерам. Работать с документами, смотреть что-либо на разных сайтах могу спокойно. Фильмы и сериалы с телефона тоже нормально грузят. Только со звонками в мессенджерах такая проблема. В техподдержку обращалась только для того, чтобы разобраться, как и где можно поменять тариф. Дозвонилась быстро, мне подсказали. Правда, девушка была не в восторг...
Показать весь отзыв
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
689259
8.7
Общая оценка
Интернет
6
Техподдержка
10
Забота
10
Интернет достаточно не стабильно работает, часто падает скорость. Это очень мешает работать. Расстраивает то, что нет возможности подключить другого провайдера. Пользуемся общедомовой сетью вай-фай. Многократно обращались в техподдержку. На звонок всегда отвечают быстро, помогают решить вопросы. В целом, впечатление о сотрудниках неплохое.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
689258
8.4
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
6
Оборудование
8
Техподдержка
10
Забота
10
Интернет работает не очень, но, в целом, терпимо. ТВ, бывает, теряется, но это опять же происходит из-за интернета. Оборудование выкупили у провайдера. Время от времени приходится его перезагружать. Раньше в техподдержку обращались часто, сейчас гораздо реже. Дозваниваемся быстро, все вопросы решают в кратчайшие сроки. Сотрудники все вежливые и внимательные, нормальные ребята.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
689257
8.7
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
10
Забота
8
Интернет, в целом, работает стабильно, скорости хватает, но иногда всё таки случаются перебои. Роутер брали у провайдера, работает нормально, без нареканий. Впечатления о сотрудниках положительные. В техподдержку не обращались.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
689256
8
Общая оценка
Интернет
6
Техподдержка
8
Забота
10
Интернет работает по-разному, случаются перебои, скорость может скакать. Пользуемся общей сетью вай-фай. Обращались в техподдержку по различным вопросам. На звонок отвечают быстро, но проблему устраняют достаточно медленно, бывает и полдня. Впечатление о сотрудниках хорошее, все вежливые и внимательные.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
689255
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
ООО "Компания Орко-Тур" выражает благодарность руководителю Старлинк. Хорошая организация работыи отличный персонал. Особое спасибо Марату И. специалисту, с которым мы начали сотрудничество с провайдером. Мы всегда получали оперативно помощь при необходимости, профессиональную консультацию. Он внимательнный, вежливый, терпеливый. Если есть возможность, прошу руководство отметить его работу. Надеемся на долгое плодотворное сотрудничество. С ув. Ген. Директор Елена Г. А.
Отзыв засчитан
689249
3.6
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
27.05.2020 подключился к 2ком, интернет проработал 1 день , 28.05.2020 ориентировочно в 23.30 перезагрузил комп, Интернет пропал , тех поддержка по обращению помочь не смогла , предложили выезд мастера 01.06.2020 время назначали сами , с разбросом в 2 часа при чем время дневное , на мои слова: "что я работаю и не смогу принять мастера" а так же на вопрос "о том что же мне теперь все выходные без интернета просидеть" ответа не последовало. Техподдержка вежливая , но бесполезная , сервис отврати...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689246
Неизвестный гость
вчера
UPD Перезвонили из техподдержки и спросили когда в ближайшее время мне удобно принять мастера, с учетом пожеланий 29.05.2020 на заявку приехал мастер Егор, очень позитивный вежливый и учтивый молодой человек. Прекрасно разбирается в технике и знает свое дело. Обращался исключительно на "Вы". Быстро устранил неисправность и объяснил что делать, если вдруг опять возникнет проблема такого характера.После таких мастеров хочется извинится за свою оценку провайдеру. И хотя тех проблемы после первого дня подключения вносят свою ложку дегтя в бочку меда, все равно бы общую оценку исправил на 8. К Скорости и стабильности нареканий нет. Пинг низкий. Спасибо за оперативное решение вопросов.
88670
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
В доме от ПИКа другого провайдера нет, только этот. Подключился 3 года назад по проводу в квартиру, за эти время проблем не было с интернетом. Конечно за эти деньги хотелось бы больше скорость или цену ниже как у других провайдеров. А так по качеству работы у меня нареканий нет, ну бывают изредка пропадает интернет , но они как правило быстро устраняют. В своё время с мгтс я больше намучался и там по несколько часов можно было остаться без интернета и часто были такие вещи, так что тут я считаю ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689243
3.7
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Перешел из NbN на тариф "Объединяй для своих".
УЖАС. ПОЛНЫЙ.
Перед переходом обещали обе тв-приставки бесплатные, но за одну продолжают списывать 139р.
Интернет в телефоне вроде работает, но навигатор (Y) иногда уходит в оффлайн режим (переключение на Т2 выводит его из него).
Получить ответ на вопрос (тарифа/качества услуг) = больше часа!
Сегодня приставки показывают окно логина, комп показывает - хочу денег. До оператора не дозвониться - заглушка "проводятся работы будут завершены ДВА ЧАСА...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689232
4
Общая оценка
Интернет
6
Техподдержка
2
Поддержка работает очень плохо - дозвониться невозможно. Как-то связи не было день. Но за этот день компенсации не было. На жалобы не ответили. С подключением тоже проблемы, оч долго ждать звонка
Отзыв засчитан
689231
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ФИРМА!!!! ужасно некачественный интернет и оборудование!!! Обманули в установке якобы новой системы в итоге это окопалось неправдоподобны когда нам проводили НОРМАЛЬНЫЙ ДРУГОЙ ИНТЕРНЕТ!! Настолько отвратительная скорость что невозможно посмотреть фильм даже на низком качестве!!! В разгар эпидемии заставляют ехать к ним в офис и сдавать их хлам в виде роутера и тд!!! Ставят под угрозу мое здоровье тем самым!!!! ХУДШАЯ КОНТОРА!! Вымогают деньги за свои некачественные услуги!!! [обм...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689230
Онлайм
3 дня назад
Здравствуйте! Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите нам, пожалуйста, в социальных сетях vk, facebook, twitter, или instagram, и мы вам поможем.
88612
5.2
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
С одной стороны, все вроде бы ничего, работает более-менее стабильно, НО когда в итоге что-то не работает, то добраться до оператора в службе поддержки просто НЕРЕАЛЬНО. Какой-то [интеллектуал] придумал очередную "оптимизацию", наверняка поувольняли операторов, зато теперь клиенты по полчаса и более воюют с их вонючим тупым автоответчиком, попасть на оператора нереально, зато, наверное, сэкономив копейки на уволенных операторах скоты, кто придумал это издевательство с бесконечными "Нажмите цифру...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689228
10
Общая оценка
Интернет
10
Забота
10
Интернет хороший, работает стабильно и скорость не скачет. Подключена к общей сети. В техническую поддержку обращаться не приходилось. Всем довольна.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
689223
8
Общая оценка
Интернет
8
Забота
8
Подключены к общей сети вай-фай в доме. У интернета каждый вечер случаются небольшие перебои. В техподдержку по этому поводу не обращались. С сотрудниками данного провайдера также общаться не приходилось.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
689222
Ловит
Представитель провайдера
позавчера
Юлия, добрый день, для более стабильного сигнала рекомендуем подключить ваш роутер через провод. Тарифы можно выбрать на сайте
88624
7.3
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
10
Забота
10
Скорость интернета не устраивает, соединение нестабильно. Ужасный интернет. Подключена к общей сети. В техподдержку неоднократно обращалась, дозванивалась быстро. Проблема решалась. После звонка 2-3 часа работает, а потом опять нет. В целом, впечатление от работы сотрудников провайдера у меня положительное.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
689221
Ловит
Представитель провайдера
позавчера
Зиола, добрый день, на общедомовой вай-фай влияет множество факторов, т.к. сигнал передается внутри многокрватирного дома со сложной планировкой. Для более стабильного сигнала рекомендуем подключить тариф проводного интернета.
88625
+7 495 669-00-51
Бесплатная консультация Ежедневно с 9 до 22 часов