Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
МГТС — это просто [кошмар], а не компания. [Чёрт], уже второй год живу с этим [ужасным] интернетом, и каждый раз одно и то же: скорость [сильно] падает, пинг [зашкаливает] за 300, а поддержка отвечает, как будто им за это [ничего не платят]. Звонишь — сидишь на линии по 40–50 минут, слушаешь эту [надоевшую] музыку, а потом какой-то [грубиян] с голосом, будто он только что проснулся после трёхдневной пьянки, говорит «перезагрузите роутер». Да я его уже сто раз перезагружал, [товарищ]! Ещё и тупо спрашивает «а вы уверены, что кабель вставлен?» — [блин], я что, совсем [глупый] по-вашему?! Цены — вообще [кошмар]. За эту [ерунду], которую они называют «тарифом», берут как за космос, а по факту получаешь [плохое качество], которое едва тянет даже Ютуб в 360p. Постоянно какие-то «плановые работы», из-за которых связь [пропадает] на полдня, а иногда и на сутки. При этом деньги списывают исправно, как будто всё работает идеально. А когда в очередной раз всё легло — в чате поддержки вообще тишина, будто они все дружно [ушли]. Отвечают через 6–8 часов шаблонными отписками «мы уже работаем над решением». Работают, [блин]… [Ничего] вы не работаете, просто ждёте, пока само рассосётся. Ещё и роутер ихний — полное [ужасное качество]. Греется как утюг, отваливается каждые пару дней, а когда просишь заменить — впаривают какой-то ещё более [ужасный] за доплату. МГТС, [до свидания] со своим сервисом. Никому вас не советую, даже врагу. Полный [кошмар], развод на [деньги] и полное отсутствие уважения к клиентам. Худший провайдер, с которым я имел несчастье столкнуться.
Пока идёт оплата, которая, кстати, временами увеличивается без предупреждений, всё более или менее нормально, а стоит заявить, что хотелось отказаться от их услуг, тут-то и началось... Но вишенка на торте — это отказ возвратить остаток денег, что лежат в личном кабинете. Если хочу их вернуть, то обязана предоставить фискальный чек на последний платёж, хотя минуту назад сами мне сообщили, когда и сколько они получили. В общем, осадочек конкретный оставили. [Компания] хоть сколько, но [оставит] себе. Такая [недобросовестность] и мелочность по отношению к клиенту точно не способствует возврату к МТС.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Отвратительно! Приобретала и оплачивала тариф семейный вместе с другим номером на год, главное, уточнила: мне теперь на год можно забыть об оплате? Сказали: «Да!» Пару месяцев прошло, сняли деньги со второго номера. Объяснила ситуацию, видите ли, у них цены где-то поднялись, и у меня тоже сняли, а то, что на год оформляли договор, это пофиг. Где-то в подземном переходе связь вообще исчезает, также исчезает и на МЦК. Дозвониться вообще невозможно до операторов: робот отправляет ссылку, ссылка выходит на чаты, где сидит робот Елена, которая не может решить твой вопрос, но при этом утверждает, что решит его, и ни в какую не даёт операторов, сто раз может написать одно и то же. Срок договора закончится, и обязательно перейду на другой тариф.
Слишком дорогой провайдер, а точнее 7300.
Optic-inet. Пропал доступ из-за смены телефона, и вместе со старым [телефоном] пропал доступ к логину и паролю. На звонки отвечают только в дневное время, из всех номеров дозвонился только в отдел продаж, сделали заявку, что «щас» перезвонят. Позвонили не «щас», а на следующий день, не дозвонились, больше не перезвонили, и мне им дозвониться уже не удалось.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Низкая скорость при подключении по оптоволокну (максимальная — 60 Мбит/с, один раз...). С этого НГ постоянное отключение через каждые 5-20 минут. Итог: сдал роутер (3 раза меняли в этом году) и разорвал договор.
Интернета почти нет, работать на нём невозможно, аттракцион не для слабонервных. Дошло до того, что вынужден пользоваться дома раздатчиком мобильного вайфая с телефона, т. к. интернет от ЕСК попросту отсутствует. Дальше платить ЕСК за их «услуги» я не намерен. Лучше заплачу побольше мобильному оператору. Мне нужен интернет, а не гадание, будет или нет.
При пользовании ТВ-каналами в предоставляемом пакете исчезло определённое количество каналов. При неоднократной подаче заявки мастера абсолютно не решают задачу по их восстановлению. Списывают всё якобы на кабель в квартире... (кабель при этом проложен в скрытой проводке и служит уже более 15 лет исключительно на отлично). Никакой реакции на восстановление от компании нет!
Интернет отвратительный, техподдержка отвратительная, постоянные перебои. Никакой стабильности. Самый ужасный провайдер.
Добрый день! К большому сожалению, из года в год компания стремительно пробивает дно!!! Это проявляется от качества связи до попытки решить возникшие вопросы, которые появились по их вине (всякие платные списания и т. д.), с оператором! Плюс пытаются всячески обмануть и обобрать клиента! Будьте бдительны!!!
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, 2КОМ, Марьино.нет, Тушино Телеком. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!