Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Работает отлично! Никогда не подводит. Подключили оперативно, качественно. Также удобно оплачивать через личный кабинет. Рекомендую!
Ух. А предыдущий провайдер был не так уж и плох. Да, там был неквалифицированный техпод с ритуалом продажи фирменного роутера, были стабильные проблемы, но монтажники "на земле" их пытались решать - и делали это сравнительно оперативно. Но теперь про Ростелек. Уже месяц тянется проблема с битой витой парой от моей квартиры до железки Ростелека. Уже четвертый раз вызываю мастера. В прошлый раз решили, что нужно перетягивать трассу, т. к. в подвале, где лежит трасса, было залитие. Т. к. на сайте монтаж и техпод учитываются одной оценкой, поэтому скажу так: 1. Техпод на телефоне действительно хорош, отвечает быстро, отвечает по существу, второлинейщики красавчики и, если общаться на техническом языке, понимают с полуслова. 4/5, бывают тупняки, но намного лучше чем черно-желтые. 2. Монтажники - "не зачет", но тут проблема, скорее всего, в подлянках от жилищника и в полувековой советской панельке. Отдельная хохма: при подключении мастер-ломастер умудрился отключить интернет в соседней квартире и прямо рвался обрезать приходящий канал предыдущего провайдера, видимо, какой-то KPI у них на это. Но подключением, как я понимаю, занимается контора на аутсорсе. 2/5. Будем наблюдать как быстро решат текущую проблему, возможно, буду в очередной раз менять провайдера.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Подал заявку на расторжение договора в связи с переездом, видите ли, они не дозвонились до меня, и теперь я должен подарить им 450р. за месяц, в котором я не пользовался их услугами. Придумали свои правила, хотя по закону я все сделал правильно - уведомил через личный кабинет. Чтобы выйти на живого специалиста, надо пройти семь кругов ада с роботом. Понятно, у многих компаний роботы отвечают по телефону, но у Ростелекома это отдельная история. Специально так сделали, чтобы люди поменьше звонили. В будущем мне понадобится интернет для квартирантов, специально выберу другого провайдера. Вы украли у меня 450р - зато потеряли годы абонентской платы.
Ростелеком предоставляет услугу "переезд", но это достаточно бесполезная вещь, т.к. на старом адресе отключение происходит сразу же в тот момент, как подключают на новом, хотя физический переезд никогда не бывает одномоментным. Интересно, менеджеры, которые это проектировали, пытались сами переезжать с ее помощью?
- Администратор13 января 2026 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями о работе интернета в комментариях!
Мобильный интернет нормально, но посмотреть фильм с телевизора совершенно невозможно, то и дело отваливается. Скачать игру очень долго. Скорость чрезвычайно низкая, не советую.
Лучшие тарифы Ростелеком в Москве
Технологии доступа 100
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Технологии доступа 250
от Ростелеком
250 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Технологии доступа 500
от Ростелеком
500 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Компания "Ростелеком" (Россия, Москва) - отвратительное отношение к клиентам. Достоинства: отсутствуют. Недостатки: отсутствие тех. поддержки. если Вы выбираете интернет провайдера, то НЕ рекомендую ростелеком, намучаетесь. установить оборудование можно только в четко определенное время, которое диктует компания, а не удобно клиенту. мы договорились со всеми соседями, чтобы они, в удобное время для компании РОСТЕЛЕКОМ, предоставили доступ в оборудованию, чтобы нам провели интернет кабель. девять этажей соседей прождали мастера, но он так и не пришел. оказывается, мастер предупреждал руководство, что не сможет выполнить нашу заявку, но другого мастера нам не назначили. никто не взял ответственность за это несогласование. диспетчер перевел на тех. поддержку, далее на профильный отдел, и никто не ответил на наши вопросы. у компании РОСТЕЛЕКОМ отвратительное отношение к клиентам. никто не берет ответственность за халатное отношение к выполнению заявок и работ. также качество оказываемых услуг тоже оставляет желать лучшего.
Всем привет! Редкий случай, когда захотелось написать отзыв. У РТК есть прекрасный пакет на домашний интернет и сотовую связь. В рамках тарифа можно использовать до 5 сим-карт. У меня 3 в семье. Понадобилась ещё одна. Я, как культурный человек, пошёл в личный кабинет и попросил доставку сим-карты, сказали, что в течении 3 дней с вами свяжутся. Заявка 254722986. Две недели тишины, никто даже не почесался. Оно и понятно, симка-то бесплатная получается, в рамках тарифа. Иду в чат снова, прошу завести претензию на работу. Заводят 25525815, которую на след. день закрывают со словами, что нарушений не выявлено. Никто не работал, некому и нарушать... Заводим новую заявку на симку - 255253507. НИЧЕГО. Клиентский сервис великолепен. Всем плевать. Ещё нюанс. Претензия в личном кабинете видна, а вот заявки на симки - нет. Завести что-то самому нельзя, заводят с твоих слов операторы, что они там пишут - неизвестно. Вот слова сегодня 19 декабря 2025: Екатерина 19 декабря. Специалисты чата не обновляют статус заявок. Я вижу заявка в работе. По вопросу сроков исполнения вы можете обратиться по телефону 8-800-1000-800 с 9:00 до 21:00 часов. Остались ли у вас ещё какие-либо вопросы? 09:22 Екатерина Эта заявка на доставку сим-карты не отображаются в личном кабинете. Остались ли у вас ещё какие-либо вопросы? 09:24 Ощущения прекрасные. Работать никто не хочет, если ему не упадёт копеечка. А я начинаю изучать пакетные предложения конкурентов...
Никогда не связывайтесь с этой [сомнительной компанией]! Заявки не выполнятся по полмесяца!!! "Техподдержка" - это ОЧЕНЬ завышенное название. Они не знают ничего! Дозвониться до них - потратить несколько часов. И услышать - У нас нет такой информации... А у кого есть? - Не знаю... Не связывайтесь с ними!
Самый [отвратительный] провайдер. Сначала месяц не могли провести интернет в северном Бутово, 3 раза назначали встречу, и трижды никто не пришёл. В итоге обратился [к другому провайдеру], за один день всё провели. Теперь не могу вывести деньги со счёта Ростелекома... операторы педалят друг на друга... второй месяц деньги не могу вывести... Уже на сайте Ростелекома заполнил какое-то заявление... не знаю, может в новом году получится забрать свои деньги. Обходите стороной этого провайдера, отношение к клиентам у них на дне!!!
[Обманщики], [Обманщики], и еще раз [Обманщики]!!!!!!!! Ужаснейшая организация, [обманщики] и неквалифицированные специалисты! Если в вашем доме не подключается никакой провайдер, кроме этой отвратительной организации, лучше вообще жить без интернета. При обращении на горячую линию сотрудники разговаривают с клиентами, как недолюдьми. Ни одно обращение правильно не могут зафиксировать. Перенесла роутер с одного адреса на другой, по заявке через неквалифицированного сотрудника, оформили заявку не так. Сами же установили оборудование и заставили платить за два адреса, при том, что оборудование одно. Прошу расторгнуть договор, опять же не могут оформить заявку. Отвратительно. В этом всем просматривается именно мошенническая схема, собрать с клиентов как можно денег, Специально оформляют заявки не правильно. Скорость интернета отвратительная, ничего не работает и при этом заставляют платить за два адреса. Это просто кошмар. Такой организации существовать не должно. [Обманщики], [Обманщики], и еще раз [Обманщики]!!!!!!!
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
В наше время домашний интернет есть практически в каждой квартире или доме. Его необходимость сложно переоценить. Именно поэтому выбор хорошего провайдера является таким важным. Но как можно выбрать, когда вокруг столько предложений? Лучший вариант — изучить интернет отзывы о Ростелеком.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы гарантируем подлинность отзывов на нашей странице. Отзывы поступают на сайт двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором он появляется на странице.
- Мы также собираем отзывы от пользователей, подключившихся через сервис Москва Онлайн, и такие отзывы помечаются как «Подлинный отзыв».
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Определение лучшего провайдера с использованием отзывов является важным этапом в выборе услуг, однако следует учесть несколько важных аспектов:
- Локальные особенности:
- Субъективность отзывов:
- Индивидуальные предпочтения:
Провайдеры могут предоставлять услуги разного качества в разных городах, районах, а иногда даже в соседних домах или квартирах. Это зависит от технологий подключения, инфраструктуры и качества монтажных работ.
Важно учесть, что отзывы часто пишут в основном те, у кого возникли проблемы. Когда все услуги функционируют хорошо, пользователи могут не оставлять отзывы. Поэтому расчёт на положительные отзывы может быть неполным.
Опыт каждого пользователя уникален, и то, что может не устроить одного человека, может быть приемлемым для другого. Индивидуальные потребности и предпочтения могут сильно варьироваться.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Мы имеем более чем 15-летний опыт консультирования и помощи пользователям по всем регионам России в выборе и подключении надёжного интернет-провайдера. Наша экспертная команда обладает информацией о качестве услуг всех провайдеров в различных городах, включая даже конкретные дома. Важно отметить, что наши консультации абсолютно бесплатны и не обязывают вас к каким-либо действиям. Мы рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов, чтобы сделать оптимальный выбор! :)
Вы долистали до конца!
Подскажите, пожалуйста, ситуация после 14.01.2026 такая же (заблокировано все, что связано с AWS) или вы не испытывали трудностей? Просто хотел бы присмотреться к их тарифу "Игровой. Тест-драйв", чтобы проверить, насколько там все хорошо. Но желал бы узнать, как обстоят дела на самом деле.
Да, всё заблокировано, многих онлайн-игр, к сожалению, не будет.