Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2.7
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
[Обозлили] в край. То что в техподдержке я никогда не могла получить внятного ответа кроме "вызывайте мастеров" - я терпела, справлялась самостоятельно. Но когда мне в очередной раз повысили тариф, аргументировав тем, что в компании происходит "унификация тарифов", я [взорвалась] и написала обращение в поддержку, что "не согласна с данной ценой, подскажите, что делать, т.к. вы уже начислили мне предоплату за следующий месяц. Я данную сумму не подтверждала и договор на нее не подписывала". На что...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
691148
Акадо
позавчера
Здравствуйте. Произошла актуализация действующего архивного тарифа Интернет по вашему договору. Сейчас происходит корректировка всех тарифных планов до уровня действующих тарифов АКАДО.Повышение тарифа производится строго в соответствии с действующим законодательством, на основании «Правил оказания телематических услуг связи».
89717
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Пользуюсь старлинком больше полугода. Быстро подключили, настроили. Всегда стабильный сигнал и скорость! Удобная оплата через Сбербанк онлайн! Вежливые сотрудники отвечают на все вопросы. До Старлинка был и мгтс и онлайм, по-моему. Качество интернета и обслуживание оставляет желать лучшего! Как хорошо, что старлинк появился а моей жизни!
Отзыв засчитан
691143
Старлинк
Представитель провайдера
позавчера
Благодарим за Ваш отзыв!
89719
5.6
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
2
За последние два месяца, происходят постоянные разрывы соединения и потеря скорости в 10 раз. Радует хоть тех. поддержка оперативно отвечает
Отзыв засчитан
691142
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Отличный оператор связи, за все время пользования не разу не подвел, качество предоставления услуг на высоте.
Отзыв засчитан
691140
Администратор
Модератор отзывов
позавчера
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
89707
Старлинк
Представитель провайдера
вчера
Благодарим за Ваш отзыв!
89720
Старлинк
Представитель провайдера
вчера
Благодарим за Ваш отзыв!
89721
Показать все сообщения2
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Хороший интернет-провайдер.Проблем за 2 года не было никаких!(Кроме разве что технических работ с 1 ночи до 7 ночи, о которых провайдер предупреждал заранее, в своей группе ВК) Появились отличные тарифные планы 500 мбит/c за 550 рублей.100 мбит/c за 449 рублей. Скорость до всех нужных серверов стабильно высокая.Низкий пинг в играх(кс го, валорант). Если оплатить новый тарифный план позднее даты окончания расчетного периода, то дата отсчета тарифного плана начнется с момента оплаты, а не с момент...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
691139
Старлинк
Представитель провайдера
позавчера
Благодарим за Ваш отзыв!
89718
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Уже много лет я я оставалась на этом операторе. Но то, что происходит сейчас просто ужасно. Я плачу 900(!!!!) рублей в месяц. За эти деньги мне предоставляют интернет, который минимум 3 раза в день перестаёт работать, а так же раздача интернета, которая очень важна для меня из за работы, прерывается минимум 5 раз в день. Это просто ужасно. Разговоры с оператором не дают ничего. Они не предлагают никаких путей решения. Цена на тариф растёт на глазах. Всей семьёй переходим на другого оператора
Отзыв засчитан
691115
9.3
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Стабильная скорость
10
С самого начала самоизоляции я работаю дома на полной удаленке. Соответственно, как минимум половина дня проходит в zoom и других конференциях. Так получилось, что предыдущий провайдер не справился с карантинными нагрузками. Его пришлось сменить, поскольку отсутствие скорости и постоянные падения интернета физически не давали нормально работать. Интернет от МТС оценила буквально с первых дней. Все хорошо, скорость честная. С поддержкой пока что иметь дела не приходилось (за исключением мастеров,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
691099
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Провайдер отличный. Даже в период пандемии себя показал отлично, ни одного отключения и скорость не падала. Цена меня устраивает, тариф сама выбрала и знала сколько буду платить, а цену тут никто не повышает.
Отзыв засчитан
691090
10
Общая оценка
Интернет
10
Из преимуществ интернета от провайдера МТС могу упомянуть стабильную скорость, быстрое реагирование операторов поддержки на любые запросы, нормальную стоимость, отсутствие постоянных рекламных обзвонов как в некоторых других компаниях. Удобно то, что все услуги у меня числятся на общем лицевом счету с ежемесячным списанием денег с мобильного. Единственный раз смутили технические работы, о которых почему-то не предупредили заранее. Но отремонтировали все в течение минут тридцати-сорока. Еще один ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
691081
6.9
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
4
Перешел на МГТС сравнительно недавно, во время активной рекламной компании тарифа "Крутой" 500 мбит/c за 500 рублей в месяц. Перешел с Ростелекома, и поначалу все было замечательно. Оно и понятно, после Ростелекома любой мало мальски нормальный интернет покажется просто сказкой. Однако время идет и чем дольше я пользуюсь МГТС, тем больше они портят о себе впечатление понемногу, то там то здесь.
Началось все с редких (3-5 раз в месяц), но метких случаев пропажи интернета, преимущественно ближ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
691070
МГТС
Представитель провайдера
3 дня назад
Добрый день! Об изменении стоимости тарифных планов мы информируем [на наших ресурсах] за 10 дней до введения в действие новых тарифов, что соответствует правилам оказания услуг связи. Заявленная скорость гарантируется при подключении к интернету через проводное соединение. Реальная скорость по Wi-Fi зависит от количества и расположения клиентских устройств, а также от конфигурации помещения.
89666
МГТС
Представитель провайдера
3 дня назад
Добрый день! Об изменении стоимости тарифных планов мы информируем на [ресурсах] компании за 10 дней до введения в действие новых тарифов, что соответствует правилам оказания услуг связи. Заявленная скорость гарантируется при подключении к интернету через проводное соединение. Реальная скорость по Wi-Fi зависит от количества и расположения клиентских устройств, а также от конфигурации помещения.
89667
Анна
3 дня назад
Я также недовольна компанией мгтс.Мало того,что интернет постоянно зависает,тут у них ещё и провод оборвал кто-то.В итоге до 16 ч инет был,после шнур поврежден????(соседи на даче,я на диване....).Позвонила,попросила мастера с утра,т.к. у сына день рождения.Ни звонка,ни мастера,ни тем более извинений.
89669
МГТС
Представитель провайдера
3 дня назад
Добрый вечер! Направьте ваш абонентский номер на почту blogs@mgts.ru, описав ситуацию. Мы проверим.
89673
Никита
вчера
У меня из гигабита только до 300 работают, так что пожалуй на ваш тариф перейду для начала, потом будет время сменб провайдера :) Проверю других ))
89723
Показать все сообщения4
5.1
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Никогда больше в жизни не воспользуюсь услугами данной компании и никому не посоветую. В июле 2019 года после долгих навязчивых звонков сотрудников онлайма решили все таки подключить их телевидение (не ведитесь на эту аферу). Да и стоимость аренды тв приставки обещали оооочень привлекательную, всего лишь 10 рублей в месяц, а если вдруг нам не понравится, то в любой момент сможем отключить без каких-либо проблем. Все вроде бы было замечательно, однако спустя несколько месяцев был первый тревожный...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
691067
2
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Приобрела симку, в основном была нужна для оплаты парковки, так и сказала оператору, в чем он меня заверили сказали все будет отлично, прошло 3 недели стала платить не получилось написали"оплата со счета мобильного телефона не удалась". Стала звонить, мне говорят еще не активирована симкарта, идет проверка, и нужно срочно проговорить не менее чем на 150 рублей, все так и сделала, прошло 2 недели звоню оператору он говорит еще не прошла проверку есть ошибка придите в офис, прихожу в офис, оказыва...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
691065
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
С ним с 2015, не знаю много или мало, мне достаточно, что бы понять, что интернет надежный. Время от времени пропадает интернет на 1-2 минуты, в течении вечера или дня. Такое случается приблизительно 1-2 раза за пол года. Но это мелочи, по сравнению с тем, как друзья рассказывают, что сутками ждут подключения. Еще недавно подключили услугу Умный дом, теперь под наблюдениям вся квартира, датчики и камеры везде поставили. Севен скай надежный и нормальный провайдер, советую!
Отзыв засчитан
691046
9.2
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Монтажники
8
Техподдержка
10
Стабильная скорость
10
Из преимуществ интернета от провайдера МТС могу упомянуть стабильную скорость, быстрое реагирование операторов поддержки на любые запросы, нормальную стоимость, отсутствие постоянных рекламных обзвонов как в некоторых других компаниях. Удобно то, что все услуги у меня числятся на общем лицевом счету с ежемесячным списанием денег с мобильного. Единственный раз смутили технические работы, о которых почему-то не предупредили заранее. Но отремонтировали все в течение минут тридцати-сорока. Еще один ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
691045
5.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
10
Стабильная скорость
2
С интенетом перебои постоянные.Может только мне так не повезло!Монтажники не смогли помочь.Сотрудники вежливые.
Отзыв засчитан
691034
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Самый худший провайдер в мире. Техподдержка не отвечает. Мучает робот по 10 минут. В чате не отвечают по делу. Постоянно одни проблемы с провайдером. Не хотите геморой - не подключайте этот провайдер.
Отзыв засчитан
691030
5.7
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
6
Монтажники
4
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
6
Решил попробовать и взял тариф Супер-МТС с домашним интернетом МГТС GPON. Скорость проводного интернета хорошая, как и заявлено, 300 Mbps. Но при условии, что нет аварии (на линии, оборудования), а они случаются. А вот качество беспроводного интернета не очень. Скорость показывает , вроде бы, нормальную (100-200 Mbps), но конкретные приложения (ютуб, сайты в браузере) грузятся часто медленнее, чем даже через 4G. Возможно, из-за качества wi-fi модуля маршрутизатора, который ими устанавливается,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
691024
МГТС
Представитель провайдера
4 дня назад
Добрый день! Направьте нам на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, описав ситуацию. Мы проверим.
89657
Нет
4 дня назад
[очень недоволен] в 21:11 интернет [совсем] не грузит даже Яндекс не может открыть.[е мое] ПЕРЕХОЖУ НА YOTA,А МГТС КУПИТЕ ХОСТИНГ НОРМАЛЬНЫЙ [редиски]
89662
МГТС
Представитель провайдера
3 дня назад
Здравствуйте! Пришлите на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, описав ситуацию. Мы проверим работу интернета.
89668
Показать все сообщения2
8.5
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
8
За все время подключения к проводному интернету от МТС серьезных недостатков замечено не было. Любые сайты загружаются быстро, видео не подвисает, многозадачность на уровне (учитывая, что в нашей квартире живет три активных интернет-пользователя с полным набором гаджетов). В качестве тарифного плана конечно порекомендовал бы «1 Гбит/секунду», но если слишком высоких требований к скорости нет, вполне подойдут и более дешевые пакеты. Пару раз приходилось звонить в саппорт, общение по делу, вежливо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
691022
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Мы больше шести лет с севеном, все устраивает. Редкие случаи когда нет интернета, или тех работы ведутся, бывает из-за погодных условий. А так доступной и надежно, скорость интернета это главное для пользователя, тут ее точно хватает. Всем рекомендую и советую , кто хочет поменять провайдер и еще думает.
Отзыв засчитан
691021
5.4
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Техподдержка перегружена во время аварий.
Узнать что либо о сроках исправления у колл-центра не возможно, они только принимают заявки в работу.
Думаем о смене этого канала, так как стабильность связи становится всё хуже.
Отзыв засчитан
691020
+7 495 669-00-51
Бесплатная консультация Ежедневно с 9 до 22 часов