Услуги интернет-провайдера Ростелеком

Год назад расторгла договор, сдала оборудование, сказали что сделают перерасчёт и больше ничего платить не нужно. В итоге на протяжении всего 2021 года периодически прилетают платежки, не понятно за что. Сначала нужно было оплатить не закрытый месяц, платёжка пришла только через 3 месяц, оплатила, в надежде, что на этом закончится. Но не тут то было, стабильно раз в месяц-два прилетают платежки, то на 300, то на 400 рублей. Пару раз оплатила (после звонка на горячую линию и слов, что это последний раз, больше ничего платить не надо будет) потом это надоело! После очередной платежки звоню на горячую линию, пытаясь выяснить, за что же все таки с меня берут деньги, и каждый раз слышу «сделаем перерасчёт и на этом все». Но сегодняшний день стал апогеем, снова пришла платёжка на оборудование, которое было сдано год назад. Уже больше нет сил это терпеть… крохоборы, не знают как деньги содрать! Ещё и звонят постоянно с предложением своих услуг. Спасибо, уже не хочется!

Продали мне услугу интернет игровой 890Мбит/с. По факту получаю (по проводу) не больше 500 Мбит/с. Технический отдел проверил подключение и сказал что скорость больше 500-600 Мбит/с получить технически не возможно, то-есть компания продает тариф который технически невозможен к исполнению... Плюс еще подключили с интернетом несколько платных услуг без моего ведома.

Пользуюсь РОСТЕЛЕКОМом уже больше 10 лет интернет и цифровое ТВ с услугой мультирум, и за это время ничего плохого сказать не могу, хороший сервис и техподдержка. Даже не вериться, что у компании такой низкий рейтинг. В начале октября сменил тариф. Перешел на высокоскоростной интернет 500 Мбит. Хотел оставить только интернет, и уйти от цифрового ТВ,  но сотрудник Диана ( огромное ей спасибо) сделала мне такое выгодное предложение, от которого было просто глупо отказываться. В итоге у меня вместо 60 Мбит стало 500 Мбит, цифровое ТВ, мультирум и ЦЕНА уменьшилась значительно. (Я бы если такое прочитал сам бы не поверил, но факт остается фактом).
В общем рекомендую РОСТЕЛЕКОМ.
P.S.
Обычно люди пишут только плохое, а хорошее считают не надо. Но увидев, что компании нет в рейтинге первой тройки мест решил написать.

Здравствуйте! Являюсь абонентом провайдера Ростелеком, пользуюсь интернетом уже 4 день, очень доволен качеством, скорость соответствует заявленной, техподдержка на высоте. Еще отдельное спасибо за монтажника Андрея, который приехал заранее, сделал всё очень быстро и качественно. Рекомендую!

Являюсь клиентом данного провайдера давно, около 7 лет. Мирился с навязчивыми звонками по смене тарифного плана, навязыванию услуг и т.д. НО последние 5 месяцев, данный провайдер, сдела все чтобы я от него отказался! Каждый месяц отключается интернет+интерактивное тв, перерасчёт не делают. Тех. поддержка так совсем удивляет: 
У них и аварии, и плановое обслуживание и они не знают в чем дело. Но напрягут Вас всем чем могут(перезагрузи роутер, проверь кабель и т.д.)
Добило меня то, что мой последний звонок в тех поддержку по поводу проблем с тв и интернетом закончился тем, что Никита(оператор тех.под.) ответил: да у нас проблемы, перерасчета не будет, восстановим ночью. 
Но закончилось это как обычно не ночью, а на следующий день!

9.09.21 оставил заявку на несоответствие заявленой скорости (вместо 300 Мбит/сек. выдаёт 70) . До сих пор ничего  не сделано. Ежедневные звонки в техподдержку результатов не дают. За исключением составления заявки (СМЕХ И ПОЗОРИЩЕ!) на то, чтобы хоть кто-нибудь из компании связался и сказал что происходит. Ответили, что эта заявка выполнена, и вопрос на контроле у руководства, но никто так и не связался. Полностью отсутствует забота о клиентах. 
ДАЖЕ О ЛОЯЛЬНЫХ, ПОСТОЯННЫХ  КЛИЕНТАХ!!! ( с этой компанией 9 лет).И это при том, что систематически бегают с предложениями большей скорости за те же деньги Билайн и МТС. ЭЙ,  РОСТЕЛЕКОМ, ВЫ ХОТЬ ОТЗЫВЫ О СЕБЕ ЧИТАЕТЕ? И КАК ВЫ С ЭТИМ ЖИВЁТЕ, И ПОЛУЧАЕТЕ ЗАРПЛАТУ?