Отзывы о провайдере Ростелеком в Москве

Никому не советую этот интернет. Провели спустя неделю после заявки, сначала, видите ли, надо сверлить — отложили, потом просто не приехали, потом еще страдали непонятно чем всю неделю. Моментами просто вырубается инет — стоит роутер 270 Мб, идет катка в Доте — и раз, инета нету. Всему причина — «Ростелеком» спонсируется государством, и 90 процентов бюджета идут на лобстеры и роскошную жизнь директору «Ростелекома», а не на качество интернета. Покупайте лучше другой какой-нибудь, любой будет лучше, нежели это

Подключал от них пакет на связь и интернет, первое время всё было ок. Даже ругаться на них не мог, потому что обрывов нет, скорость норм, оборудование работает. спасибо. Но потом началась феерия. Откуда-то начали появляться подписки на их винки и прочую лабуду, которую я якобы подключил сам (нет). Ладно, с горем пополам с этим разобрались, отключили, перерасчёт сделали. Потом решил отключить их услуги, т. к. переехал в другую кв, были грешные мысли переехать с их договором, но, к счастью, они этот адрес не обслуживают. И вот тут-то начались дискотеки с блекджеком. Оказывается, если ты отказываешься от их услуг, то ты всё равно должен оплатить пользование их услугами до конца месяца, даже если обращаешься в его начале. и тут дело не в расчётных периодах и т.д. (я уточнял). Просто они так ЗАХОТЕЛИ. Кстати, говорят они об этом только тогда, когда услуги УЖЕ отключены. Т. е., следите за руками, Ты отключаешь их услуги, они обрубают связь, а ПОТОМ они любезно сообщают тебе, что извольте оплатить за услуги до конца месяца, при прямом вопросе "А какого, собственно, буя вы об этом говорите, когда услуги уже отключены, если я мог пользоваться связью, раз всё равно её оплатил?" операторы ехидно отвечают: "Я должен об этом говорить только после отключения услуг". Окей, их бизнес-процессы понятны, будем придумывать, как решить. Говорю: Хорошо, тогда верните мне услуги, раз я все равно за них заплатил. Оператор услужливо сообщает: Хорошо, услуги верну, надо оплатить задолженность, а потом внести остаток суммы за пользование услугами до конца этого месяца. Думаю, ну, допустим, всё прекрасно. Они [бессовестные], но договориться как-то можно. вношу именно задолженность, сумму за последний месяц внести постоплатой, такие условия тарифа. И тут новый финт ушами: "Ваше заявление на возобновление услуг отклонено, т. к. на счету есть задолженность". Как раз на этот месяц.

Отвратительная компания, в Москве в пределах ТТК в квартиру не могут провести интернет. Ничем не помогают - отправляют в УК для очистки каких-то стояков. Клиентами не дорожат никак. Везде обман просто. Ужасная компания и ребята - никому не рекомендую.

[Отзыв отредактирован модератором без потери смысла]. плохо работает, проблемы решаются только платным мастером

22 Июля 25 г. был подключен интернет с тарифом "Технологии доступа 500. Тест-драйв". Что подразумевает и рекламируется как - первый месяц бесплатно. Хорошо. Но эйфория длилась только до вечера. Интернет отключился. Зайдя в личный кабинет, лицезрели задолженность в размере 650р.На вопросы в поддержку, что за подстава, говорят, что сделать пока ничего не могут. А пока ПОДКЛЮЧИЛИ "обещанный платёж" и оформили запрос. Через 3 дня набегает ещё сумма к долгу и подходит срок к окончанию "обещанного платежа". А воз и ныне там. На запрос в поддержку что за Х....,? у нас опять скоро отрубится интернет - говорят «возьмите "обещанный платёж"». В течении 10!!!!!!! дней вопрос должен решиться .Т. е. ЕЩЁ увеличивать задолженность. Как-то совсем не вяжется с ХВАЛЕНЫМ тарифом. Желание сотрудничать соответственно пропало.