Отзывы о провайдере Ростелеком в Москве

Бонус 500 ₽
при подключении

Гарантия 90 дней
на подключение

Цена от провайдера без доплат и комиссий

Возможно подключение
в день заявки

Все оценки провайдеровот наших пользователей
Рейтинг провайдеровНаписать отзыв
Ростелеком
1.0
  • Интернет
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Заказал подключение телевидения, интернет, мобильная связь, приехал мастер, сказал, что подключить не может. В связи с тем, что закрыты тамбура на этажах и он не может протянуть провод. Пришлось удалить заявку, так как соседи по этажам приходят только ночевать. Заказал [другого провайдера], приехал, все сделал без проблем.

Срок использования:Менее 3 месяцев
id 86236
Ростелеком
1.0
  • Интернет
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Ростелеком - это просто что-то с чем-то. Пытался я на свою голову подключить их домашний интернет. Оформил заявку 11 июня, назначили на 16 (ну, мол, праздники, заняты все). Ну ок, дождался, 16 числа мастер посмотрел и сказал, что просто так 500 мб/с не провести, нужно тянуть кабель из подвала на 10 этаж ко мне, через каждый счетчик, некоторые из которых закрыты. Чтобы получить ключи от них, нужно связываться с УК дома (мне менеджер сказал, что разрешение от УК было получено, но про ключи почему-то не узнали). Поэтому я сам должен урегулировать вопрос с щитками, и мастера отложили сразу до 19 числа (уже не праздники, но все еще все заняты, видимо). Этого же 16 числа я связался с УК и там мне сказали, что без проблем обеспечат доступом, но нужно, чтобы скинули ТЗ подключения, поэтому пусть ростелеком свяжется по такому-то номеру и скинет его - все будет. Ок, сообщаю ростелекому номер и фио человека, который хочет ТЗ и даст доступ 16 числа, чтобы к 19 точно все было. 18 числа пишу дополнительно, напоминаю, и когда мне звонят уточнить время мастера на завтра, напоминаю им еще раз, что доступ нужно получить. Мне отвечают, что у них все под контролем, все будет. 19 числа мастер в нужное время не приходит, звоню выяснять, где он, жду. Проходит еще какое-то время, мастер перезванивает и говорит, что скоро будет. Спрашиваю его, доступ-то дали к щиткам - "Какой доступ? Мне никто ничего не сказал". Ну и все, ехать ему смысл тут же исчезает. После этого пишу в чат ростелекома с грубыми вопросами - мне говорят, что в чате "заявочка" не открывается, звоните на горячую линию. Провисел на линии минут 10, робот их выбесил сначала, а потом 8 минут тупого ожидания, в итоге меня поперекидывали, и на мой вопрос "Когда же в итоге мне подключат интернет?" мне Ольга ответила "Не могу сказать, заявку подвинули на 25 число". Занавес. Ухожу искать другого провайдера.

Срок использования:Менее 3 месяцев
id 86166

При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии

При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом

Ростелеком
5.0
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Начинал с тарифа S, позже перешел на L. Разница по цене не большая, а по скорости ощутимая. Смотрю сериалы, стримлю, загружаю большие архивы, интернет справляется на ура. За год ни одного случая, чтобы остался без связи.

Срок использования:1 год и больше
id 86118
Ростелеком
2.0
  • Интернет
    2.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    2.0

Может кого удивит, но пользуюсь больше 10 лет. Последний год [плохо]. Весь дом хочет от него отказаться. Мало того, что в Москве не можете контролировать сеть, так и еще в моменты, когда интернет априори не должен падать, отписки даете. Компания не уважает никого!

Срок использования:1 год и больше
id 86066
Ростелеком
5.0
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Живем на Звенигородском шоссе. Иногда бывают профилактические работы, но они кратковременные. Поэтому в целом мы довольны провайдером, и пока его менять не собираемся.

Срок использования:3 месяца - 1 год
id 86055
  • Администратор15 июня 2025 г.
    Аватар пользователя

    Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

Лучшие тарифы Ростелеком в Москве

  • Акция

    Технологии доступа. Хит сезона XS

    от Ростелеком

    100 Мб/c

    Домашний интернет

    • Подключение бесплатно
    1 месяц по акции
    1 месяц по акции
  • Акция

    Технологии доступа. Хит сезона XS

    от Ростелеком

    500 Мб/c

    Домашний интернет

    • Подключение бесплатно
    1 месяц по акции
    1 месяц по акции
  • Технологии доступа 250

    от Ростелеком

    250 Мб/c

    Домашний интернет

    • Подключение бесплатно
Ростелеком
1.7
  • Интернет
    3.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Здравствуйте! Вложите свои деньги в стабильность и постоянную работу интернета, а не в работу колл-центра, который сейчас не работает. Вы самая ужасная компания, которая донимает людей своими [ненужными] звонками. Напомню, что в наше время очень много телефонного мошенничества, и люди скептически относятся к звонкам на телефон с неизвестных номером. Перестройте свою «маркетинговую» стратегию

Срок использования:1 год и больше
id 86044
  • Администратор16 июня 2025 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте, Виталий! Описанная в отзыве ситуация не отражает качество услуг провайдера (Интернет или ТВ), поэтому вашу оценку в рейтинг провайдера мы засчитать не можем. Но ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв опубликован и доступен для всех. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.

Ростелеком
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Самый [ужасный] провайдер и самые [некомпетентные] сотрудники, которые бросают трубки. Интернет раз в неделю работают, сотрудники только и твердят, что проводят диагностику. Непонятно, за что платим деньги

Срок использования:1 год и больше
id 85964
Ростелеком
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Нравится, что у них честные тарифы, без всяких скрытых платежей. Сколько написано в договоре, столько и платишь. И скорость соответствует.

Срок использования:3 месяца - 1 год
id 85958
Ростелеком
1.0
  • Интернет
    1.0

Пользуюсь меньше месяца, это просто ужас, 2 раза сутками отсутствовал интернет, делают очень долго. Крайне не рекомендую этого провайдера.

Срок использования:Менее 3 месяцев
id 85912
  • Администратор5 июня 2025 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте, Алексей! Предлагаем оставить отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц для более полноценного получения опыта использования. Поэтому пока не можем засчитать оценку в общий рейтинг провайдера, при этом ваш отзыв и оценка опубликованы на сайте и доступны всем Пользователям и Представителям провайдера.

Ростелеком
2.0
  • Интернет
    2.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    2.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Ну печаль полная, товарищи! Аварии каждый день, решают с переменным успехом - а с учетом удаленки это очень критично, не могу положиться на стабильный интернет дома. Пришлось перейти на другого провайдера, так разозлилась, что стало не лень даже

Срок использования:1 год и больше
id 85890
Есть что сказать о вашем провайдере?
Напишите отзыв
1-10 из 2002 отзывов

Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком

В наше время домашний интернет есть практически в каждой квартире или доме. Его необходимость сложно переоценить. Именно поэтому выбор хорошего провайдера является таким важным. Но как можно выбрать, когда вокруг столько предложений? Лучший вариант — изучить интернет отзывы о Ростелеком.

#Информация

Частые вопросы

На странице отзывы реальных людей?

Да, мы гарантируем подлинность отзывов на нашей странице. Отзывы поступают на сайт двумя способами:

  1. Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором он появляется на странице.
  2. Мы также собираем отзывы от пользователей, подключившихся через сервис Москва Онлайн, и такие отзывы помечаются как «Подлинный отзыв».

Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?

Определение лучшего провайдера с использованием отзывов является важным этапом в выборе услуг, однако следует учесть несколько важных аспектов:

  1. Локальные особенности:
  2. Провайдеры могут предоставлять услуги разного качества в разных городах, районах, а иногда даже в соседних домах или квартирах. Это зависит от технологий подключения, инфраструктуры и качества монтажных работ.

  3. Субъективность отзывов:
  4. Важно учесть, что отзывы часто пишут в основном те, у кого возникли проблемы. Когда все услуги функционируют хорошо, пользователи могут не оставлять отзывы. Поэтому расчёт на положительные отзывы может быть неполным.

  5. Индивидуальные предпочтения:
  6. Опыт каждого пользователя уникален, и то, что может не устроить одного человека, может быть приемлемым для другого. Индивидуальные потребности и предпочтения могут сильно варьироваться.

Как же выбрать провайдера и не ошибиться?

Мы имеем более чем 15-летний опыт консультирования и помощи пользователям по всем регионам России в выборе и подключении надёжного интернет-провайдера. Наша экспертная команда обладает информацией о качестве услуг всех провайдеров в различных городах, включая даже конкретные дома. Важно отметить, что наши консультации абсолютно бесплатны и не обязывают вас к каким-либо действиям. Мы рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов, чтобы сделать оптимальный выбор! :)

Вы долистали до конца!

Мы используем cookies

для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.