Отзывы о провайдере Мегафон (Megafon)
Проверить доступность Мегафон по адресу
Введите улицу
Дом
Любой
показать тарифы
Рейтинг провайдера
1.9
Из 10 возможных
на основе 19 отзыва
оставить отзыв
Показать оценки качества сервисов
Интернет
4.0
Оборудование
4.0
Забота
2.0
Монтажники
2.0
Стабильная скорость
2.0
Телевидение
2.0
Техподдержка
2.0
Показать отзывы
Положительные
-
Отрицательные
11
Ответы провайдера
-
Любой
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
2
Обратился в эту контору для подключения тарифа «Объединяй! Хит» так как связь стала дорогой и решил объединить телефон и интернет.
Подал заявку и через две недели пришел монтажник. И тут выясняется,что оборудование в доме стоит но подключиться к нему не возможно !!! Это за две недели можно было как то выяснить ???!!!
Стояки полные,в билайновские им [втискиваться] нельзя. Свои им просто лень тянуть,это надо же заплатить монтажнику 6.000 рублей что бы прогнать по всему подъезду стояк как у билай...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
688451
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Две недели назад подала заявление на смену оператора с сохранением номера. И К БОЛЬШОМУ СОЖАЛЕНИЮ ЭТО БЫЛА КОМПАНИЯ МЕГАФОН... После некоторых трабол с предыдущим оператором, я всё таки стала "счастливым" пользователем этой компании. Но пользоваться услугами не могу, тк номер заблокирован за отсутствием средств на счету. Аргументы на то, что я только сегодня им начала пользоваться и за две недели простоя куда делись мои деньги, внятного ответа мне [сотрудница] на телефоне не дала... Короче, [не...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
687671
Елена Ч.
Администратор сайта
2 месяца назад
Уважаемая Татьяна! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
87730
4
Общая оценка
Техподдержка
2
Забота
6
Начал оформлять переход с МТС на Мегафон. Недооформил. Позвонили с Мегафон, говорят на любой новый тариф вам лично скидка 30%. Правда-правда?Правда-правда!
Звонил еще с уточняющими вопросами-а точно ли скидка на ежемесячную оплату? Да,точно. А где могу оформить, даже в интернет-магазине? Да, даже в нем.
Оформил в ИМ перевод. Звонят с уточнениями и оказывается, что у них со скидкой все-таки не перевести и надо ехать в салон. Ладно, поехал в салон. В котором мне сказали,что я трижды слово "скид...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
687333
Елена Ч.
Администратор сайта
2 месяца назад
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
87517
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
28.02.2020 в 10:27 отключен проводной домашний интернет. Отсутствует физическое подключение Ethernet на роутере и при прямом подключении ноутбука к кабелю провайдера.
В тот же день сообщил о проблеме в Мегафон. Сразу же получил ответ: Причиной недоступности наших услуг является авария. Ориентировочные сроки устранения до 2020-03-02 14:00.
Сейчас уже 04.03.2020, а интернета так и нет. На вопросы отвечать перестали.
О компенсации абонентской платы и потерь от отсутствия доступа в интерне - мо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
686801
2
Общая оценка
Техподдержка
2
Забота
2
Ужасная поддержка клиентов и непрофессиональные операторы.
Ростислав О.10 мин. мне объяснял что списанные 700руб за абонентскую плату 18.01 абсолютно корректны учитывая ту же списанную сумму 12.01 . Просто тариф у меня такой, к дате 18 ого числа привязан, будьте любезны платите! Не смотря на то что симкой не пользовалась пол года, возобновив пользование 12ого оплатила 1900 (какой-то минус в 1200 и 700 абонентская плата), и была проинформирована другим оператором что это все , что мне придётся о...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
685166
Елена Ч.
Администратор сайта
4 месяца назад
Уважаемая Валерия! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
86243
2
Общая оценка
Техподдержка
2
Появился новый тариф "Объединяй". Он включает в себя пакет услуг мобильной связи, домашний интернет и телевидение. Предоставляется совместно с провайдером NetbyNet. При попытке перейти на этот тариф с сохранением номера я столкнулся с массой проблем. Надеюсь мой негативный опыт будет полезен всем, кто тоже собирается перейти в Мегафон. Поверьте, делать этого НЕ НАДО! Сохраните свое время и нервы.
1. оформление заявки. Заявка на подключение оформлена быстро (вот где молодцы), после чего звонок...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
684607
4.7
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Техподдержка
2
Мегафон – отвратительное послевкусие
С начала года пользовался у этой компании тарифом «Интернет-М» для роутеров и модемов с абоненсткой платой 550 руб. в месяц – интернет на даче 12 Гб и ТВ бесплатно. Всё шло отлично: телеканалы работали с утра до вечера, интернета на все хватало, и как правило оставалось к концу месяца от 4-х до 6 Гб. Правда оплата за услугу хитрая – не за 30 дней, а 28. В итоге за год набегает лишний месяц, то есть реально тариф 600 руб. Ну да ладно.
И вот в конце ноября...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
683697
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Отвратительная связь, отвратительная поддержка, отвратительное отношение к абонентам! До ОТВЕТА специалиста больше 10 минут! Вечные ремонтные работы с вышками!
Отзыв засчитан
681818
Елена Ч.
Администратор сайта
30.10.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
84574
2
Общая оценка
Интернет
2
Стабильная скорость
2
В компании Мегафон придумали хитрый способ, чтобы без ведома клиента повысить тариф и снять побольше денег.
6 сентября пришла смс с радостной новостью, что Мегафон в одностороннем порядке решил брать с меня 574 рубля вместо привычных мне 400. Чтобы сохранить прежние условия потребовал дополнительного действия в самом конце смс. Хитрость в том, что Мегафон часто шлет какой-то спам и пропустить важную смс очень легко (я и не обратил внимания), а значит по пункту 9.2 хитрого договора, они все ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
681527
Елена Ч.
Администратор сайта
23.10.2019
Уважаемый Максим! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
84369
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
12.09.2019 Подключил домашний интернет в пакете «объединяй»(интернет+тв+мобильная связь) на следующий день интернет и тв не работает. 7 лет до этого был билайн все было хорошо. Решил подключить т.к. мобильный оператор megafon. Теперь остался без интернета. Ужасный подход к клиенту. Теперь жалею что поменял.
Отзыв засчитан
680115
Елена Ч.
Администратор сайта
16.09.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
83653
Елена Ч.
Администратор сайта
20.09.2019
Здравствуйте, Елена! Отвечать от лица провайдера возможно только с официального (подтверждённого) аккаунта. Комментарии с неподтверждённых аккаунтов удаляются. Свяжитесь, пожалуйста, с нами: otzyv@101internet.ru
83762
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Обман
Не вздумайте покупать телефоны и всякого рода технику в салонах Мегафон.купил iPhone X за 74.000 рублей,пришёл домой,распоковал,а там похожая на айфон подделка,не включается,слота под симку нет,весь в царапинах,не включается,жуть короче.поехал в салон,денег не вернули,написал заявления,обещали вернуть деньги через 2 дня,прошло 3 дня,ни руководство,ни салон,ни кто не звонит.оператор заблокировал меня,не дозвониться.че делать?как быть?не знаю.мегафонцам вообще пофиг.обхлдите стороной мегафон,идите...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
678607
Елена Ч.
Администратор сайта
30.07.2019
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете проблему, связанную с покупкой телефона, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
82784
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Впаривают дорогие тарифы без согласия
Друзья, не связывайтесь с этой компанией. Являюсь её клиентом уже много лет и сегодня столкнулся с её аферистской схемой. У меня был старый архивный тариф, платил я около 300 р в мес. Сегодня мне без моего согласия подключили тариф за 1500 р в мес. А на счету у меня было 1600. Совпадение - не думаю... Мне позвонил оператор Алексей и предложил прослушать информацию по поводу нового тарифа, я сказал, что мне интересно. Он очень быстрым отработанным речетативом начал рассказывать о тарифе, я период...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
678349
0
Общая оценка
Мегафон непорядочная компания
По месту прежнего проживания оформлял сим-карту Мегафон. В Москве данная сим-карта не работала. Неоднократные обращения в службу поддержки Мегафона не решили вопрос. По договору, если не пользуешься сим-картой более 180 дней, договор расторгается. А как пользоваться, если не работает? Деньги со счета Мегафон присвоил. Мегафон это непорядочная компания.
Отзыв не засчитан
677521
Елена Ч.
Администратор сайта
27.06.2019
Уважаемый Сергей! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
82134
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
[Редиски и обманщики]
ШМегафон [редиски и обманщики]. Просто в наглую воруют деньги со счета под видом неизвестных услуг. Причём даже если вам удалось дозвониться до оператора и заблокировать все услуги, это ничего не значит у этих крохоборов. Они все равно будут слать сообщения с платными услугами, с [хитрым] эффектом: сбрасывал сообщение услуга этих мошенников якобы активируется. Особенно страдают старики, которые не могу отследить. Теперь вообще спрятались за робота, которые пытается впихнуть очередные услуги.
Н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
675260
Елена Ч.
Администратор сайта
11.05.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
81105
Елена
25.10.2019
Здравствуйте! Я являюсь официальным представителем компании МегаФон. Давайте подробно разберемся в ситуации? Будем рады Вам помочь!
84472
Елена Ч.
Администратор сайта
26.10.2019
Здравствуйте, Елена! Оставлять на нашем сайте комментарии от лица провайдеров допустимо только подтверждённым аккаунтам компаний. Для того, чтобы получить (или подтвердить уже имеющийся) официальный аккаунт и иметь возможность отвечать на отзывы от лица представителя компании, обратитесь, пожалуйста, на почту pr@101internet.ru.
84476
Показать все сообщения2
2
Общая оценка
Интернет
2
Забота
2
Обман по типу звёздочка
На сайте 350 рублей, а когда заказываешь обратный звонок говорят 750 рублей, вот такие вот товарищи которые нам не товарищи, при этом мегафон перепродает данную услугу третьим лицам и ответственность не несёт.
Отзыв засчитан
673808
2.7
Общая оценка
Интернет
4
Техподдержка
2
Забота
2
Выкинуть этот мегафон и забыть
Короче! [редиски] эти мегафон халфлайф, до операторов не дозвонишься, сбрасывают, оставляешь заявки не перезванивают,деньги снимают больше чем по тарифу, интернет уже неделю еле работает... [такие они сякие!]! Еще и плохие отзывы не пропускают)
Отзыв засчитан
672274
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Полная [фигня]
Ребятки всем кто хочет пользоваться услугами мегафон то задумайтесь 1000раз и потом делайте выводы так как это самая мрачная компания которая начинала с нуля и предлагая лучшее а сейчас они [обнаглели] делают что хотят им [по барабану] на мнение пользователей, и менять тариф они не имеют права без предупреждения но увы они сами меняют тарифы и подключают что хотят, блага что я не [глупенький] и в этоя всем разбераюсь сам себе меняю через приложение, но и это не помогает одним слово МЕГАФОН [ПОЛ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
672231
0
Общая оценка
Нормальный
Позвонил попросил подключение, при приехали на следущие сутки роутер пдключили быстро, да и ценой приятно удивили ,так что рекомендуем!
Отзыв засчитан
671820
2
Общая оценка
Техподдержка
2
Забота
2
Отвратительный сервис! С самого начала "отшивают" Клиентов.
Добрый день! Оформила на сайте заявку на переход от Мегафона к Вам, самостоятельно выбрав на сайте комфортный для меня тариф. Написано: ожидайте звонка. Хорошо. Оператору работа минимальная — позвонить и записать уже выбранный мной тариф. Звонок с неизвестного номера поступил на телефон всего ОДИН, прошел всего один гудок, затем последовал сброс, после чего пришло смс, что якобы со мной не смогли связаться и заявку отменили. В то время как МИНИМУМ звонков для отмены заказа Клиента должно быть со...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
670312
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Ужасный провайдер
Эта [конторка] намеренно оттягивает перенос моего номера к др оператору! Уже месяц хожу по офисам! Нарушение закона о связи на лицо!
Отзыв не засчитан
669278
Елена Ч.
Администратор сайта
13.01.2019
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
78523
+7 495 669-00-51
Бесплатная консультация Ежедневно с 9 до 22 часов