Оператор мобильной связи МТС в Москве

Худшая компания из всех операторов, пользовался больше 10 лет, так как не до них было, но потом… Навязанные услуги без ведома, баснословно неоправданные цены на тарифы и услуги в сравнении с другими операторами, поддержке [все равно] до тех пор, пока не уходишь от них. Поэтому бегите и даже на звонки их не отвечайте, мозги делают страшно, навязчиво, бескультурно (опять же показатель к выбору человека, они его не дают и даже не слушают и не слышат, что им говорят)

Являюсь клиентом мтс давно, более десяти лет, решила поинтересоваться отзывами, что пишут клиенты мтс на интернет-просторах, и, оказалось, все хуже чем я ожидала. Я последние около года очень разочарована интернет-связью! Интернет практически во многих определённых местах вообще не работает, когда другие операторы работают отлично, а техподдержка Вообще [хуже некуда]! На вопросы "почему интернет не работает?" у них всегда один и тот же ответ - "с нашей стороны ограничений нет, интернет стабильно работает". Ещё один очень большой минус - это не дозвониться к техподдержке! и нет возможности в чат написать! А цены на архивные тарифы каждый раз поднимают и поднимают. Вот за что я плачу, не понимаю, нет нормальной интернет-связи, техподдержке нереально дозвониться! Осталось только один выход - перейти на другие операторы!

Мтс, давай, не до свиданья, а прощай! Или пара слов о том, как мтс теряет абонентов. мтс оказался на поверку самым неклиентоориентированным оператором из всех, с кем когда либо доводилось работать! (Собственно, вся большая тройка). С чем столкнулись конкретно в мтс и что привело к решению об уходе от мтс куда угодно: Незаконные списания, непрозрачность расчетов, ухудшение условий тарифов (мало того, что цены повышают, так еще и трафик режут втихушку! Поддержка недееспособна, ничего решить не может, как попугаи повторяют "если что-то не устраивает, пишите письма почтой". Связь регулярно с перебоями (при том, что рядом у абонентов [других операторов] вообще нет никаких проблем с доступом! А абоненты мтс могут сутками сидеть без связи! Тарифы непривлекательны (раньше был тариф с безлимитным интернетом и звонками за 900+ руб в месяц (базовый тариф и ‘кубик’ за безлимит). Безлимит оказался не безлимит - на раздачу ограничил до 30 гб (это по-мтсовски "безлимит", ага). Поэтому мой выбор - [другой оператор], безлимитный интернет, звонки, смс - всего 400 руб в мес. Так что мтс не рекомендую ни по качеству связи, ни по ценам, ни по уровню поддержки. Готовлю к переводу оставшиеся номера с мтс - сегодня обнаружила, что увеличились списания сим-карты для устройств (ни с того, ни с сего выросло на 25% потребление трафика тепловым насосом, который работает в неизменном режиме уже несколько лет + одновременно доступный по тарифу трафик сократился с 2 до 1 гб. Что поддержка? Ничего. Скрины, пояснения они не воспринимают, - как попугаи долбят одно и то же - "у вас всегда был 1 гб". Никакие доводы (а именно данные из личного кабинета, скрины по трафику и расчетам) не воспринимаются: поддержка их тупо игнорирует, долбит свои скрипты. Вот так клиенты и уходят от мтс. Мой личный опыт. Оператора не рекомендую.