МТС – интернет-провайдер в Москве

Компания МТС предлагает подключение к интернету с использованием технологии FTTx. FTTx – это Fiber To The x, что в переводе означает «Оптоволокно к точке x». Кабели интернета состоят из оптоволокна, которое передает световой сигнал. Эта технология имеет ряд преимуществ: она не зависит от погодных условий и не подвержена электромагнитным помехам.

В случае подключения интернета провайдером МТС точкой x может быть квартира, подъезд или рабочий стол. Два основных метода подключения, используемых МТС, это FTTx на базе GPON и Ethernet. При методе GPON оптический кабель ведётся до роутера, а при Ethernet – до коммутатора в подъезде, после которого в квартиру прокладывается медный провод, передающий электричество.

Выбор метода подключения зависит от технической возможности в конкретном регионе и доме. Наши консультанты знают всё об интернете и доступных методах подключения в Москве, поэтому звоните +7(495)085-76-54 .

Технология GPON предусматривает прокладку оптоволоконного кабеля прямо в квартиру клиента. GPON расшифровывается как Gigabit Passive Optical Network, что в переводе означает «Гигабитные Пассивные Оптические Сети». Главное отличие GPON заключается в том, что на пути от станции провайдера до квартиры нет дополнительных активных устройств коммутации, таких как коммутаторы или переключатели. Вместо этого сигнал разделяется и соединяется с помощью пассивных элементов, называемых сплиттерами. У сплиттеров нет потребности в электропитании и они практически не ломаются, поэтому сигнал GPON более надежен, чем любой другой.

Технология GPON позволяет подключить Wi-Fi, цифровое телевидение и домашнюю телефонию по одной сети. Максимальная скорость доступа к интернету составляет 1000 Мб/с, однако фактическая скорость будет зависеть от возможностей используемого роутера.

Технология FTTx на базе Ethernet также использует оптоволоконные кабели, но имеет более низкую скорость передачи данных, чем GPON. Основное отличие от GPON состоит в том, что оптоволоконный кабель проложен только до подъезда, где происходит его преобразование в электрический сигнал через коммутатор. Затем в квартиру подается медный провод. Но стоит отметить, что электрическому сигналу могут помешать помехи от электроприборов, находящихся внутри квартиры.

В среднем скорость передачи данных при использовании технологии Ethernet составляет 100 Мб/с.

Для подключения нескольких устройств к домашнему интернету от провайдера МТС вам понадобится Wi-Fi роутер. Вы можете арендовать его у МТС или приобрести одним платежом или в рассрочку. Стоимость роутера зависит от региона и варьируется от 1800 до 5000 рублей.

Если вы планируете использовать услугу телевидения от МТС, вам также понадобится ТВ-приставка. Стоимость ТВ-приставки варьируется от 1600 до 5540 рублей.

Для уточнения стоимости аренды, рассрочки или покупки оборудования в вашем регионе обратитесь к нашим консультантам по номеру +7(495)085-76-54 .

Если у вас уже есть роутер от другого провайдера, вы можете использовать его, но сначала вам нужно узнать, по какой технологии МТС будет подключать интернет. Если в вашем доме используется технология GPON, то ваше оборудование не будет совместимо. Чтобы узнать, совместим ли ваш роутер с выбранным тарифом, позвоните по номеру +7(495)085-76-54 .

Характеристики основных роутеров от МТС

Роутеры, предоставляемые МТС, работают в двух частотных диапазонах: 2,4 ГГц и 5 ГГц. Сигнал с частотой 2,4 ГГц лучше преодолевает препятствия и распространяется на расстояние до 150 метров от роутера, но подвержен помехам от других устройств, работающих на той же частоте. Сигнал с частотой 5 ГГц более устойчив, но покрывает меньшую площадь – до 50 метров.

TV-приставка понадобится, если вы подключаете тариф с телевидением. Приставки от МТС поддерживают HD-качество изображения, функцию записи и паузы, а некоторые модели оснащены Bluetooth для голосового управления через колонку.

Приставку от МТС вы можете арендовать, выкупить или приобрести в рассрочку. Стоимость аренды или рассрочки зависит от региона. Мы рекомендуем уточнить стоимость аренды, рассрочки или покупки, чтобы сравнить их и выбрать наиболее выгодный вариант для вас. Для получения актуальной информации по вашему региону, позвоните нам по номеру +7(495)085-76-54 . Телевидение от МТС может быть подключено только с использованием приставки от провайдера.

На сайте Москва Онлайн вы можете выбрать подходящий тариф для подключения интернета. Воспользуйтесь удобной таблицей, где можно сравнить скорость передачи данных, цены и наличие дополнительных функций. Чтобы увидеть только интересующие вас тарифы, используйте фильтры над таблицей. Например, вы можете выбрать тариф с включённым онлайн-кинотеатром.

Если вы нашли подходящий тариф, нажмите на кнопку рядом с ним. Затем оставьте заявку на нашем сайте, указав номер телефона в форме. Мы свяжемся с вами в течение 5 минут. Также вы можете сразу позвонить нам по номеру +7(495)085-76-54 или написать в WhatsApp.

Наш консультант бесплатно поможет выбрать подходящий тариф, учитывая ваши потребности. Он также согласует удобную дату для подключения и передаст все необходимые данные провайдеру МТС.

В назначенный день монтажник приедет к вам, принесет с собой договор, установит оборудование и подключит интернет. Оплату за услуги интернета, телевидения и мобильной связи вы сможете вносить через личный кабинет в мобильном приложении МТС или на официальном сайте провайдера.

Вы можете оплачивать услуги от провайдера МТС несколькими способами:

1. Через мобильное приложение МТС. Для этого вам нужно авторизоваться с помощью номера телефона.
2. На официальном сайте провайдера. Вам потребуется ввести номер лицевого счета, который указан в договоре на оказание услуг.
3. Через автоплатёж, который можно настроить в приложениях «Мой МТС» и «Сбербанк Онлайн».
4. Через банки, такие как Тинькофф, МТС Банк, Сбербанк или Альфабанк.
5. В любом отделении Почты России. Просто обратитесь к сотруднику и сообщите номер лицевого счета.

Мы гарантируем стабильную работу интернета от МТС. Если у вас возникнут проблемы, мы бесплатно поможем их решить или поможем вам перейти на другого провайдера. Кроме того, мы оплатим вам месяц пользования новым тарифом. Для получения дополнительной информации обращайтесь к нам по телефону +7(495)085-76-54 или пишите в WhatsApp или Telegram.

Для удобства абонентов МТС предоставляет бесплатную услугу временной блокировки. С ней можно отключить все услуги на период от 15 до 150 дней, и при этом вы не будете платить за интернет.

В случае, если вам потребуется включить интернет во время вашего отъезда, вы сможете это сделать за 30 рублей в сутки без отключения услуги.

Для подключения временной блокировки перейдите на официальный сайт МТС и пройдитесь по следующим разделам: «Частным клиентам» → «Для дома» → «Услуги» → «Услуги фиксированной связи» → «Домашний интернет» → «Частичная блокировка интернета». Также вы можете позвонить по номеру 8 (495) 636 06 36.

При подключении опции укажите желаемый период действия, и она автоматически отключится по истечении этого времени.

Если вы вернулись раньше и вам требуется повторно подключить интернет, просто обратитесь по номеру +7 (800) 250-08-90. Консультант поможет восстановить доступ к сети.

Обещанный платёж доступен только на тарифе с мобильной связью. Если ваш баланс находится на нуле, вы можете активировать услугу с помощью быстрой команды *122#.

Также вы можете воспользоваться официальным приложением МТС. Зайдите в свой личный аккаунт, нажмите на красную кнопку «Пополнить» рядом с ценой. Затем выберите опцию «Обещанный платёж». Определите необходимую сумму, которую вам будет легко погасить в будущем. Обратите внимание, что чем выше сумма обещанного платежа, тем выше будет стоимость услуги.

Обещанный платёж действителен в течение 3 дней. В этот период вам необходимо внести полную сумму, включая сам платёж и стоимость услуги. Если это не будет сделано, доступ к связи и интернету будет заблокирован.

Максимальная сумма пополнения счёта с помощью обещанного платежа составляет 1000 рублей.

После того как вы оставите заявку на сайте Москва Онлайн, наш консультант свяжется с вами в течение 5 минут. Вы сможете задать ему все интересующие вас вопросы о тарифах и обсудить удобное время для проведения работ.

Инженер может приехать уже на следующий день, в зависимости от своей загруженности. Он привезёт с собой необходимое оборудование и договор, а вам потребуется подготовить паспорт.

Обычное время ожидания мастера от МТС составляет от 1 до 3 дней. Нет возможности срочного вызова, но мы постараемся организовать подключение интернета как можно быстрее для вас.

Домашний интернет от МТС в Москве предлагает скорость от 200 до 1000 Мб/с. На максимальной скорости можно обслуживать более 10 устройств одновременно, включая интерактивное ТВ и видео в 4К качестве. Это возможно благодаря современным технологиям GPON и FTTB, которые используют оптические сети для передачи светового сигнала, обеспечивая высокую скорость и стабильность.

Домашний интернет МТС в Москве работает через оптические провода, идущие от станции провайдера прямо в квартиру, что позволяет достигать максимальной скорости, в зависимости от выбранного пакета. В отличие от мобильного интернета, качество сигнала домашнего интернета не зависит от местоположения.

Домашний интернет от МТС всегда безлимитный, что делает его лучшим вариантом для пользователей, нуждающихся в постоянном и стабильном доступе к сети.

Абонентам доступен Тариф №3, предлагающий интернет и мобильную связь. Пользователи платят только за использованные звонки, минута которых стоит от 3 рублей. Переход на МТС от другого оператора сохраняет номер пользователя.

Чтобы совершать звонки с помощью МТС в Москве, пользователи могут подключить тариф с домашним интернетом и мобильной связью. Провайдер предлагает комплексные тарифы 3 в 1, включающие проводной интернет, цифровое телевидение и пакет бесплатных минут, сообщений и гигабайтов для общения с абонентами любых российских операторов.

После оформления заявки консультант перезвонит и уточнит детали перехода на мобильную связь МТС. Сим-карта будет доставлена мастером, установившим домашний интернет.

Если домашний интернет от МТС в Москве не работает, свяжитесь с технической поддержкой МТС по номеру 8 (495) 636 06 36. Звонок бесплатный для абонентов из всех регионов России.

Если вы подключились к МТС через сайт, но испытываете постоянные проблемы с интернетом, обратитесь к нашей службе поддержки по номеру +7(495)085-76-54 , через чат Telegram или WhatsApp. Мы поможем вам выяснить, какие провайдеры доступны по вашему адресу и предложим более подходящий тариф, а также оплатим первый месяц использования интернета.

Консультация бесплатна и не обязывает вас к покупке.

Скорость домашнего интернета от МТС в Москве варьируется от 200 до 1000 Мб/с. Необходимая вам скорость зависит от задач, которые вы планируете выполнять:

1. 100 Мб/с подходит для повседневных задач и подключения максимум 4 устройств.
2. 300 Мб/с – более подходящий тариф для онлайн-работы, стримов и игр на 4-7 устройств.
3. 500 Мб/с необходим для работы на 7-10 устройствах.
4. 1 Гб/с подходит для больших загородных домов или офисов, где предполагается смотреть видео в качестве 4K и нужна быстрая передача и загрузка многогигабайтных файлов.

Если вы не уверены, какая скорость интернета лучше подойдёт вам, позвоните нам по номеру +7(495)085-76-54 . Мы бесплатно подберём тариф, учитывая ваш образ жизни и финансовые возможности, и оформим заявку.

Вы просто дождитесь приезда мастера в указанный срок.

Для заключения договора с провайдером для граждан РФ принимаются различные документы, включая:

1. Паспорт гражданина РФ.
2. Паспорт гражданина СССР.
3. Паспорт моряка.
4. Справка об освобождении.
5. Временное удостоверение личности гражданина РФ по форме 2П.

Для нерезидентов требуется предоставить документы, такие как:

1. Иностранный паспорт.
2. Иностранный паспорт + миграционная карта.
3. Иностранный паспорт + виза.
4. Иностранный паспорт + отрывная часть бланка уведомления о временном пребывании иностранного гражданина на территории РФ.

Для иностранных граждан, находящихся в РФ более 3 суток, необходимо также предоставить разрешение на временное проживание.

Для лиц без гражданства требуется свидетельство о предоставлении временного убежища, свидетельство участника программы по переселению в РФ, или разрешение на временное проживание.

Дипломатический паспорт, дипломатическая карта и свидетельство о регистрации ходатайства иммигранта о признании его беженцем также могут быть использованы.

Для беженцев, не имеющих статуса беженца, принимается удостоверение беженца в РФ, вид на жительство и паспорт моряка.

Проверьте состояние баланса своего личного кабинета и убедитесь, что все подключенные услуги оплачены. Попробуйте провести перезагрузку роутера, выключив его и затем включив снова. Тщательно осмотрите провода и роутер на предмет видимых повреждений.

Если вышеуказанные шаги не привели к улучшению ситуации, рекомендуется обратиться в техническую поддержку. Вы можете связаться с ними по горячей линии по номеру 8 800 250 0890 или написать в чат техподдержки через приложение «Мой МТС».

Вы имеете право расторгнуть соглашение с провайдером в любой момент. Для этого перед выходом проверьте баланс на своем лицевом счёте и урегулируйте задолженность, если таковая имеется.

После подачи заявки на расторжение, специалист приедет в удобное для вас время. Он отключит домашний интернет и заберёт оборудование, что приведёт к мгновенному отключению услуг. Завершение процесса расторжения займёт до 10 дней с момента ухода специалиста.

Расторгнуть договор можно несколькими способами:

1. Позвонив по телефону горячей линии провайдера 8-800-250-0890 (звонок бесплатный).
2. В приложении «Мой Провайдер» в разделе «Тарифы и услуги» – «Расторгнуть договор».
3. Подав заявление в любом ближайшем офисе провайдера.

Мы ознакомимся с наличием провайдеров в вашем районе и подберём выгодный тариф. Наша команда в курсе всех предложений провайдеров! Звоните нам по номеру (номер телефона в зависимости от вашего местоположения).

При завершении срока аренды оборудования, возможны различные способы его возврата. Например, вы можете посетить ближайший офис вашего провайдера, где сотрудник осмотрит оборудование и подготовит три акта приема-передачи, один из которых вы получите в качестве подтверждения. Также, вариантом является вызов мастера, который отключит домашний интернет и заберёт арендованное оборудование. Эти методы обеспечивают надёжный процесс возврата с минимальными неудобствами для вас.