Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Добрый день. Люди, не подключайте Ростелеком, это самая ужасная компания. Сын мой расторгнул договор с ними через два месяца, а они подали в суд на 38000. Мы долг 8500 заплатили, а они требуют остаток. Карточку заблокировали уже 25 дней, звоню, операторы вообще ничего не знают, как роботы, ни с кем выше должностью не соединяют. Карточку заблокировали сыну, а у него жена в декрете с двумя детьми, это что, вообще, такое происходит. Завтра поеду в центральный офис, и буду подавать в суд, ещё за моральный ущерб заплатят
дозвониться в поддержку это квест на полчаса. поддержка отвратительная!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Если Вам позвонили из ростелекома и предложили хорошие условия - подумайте сто раз, чтобы их принять. Я на это повёлся. Теперь горько жалею. Интернета нет часами. Попадаю на деньги с репетиторами для ребёнка. Поддержка даёт стандартные отписки. Намекали на моё оборудование. Купил новый дорогой роутер с приложением и с отчётами. Короче, всё грустно. [Обманули], получается, ещё и на роутер. Оборудование - прошлый век. У предыдущего провайдера было оптоволокно, у ростелекома витая пара. Сейчас интернет опять пропал. Стандартная отписка, что авария. А у соседей этажом выше её нет. Обещают устранить в течении суток. Вы, ребята, серьёзно? Если не можете оказывать услуги, зачем переманиваете людей от других провайдеров? Зачем этот обман? Буду возвращаться к предыдущему провайдеру. Ростелеком, я от вас устал.
Если бы этому провайдеру можно было поставить 0 звезд, то я бы абсолютно точно это сделала. Дозвониться просто нереально, а если спустя 30 минут прослушивания музыки в трубке Вам удалось это сделать, то будьте готовы к тому, что у вас спросят адрес, ЛС, имя, на кого договор, потом переведут на другого специалиста, конечно же, с музыкальным сопровождением))))))))) но тут он спросит ту же самую информацию, а потом просто скажет, что мы делаем все, а по факту ничего, и проблему решить Вашу не можем. Ааа, есть еще сотрудники, которые спрашивают все это, а потом просто говорят, что ничего не найдено и скидывают Вас, оставляя с Вашей проблемой 1 на 1. Кстати, интернет постоянно отваливается, и на просьбы это починить - отвечают "перезагрузите роутер". Если вдруг в вашем доме только этот провайдер - я вам искренне сочувствую, если есть возможность оформить договор у другого, сделайте это у альтернативного варианта.
Уже кучу лет пользуюсь Ростелекомом, хочу от всего сердца сказать. Более [ужасной] компании в жизни не видел, так [плохо] работать может только у нас. Обещанная скорость в 800 мбит превращается в 90 мбит, и [делай] с этим как хочешь. Из-за [этой] монополии альтернатив особо нет. Скорость интернета зависит от [случайных переменных], как видно, интернет не лучший.
Лучшие тарифы Ростелеком в Москве
Технологии доступа 100
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Технологии доступа 250
от Ростелеком
250 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Технологии доступа 500
от Ростелеком
500 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Ростелеком, у вас там остались вообще ментально здоровые люди? Не компания, а отвратительное [ниже некуда]. На своих клиентов просто [все равно]. Уже являюсь их клиентом в Московской области, т. к. выбор не велик провайдеров. Решила подключить еще один адрес в Москве. Оставляла заявку на подключение заранее, буквально накануне около 21 часа вечера мне перезванивают и говорят, что подключения не будет, т. к. у них там чего-то не хватает (мозгов видимо). Я планирую день заранее, чтобы быть на месте, ну позвоните утром или днём, или, Боже упаси, за сутки раньше, чтобы можно было перераспределить свой график, нет же, поздно вечером.... На мой вопрос: "и что мне теперь делать?" Отвечают: "да что хотите. Можете подключится к другому провайдеру". Занавес. К - клиентоориентированность. Не, такого слова в компании Ростелеком не знают. Я была просто в шоке от их поведения, перезвонила, оставила жалобу. В итоге ее даже рассматривать никто не стал. Прошло три недели, и мне звонит оператор: "Вы оставляли заявку на подключение, не хотите ли?" Я объясняю всю ситуацию и, конечно, не хочу. Этот [некомпетентный сотрудник] просто бросает трубку в момент разговора. Проходит час. Звонит еще один [сотрудник] с тем же вопросом. Опять объясняю, спокойно, с вопросом: Как они готовы оценить сами свою работу с клиентами?! Опять бросает трубку. Это и есть реальный уровень компании Ростелеком. Они могут конкурировать только в тех регионах, в которых нет другой альтернативы на подключение. Сервис просто ниже некуда. Однозначно не рекомендую никому.
Скорость топ, можно со своим устройством, но: - часто интернет часами не работает. - техподдержка бесполезна, ни разу не помогли с заявкой, иногда бросают трубки. - цена не маленькая. Теперь еще и корпоративный [сервис для доступа к сайтам] не работает, невозможно работать из дома (подключение из москвы в москву).
Пользуюсь этим провайдером давно, просто ужас - ничего не сказать, сотрудники по телефону врут наглым образом, отчета не дождешься точного, пустые обещания, постоянные аварии у них, но за антенну им плати, не советую никому, даже бесплатно с ними связываться, просто [ниже некуда], а не провайдер
при заявленной скорости 500 мб выдает 80 мб, вай-фай не работает, техподдержка не работает. диагностику не проводят
- Администратор14 апреля 2026 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Полное [хуже некуда]! Техподдержка никогда не отвечает, только боты. Интернет работает ужасно! На счету 900р., а интернет просто не работает, никто не отвечает в поддержке. Ни в коем случае не выбирайте этого провайдера, если интернет нужен стабильный, то это не ваш вариант...
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
В наше время домашний интернет есть практически в каждой квартире или доме. Его необходимость сложно переоценить. Именно поэтому выбор хорошего провайдера является таким важным. Но как можно выбрать, когда вокруг столько предложений? Лучший вариант — изучить интернет отзывы о Ростелеком.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы гарантируем подлинность отзывов на нашей странице. Отзывы поступают на сайт двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором он появляется на странице.
- Мы также собираем отзывы от пользователей, подключившихся через сервис Москва Онлайн, и такие отзывы помечаются как «Подлинный отзыв».
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Определение лучшего провайдера с использованием отзывов является важным этапом в выборе услуг, однако следует учесть несколько важных аспектов:
- Локальные особенности:
- Субъективность отзывов:
- Индивидуальные предпочтения:
Провайдеры могут предоставлять услуги разного качества в разных городах, районах, а иногда даже в соседних домах или квартирах. Это зависит от технологий подключения, инфраструктуры и качества монтажных работ.
Важно учесть, что отзывы часто пишут в основном те, у кого возникли проблемы. Когда все услуги функционируют хорошо, пользователи могут не оставлять отзывы. Поэтому расчёт на положительные отзывы может быть неполным.
Опыт каждого пользователя уникален, и то, что может не устроить одного человека, может быть приемлемым для другого. Индивидуальные потребности и предпочтения могут сильно варьироваться.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Мы имеем более чем 17-летний опыт консультирования и помощи пользователям по всем регионам России в выборе и подключении надёжного интернет-провайдера. Наша экспертная команда обладает информацией о качестве услуг всех провайдеров в различных городах, включая даже конкретные дома. Важно отметить, что наши консультации абсолютно бесплатны и не обязывают вас к каким-либо действиям. Мы рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов, чтобы сделать оптимальный выбор! :)
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями о работе интернета в комментариях!