Сначала необходимо будет проверить техническую возможность, и при положительном итоге проверки, абоненту будет предложено перейти к процессу подключения.
Свое желание прекратить договорные отношения с Акадо, абонент должен отразить в письменной форме. Заявление о расторжении договора, написанное в свободной форме, может быть предоставлено в Акадо одним из следующих способов:
Круглосуточный номер поддержки клиентов +7 (499) 940-00-00
Подключение абонентов +7(495)966-13-12
Отвратительное отношение к клиенту. Повесили долг, хотя давно не пользовался услугами, ибо ушел к другому провайдеру. Спамят, блефуют, что хотят пойти в суд. В чем проблема, если услуги реально оказаны не были. Почему я должен за них платить? Самый отвратительный провайдер. И оценки говорят сами за себя.
это самый отвратительный интернет который не может обеспечить даже два нормальных подключения.
У этого провайдера хроническая болезнь. Скорость вместо заявленной 100мегабит падает до 250 килобит. Телевиденье вместо 80 заявленных каналов где то 40. Очень все плохо но при этом повышают оплату постоянно. То есть их плохая работа компенсируется повышением тарифа. И оплата зависит не от качества услуги а от количества дней в месяце. За январь требуют 508 рублей а за февраль 559. Аргумент в феврале оплата за день выше потому что в нем дней меньше так мне объяснила их финансовая служба. Оплачиваю сумму которую указывают в личном кабинете и каждый месяц она разная а попом отключают интернет за недоплату, но я оплатил столько сколько там было указано. У всех провайдеров тарифы на месяц у акадо на 30 дней, но почему то когда в месяце 31 день его цена не уменьшается а когда 28 дней цена за день увеличивается. В общем не ходите дети в Африку гулять. В Африке большие злые крокодилы будут вас кусать, бить и обижать. Очень плохой провайдер, не ходите к нему берегите свои нервы, здоровье и кошелек.
Акадо - [плохой] интернет даже 2G будет быстрее в доме 2 телка 2 ноутбука приходится отключать телевизоры чтобы скорость интернета была минималь приемлемой но все равно проседает
Периодически возникают перебои интернет-связи, дозвониться до специалистов очень трудно. Пришлось ждать на телефоне минут 15, потом автоответчик сказал что все специалисты заняты и надо позвонить позже, на этом связь прервалась провайдером и приходилось звонить операторам снова, в очередной раз выслушивая автоответчик, объясняясь с операторами и ожидая связи со специалистами. И так 3 раза за вечер, дозвониться до специалистов удалось лишь с четвёртой попытки и пережитого подобным отношением к клиентам стресса. Квалифицированость операторов не вызывает сомнений и консультанты всегда вежливы, но хотелось бы более устойчивой связи и доступности техподдержки, чтобы не проводить вечера в тягостных попытках дозвониться вместо того, чтобы провести их с пользой. И ещё несколько раздражают периодические телефонные звонки сотрудников компании в самое неподходящее время с предложением новых услуг, отписаться от которых (от телефонных звонков) никак не удаётся. Договор номер 61885664
Установка роутера заключается только в подсоединении его к проводам. Вот так они пишут:"Подключение и замена роутера осуществляется открытым сопособом, т.е. мастер только меняет оборудование, установку в необходимое Вам место Вы осущестсвляете самостоятельно или вызываете стороннего мастера или возможно назначить выезд мастера платно." Первая организация, которая подключает приборы на весу. Акадо предлагает закрепление роутера за дополнительную плату, которая составляет 600 руб. И это за то, что они просверлят 2 отверстия, а в случае замены роутера, только одно
Акадо — это московский провайдер, предоставляющий высокоскоростной доступ к сети. Компания предлагает подключение к интернету в Москве и Московской области на основе собственной воколонно-оптической сети. Помимо городских квартир, присоединиться к провайдеру могут жители дач, загородных домов и коттеджных поселков.
Официальный сайт Акадо Телеком предлагает несколько актуальных тарифных планов, с разным ограничением по скорости:
· до 50 Мбит в секунду;
· до 90 Мбит в секунду;
· до 100 Мбит в секунду;
· до 150 Мбит в секунду;
· до 200 Мбит в секунду.
Подключение выполняется по нескольким вариантам технологий: Ethernet, DOCSIS, DOCSIS3.0. Интернет Акадо доступен в Москве и области, позволяя людям пользоваться сетью и работать удаленно прямо из дома.
Тариф Акадо пользователь может подобрать под свои потребности, гибкие планы позволяют выбирать скорость до 100 Мбит в секунду. Пропускная способность канала более 270 Гбит в секунду дополнена симметричным способом передачи данных.
Техподдержка провайдера работает круглосуточно, а различные способы оплаты позволяют удобно и вовремя пополнять счет. Оптоволокно не излучает радиоволн, а значит перехватить данные через него нельзя. Малое затухание сигнала гарантирует передачу информации на дальние расстояния без применения усилителей.