Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Ростелеком, у вас там остались вообще ментально здоровые люди? Не компания, а отвратительное [ниже некуда]. На своих клиентов просто [все равно]. Уже являюсь их клиентом в Московской области, т. к. выбор не велик провайдеров. Решила подключить еще один адрес в Москве. Оставляла заявку на подключение заранее, буквально накануне около 21 часа вечера мне перезванивают и говорят, что подключения не будет, т. к. у них там чего-то не хватает (мозгов видимо). Я планирую день заранее, чтобы быть на месте, ну позвоните утром или днём, или, Боже упаси, за сутки раньше, чтобы можно было перераспределить свой график, нет же, поздно вечером.... На мой вопрос: "и что мне теперь делать?" Отвечают: "да что хотите. Можете подключится к другому провайдеру". Занавес. К - клиентоориентированность. Не, такого слова в компании Ростелеком не знают. Я была просто в шоке от их поведения, перезвонила, оставила жалобу. В итоге ее даже рассматривать никто не стал. Прошло три недели, и мне звонит оператор: "Вы оставляли заявку на подключение, не хотите ли?" Я объясняю всю ситуацию и, конечно, не хочу. Этот [некомпетентный сотрудник] просто бросает трубку в момент разговора. Проходит час. Звонит еще один [сотрудник] с тем же вопросом. Опять объясняю, спокойно, с вопросом: Как они готовы оценить сами свою работу с клиентами?! Опять бросает трубку. Это и есть реальный уровень компании Ростелеком. Они могут конкурировать только в тех регионах, в которых нет другой альтернативы на подключение. Сервис просто ниже некуда. Однозначно не рекомендую никому.
Скорость топ, можно со своим устройством, но: - часто интернет часами не работает. - техподдержка бесполезна, ни разу не помогли с заявкой, иногда бросают трубки. - цена не маленькая. Теперь еще и корпоративный [сервис для доступа к сайтам] не работает, невозможно работать из дома (подключение из москвы в москву).
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Пользуюсь этим провайдером давно, просто ужас - ничего не сказать, сотрудники по телефону врут наглым образом, отчета не дождешься точного, пустые обещания, постоянные аварии у них, но за антенну им плати, не советую никому, даже бесплатно с ними связываться, просто [ниже некуда], а не провайдер
при заявленной скорости 500 мб выдает 80 мб, вай-фай не работает, техподдержка не работает. диагностику не проводят
Полное [хуже некуда]! Техподдержка никогда не отвечает, только боты. Интернет работает ужасно! На счету 900р., а интернет просто не работает, никто не отвечает в поддержке. Ни в коем случае не выбирайте этого провайдера, если интернет нужен стабильный, то это не ваш вариант...
Лучшие тарифы Ростелеком в Москве
Технологии доступа 100
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Технологии доступа 250
от Ростелеком
250 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Технологии доступа 500
от Ростелеком
500 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Ужас полный. Вызвали мастера из ростелекома, и лучше бы он не приходил. Вот он не задался вопросом, зачем нам интернет и платить за него, если он не пашет? Типа пришёл, скорость от вай-фая хороший, сказал он, а то, что он не доходит до комнат - это не их вина. Кстати, раньше хоть телефон работал, а сейчас и телефон не пашет. Хотела вчера передачу посмотреть и не смогла, потом перевела на мобильный интернет и алилуя - все ок. При том, что у нас не работает телевизор, а точнее плохо работает, работает не через вай-фай, а через провод, а через провод летать должен.
Постоянно периодически пропадает интернет. Нет стабильного соединения!!!
Перешел на этого провайдера в 2016 году. В последнее время интернет почти перестал работать. Их роутер, за который платятся бешенные деньги, не проводит сигнал даже через картонную тонкую стену. На винке смотреть нечего. Попытался отказаться от телевидения и приставки - отписали, что тариф сменить невозможно, надо, мол, переподключиться. Ощущение, что туда троллей и клоунов наняли на работу, иначе не объяснить, как можно быть первым провайдером в стране и [ухудшаться] с пятерной скоростью.
ужас. Не связывайтесь с Ростелекомом!!! Даже бесплатно - ни за что!!! я редко пишу отзывы, тем более негативные. Но это ужас!! Кошмар!! перестал работать вай-фай, мастера приходили каждую неделю 3 РАЗА! ничего не поменялось, отключила, оставили мобильную связь, которая была в пакете - все по 300. И позже 3 ДНЯ БЫЛА БЕЗ СВЯЗИ И ИНТЕРНЕТА, ТОЛЬКО ПО ВАЙ-ФАЮ, ПИСАЛА В ПОДДЕРЖКУ НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ, НЕ МОГЛИ ОТВЕТИТЬ, в чем проблема, и оператор выходил из чата и по кругу те же вопросы несколько дней. В итоге я перешла на другого оператора сразу же, и, оказалось, что тариф отключили, и там баланс 1300р за неделю!! Мобильная связь, при этом посмотреть долг нельзя, только пополняю, вообще [глупость], потраченные деньги и время впустую!!! САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС И ОПЕРАТОР
Блокирует иностранные сервисы, даже те, доступ к которым не запрещен РКН. В поддержке отписывают про проблемы "на вашей стороне" и предлагают для диагностики неработоспособности сайта вызвать мастера за дополнительную плату.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
В наше время домашний интернет есть практически в каждой квартире или доме. Его необходимость сложно переоценить. Именно поэтому выбор хорошего провайдера является таким важным. Но как можно выбрать, когда вокруг столько предложений? Лучший вариант — изучить интернет отзывы о Ростелеком.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы гарантируем подлинность отзывов на нашей странице. Отзывы поступают на сайт двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором он появляется на странице.
- Мы также собираем отзывы от пользователей, подключившихся через сервис Москва Онлайн, и такие отзывы помечаются как «Подлинный отзыв».
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Определение лучшего провайдера с использованием отзывов является важным этапом в выборе услуг, однако следует учесть несколько важных аспектов:
- Локальные особенности:
- Субъективность отзывов:
- Индивидуальные предпочтения:
Провайдеры могут предоставлять услуги разного качества в разных городах, районах, а иногда даже в соседних домах или квартирах. Это зависит от технологий подключения, инфраструктуры и качества монтажных работ.
Важно учесть, что отзывы часто пишут в основном те, у кого возникли проблемы. Когда все услуги функционируют хорошо, пользователи могут не оставлять отзывы. Поэтому расчёт на положительные отзывы может быть неполным.
Опыт каждого пользователя уникален, и то, что может не устроить одного человека, может быть приемлемым для другого. Индивидуальные потребности и предпочтения могут сильно варьироваться.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Мы имеем более чем 17-летний опыт консультирования и помощи пользователям по всем регионам России в выборе и подключении надёжного интернет-провайдера. Наша экспертная команда обладает информацией о качестве услуг всех провайдеров в различных городах, включая даже конкретные дома. Важно отметить, что наши консультации абсолютно бесплатны и не обязывают вас к каким-либо действиям. Мы рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов, чтобы сделать оптимальный выбор! :)
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!