Фоновое изображение
Лого провайдера

Отзывы о провайдере Ростелеком в Москве

Подключение
+7 (499) 372-33-55
Техподдержка
+7 (800) 100-08-00
Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы

      В наше время домашний интернет есть практически в каждой квартире или доме. Его необходимость сложно переоценить. Именно поэтому выбор хорошего провайдера является таким важным. Но как можно выбрать, когда вокруг столько предложений? Лучший вариант — изучить интернет отзывы о Ростелеком.

      Благодаря отзывам можно заранее узнать о реальном качестве предоставляемых услуг по подключению домашнего интернета в Москве.

      Также, изучая отзывы о Ростелеком, можно больше узнать о тарифах и выбрать подходящий для себя. Например, один из тех, что включают в себя одновременное подключение не только интернета, но и ТВ, и мобильной связи.

      Каждый отзыв напрямую влияет на качество предоставляемых услуг. Ведь провайдер старается прислушиваться к ним и удовлетворять все потребности своих клиентов.

      На нашем сайте вы можете ознакомиться со всеми отзывами на домашний интернет от Ростелеком перед тем, как выбрать тариф для себя. А если вы уже являетесь клиентом компании, то мы будем рады, если вы также напишете свои впечатления о работе провайдера и том, насколько вы довольны интернет-соединением. Чем более подробным будет ваш отзыв, тем проще будет другим пользователям сделать свой выбор.

      Частые вопросы

      На странице отзывы реальных людей?

      Да, мы гарантируем подлинность отзывов на нашей странице. Отзывы поступают на сайт двумя способами:

      1. Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором он появляется на странице.
      2. Мы также собираем отзывы от пользователей, подключившихся через сервис Москва Онлайн, и такие отзывы помечаются как «Подлинный отзыв».

      Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?

      Определение лучшего провайдера с использованием отзывов является важным этапом в выборе услуг, однако следует учесть несколько важных аспектов:

      1. Локальные особенности:
      2. Провайдеры могут предоставлять услуги разного качества в разных городах, районах, а иногда даже в соседних домах или квартирах. Это зависит от технологий подключения, инфраструктуры и качества монтажных работ.

      3. Субъективность отзывов:
      4. Важно учесть, что отзывы часто пишут в основном те, у кого возникли проблемы. Когда все услуги функционируют хорошо, пользователи могут не оставлять отзывы. Поэтому расчёт на положительные отзывы может быть неполным.

      5. Индивидуальные предпочтения:
      6. Опыт каждого пользователя уникален, и то, что может не устроить одного человека, может быть приемлемым для другого. Индивидуальные потребности и предпочтения могут сильно варьироваться.

      Как же выбрать провайдера и не ошибиться?

      Мы имеем более чем 15-летний опыт консультирования и помощи пользователям по всем регионам России в выборе и подключении надёжного интернет-провайдера. Наша экспертная команда обладает информацией о качестве услуг всех провайдеров в различных городах, включая даже конкретные дома. Важно отметить, что наши консультации абсолютно бесплатны и не обязывают вас к каким-либо действиям. Мы рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов, чтобы сделать оптимальный выбор! :)

      reviewType
      3.7
      Общая оценка
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      интернет и тв
      Каждый месяц мы сидим без интернета и телевидения по 3-5 дней, никому не рекомендую этого провайдера.
      Отзыв засчитан
      727889
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Интернет полностью устраивает. Скорость интернета отличная и стабильная, что позволяет комфортно работать и пользоваться всеми онлайн-сервисами. Оборудование работает без сбоев, обеспечивая надежное подключение. Техническая поддержка всегда готова помочь, хотя проблем практически не возникает. В целом, никаких нареканий нет, и я очень доволен услугами провайдера. Отзыв принят по телефону, номер заявки: H2366724.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      727856
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Срок использования: 
      Меньше 3 месяцев
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Недавно подключил Ростелеком, всё было хорошо. Но вдруг кто-то из Ростелекома решил, что хватит мне смотреть Ютуб, и решил ограничить скорость воспроизведения. Они, конечно же, говорят, что ни причем, это оборудование гугла устарело.🤦🏻‍♂️ Но вот происходят чудеса, когда я подключаю мобильный интернет, и Ютуб работает на полных скоростях. Ищу нового провайдера, Ростелеком, давай, до свидания…
      Отзыв засчитан
      727831
      reviewReplySmile
      Диана
      24.07.2024
      Уже трое суток нет сигнала, на звонки одни обещания, что в течение дня приедут, подключат, видимо, у них принцип обещать не значит сделать, буду писать жалобу на горе-сотрудников, может, до руководства дойдет, что зря некоторые получают зарплату.
      109632
      Ваш комментарий
      Лучшие тарифы Ростелеком в Москве
      ПРОВАЙДЕР
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      Технологии выгоды 100. Онлайн. Семейный
      100
      Мбит/c
      197
      Каналов
      40
      гб
      2000
      мин
      500
      SMS
      1210
      605
      Р/мес
      сравнить
      Подключить по акции
      Технологии выгоды 100. Онлайн. Хит сезона S
      100
      Мбит/c
      197
      Каналов
      40
      гб
      1000
      мин
      500
      SMS
      910
      455
      Р/мес
      сравнить
      Подключить по акции
      Технологии выгоды 100. Хит сезона S
      100
      Мбит/c
      197
      Каналов
      40
      гб
      1000
      мин
      500
      SMS
      910
      455
      Р/мес
      сравнить
      Подключить по акции
      Оставить заявку
      reviewType
      3
      Общая оценка
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      интернет и тв
      Никогда не был хорошим сервисом, но в последнее время мрак. Отваливается на регулярной основе, заявленные скорости лишь на цифрах, по факту от полгига плавают не выше сотки, поддержка — забудьте, лояльность нулевая. [Рассказывают], якобы все будет работать исключительно с их оборудованием, т. е. платите денюжки :) Не рекомендую.
      Отзыв засчитан
      727101
      reviewReplySmile
      Елизавета
      26.06.2024
      Больше 2-х лет назад я перестала быть собственником этого провайдера и передала пользование другому человеку, что в нормальных компаниях должно было сподвигнуть людей переоформить это все правильно. 
      В итоге уже на протяжении почти недели мне названивают по несколько раз на дню, в первый раз я ответила и сказала, что произошла ошибка и я не тот человек, которому они звонят. Эти звонки продолжаются по сей день, и сегодня произошел просто потрясающий диалог с очередным сотрудником, который мне звонит (который в целом показывает отношения компании и сотрудников к своим клиентам и бывшим клиентам) 
      Мне позвонили и говорят: «Вы наш клиент, Елена Петровна».
      Я говорю: «Девушка, пару дней назад говорила с Вашим коллегой, я не Елена Петро…» 
      И она меня просто сбросила… 
      То есть помимо того, что они названивают по 10 раз на дню, так еще и дослушать то, что я хотела сказать, они не захотели и приняли решение сбросить) 
      УВАЖАЕМЫЕ РОСТЕЛЕКОМ!!! 
      Очень прошу, прекратите названивать людям, которые просят вас об этом, проявите уважение и клиентоориентированность в конце концов. 
      109387
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Интернет часто проседает, иногда вовсе пропадает. Отвратительный оператор. До техподдержки зачастую не дозвониться
      Отзыв засчитан
      727058
      Ваш комментарий
      reviewType
      9.3
      Общая оценка
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      интернет и тв
      Новая Москва, п. Сосенское, Скандинавский бульвар, 6. За год было несколько длительных сбоев. Последний сбой — почти полтора дня, примерно с 18.00 пятницы 07.06.24 до 04.00 воскресенья 09.06.24. Такие длительные сбои в наше время у такого крупного оператора могут говорить о серьезных проблемах. У конкурирующего провайдера в нашем доме таких проблем с длительными сбоями пока не было. За эти 1,5 дня домовой чат кипел. Если верить сообщениям, то очень многие оставили заявки на подключение к дру...
      Показать весь отзыв
      Отзыв не засчитан
      726638
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      10.06.2024
      Уважаемый Пользователь! Ваш отзыв отрицательный, но итоговая оценка услуг провайдера положительная. В соответствии с текстом отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
      Чтобы оценка соответствовала тексту и отзыв был засчитан в рейтинг, вы можете продублировать его, оценив только критерий интернета, т. к. описываете вы только эту услугу.
      109266
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      интернет и мобильная связь
      Связь [ужасная], и операторы тоже, ну и, соответственно, Ростелеком весь такой. Переносили связь из Москвы в область, появились проблемы, нам еле как их решили, мы названивали им 1002020939339 раз, и они вечно нас переключали на других операторов! Сейчас переносим номер на [другого оператора] и связь тоже, заплатили за 2 месяца им, думали все, отказались от этого [кошмара], но, оказывается, нет, им еще надо заплатить 500 рублей! А с [чего]? Типа мы пользовались номером в момент переноса😂 Н...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      726547
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Я его всё [не люблю]. Ненавижу всей душой. Как такое вообще возможно. Оочень не советую. Лучше посоветуйтесь с соседями или поищите другие доступные варианты. Боже, вот, к примеру, бывали парочка месяцев без напряга, а потом: то отключался интернет, то скорость падала, то вообще кабели каким-то образом нарушали свою работу, а сотрудники по тех. ремонту только через день-два могут помочь. Так они ещё и цены могут завысить без предупреждения, без звонков, и даже добавить рандомные услуги. Наша сем...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      726239
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      интернет и тв
      Полное дно. Операторы вообще бесполезные, офисов нет, по телефону толком ни чего не решишь, не советую от слова совсем
      Отзыв засчитан
      726075
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      20.05.2024
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      109086
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Срок использования: 
      Меньше 3 месяцев
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Заказал мастера 1 месяц назад, 05.04.2024 г. для подключения интернета, всю неделю последнюю звонили, писали смс, по договору должны были установить оборудование 06.05.2024. Время с 09.00 до 12.00, время 11.40 — никого нет, начал сам звонить в Ростелеком, три круга меня гоняли по телефонам, в итоге перезвонила дама и говорит: мастера нет, давайте в другой день. Самое главное — они надеются на то, что после такого отношения к людям, которые платят им деньги, с ними захотят заключить договор. Комп...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      725726
      Ваш комментарий