Интернет-провайдер Akado Телеком

Отвратительное качество свзяи, обрывы каждые несколько секунд. Поддержка отвратительная, да и сделать ничего не могут, т.к. нужно менять всю подводку к дому. Морально устаревшая связь по коаксиальному кабелю. В общем, мне трепали месяц нервы, говоря, что проблемы со стороны моего биржевого брокера и в торговом терминале, в итоге, поменяв провайдера на МГТС, конечно же, оказалось, что проблема в АКАДО. Оборудование не забирают, деньги за услуги не возвращают, предлагают ехать на Пролетарскую для возврата, иначе берут деньги за аренду оборудования после расторжения договора. Кроме того, меняют условия обслуживания, вывешивая на сайте документы "задним числом"

Если вы хотите остаться без интернета, то вам в Акадо. Хуже провайдера, наверное, в Москва просто нет. А что вы хотите, если руководство данной якобы компании? ни копейки не хочет вкладывать в усовершенствование. Оборудование, проведенное в доме более 10 лет назад устарело и не тянет интернет. Он виснет, очень часто просто не работает. Всё, что могут сотрудники предложить, так это к старому слабому оборудованию подключить новое. И что? Думаете лучше стало? Нет и нет, еще хуже. Дома они наковыряют дыры в стенах и поставят страшный разветвитель. И за более чем 10 лет в проведении кабеля ничего не изменилось. Как такое может быть? У меня на даче уже ну очень давно оптоволокнo. Вот это интернет. С Акадо ни в какое сравнение  не идет. Так что, если у вас есть возможность, выбирайте любого другого провайдера, но только не Акадо!

Просто провал. Акадовцы завели нам в квартиру в Зеленограде 4-жильный провод. По квартире мы сами специально разводили 8-жильный. Теперь сидим с макс. скоростью 100 Мбит/с, очень обидно. Кроме этого всё тормозит - почта и сообщения в мессенджерах приходят с огромным опозданием. На других интернетах проблем никаких нет

Приятно, что для компании Акадо Телеком мнение клиента не пустой звук и они реагируют на отрицательные отзывы и стараются устранить все недочеты. Есть сотрудники, которые работают с клиентом и прилагают максимум усилий, чтобы решить  проблему,  беспокоятся , тем самым сохраняют  положительную репутацию компании. Все мои замечания были устранены в кратчайшие сроки. Спасибо большое. С удовольствием осталась на обслуживании в АкадоТелеком. Искренне желаю Вам  процветания и успехов, делового долголетия и блестящей репутации! Еще раз спасибо)

Ужасная компания, мало того, что показывает плохо каналы, так ещё разбросанностью каналов, если хочешь посмотреть фильм надо нажимать 600 канал, каналы у них не ахти, мастер опоздал часа на дави ещё недовольный хотел [навязать] кабель ремонта за 650₽, а за что платим абонентскую плату?(с недовольным лицом ушёл

Самая худшая компания, в которой работают непрофессиональные сотрудники на всех этапах обслуживания клиента: от службы техподдержки до монтажников. Заказала в квартиру настройку ТВ. Пришел мастер, который сразу сказал, что он больше специалист по интернету, а не по настройке ТВ. Час искал в щитке мой провод, так и не нашел. Кинул сверху новый провод. Провозился еще два часа в квартире. Надо было подключить  два телевизора.. Один ТВ подключил, но не настроил каналы, а второй бросил и ушел, но обещал вернуться.... К итогу не вернулся.... . Зато с дачи вернулись ночью мои соседи и обнаружили, что в их квартире  нет сигнала ТВ. Все мои звонки в службу поддержки о том что работа не закончена и плюс еще и пострадали соседи к положительному результату не привела. Меня динамили два дня, переключали с одной службы на другую, я по десять раз одно и тоже объясняла... к итогу сказали чтобы соседи вызывали своего провайдера и ремонтировали свою антену. Бинго!! Вот так работают в Акадо Телеком. Конечно, после такого отношения к клиентам, кроме как расторгнуть Договор с такой компанией,  других желаний нет. Никому не порекомендую!