МегаФон: тарифы на домашний интернет и ТВ

НеАнонимно.
Хочу пожаловаться на Мегафон Интернет и Мегафон Сотовая Связь. Проживаем на Рождественской, операторы мегафона уговорили перейти с нашего провайдера интернета на мегафон, а заодно и подключить два номер телефона с безлимитным интернетом и звонками, чтобы платить за все это по одному тарифу. 
Предложение было выгодное, мы согласились и началась котовасия. 
В первый день подключения интернета пришел мастер, [не презентабельного вида]. В комнате постоянно воняло какой-то махоркой и потом. Сидел без маски, попросила его надеть.  
Провел интернет - начали проверять - 100 Мбит, хотя обещали мне 200 Мбит, мастер сказал, что ему пора бежать на другой вызов и обещал перезвонить и зайти на следующий день. Ни зашел и не позвонил) Позвонили в поддержку, оставили заявку, чтобы мастер пришел-таки, он пришел через неделю. 

Пришел через неделю, пролазил часа два с этим кабелем, нашел причину - когда тянул, пережал кабель на 4 этаже, а доступа к 4 этажу не было - там закрыт тамбур был. Сказал придет через неделю и протянет все)

Прошла неделя, обещал прийти с 9 до 12 утра, пришел в 4 дня) Зашел к нам, сказал, что тамбур так и закрыт. И хотел [уйти]. Отправили его в офис домуправления за ключом, сказал, что придет завтра, ему обещали оставить тамбур открытым. Будем ждать какой итог)

А пока я сижу со 100 Мбит уже две недели после подключения. Мне важна скорость, потому что работаю я удаленно с видеомонтажом и нужно скачивать большое количество информации из офиса.

Вы думали это все? Нет, не все. [Тоже] и с мобильной связью. 
Обещали, что платишь один раз в месяц 850 рублей и у тебя 50 гигов интернета на телефоне, 600 минут на звонки, какой-то там пакет смс...на два телефона и + интернет на компьютере. 

Подключили все, в первый день интернет не заработал на 2м телефоне и звонки тоже. Стали узнавать -минусовой баланс. Позвонили в поддержку, в поддержке сказали, что нужно перевести деньги на телефон из Личного кабинета интернета (300 рублей). ну ладно, перевели, заработал, на следующий день все опять сломалось - проверяем опять минусовой баланс. Сидим общаемся с поддержкой, по детализации оказывается кроме абонентской платы ежемесячной за телефон, списывается еще и ежедневная по 12 р в день) класс. То есть вместо заявленных 300 рублей я должна платить 600. Офигенно.

Ненавижу Мегафон Мытищи.

Менеджер убедил,что выгодное предложение.Действительно - тариф устраивает, платить за все разом - решилась. Дату согласовать сложно - ут менеджеры нашли выход- похвала им! Дальше монтаж, после которого подметать весь подьезд (впервые такое), затем шок от качества тв, ладно. Самое главное интернет - который пропал на следующий день ,класс

17 числа оставил заявку на подключения сказали что ко мне приедут 18.02 подключат. Но некто не позвонил. Позвонил сказали извините , давайте переназначим дату 19.02 16-00 до 18-00. И опять некто не позвонил . Я позвонил диспетчерскую и мне сказали что мастер на аварии.

3 месяца не могу дождаться приезда монтажника. то него авария на линии, то у него машина ломается, то ему не дают ключи от подвала, то графики подключения не согласовали. И заявку просто передвигают на неделю, на две.

Интернет уже третий день работает ужасно. Не могу дозвониться, отвечает автомат, решения до сих пор никакого, стопятидесятый раз отправляет меня по одному кругу

Кто-то оформил второй номер на мои паспортные данные без моего ведома, образовалась задолженность, но Мегафон свою вину не признал. Все заформализовано до предела, чат с поддержкой - пустая затея, в результате ухожу к другому провайдеру.