Интернет-провайдер Ростелеком (Rostelecom)
6 дней не работает интернет. На вопрос когда устранят проблему никто не может дать ответа. Говорят массовая проблема, которую обычно решают в течение 24 часов, не могут устранить уже 6 дней. Возмутительно!!!
Я подавала заявление о расторжении договора об оказании услуг уже два с половиной месяца назад. После этого ещё раз перезванивала по телефону, так как сотрудники Ростелекома обещали за месяц всё сделать. Мне опять пообещали... Но так и не отключили. Очень сомнительная организация!
Дорого с янв.2020 становится. Ужасно грустно!
Отвратительное впечатление и много мороки. Пользовалась интернетом на съемной квартире. Все работало исправно, выгодные тарифы, но когда мне нужно было съехать через 11 месяц пользования услугами, расторгнуть договор оказалось невозможно, потому что нельзя так просто вернуть компании арендованное оборудование, которое изначально активно [навязывали] "бесплатно".. нужно было ждать пол года чтобы не платить штраф, а потом еще выяснилось что расторгнув договор ранее чем через 2 года, мне все равно нужно платить штраф за разницу в тарифах.. В итоге я еще оказалась этой компании должна заплатить 5 тыс, вместо 9 (эта цена получилась бы еще за оборудование).
Начисляют плату за интернет даже если им не пользуешься целый год. Потом подают в суд якобы ты им должен.
Операторы не знают условий подключения, обещают одно а по факту другое, сотрудничество начинается с вранья
Ростелеком
Ростелеком — это один из крупнейших интернет провайдеров России. Компания занимается предоставлением цифровых услуг и решений во всех сегментах рынка. Оператор находится на лидирующих позициях в сфере высокоскоростного доступа в интернет и платного телевидения, а также развивает решения умного дома и онлайн-образования.
Тарифы Ростелеком
Официальный сайт Ростелеком в Москве предлагает абонентам интернет по нескольким тарифам, от бюджетных вариантов до максимально укомплектованных:
· Экспресс со скоростью 200 Мбит в секунду и 101 стандартный канал.
· Для интернета везде со скоростью 200 Мбит в секунду, Яндекс.Диск на плюс 5 Гб и 101 ТВ канал, а также мобильная связь на специализированных условиях.
· Игровой — 500 Мбит в секунду совместно с ТВ-каналами, игровыми опциями и Касперским антивирусом.
· Дли спокойствия — 200 Мбит в секунду плюс каналы и видеонаблюдение.
Особенности
Онлайн Ростелеком позволяет легко управлять подключенными услугами и изменять тарифные планы самостоятельно, подбирая максимально удобный индивидуальный пакет опций. Подключение ведется по самым современным технологиям, таким как оптика FTTx и PON, а также стандартной телефонной линии xDSL, не препятствующей работе телефона.