Интернет-провайдер Ростелеком (Rostelecom)

Самый худший провайдер в мире. Техподдержка не отвечает. Мучает робот по 10 минут. В чате не отвечают по делу. Постоянно одни проблемы с провайдером. Не хотите геморой - не подключайте этот провайдер.

Пол года провайдер не может наладить бесперебойную работу. Разрыв связи происходит постоянно. Интернет отсутствует от нескольких минут до нескольких суток. Связь с руководством только через почту. В ответ обещания. Операторы приносят привычные извинения. Никакой компенсации и реальных действий. Домовое оборудование изношено и не выдерживает нагрузок. Из-за безобразной работы провайдера ни единожды срывались лекции и экзамены в университете.

Много лет ловлю себя на мысли что нужно отказаться от этого [ерундового] интернета, в нашем современном мире где даже в деревне скорость интернета больше, а здесь если 4 мбт это просто праздник, столько потраченных нервов и денег все в пустую, роутер старый еле пашет, то есть если я хочу могу купить новый и может быть тогда ситуация изменится(так объяснял ваш монтажник ) которых я не однократно вызывала , на все просьбы всегда есть один ответ, перезагрузите, или работайте от кабеля)))) вам самим не смешно . ОНЛАЙМ позорище просто, в этот раз уж точно расторгну с вами договор, (42371773) что бы не думали что я скрываю свое лицо, люди если кто то когда то решит подключить этого провайдера знайте , через год два начнутся проблемы, которые никогда не решаться , слышите никогда, надеюсь ваша контора скоро развалится , как и развалился ваш сервис и качество услуг, которыми вы не соответствуете давно. и да за абонентскую плату в 500 р просто за ваш интернет думаю выстроится очередь из нормальных провайдеров.

Абсолютное безразличие техподдержки. Днем пропал интернет в офисе (шлюз провайдера перестал пинговаться). Хорошо, хоть есть резервный канал. Составили заявку, к вечеру звоню узнать - что и как. "никакой информации нет, ничего сказать не можем". Сидят операторы, реально с техподдержкой общения нет. Будем уходить от этого провайдера, с такой техподдержкой он не нужен.
P.S. чтобы не обвиняли в заказном отзыве - номер заявки "173265545"
Никому не советую этого провайдера.

Служба поддержки отвратительна, [обманчивая] толпа людей,которые не могут не могут помочь одному клиенту компании!

самый худший интернет на свете, заявленная скорость не правдива, цены выше чем у остальных провайдеров, постоянные неполадки и работы