Отзывы о провайдере МТС (MTS)
Подключение
+7 (800) 700-62-33Техподдержка
+7 (800) 250-08-90Проверить доступность МТС по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
- О провайдере
- Тарифы16
- Отзывы
- акции
Рейтинг провайдера
4.7
Из 10 возможных
на основе 1639 отзыва
оставить отзыв
Показать оценки качества сервисов
Забота
8.0
Интернет
8.0
Монтажники
8.0
Оборудование
8.0
Стабильная скорость
8.0
Телевидение
8.0
Техподдержка
8.0
Показать отзывы
Положительные
390
Отрицательные
820
Ответы провайдера
188
Любой
9.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Как интернет-провайдер меня МТС полностью устраивает. Телевидение могло бы быть и лучше: качество сигнала ок, а вот набор каналов требует подключения дополнительных пакетов. Не всё, что я люблю, есть в базовом. Благо, интернет полностью решает этот вопрос, скорость позволяет смотреть интересующие передачи на разных онлайн-ресурсах, еще и без рекламы и в режиме «все серии подряд». Так что телевизор держу в основном ради спорта. С интернетом же всё ровно, до поддержки раз решил дозвониться, но соо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696257
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Впервые подключала интернет: недавно съехала от родителей, сняла квартиру. Провайдера выбирала, честно, потому, что на слуху и потому, что очень просто все, оставляешь заявку на сайте, дальше за тебя всё делают. Пришли монтажники, подключили интернет, помогли даже настроить вайфай. Я спросила, как платить, что вообще делать дальше. Они мне рассказали про приложение, про способы оплаты. Установила нужное приложение, а там всё так просто, что и ребенок разберется. Интернетом я довольна, не хуже, ч...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696230
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Давно пользуюсь интернетом от мтс. Хочется отметить мобильный, потому что чаще всего именно с телефона сижу. Скорость отличная, можно ролики на ютубе смотреть, прогружает быстро. И цена адекватная за мой тариф.
Отзыв засчитан
696184
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Пытался у Ростелекома перейти со своего старого тарифа, на котором подняли абонентскую плату, на более дешевый. Три дня созвона с техподдержкой – так и не смог зайти в личный кабинет. Плюнул, ушел в МТС на комплексный тариф Весь МТС. Раньше симка МТС была запасной, теперь она основная, на связь трачу не сильно, но меньше, чем раньше. Можно было бы взять просто интернет, 200 Мбит, но тогда не выиграл бы по деньгам. Качество интернета – стало быстрее, ну на прежнем тарифе у меня было 100 Мбит. Нов...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696169
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Перешла на домашний интернет МТС от Билайна, там ценник на семейные тарифы какой-то лютый стал. Перешли всей семьей на Мы МТС + 500. Процедура перехода очень простая, за 2 недели все было готово, переподключили интернет тоже очень просто, в квартире заменили роутер на свой. Экономия, страшно сказать, вышла почти в два раза. Качество связи как минимум не хуже. Я очень довольна решением и тем, как МТС отнеслась к его реализации. Сейчас приспосабливаюсь к местному кэшбэку, судя по тем предложениям,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696098
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Подключил интернет от МТС, поскольку собирал все платежи в одну корзину. Мобильная связь у меня МТС одна из симок, интернет и ТВ был Онлайм. Что-то дорого стало в последнее время, в итоге сейчас у меня Весь МТС Супер, по акции дешевле, чем один интернет у Онлайма был. Скоро халява кончится, и тогда пакет будет стоить как раньше мобильная связь + интернет, то есть, ТВ будет в подарок. Но, может, от телека и откажусь, у простого «Весь МТС» есть мобильный кинотеатр, его хватит скоротать вечерочек, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696037
Администратор
Модератор отзывов
21.01.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
93543
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Попытался стать клиентом мтс, хоть меня и предупреждали что они [крадут] деньги. Купил номер (платный) подобрал
Оплачиваю тариф, кладу доп 1тыс руб . Не работает. Уезжаю из города, оставив на счету доп деньги. Приезжаю через мес - не работает. 2 недели посещений салонов и разговоров с поддержкой. То сообщают что всё в порядке, то сообщют что блокирован... все говорят разное. Потом радостно сообщают что номер передан другому лицу. Спрашиваю про деньги, радостно сообщают что ОНИ СГОРЕЛИ. Про тар...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696035
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
05.04 в 12-20 деньги через монетную компанию должны были придти на телефон мтс. Денег нет, в вк никто не отвечает на сообщения. По телефону горячей линии отвечают в течении одного рабочего дня (прошли сутки уже). Деньги мне нужны были сразу на телефоне, обходите стороной их терминалы приема монет, лохотрон какой то.
Отзыв не засчитан
695995
Администратор
Модератор отзывов
20.01.2021
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по оплате, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
93516
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Спасибо техподдержке МТС за оперативную работу! Внезапно остался без интернета, а надо было срочно сдавать отчет о практике в вуз. Всё оставил на последний момент, и тут такое. Ощущения были те ещё. Позвонил в техподдержку, меня спросили, какие индикаторы горят на роутере. Я рассказал, мне ответили, что надо ждать мастера. Я в ужасе, какое ждать, у меня обратный отсчет в системе дистанционного образования, остался час! Девушка меня успокоила, что ничего страшного, они успеют. И успели! Мастер пр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695842
9.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
8
У меня МТС, вообще обычно никаких проблем нет, но вчера внезапно пропал интернет. Позвонила в техподдержку, дозвонилась минуты за три. Сказали, что от них в дом сигнал доходит, посоветовали перезагрузить роутер, потом попросили посмотреть некоторые настройки. В итоге пришлось вызывать монтажника. Пришел в тот же день, хотя было уже поздно. Оказалось, обрыв на чердаке. Починил все очень быстро. Спасибо за оперативность, сейчас без интернета как без воздуха.
Отзыв засчитан
695841
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Понравилось взаимодействие с МТС по подключению домашнего интернета. Всё очень удобно, от меня требовался минимум. По сути, просто оставить заявку на сайте. Дальше мне позвонили по указанному номеру, и все гладко. Монтажники пришли когда мне удобно, заранее позвонили, уточнили, удобно ли мне их принять на полчаса раньше. Мне было даже очень удобно. Работали они быстро. Были в масках, перчатки надели, когда я открыла дверь тамбура, бахилы у входа. Очень быстро все сделали, не отвлекались на посто...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695820
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Заехали в новый дом, а там провайдеров, которые были готовы провести интернет прямо срочно, оказалось ровно один – МТС. Оставили заявку, ожидали, что компания будет пользоваться ситуацией. Но нет, сразу перезвонили, шли навстречу буквально во всем. Мы смогли выбрать время, когда придут монтеры, получили консультацию по тарифам. Нас не уговаривали на допуслуги, предложили кабельное ТВ, я отказалась, больше тему не поднимали. Переходить на их мобильную связь вообще не предлагали. Интернет очень хо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695819
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
По работе интернета никаких претензий нет, тв работает тоже хорошо, без сбоев, а вот приставка бывает глючит, но не часто. Монтажники при подключении все сделали аккуратно, пришли во время, проблем никаких не доставили. Провайдером довольна, единственное, что не очень устраивает - это, когда мастера вызываешь, а его услуги платные.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
695593
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Провайдером доволен, проблем с ним никогда не было. Интернет работает стабильно, скорость такая, как и была заявлена. Оборудование не сбоит. Монтажники на подключение пришли во время, все сделали аккуратно, проблем не возникло. Отличный провайдер.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
695592
8
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
6
Монтажники
10
Забота
8
Скорость интернета маловата, также бывают сбои, интернет отключается, но не часто и быстро восстанавливается. Бывают проблемы с роутером, периодически отключается, не понятно с чем связана такая проблема. В техническую поддержку не обращался. К монтажникам при подключении претензий не было, все сделали хорошо, аккуратно. Провайдер нормальный, неполадки с интернетом не очень беспокоят.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
695558
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Мы с девушкой оба киберспортсмены, играем в одной довольно серьезной команде в Доту. Поэтому вопрос качества и скорости при выборе интернет-провайдера для нас на первом месте. Всегда есть основной канал и дублирующий. Дублирующий нас перестал устраивать, часто ломается. Чинят быстро, но нас не устраивает само наличие поломки, вылет не вовремя – и мы подведем команду. Поэтому решили менять. Взяли дублирующим МТС, 500 Мбит с цифровым телевидением. Разница в 150 р, и не так обидно, если за месяц во...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695517
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Провайдера решили сменить после переезда, в новом доме старый нас подключить не смог. Из имеющихся вариантов выбрали МТС. Понравилось, что очень просто оформить заказ, в 2 клика на сайте. С нами быстро связались, мы выбрали время визита монтажников. Тарифов мы не знали, поэтому нам помогла сориентироваться девушка из поддержки, уточнив, какой у нас оператор мобильной связи, сколько устройств планируем подключать и нужно ли телевидение. Она порекомендовала 300 Мбит/с + Цифровое ТВ. Монтажники при...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695516
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Сбоев в работе интернета нет, работает стабильно. Оборудование провайдера хорошее, никогда сбоев не было. К монтажникам при подключении притензий не было, все сделали аккуратно. Приходилось обращаться в техническую поддержку, всегда отвечали и помогали решить вопрос. Провайдером полностью довольна, нареканий никаких нет
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
695510
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Интернет работает отлично, скорость соответствует заявленной. Роутер приобретала от провайдера, проблем с ним никогда не было, работает исправно. Мастера на подключение пришли во время, все сделали аккуратно, быстро. Провайдером полностью довольна.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
695509
4
Общая оценка
Интернет
6
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
4
Интересно МТС -это постоянные проблемы или бывает по другому?? Уже 10 месяцев подключён в программе 20% возвращаются за оплату интернета. И уже переподключался (по просьбе оператора МТС) и каждый месяц мне сначала говорили, что вы опять переподключитесь( а это значит 2 месяца кэшбэка не будет) а потом признавали, что статус активен и кэшбэк поступал. Но каждый месяц с боем!)) И только с августа с переходом мтс на новое название бонусных рублей- "кэшбэк", стал поступать нормально. Но вот декабрь ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
695476
Администратор
Модератор отзывов
28.12.2020
Уважаемый Пользователь! Наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
93116
+7 800 302-32-76
Бесплатная консультация Ежедневно с 9 до 22 часов