Отзывы о провайдере МТС в Москве

Бонус 500 ₽
при подключении

Гарантия 90 дней
на подключение

Цена от провайдера без доплат и комиссий

Возможно подключение
в день заявки

Все оценки провайдеровот наших пользователей
Рейтинг провайдеровНаписать отзыв
МТС
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0
  • Мобильный интернет
    5.0

Подключил интернет на дачу. Работает без перебоев, скорость нормальная, можно смотреть фильмы, игры тоже тянет

Срок использования:1 год и больше
id 94399
МТС
5.0
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

МТС. Тариф «МТС Дома хорошо 500». Измерялки скоростей в интернетах (как российские, так и недружественных стран) извещают полное соответствие тарифу. Мерялка задержки/джиттера даже от [другого провайдера] тоже ничего криминального не измерила, а измерялки от потенциальных противников выдают результат получше. Например, в терминах этого самого [другого провайдера]: в целом «комфортно для удалённой работы». Это я про так называемые задержки да джиттер, суть - насколько «стабильно нестабильное» соединение. 550 руб. монтаж, 2650 руб. PON-розетка, 375 руб. первый месяц (второй тоже, а дальше - это будущее, и пока пишут про 750 руб.). Маршрутизатор с гигабитными портами уже был, свой. PON-розетка принципиально раздаёт адреса (DHCP), но шутка юмора в том, что софтово ограничена выдачей только одному клиенту. Поэтому к розетке подключают либо маршрутизатор, к которому потом будут подключаться всякие там телефоны, планшеты, ноутбуки и прочие замысловатые штуки, либо к этой PON-розетке подключается один комп. (или что-то вроде того). И да, безусловно лучше подключать к этой PON-розетке что-нибудь такое, что сможет работать сборщиком диагностических сообщений (журналов событий). PON-розетка «обучена» отправлять журналы, но в силу специфики ограничений может отправить эти свои «логи» лишь на очевидное и единственное подключённое устройство. Но если диагностика до лампочки, то про журналы можно забыть и не вспоминать, будто и нет их. А когда сломается, то можно купить новое устройство и не париться выяснением обстоятельств и причины события. При подключении с PON-розеткой монтажник от МТС не извещает, что изменил дефолтный пароль администратора устройства. Поэтому, если не вступать с монтажником от МТС в доверительную беседу по этому вопросу, то придётся осваивать навыки «вспоминания пароля, которого вы не знали никогда». Почему монтажник от МТС сам не сообщил пароль к купленному мною устройству - загадка века. Но всё работает, и это хорошо.

Срок использования:Менее 3 месяцев
id 94179

При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии

При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом

МТС
2.0
  • Интернет
    2.0
  • Мобильный интернет
    2.0

При общении с клиентами МТС по адресу Москва, ул. Б. Ордынка "Решения для дома" [компания] МТС заставляет клиентов стоять рядом с стойкой, при этом менеджеры, развалившись в кресле, по сути [издеваются над людьми]. Неприятно и обидно видеть неквалифицированных мальчиков, издевающихся над людьми. Стульев для для плательщиков нет. Может быть, они были, но кто-то украл? Вообще нет стандартной организации приема с массовым потоком людей, для маломобильных групп населения. При этом в любой [компании] подобного рода - банк, офис типовой, страховая [компания] - ставят стулья, чтобы было как минимум не неприятно для посетителей. Если хотите, чтобы [над вами издевались] - то гоу в МТС!

Срок использования:1 год и больше
id 94116
  • Администратор2 сентября 2026 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте! В отзыве вы описываете проблему, связанную с обращением в офис, а мы стремимся собирать отзывы о качестве услуг (интернет, ТВ) провайдера. Но ваше мнение ценно для всех наших пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать систему отзывов объективнее.

МТС
1.5
  • Интернет
    2.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    2.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0
  • Мобильный интернет
    1.0

Ужасная компания, все построено на обмане! Оборудование продают в три раза дороже. По условиям оплаты обманывают! Качество интернета оставляет желать лучшего при скорости 300 Мбит/с. Брали пакет: домашний интернет, ТВ, сим-карта. Пожалели ужасно!

Срок использования:1 год и больше
id 94093
МТС
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0
  • Мобильный интернет
    1.0

Ужасный провайдер! Сплошной обман! Как они заявляют, у них самый скоростной интернет! В течение нескольких лет использования не было заявленной скорости, когда стали проверять через их же приложение, показывает 0,8 Мбит и за это взимают плату больше 1200 рублей. Звонили в техподдержку, объясняют, что роутер не там расположен. Оператор сказал, что нужно жить в коридоре, тогда будет всё отлично, и это при том, что дом уже заранее был подключен к [другим провайдерам], других провайдеров не пускает управляющая компания! Мы не находимся в глухой деревне, где нет вышек, а в центре столицы!

Срок использования:1 год и больше
id 93853

Лучшие тарифы МТС в Москве

  • Популярный

    МТС Дома Хорошо 200

    от МТС

    200 Мб/c

    Домашний интернет

    • KION
    • симка в подарок: 30 ГБ
    • 20 ТВ-каналов в подарок
    • Подключение - 550 ₽
  • Популярный

    МТС Дома Хорошо 200

    от МТС

    200 Мб/c

    Домашний интернет

    • 20 ТВ-каналов и KION
    • симка: 30 ГБ
    • Подключение - 550 ₽
  • Акция

    МТС Дома Хорошо 500

    от МТС

    500 Мб/c

    Домашний интернет

    • KION
    • симка в подарок: 30 ГБ
    • 20 ТВ-каналов в подарок
    • Подключение - 550 ₽
    2 месяца по акции
    2 месяца по акции
МТС
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0
  • Мобильный интернет
    1.0

На улице Анны Ахматовой 11к1 интернета нет уже 3 дня) Каждый день кормят завтраками, что починят, но не делают ничего. Мне лично даже не произвели компенсацию. Никому не порекомендую этого оператора

Срок использования:1 год и больше
id 93789
МТС
3.3
  • Интернет
    4.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    4.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0
  • Мобильный интернет
    4.0

Пользовался этим провайдером в квартире. Подключался к ним только потому, что раньше можно было оплачивать сервисы Apple, и еще потому, что в нашем доме это единственный провайдер. Сами услуги ОК, как у других, не лучше и не хуже. Но по жизненным обстоятельствам вынужден был съехать и расторгнуть контракт. В итоге за "разрыв отношений" заплатил почти 7 000 рублей, потому что в тариф был включен роутер в рассрочку, который нельзя вернуть. При этом поддержка начала с того, что сама предложила вернуть роутер, а через две недели решила откатить свое мнение и сообщила, что роутер вернуть нельзя, а нужно заплатить эти деньги. Мое личное мнение: не стоит связываться с этим оператором. Они как были нечестны с пользователям ещё в девяностых, так таковыми и остаются. Отношение к клиентам не изменилось, это [стыдно]. Искренне желаю компании МТС технических проблем, многомиллиардных штрафов регуляторов и сокращающейся доли рынка, компания всё это заслуживает на 100%.

Срок использования:3 месяца - 1 год
id 93788
МТС
1.0
  • Интернет
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Не пробовала [другого известного провайдера] но, на мой взгляд, худший домашний WI-FI у МТС. Постоянные разрывы связи, поддержка не отвечает

Срок использования:1 год и больше
id 93659
  • Администратор3 августа 2026 г.
    Аватар пользователя

    Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

  • МТС
    Официальный представитель провайдера
    4 августа 2026 г.
    Аватар пользователя

    Елена, расстроены тем, что опыт использования наших услуг оказался таким негативным — и из-за качества интернета, и из-за трудностей с получением обратной связи. Постараемся сделать всё, чтобы изменить ваше мнение в лучшую сторону. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения наших официальных групп http://vk.com/mts или http://www.odnoklassniki.ru/mts номер договора, расскажите подробнее о сложностях, с которыми столкнулись.

МТС
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0
  • Мобильный интернет
    1.0

Пошёл 3-й день без домашнего интернета. Заявку приняли 2 дня назад, вчера пришёл мастер и начал звонить в дверь и тут же колотить ногами в дверь, что дверь чуть с петель не слетела. На мои замечания, зачем дверь выносить, я шла открывать, прошло секунд 10. Я не живу у двери. Он обиделся и сказал, что значит вам не нужен ремонт, и я у вас ничего делать не буду, и, браво подхватив подмышку свой пластиковый инвентарь, вприпрыжку довольный ускакал. Сложилось впечатление, что ему нужен был повод уйти. А то, что я, как потребитель, 2 дня без интернета, его это вообще не касается, ему всё равно. Бравый лентяй в куртке с нашивкой МТС посетил клиента и пошагал дальше нести услуги компании. Вопрос: ему за это платят и он не несёт никакой ответственности за такой подход. МТС, у вас совсем не любят своих клиентов, мы для вас только ежемесячные платежи. У соседки через стенку, пожилой женщины (80 лет), 5 дней не работает телефон городской, она одинокая, и для неё это жизненно необходимо. 5 дней назад приходил мастер МТС-МГТС, это теперь одна [компания], посмотрел и сказал: нужен другой мастер, я оставлю заявку. Вчера она слёзно просит меня узнать, что там, прошло 3 дня. Звоним с моего телефона и о... бинго, там ничего. Никто заявку не оставлял, они приняли новую. Ждём сегодня, какие криворукие и хамоватые посетят нас сегодня((((. Не рекомендую связываться с этой компанией, если нужно качество и сервис.

Срок использования:3 месяца - 1 год
id 93611
  • МТС
    Официальный представитель провайдера
    30 июля 2026 г.
    Аватар пользователя

    Ирина, понимаем, как неприятна ситуация, с которой вы столкнулись. Это не тот уровень сервиса, к которому мы стремимся. Спасибо, что поделились обратной связью. Каждое такое мнение для нас — важный сигнал, который мы учтём в своей работе. Надеемся, что есть шанс вернуть доверие и улучшить впечатление от работы с нами. Чтобы мы могли детально всё проверить и принять меры, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения сообществ http://vk.com/mts или http://www.odnoklassniki.ru/mts номер договора, продублируйте текст отзыва.

МТС
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0
  • Мобильный интернет
    1.0

хуже, наверное, только в лесу. МТС - ужасный провайдер. скорость никогда не соответствует заявленной!! при обращении - вечная отмазка про работы по улучшению. И это в Москве!!!! одним словом - [непорядочные люди]

Срок использования:1 год и больше
id 93284
Есть что сказать о вашем провайдере?
Напишите отзыв
1-10 из 576 отзывов

Отзывы о домашнем интернете провайдера МТС

В наше время домашний интернет есть практически в каждой квартире или доме. Его необходимость сложно переоценить. Именно поэтому выбор хорошего провайдера является таким важным. Но как можно выбрать, когда вокруг столько предложений? Лучший вариант — изучить интернет отзывы о МТС.

Частые вопросы

На странице отзывы реальных людей?

Да, мы гарантируем подлинность отзывов на нашей странице. Отзывы поступают на сайт двумя способами:

  1. Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором он появляется на странице.
  2. Мы также собираем отзывы от пользователей, подключившихся через сервис Москва Онлайн, и такие отзывы помечаются как «Подлинный отзыв».

Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?

Определение лучшего провайдера с использованием отзывов является важным этапом в выборе услуг, однако следует учесть несколько важных аспектов:

  1. Локальные особенности:
  2. Провайдеры могут предоставлять услуги разного качества в разных городах, районах, а иногда даже в соседних домах или квартирах. Это зависит от технологий подключения, инфраструктуры и качества монтажных работ.

  3. Субъективность отзывов:
  4. Важно учесть, что отзывы часто пишут в основном те, у кого возникли проблемы. Когда все услуги функционируют хорошо, пользователи могут не оставлять отзывы. Поэтому расчёт на положительные отзывы может быть неполным.

  5. Индивидуальные предпочтения:
  6. Опыт каждого пользователя уникален, и то, что может не устроить одного человека, может быть приемлемым для другого. Индивидуальные потребности и предпочтения могут сильно варьироваться.

Как же выбрать провайдера и не ошибиться?

Мы имеем более чем 17-летний опыт консультирования и помощи пользователям по всем регионам России в выборе и подключении надёжного интернет-провайдера. Наша экспертная команда обладает информацией о качестве услуг всех провайдеров в различных городах, включая даже конкретные дома. Важно отметить, что наши консультации абсолютно бесплатны и не обязывают вас к каким-либо действиям. Мы рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов, чтобы сделать оптимальный выбор! :)

Вы долистали до конца!

Мы используем cookies для вашего удобства. Пользуясь сайтом, вы соглашаетесь с правилами