Отзывы о провайдере Мегафон (Megafon)
Подключение
+7 (800) 700-62-33Техподдержка
+7 (800) 550-05-00Проверить доступность Мегафон по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
- О провайдере
- Тарифы4
- Отзывы
Рейтинг провайдера
1.9
Из 10 возможных
на основе 24 отзыва
оставить отзыв
Показать оценки качества сервисов
Интернет
4.0
Оборудование
4.0
Забота
2.0
Монтажники
2.0
Стабильная скорость
2.0
Телевидение
2.0
Техподдержка
2.0
Показать отзывы
Положительные
-
Отрицательные
15
Ответы провайдера
-
Любой
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Интернет уже третий день работает ужасно. Не могу дозвониться, отвечает автомат, решения до сих пор никакого, стопятидесятый раз отправляет меня по одному кругу
Отзыв засчитан
695378
Администратор
Модератор отзывов
24.12.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
93009
6
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Кто-то оформил второй номер на мои паспортные данные без моего ведома, образовалась задолженность, но Мегафон свою вину не признал. Все заформализовано до предела, чат с поддержкой - пустая затея, в результате ухожу к другому провайдеру.
Отзыв не засчитан
693691
Администратор
Модератор отзывов
05.11.2020
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
91567
2
Общая оценка
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
По заявке 487178867 подключение должно состояться 21.10.2020 с 10:00-12:00. В указанный промежуток времени подключение не состоялось: звонков не было, инженер не подошел.
Я обратился в 12:36 по номеру горячей линии. Меня перевели другому сотруднику, где я висел ожидая в очереди 25 минут. Меня соединили, но помочь не смоли, соединение разорвалось по таймауту 30 мин Мегафоном.
Повторив звонок в 13:06, телефонный звонок так же был разорван Мегафоном через 30 минут.
Обещание сотрудником первой ли...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
693198
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Находясь за границей заблокировали без предупреждения симкарту, лишив доступа к банковским операциям
Отзыв не засчитан
693028
Администратор
Модератор отзывов
16.10.2020
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
91090
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Стабильная скорость
2
В квартире вообще нет связи. Отвратительный провайдера. Раньше было на много лучше, оборудование лучше связь хуже. Усманов не контролирует похоже. Не рекомендую
Отзыв не засчитан
692373
Администратор
Модератор отзывов
12.10.2020
Уважаемый Пользователь, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг.
90920
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Стабильная скорость
2
В квартире вообще нет связи. Отвратительный провайдера. Раньше было на много лучше, оборудование лучше связь хуже. Усманов не контролирует похоже. Не рекомендую
Отзыв засчитан
692372
Администратор
Модератор отзывов
23.09.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
90445
4.5
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
2
Техподдержка
2
Стабильная скорость
4
Купил модем мегафон, роутер уже был. Нужен интернет в загородный дом. При консультации уверили, что все будет работать на ура. Я повелся. Купил модем с максимальным тарифом за 1300 в месяц - не мало.Приезжаю подключаю модем к компьютеру - все работает. Подумал ну супер. Подключил к роутеру также от мегафона, вайфай раздает, интернета нет. Звоню в мегафон, объясняю ситуацию, говорю в ноутбуке работает, в роутере нет. Спрашивают номер телефона сим-карты с интернетом, проверяют и передача данных ид...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
691916
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Самый отвратительный поставщик услуг связи. меняют тарифы, переводят тебя при любой возможности. докидывают услуг и подписок, блокирую экран мобильника со своими [глупыми] агрессивными предложениями.
Отзыв не засчитан
690871
Администратор
Модератор отзывов
29.07.2020
Уважаемая Анастасия! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
89573
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Это просто худший оператор мобильной связи: регулярно сами подключают всякие левые услуги, за которые с меня списывается по 15-20 рублей в день.
И узнаю об этом случайно, проверяя баланс.
При этом деньги за некорректно списанные услуги они НЕ возвращают!
Отзыв не засчитан
690580
Администратор
Модератор отзывов
20.07.2020
Уважаемый Михаил! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
89434
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
[Ерунда]. Покупал мегафон модем - ночью необоснованно заниженная скорость ночью. Как вы умудряетесь занижать её ночью? Трафик уменьшается, [редиски]
Отзыв засчитан
690575
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Перевел на счет 750 и переключился на тариф "Закачайся". интернет работал 10-30 сек далее - автоматическое отключение. обратился в поддержку: обновить ПО, перезагрузить, сменить комп., вставить симку в смартфон и т.д. все проделал, везде эффект от от полного отсутствия до 1 минуты работы. предложил оператору ТП вернуть переведенные средства - сообщили, что возврат выполнен. вошел в личный кабинет, баланс стал 600 руб., обратился в онлайн поддержку. ответ: у вас он и был на сегодня 600 руб, но ва...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690522
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Перестала работать симкарта после первого месяца использования, просто тупо отключили, тарифы не самые дешевые, не написать в тех поддержку, не узнать номера ничего не могу, не зайти в личный кабинет, класс
Отзыв не засчитан
690337
Администратор
Модератор отзывов
08.07.2020
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
89263
2.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Единственный плюс это выгодный акционный тариф.
Остальное сплошные минусы.
Интернет, что мобильный, что домашний работают нестабильно. Из-за того что пропадает интернет по 'сто раз на дню" и телевидение, что зависит от этого интернета, пропадает. Смотреть невозможно.
Мобильный интернет не лучше. Сидел на билайне и решил сэкономить, а теперь даже в игрушки ни на работе ни по дороге с/на не поиграть. Интернет не тянет. То норм связь 4G то еле еле, даже на 3G не дотягивает.
В тех поддержке то...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689867
2.5
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
Это просто худшая связь, без моего ведома подключают всякие услуги, списывают деньги сами в минус, специалисты отвечают долго! Связь ужасная
Отзыв засчитан
689836
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Техподдержка
2
Не хотела писать, но просто терпение лопнуло! В этом месяце списали два тарифа сразу "Включайся общайся" и "Включайся для тебя!" Понятно что денег у меня было только на один тариф! Второй тариф пошел в минус! конечно же за это заблокировали! Позвонила на горячую линию, там сказали: Некорректное списание произошло, заявку приняли, в течение суток решится. Жду. Приходит смс что ждать надо трое суток!!! Жду. Трое суток прошло, Ничего!! Звоню, опять мне говорят что произошло некорректное списание, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689698
3.7
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Перешел из NbN на тариф "Объединяй для своих".
УЖАС. ПОЛНЫЙ.
Перед переходом обещали обе тв-приставки бесплатные, но за одну продолжают списывать 139р.
Интернет в телефоне вроде работает, но навигатор (Y) иногда уходит в оффлайн режим (переключение на Т2 выводит его из него).
Получить ответ на вопрос (тарифа/качества услуг) = больше часа!
Сегодня приставки показывают окно логина, комп показывает - хочу денег. До оператора не дозвониться - заглушка "проводятся работы будут завершены ДВА ЧАСА...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689232
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
2
Обратился в эту контору для подключения тарифа «Объединяй! Хит» так как связь стала дорогой и решил объединить телефон и интернет.
Подал заявку и через две недели пришел монтажник. И тут выясняется,что оборудование в доме стоит но подключиться к нему не возможно !!! Это за две недели можно было как то выяснить ???!!!
Стояки полные,в билайновские им [втискиваться] нельзя. Свои им просто лень тянуть,это надо же заплатить монтажнику 6.000 рублей что бы прогнать по всему подъезду стояк как у билай...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
688451
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Две недели назад подала заявление на смену оператора с сохранением номера. И К БОЛЬШОМУ СОЖАЛЕНИЮ ЭТО БЫЛА КОМПАНИЯ МЕГАФОН... После некоторых трабол с предыдущим оператором, я всё таки стала "счастливым" пользователем этой компании. Но пользоваться услугами не могу, тк номер заблокирован за отсутствием средств на счету. Аргументы на то, что я только сегодня им начала пользоваться и за две недели простоя куда делись мои деньги, внятного ответа мне [сотрудница] на телефоне не дала... Короче, [не...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
687671
Елена Чуркина
Администратор сайта
02.04.2020
Уважаемая Татьяна! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
87730
4
Общая оценка
Техподдержка
2
Забота
6
Начал оформлять переход с МТС на Мегафон. Недооформил. Позвонили с Мегафон, говорят на любой новый тариф вам лично скидка 30%. Правда-правда?Правда-правда!
Звонил еще с уточняющими вопросами-а точно ли скидка на ежемесячную оплату? Да,точно. А где могу оформить, даже в интернет-магазине? Да, даже в нем.
Оформил в ИМ перевод. Звонят с уточнениями и оказывается, что у них со скидкой все-таки не перевести и надо ехать в салон. Ладно, поехал в салон. В котором мне сказали,что я трижды слово "скид...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
687333
Елена Чуркина
Администратор сайта
24.03.2020
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
87517
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
28.02.2020 в 10:27 отключен проводной домашний интернет. Отсутствует физическое подключение Ethernet на роутере и при прямом подключении ноутбука к кабелю провайдера.
В тот же день сообщил о проблеме в Мегафон. Сразу же получил ответ: Причиной недоступности наших услуг является авария. Ориентировочные сроки устранения до 2020-03-02 14:00.
Сейчас уже 04.03.2020, а интернета так и нет. На вопросы отвечать перестали.
О компенсации абонентской платы и потерь от отсутствия доступа в интерне - мо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
686801
+7 800 302-32-76
Бесплатная консультация Ежедневно с 9 до 22 часов