С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

МТС - интернет-провайдер в Москве

Подключение
+7 (495) 106-82-09
Техподдержка
+7 (800) 250-08-90
Оставить заявку
Проверить доступность МТС по адресу
Введите улицу
    Дом
      Куда
      показать тарифы
      Частые вопросы

      Какие документы потребуются для подключения домашнего интернета МТС?

      Для заключения договора с провайдером для граждан РФ принимаются различные документы, включая:

      1. Паспорт гражданина РФ.
      2. Паспорт гражданина СССР.
      3. Паспорт моряка.
      4. Справка об освобождении.
      5. Временное удостоверение личности гражданина РФ по форме 2П.

      Для нерезидентов требуется предоставить документы, такие как:

      1. Иностранный паспорт.
      2. Иностранный паспорт + миграционная карта.
      3. Иностранный паспорт + виза.
      4. Иностранный паспорт + отрывная часть бланка уведомления о временном пребывании иностранного гражданина на территории РФ.

      Для иностранных граждан, находящихся в РФ более 3 суток, необходимо также предоставить разрешение на временное проживание.

      Для лиц без гражданства требуется свидетельство о предоставлении временного убежища, свидетельство участника программы по переселению в РФ, или разрешение на временное проживание.

      Дипломатический паспорт, дипломатическая карта и свидетельство о регистрации ходатайства иммигранта о признании его беженцем также могут быть использованы.

      Для беженцев, не имеющих статуса беженца, принимается удостоверение беженца в РФ, вид на жительство и паспорт моряка.

      Что мне делать, если интернет МТС не работает

      Проверьте состояние баланса своего личного кабинета и убедитесь, что все подключенные услуги оплачены. Попробуйте провести перезагрузку роутера, выключив его и затем включив снова. Тщательно осмотрите провода и роутер на предмет видимых повреждений.

      Если вышеуказанные шаги не привели к улучшению ситуации, рекомендуется обратиться в техническую поддержку. Вы можете связаться с ними по горячей линии по номеру 8 800 250 0890 или написать в чат техподдержки через приложение "Мой МТС

      Как расторгнуть договор с провайдером

      Вы имеете право расторгнуть соглашение с провайдером в любой момент. Для этого перед выходом проверьте баланс на своем лицевом счете и урегулируйте задолженность, если таковая имеется.

      После подачи заявки на расторжение, специалист приедет в удобное для вас время. Он отключит домашний интернет и заберет оборудование, что приведет к мгновенному отключению услуг. Завершение процесса расторжения займет до 10 дней с момента ухода специалиста.

      Расторгнуть договор можно несколькими способами:

      • Позвонив по телефону горячей линии провайдера 8-800-250-0890 (звонок бесплатный).
      • В приложении "Мой Провайдер" в разделе "Тарифы и услуги" - "Расторгнуть договор".
      • Подав заявление в любом ближайшем офисе провайдера.

      Мы ознакомимся с наличием провайдеров в вашем районе и подберем выгодный тариф. Наша команда в курсе всех предложений провайдеров! Звоните нам по номеру (номер телефона в зависимости от вашего местоположения).

      Как вернуть оборудование

      При завершении срока аренды оборудования, возможны различные способы его возврата. Например, вы можете посетить ближайший офис вашего провайдера, где сотрудник осмотрит оборудование и подготовит три акта приема-передачи, один из которых вы получите в качестве подтверждения. Также, вариантом является вызов мастера, который отключит домашний интернет и заберет арендованное оборудование. Эти методы обеспечивают надежный процесс возврата с минимальными неудобствами для вас.

      Актуальность: 17.03.2024
      Цена: от 650
      2121
      Название тарифа
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      Мы МТС+ 1000
      1000
      Мбит/c
      233
      Канала
      40
      гб
      2500
      мин
      500
      SMS
      990
      0
      Р/мес
      Тариф №1 500
      500
      Мбит/c
      233
      Канала
      30
      гб
      1500
      мин
      100
      SMS
      700
      0
      Р/мес
      Тариф №3 1000
      1000
      Мбит/c
      20
      Каналов
      30
      гб
      -
      мин
      -
      SMS
      990
      Р/мес
      сравнить
      Тариф №3 500
      500
      Мбит/c
      20
      Каналов
      30
      гб
      -
      мин
      -
      SMS
      650
      500
      Р/мес
      Оставить заявку
      10 из 10
      По работе интернета никаких претензий нет, тв работает тоже хорошо, без сбоев, а вот приставка бывает глючит, но не часто. Монтажники при подключении все сделали аккуратно, пришли во время, проблем никаких не доставили. Провайдером довольна, единственное, что не очень устраивает - это, когда мастера вызываешь, а его услуги платные.
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      10 из 10
      Провайдером доволен, проблем с ним никогда не было. Интернет работает стабильно, скорость такая, как и была заявлена. Оборудование не сбоит. Монтажники на подключение пришли во время, все сделали аккуратно, проблем не возникло. Отличный провайдер.
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      8 из 10
      Скорость интернета маловата, также бывают сбои, интернет отключается, но не часто и быстро восстанавливается. Бывают проблемы с роутером, периодически отключается, не понятно с чем связана такая проблема. В техническую поддержку не обращался. К монтажникам при подключении претензий не было, все сделали хорошо, аккуратно. Провайдер нормальный, неполадки с интернетом не очень беспокоят.
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      10 из 10
      Сбоев в работе интернета нет, работает стабильно. Оборудование провайдера хорошее, никогда сбоев не было. К монтажникам при подключении притензий не было, все сделали аккуратно. Приходилось обращаться в техническую поддержку, всегда отвечали и помогали решить вопрос. Провайдером полностью довольна, нареканий никаких нет
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      10 из 10
      Интернет работает отлично, скорость соответствует заявленной. Роутер приобретала от провайдера, проблем с ним никогда не было, работает исправно. Мастера на подключение пришли во время, все сделали аккуратно, быстро. Провайдером полностью довольна.
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      9.6 из 10
      Интернет стабилен, скорость устраивает. Тв по качеству устраивает, а по количеству не совсем. Хотелось бы больше каналов, либо изменить текущий список каналов. Работает не всегда хорошо, иногда подтормаживает. Оборудование от провайдера у меня, работает стабильно. Мастер на подключение сделал всё хорошо, пришёл вовремя. Обращаться в техническую поддержку пока не приходилось. В целом, провайдер хороший.
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера

      МТС

      ПАО МТС много лет является одним из ведущих провайдеров России и СНГ, успешно работая на рынке среди лидеров сотовой связи и интернет услуг. На сегодняшний день МТС предоставляет услуги доступа в интернет, мобильной и фиксированной связи, кабельного и спутникового ТВ, мобильных приложений и современных цифровых сервисов.

      Абонентам МТС предоставляется высокоскоростной доступ в интернет на основе собственной оптоволоконной сети. Для подключения услуг абонентам МТС достаточно обратиться по телефону для связи или посетить один из центров продаж и обслуживания. Ближайшие адреса в Московской области и других населенных пунктах можно найти на официальном сайте. Подключение пользователей компании к интернету производится по технологиям Ethernet и GPON.

      Кроме этого, оператор МТС разрабатывает современные решения для сбора, обработки и хранения данных, информационной безопасности, электронного документооборота и облачных сервисов. Подробнее с информацией о подключении можно ознакомиться на сайте провайдера mts.ru.
       

      контакты
      Город
      Москва
      Главный офис
      пл. Манежная, д.1/2
      Юридическое наименование
      ПАО "Мобильные ТелеСистемы"
      другое
      Подключение
      +7(495)106-82-09
      Техподдержка
      +7 (800) 250-08-90
      Официальный сайт
      dom.mts.ru