Домашний интернет в Москве

Зарегулированный до предела бывший монополист, отставший от времени. Физлицо, офис. Пользовался проводной телефонией в офисе больше 10 лет. 2 номера, мини-АТС, 3 добавленные линии. Связь работала хорошо. Поддержка - нормально: за всю историю связи не было максимум пару раз - дозванивался, чинили оперативно. Когда стал сворачивать бизнес, уткнулся в следующее: 1. Учет. Физлица, собственники помещений не рассматриваются как класс. Учет только ИП или ООО. Долго приходится объяснять, кто ты. Почему не сделать еще одну карточку в ЛК - уму непостижимо. 2. Счета по почте. Почему нельзя сделать процедуру отправки счета нормальной, а изменения в ЛК - одной галочкой? 3. Кабинет - вообще тихий ужас. Вначале ты пишешь письма, чтобы получить туда доступ. Потом видишь, что там вообще нельзя ничего настроить (включить, отключить, выбрать/изменить тариф) - надо писать еще заявление и опять отправлять по эл. почте. Потом тебе звонят, долго уговаривают, и ты все равно не можешь ничего толком изменить, а только всё отрубить разом. 4. Интернет. В подъезде дома, где был офис, оптики не было вообще и протянуть не смогли. Но оплату начисляли регулярно! За это и поставил единичку: ничего перечисленного не было, а деньги списывали! 5. После выключения услуг ВСЯ история по договору оказалась удалена. Конечно, я оставил себе скрин-копии - жизнь научила, но вместе с этим отключена и любая возможность подключить нужное. Ну, ок, вам не нужны деньги. Так бывает. Итоги: отрубил всё - «до основанья, а затем». Просто сохранить то, что хотел, и отключить ненужное было слишком сложной задачей! Наверное, подключу потом, если понадобится простой телефон. Но! Дорогой МГТС! Времена, когда мы писали в договорах «квартира продается с установленным телефонным номером 495...., продавец обязуется (не дай бог!) не препятствовать переоформлению указанного номера на имя нового собственника», канули в Лету! А вы продолжаете себя считать монополистом!