Оператор мобильной связи МТС в Москве

Очень давно пользуюсь МТС (более 15 лет), и раньше всё устраивало: и тарифы, и скорости, и качество. Но последние несколько лет всё хуже и хуже. Тарифы необоснованно дорогие, при том что входящие в тариф услуги буквально хуже прежних. Архивные тарифы насильно отключают и переводят на новые с большей оплатой и меньшими функциями. А последнее время ещё и повадились постоянно подключать и перефразировать доп. услуги. Не уследишь за ежемесячной оплатой — на тебе ежедневную, даже если не пользовался телефоном. При этом, если не окажется рядом вайфая, ты не пополнишь телефон или кому-либо позвонишь, чтобы пополнили (несколько раз серьезно вставала, находясь не в городе), потому что у тебя вдруг минус. Обещанный платеж не покрывает ни один тариф! Сайт и приложение МТС очень тормознутое стало, и пополнять через него счет тоже невозможно, если вдруг хоть какой-то минус на балансе, так ещё и комиссию дерут. Чтобы пользоваться разрекламированными кэшбеками и потратить их на связь, нужно пройти круги ада глючных сайтов. И кэшбек не компенсирует переплаты за тариф по сравнению с ценами других операторов. Спасибо только девочкам службы поддержки, оперативно решают проблемы, но это их работа. Сам оператор скатился, и если продолжится такая политика, потеряют всех клиентов, среди друзей МТС уже ни у кого нет... Никогда не думала, что буду писать на МТС негативный комментарий, но реально за последние три года накипело. Скорее всего, буду переходить на другого оператора, достало.

При переходе к другому оператору возвращают средства за неиспользованный пакет услуг, НО! возвращают на баланс личного кабинета и блокируют возможность перевести свои деньги себе на карту или другому человеку на тот же МТС! Позор! Обманным путем удерживают средства абонента внутри своей компании! Написала жалобы в соответствующие инстанции, надеюсь примут меры, перехожу к другому оператору, и никому не желаю пользоваться услугами данной компании

Пользуюсь оператором МТС более 20лет, всегда было очень положительное мнение, последнее время с ними что то происходит, постоянное повышение тарифов, говорят одно … на самом деле совсем другое, говорят тариф со скидкой стоит …… и эта цена бессрочная, потом за один день до списания абонентской платы повышают оплату, в колл центр когда набираешь с тобой разговаривают так…..чуть ли не посылают…. МТС- ЧТО С ВАМИ?????ЧТО С ВАМИ ПРОИЗОШЛО?????