Оператор мобильной связи МТС в Москве

Являюсь абонентом мтс более 7 лет. Все, что нашел предложить мне, как своему постоянному абоненту, данный оператор - это "кручу, что хочу, а вы подчиняйтесь". Сначала, около года, назад они без моего согласия перевели меня на цифровую платформу, уничтожив даже саму возможность доступа к моему прежнему тарифу, он просто больше не существует у них в базе. На мое письменное заявление-запрос, мне на словах! позвонила какая-то девочка и стала объяснять, что это "то же самое, вы же понимаете". Теперь они самостоятельно, без предварительного уведомления, меняют условия по тарифу. На навязанном ими тарифе они внезапно, без предупреждения, ввели посуточную оплату за мобильную связь. Не успела дойти до банкомата - плати посуточно. Без предупреждения, без уведомления. Мтс у нас выше закона, выходит. Что хочу, то верчу. Телеграм не работает, вотсап не работает, мах свой навязывают, по интернету ограничения постоянно. Теперь идет речь, что они за иностранный трафик будут снимать дополнительные деньги. Связаться с операторами нереально, мне нужно решить юридический вопрос, я вынуждена общаться с ботом. Пойду после праздников расторгать, наверное, договор. Пусть сами такой связью пользуются

[Списывают без оснований] откровенно средства. Невозможно добиться внятного ответа, почему номер заблокировали, а плату абонентскую списывали. Изо всех сил стараясь помочь, какой-то [некомпетентный сотрудник] подключил без моего ведома обещанный платёж. Поддержка никакая. Строго говоря, эти роботы и их биоаналоги непонятно для чего, вообще, нужны. С какой-то радости надо ждать месяц, чтобы получить письменный ответ на обращение. Интересуюсь сама, оказывается, надо ещё подъехать, что-то допредоставить... Расторгла договор и желаю гореть в аду. [Обманщики].

Что ж вы делаете, переводил деньги на помощь ребенку на операцию, а вы за это ещё и комиссию берет. Вы просто [недостойные]