Интернет-провайдер Akado Телеком в Москве

Подключение
+7 (495) 966-13-12
Техподдержка
+7 (499) 940-00-00
Проверить доступность Акадо по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Частые вопросы

      Как подключить домашний интернет Акадо?

      1. Оставить заявку на официальном сайте компании. Вам перезвонит менеджер.
      2. Самостоятельный звонок по телефону +7(495)966-13-12
      3. Заявка в офисе Акадо в Москве (м. Пролетарская, 1-я Дубровская улица, дом 1а).

      Сначала необходимо будет проверить техническую возможность, и при положительном итоге проверки, абоненту будет предложено перейти к процессу подключения.

      Как расторгнуть договор?

      Свое желание прекратить договорные отношения с Акадо, абонент должен отразить в письменной форме. Заявление о расторжении договора, написанное в свободной форме, может быть предоставлено в Акадо одним из следующих способов:

      1. Почтой России на адрес: 117535, Москва, Варшавское шоссе, д. 133.
      2. Электронной почтой на e-mail: info@akado.ru или info@akado.com.
      3. Лично в офис по работе с клиентами по адресу: г. Москва, 1-я Дубровская улица, дом 1а.

      Как узнать свой тариф интернета?

      1. Самый простой способ посмотреть свой тариф и подключенные услуги - войти в Личный кабинет. Вход в кабинет осуществляется по Логину или номеру договора. Пароль предоставляет сотрудник Акадо при подключении, он должен сохраняться у абонента. Восстановление Пароля тоже возможно - необходимо ввести телефон и получить по SMS или на e-mail временный Пароль.
      2. Другой вариант - уточнить тариф у оператора по телефону +7 (499) 940-00-00.
      3. Вариант для передовых пользователей - скачать мобильное приложение от Акадо, авторизоваться по номеру договора или лицевому счету и отслеживать всю информацию о подключении со своего смартфона.

      Как сменить тариф?

      1. Запросить смену тарифа внутри Личного кабинета (попасть в Кабинет абонент может с сайта Акадо, зная номер договора и персональный Пароль).
      2. Выбрать услугу перехода на другой тариф в мобильном приложении Акадо. Скачать мобильное приложение можно в App Store и Play Market.
      3. Заказать новый тариф у оператора в телефонном режиме, позвонив по номеру +7(495)966-13-12.
      4. Лично посетить офис Акадо в Москве и оформить новый тариф на месте.

      Как оплатить Akado?

      1. Банковскими картами МИР, Visa, MasterCard
      2. В интернет-банке Сбербанк или ВТБ
      3. Внутри мобильного приложения Акадо (скачивается с App Store или Play Market)
      4. В Личном кабинете на сайте Акадо, там же можно подключить автоплатеж с привязанной банковской карты
      5. С помощью платежных сервисов Яндекс.Деньги и А3.
      6. В банкоматах и отделениях Сбербанка, ВТБ, МКБ, Райффайзенбанк
      7. В любом платежном терминале Элекснет и CyberPlat
      8. В салонах Евросеть и Связной
      9. В кассе Акадо по адресу: Варшавское шоссе, д. 133

      Как позвонить в Акадо?

      Круглосуточный номер поддержки клиентов +7 (499) 940-00-00

      Подключение абонентов +7(495)966-13-12

      Где подключить домашний интернет Акадо?

      1. По телефону +7(495)966-13-12.
      2. В офисе по адресу: 1-я Дубровская улица, дом 1а.
      3. Оставить заявку на обратный звонок на сайте.

      Как узнать баланс домашнего интернета?

      1. Авторизоваться в Личном кабинете через сайт, введя Логин, Пароль или номер договора.
      2. Установить на смартфон мобильное приложение и авторизоваться в нем.
      3. Запросить баланс у оператора по телефону +7 (499) 940-00-00

      Как узнать номер договора?

      1. В Личном кабинете на сайте Акадо.
      2. В мобильном приложении.
      3. В офисе компании, подтвердив свою личность.
      Актуальность: 10.08.2022
      Название тарифа
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      Акадо
      Рейтинг: 15 место
      Отзывы3874
      Интернет 100 + ИТВ M
      100
      Мбит/c
      122
      Каналов
      -
      629
      Р/мес
      230 *
      Р/мес
      Акадо
      Рейтинг: 15 место
      Отзывы3874
      Интернет 100 + Антенна
      100
      Мбит/c
      90
      Каналов
      -
      509
      Р/мес
      255 *
      Р/мес
      Акадо
      Рейтинг: 15 место
      Отзывы3874
      Интернет 100 + Антенна + ИТВ L
      100
      Мбит/c
      146
      Каналов
      -
      759
      Р/мес
      255 *
      Р/мес
      Акадо
      Рейтинг: 15 место
      Отзывы3874
      Интернет 100 + Антенна + ИТВ L + ЦТВ
      100
      Мбит/c
      146
      Каналов
      -
      859
      Р/мес
      305 *
      Р/мес
      Акадо
      09.06.2021
      Хорошо и дома-4
      Скидка 50% на абонентскую плату в месяц подключения + 2 следующих месяца.
      Акадо
      09.06.2021
      Киноман
      Внимание! Срок действия акции завершен.
      Акадо
      07.06.2021
      Онлайн-кинотеатры по выгодной цене
      Внимание! Срок действия акции завершен.
      reviewType
      АкадоМосква
      Вынужден написать негативный отзыв о работе технической службы провайдера Акадо. Я являюсь ветераном этого провайдера и с грустью констатирую, что качество технического обслуживания заметно снизилось. Неисправности на "последней миле" устраняют, а вот что касается более сложной работы делать не спешат. Привожу пример ответов  технической службы:" Здравствуйте. К сожалению, статус решения на данный момент не известен.Запрос на уточнение статуса уже передан, ожидайте ответа. С уважением, специалист технической поддержки, П. Евгений" "Здравствуйте. Обнаружено повреждение воздушно - кабельного перехода. Точный срок решения, к сожалению, пока не известен. Ждем ответ от эксплуатационного подразделения. С уважением, специалист технической поддержки,
      П. Евгений" И это происходит в период агрессивной борьбы провайдеров за каждого клиента.  
      P.S. Качество TV сигнала оставляет желать лучшего, картинка на каналах  42 и 48 отсутствует, а на отдельных иногда "пиксельная". Серьёзно задумался о смене провайдера.
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      reviewType
      АкадоМосква
      Использую интернет акадо на протяжении полугода и не планирую его менять. Все работает исправно, интренет грузит быстро и не заставляет ждать загрузки одной вкладки по несколько минут. Один раз возникала проблема, но ее удалось решить буквально за пять минут благодаря службе поддержки.
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      reviewType
      АкадоМосква
      Телевидение ужасное. постоянные перебои.ответ один. работают ,исправляют.. ладно если бы раз в год и на час ,но это происходит несколько раз в месяц и на сутки. Работники Акадо вы за что деньги берете кошмар. буду менять провайдера.
      reviewType
      АкадоМосква
      Периодически лагает инет. Использую vpn, ловлю разрывы соединения стабильно раза два в день. Редко связь совсем теряется, на час где-то.
      reviewType
      АкадоМосква
      Пользуюсь данным оператором  больше 2 лет , сбои были но они очень  редкие , скорость стабильная , оператором доволен.
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      reviewType
      АкадоМосква
      Подключён интернет на 100 мб/с, но скорость в основном чуть более 50. Оператор грешит на роутер, но дело в том, что проверяю скорость на PS4 , подключенной напрямую через кабель. Роутер же выдаёт в среднем 23-27 мб/с. В итоге, при пользовании Wi-Fi выходит так, что через мобильный интернет всё грузится быстрее, чем через роутер.
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      Мы о провайдере

      Акадо

      Акадо — это московский провайдер, предоставляющий высокоскоростной доступ к сети. Компания предлагает подключение к интернету в Москве и Московской области на основе собственной воколонно-оптической сети. Помимо городских квартир, присоединиться к провайдеру могут жители дач, загородных домов и коттеджных поселков.

      Тарифы Akado

      Официальный сайт Акадо Телеком предлагает несколько актуальных тарифных планов, с разным ограничением по скорости:

      ·       до 50 Мбит в секунду;

      ·       до 90 Мбит в секунду;

      ·       до 100 Мбит в секунду;

      ·       до 150 Мбит в секунду;

      ·       до 200 Мбит в секунду.

      Подключение выполняется по нескольким вариантам технологий: Ethernet, DOCSIS, DOCSIS3.0. Интернет Акадо доступен в Москве и области, позволяя людям пользоваться сетью и работать удаленно прямо из дома.

      Особенности

      Тариф Акадо пользователь может подобрать под свои потребности, гибкие планы позволяют выбирать скорость до 100 Мбит в секунду. Пропускная способность канала более 270 Гбит в секунду дополнена симметричным способом передачи данных.

      Техподдержка провайдера работает круглосуточно, а различные способы оплаты позволяют удобно и вовремя пополнять счет. Оптоволокно не излучает радиоволн, а значит перехватить данные через него нельзя. Малое затухание сигнала гарантирует передачу информации на дальние расстояния без применения усилителей.

      контакты
      Город
      Москва
      Главный офис
      Ул. 1-я Дубровская, д.1а
      Юридическое наименование
      ОАО «КОМКОР» , ОАО «Московская телекоммуникационная корпорация»
      другое
      Подключение
      +7(495)966-13-12
      Техподдержка
      +7 (499) 940-00-00
      Официальный сайт
      www.akado.ru