Услуги интернет-провайдера МТС в Москве

Почти год назад приехал в мск на учёбу, снял квартиру и не стал менять провайдера от прошлых постояльцев и вот недавно понял что очень зря. Столько времени отмучался с постоянными заеданиями, подвисаниями, хамским отношением от техслужбы. В общем котёл выкипел и я решил попробовать МТС. Сразу понравились операторы, разговаривают вежливо, культурно, кстати соединили с ними быстро. Спец по подключениям пришел уже на следующий день, в оговоренное время, то есть ещё график под меня подстроил. Ну и после этого, вот уже полтора месяца, интернет в штатном режиме работает и скорость та, за которую я плачу, без проседаний. В общем теперь одной проблемой меньше.

Я обрадовался когда в МТС появился домашний интернет. С нашим прежним провайдером как-то не очень складывалось. Качество меня не устраивало, часто были проблемы. На мобильнике такой инет периодически выбивало. Поэтому мы с женой легко согласились перейти в Мтс. Все таки надежная компания и мы решили попробовать.Сначала я пообщался с менеджером по телефону. Потом пришел от них мастер, все рассказал и настроил. Пользуемся этим инетом уже 2 месяца. Сбои тоже бывают и здесь, но они возникают гораздо реже. Так что правильно сделали что перешли. Этим интернетом мы довольны.

Переехали на новую квартиру. У нас стоял роутер МТС, поэтому решили обратиться к ним за подключением домашнего интернета.
Первый раз позвонила в поддержку в пятницу с целью оставить заявку на подключение. Звоню в понедельник, узнать, как дела с моей заявкой и когда со мной свяжется специалист для подключения. Оказалось, что оператор, которому я звонила в пятницу, не сформировал заявку. В понедельник сделали новую, сказали опять ждать не более 48 часов. Проходит это время, звоню в среду днем с вопросом, где обратная связь от специалиста. Опять ничего аргументированного не услышала, сказали, что позвонят в течение дня. Никто снова со мной не связался, позвонила в поддержку снова и услышала такую же речь о связи в ближайшее время.
В результате позвонила [другому провайдеру], который мне сразу назначил время для подключения интернета.
На следующий день приехал специалист и подключил [другого провайдера].
Ради интереса позвонила еще раз в МТС с вопросом, где специалист и почему не связывается со мной для подключения. Также сказали, что в течение пары часов свяжется. День прошел, со мной никто из МТС не связался.

Итог такой: как можно так относиться к пользователям, которые так хотят получить ваши услуги и принести вам свои деньги. Очень жалко потраченного времени впустую на эти звонки в поддержку.

Для учебы мне родители купили ноутбук. А потом мы решили подключить домашний интернет. Как-то случайно выбрали МТС, но оказались очень довольны. Интернет у них с хорошей скоростью и надежный.Подруги все жалуются на инет, то у них виснет или еще что-то. Я же за 2,5 месяца ничего такого не наблюдаю. Не могу сказать, что все супер. Мне просто сравнить не с чем. Но жаловаться уж точно повода нет. Один раз был сбой, но это с программой проблема получилась, а не с интернетом. Так что мне нравится.

Провели три года назад с мужем домой кабельный интернет от МТС. За все три года ни разу не случилось ничего такого, чтобы нужно было звонить в техподдержку. Только вчера интернет пропал - дозвонилась быстро, под диктовку девушки из техподдержки перезагрузила роутер, все заработало. А так - стабильный и дешевый интернет.

Перепробовал много разных провайдеров, в итоге остановился на МТС. Во-первых, их комплексное предложение Весь МТС - одно из наиболее дешевых в Москве, во-вторых, качество, стабильность и скорость интернета достойны всяческих похвал. Один раз за все это время был сбой с интернетом, но его быстро устранили, скорость восстановилась.