Услуги интернет-провайдера Ростелеком

Крайне не рекомендую данного провайдера.
Пользовался их услугами на протяжении 4 лет, первое время было терпимо, но чем больше времени проходило - тем хуже работал.

1) Заявленная скорость сети 100 Мбит/с - ЕДИНИЧНАЯ! Вы эту скорость не ощутите, т.к. она появляется на мгновение и то пару раз. Средняя скорость 600 Кбит  / 1 Мбит, молчу уже про отсутствие постоянности этой скорости

2) Забудьте про стабильную скорость без обрывов, в течении дня она около 20 раз будет падать до 100 Кбит и варьироваться на этом значении, примерно 8 раз за день будет кратковременно отключаться сеть. Обидно то, что обрыв скорости будет происходить в любое время вне зависимости от загруженности провайдера, хоть рано утром или в середине ночи.

3)Если с данным вопросом обращаться в тех. поддержку то там *пожимают плечами* и говорят мол, чем лучше тариф - тем лучше скорость. (Я платил 750 рублей за стабильные 600 Кбит)

Уж лучше доверьтесь Билайну или МТСу, не пожалеете

Ужасный провайдер, если интернет не отключился уже хорошо, стабильная скорость 200кбит/с - 3мбит/с хочешь скачать обновление в 3 гб, терпи полтора часа, заявленная скорость 100мбит/с

Не могу не оставить отзыв, с 2015 года пользуюсь услугами, все было нормально, но в прошлом году перешел на новый тариф и для этого перетянули кабель на 4 пары, как я позже узнал, с нарушением требований пожарной безопасности. В результате в прошлом году просидели месяц без интернета, после проверки УК просто срезали все кабели, и монтажники месяц не могли восстановить, в этом году ситуация повторилась. Уже 2 недели ничего не работает, сроков нет, предложений нет, только просят не расторгать договор и отправляют заявки на "ускорение". Ростелеком, не нужны абоненты??? ок, мы пошли!!! Будет желание разобраться Лицевой счёт №: 4145671.

ЗАКЛЮЧИЛА ДОГОВОР. СОТРУДНИК НИЧЕГО НЕ СКАЗАЛ ПРО АРЕНДУ И Я ВЗЯЛА МОДЕМ В РАССРОЧКУ. УЗНАВ ЧТО МОГЛА БЫ БЫТЬ АРЕНДА, Я ПОШЛА ВОЗВРАЩАТЬ МОДЕМ В ОФИС СПУСТЯ 12 дней (ТО ЕСТЬ ПО ЗАКОНУ МОГЛА ВЕРНУТЬ И СОТРУДНИК КОЛ-ЦЕНТРА МНЕ ЭТО ПОДТВЕРДИЛ). Сотрудник в офисе забрать модем отказался, и как я позже выяснила, он просто мне наврал. Из-за этого я теперь должна выплатить всю рассрочку, хотя мне и пообещали её закрыть при расторжении договора. Оставлено кучу заявок и претензий, но итог один: «мы ничего не можем сделать, вы сами виноваты». НИКАКОЙ ЗАБОТЫ О КЛИЕНТАХ! НИКАКОЙ НОРМАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ!!! ВСЕГДА «ВИНОВАТ ТЫ», ВСЕМ НАПЛЕВАТЬ И ВСЕ ВРУТ!!! ВРАГУ НЕ ПОЖЕЛАЮ СВЯЗАТЬСЯ С РОСТЕЛЕКОМОМ!!!

Отвратительно. Пользуюсь совсем немного, но просто аут. Вчера остался без интернета, во время важного выступления, сегодня с 11 нет доступа. Когда будет неизвестно. Мне вот Накой такая связь? Техподдержка: «мы незнаем, мы сожалеем.».. никакой конкретики.
Только раздражение. Буду расторгать.

ПРОБЛЕМ С ОБОРУДОВАНИЕМ НА ЧЕРДАКЕ
Ростелеком обещает решить проблему, но все становится только хуже. Раньше 1-2 дня в год не было интернета, теперь КАЖДЫЙ МЕСЯЦ 1-2 дня нет интернета.