Отзывы о провайдере МТС (MTS)
Подключение
+7 (800) 707-60-52Техподдержка
+7 (800) 250-08-90Проверить доступность МТС по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
- О провайдере
- Тарифы14
- Отзывы
- акции
Рейтинг провайдера по домашнему интернету из 10 возможных на основе
1736 отзывов
8.0
1 место
оставить отзыв
Оценки качества сервисов
Монтажники
10.0
Стабильная скорость
10.0
Забота
8.0
Интернет
8.0
Оборудование
8.0
Телевидение
8.0
Техподдержка
8.0
Всего отзывов
Положительные
515
Отрицательные
992
Ответы провайдера
209
Любой
2
Общая оценка
Техподдержка
2
Забота
2
Перешли в МТС из Билайна всей семьей ( 6 номеров). Через полдня после переключения связь кое как появилась. Но только с внешним миров. Внутри семьи позвонить друг другу - не можем!. Прошло уже двое суток с перехода - от МТС одни отписки и невнятные обещания.
Отзыв не засчитан
702426
Администратор
Модератор отзывов
18.10.2021
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
98003
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Убедился, что подключать домашний интернет гораздо выгоднее одним пакетом. У МТС есть линейка, в которую входят интернет, цифровое ТВ и мобильная связь. Во первых можно подключить до пяти мобильных номеров со скидкой. Во вторых экономия еще и на абонентской оплате получается. МТС довольно приличные услуги предоставляет. Обслуживают точку быстро. Были технические проблемы с ТВ. Оставили на сайте заявку. Ребята из их компании быстро выяснили причину и в тот же день все наладили. Радует, что интерн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702321
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
При выборе домашнего интернета в новой своей квартире остановилась на МТС - он предлагал самую нормальную цену на момент подключения, учитывая то что роутер свой и больше ни за что платить не нужно - вообще копейки. Оказалось что низкая цена вообще ничего не говорит о качестве. Работает не хуже, а иногда и на порядок лучше конкурентов. По крайней мере в нашем городе я не слышала ни об одном массовом сбое интернета от МТС, хотя у пары других крупных провайдеров они преиодически случаются. Скорост...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702283
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
С МТС я с 2014 года, но год назад в связи с переездом пришлось расторгать договор, а в этом году заново подключаться. Обе процедуры не доставили никаких неудобств. Когда расторгал - приехал с роутером в салон, все сдал, везде расписался. Через год когда вернулся - позвонил, оставил заявку, через день мастер с новым роутером был уже у меня. Из положительного - кажется сейчас дают более современные роутеры, потому что интернет стал работать быстрее, хотя тариф тот же, но с другим названием. Но обе...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702258
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Недавно все же решили с женой поменять провайдера интернета, стало дорого платить и за мобильную связь и за дом.инет в отдельности. Тем более у МТС появился тариф Мы мтс с безлимитом на домашний (естественно) и мобильный интернет, 2000 минут на двоих, ТВ от приставки и онлайн-кинотератр кион. Последним почти не пользуемся, но приятно. Отдельное спасибо менеджеру, к сожалению не запомнил имя, в салоне которая нас проконсультировала как подключить интернет и объединить наши номера, которые у нас у...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702225
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Домашний интернет у МТС хороший. Скорость не проседает даже при подключение нескольких устройств. В моем случае - ТВ приставка, ноут и телефон. Приставку конечно хорошо было бы проводами подключить, но из-за спецефической планировки комнаты решили не тянуть провода и оставить ее работать по вай-фаю. Мастер по подключению кстати отговаривал от такого, но как оказалось зря. Ничего страшного, скорость онлайн-кинотеатров и ютуба отличная, тв-каналы пару раз заикались, все решалось перезагрузкой роут...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702176
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Пользуюсь интернетом от МТС уже давно. Один раз была проблема с отсуствием интернета в течение суток. Пытались решить с техподдержкой, там сначала стандартное - перезагрузить устройство, потом роутер, потом перенастроить, в итоге направили мне мастера. Пришел по завке уже на следующий день. Проблема оказалась в моем роутере (был свой), поменяли его на арендный. Дают неплохой д-линк, абонентская плата увеличивается незначительно. Решил пока так и пользоваться им, свой не покупать. Скорость хороша...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702171
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
У нас домашний интернет от МТС в тарифе с мобильной связью на 4 номера, ТВ, арендой приставки и роутера. Плата за все про все чуть более 1000, раньше столько уходило только на обслуживание телефонных номеров. Учитывая что в тарифе безлим на мобильный интернет, даже к вай фаю дома можно не всегда подключаться. Хотя он работает чуть шустрее. Т.к. дети периодически учатся дистанционно, я тоже перешла на удаленку и непонятно что будет дальше с ситуацией с ковид - качество интернета дома очень важно....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702126
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Очень ждал подключения МТС в моем доме (новостройка), т.к. единственный провайдер просуществовавший тут год был дорогим и оч ненадежным. Когда подключили был рад - наконец то можно смотреть что-то на тв без зависаний, слушать музыку с Алисы без заиканий, играть на телефоне в простейшую онлайн игрушку без постоянных вылетов с ошибкой интернета и многое другое. В принципе и сейчас рад. Недавно на 50 р подняли аб.плату, впервые на моей памяти за 2 года, заранее предупредили смской, а так все по пре...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702107
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Первые впечатление от домашнего интернета от МТС у меня очень хорошие. Понравилось быстрое подключение и возможность выбрать интервал даже, а не так что весь день сиди жди. Техник пришел ровно в срок обозначенный в смске, за 15 минут позвонил, как и просили. Провел провода и повесил на стену роутер минут за 20 наверное, дождался пока мы проверим интернет на ноуте и телефонах, дал подписать договор и ушел. За месяц пока не одного сбоя, по скорости тоже без проседаний. МЧ иногда играет в танки онл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702092
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Когда переезжали в новый дом в другом районе, решили снова подключить домашний интернет МТС. Раньше у нас был только интернет, а здесь подключили полный пакет: интернет, телефония, кабельное. Установка всего оборудования прошла быстро. Довольны поставщиком услуг на 100%. Телефония без помех, скорость интернета отличная, удивило количество каналов в кабельном ТВ. Стоимость за все эти услуги довольно приемлемая. Мыслей о смене поставщика услуг у нас не возникает, поэтому советуем обращаться к инте...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702083
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Во время новогодних праздников пришло сообщение от МТС. Предложили подключиться к домашнему интернету на выгодных условиях. Посоветовалась с мужем. Мы решили, что предложение нам подходит и подали заявку. После праздников приехали монтажники. Работали быстро, мебель передвигали самостоятельно, претензий по этому поводу нам не предъявляли. Монтаж провели аккуратно. В этот же день мы тестировали домашний интернет от МТС. Скорость интернета соответствует заявленной. За прошедшие время претензий к М...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702037
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Я получила травму и вынуждена была в течении трех месяцев сидеть дома. Без выхода в интернет это просто пытка. Не будешь же с телефона работать, да и просто отдохнуть, любимые фильмы посмотреть захотелось. Стала выяснять как провести домашний интернет. Соседка посоветовала обратиться к МТС. Я оставила заявку и в тот же день мне провели интернет. Понравилось, что сотрудники компании вежливые и внимательные. Все мне подробно рассказали об обслуживании линии. Я смогла удаленно работать, да и просто...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
701986
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Постоянно отрубают мобильную связь при положительном балансе, постоянно сбои в интернете.
Невозможно удаленно работать с такими позорными услугами.
Постоянно какие-то доп.списания со счета, выяснить, за что списание, невозможно.
Никому не советую этот мтс - дорого, некачественно, тех.поддержка - пустая трата времени, просто зачитывают скрипты ответов ни о чем, по сути вопросы вообще не решают
Отзыв не засчитан
701974
Администратор
Модератор отзывов
24.09.2021
Уважаемая Марина, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - https://101internet.ru/moskva/rating/mts/otzyv-701973, другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
97726
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
ПОстоянно ограничивают услуги мобильной связи при положительном балансе.
Постоянно что-то случается с интернетом, в т.ч.оборудованием wi fi, из-за чего интернета просто нет даже для элементарных поисковиков, не говоря уже о сложных загрузках.
Если вам нужен интернет и мобильная связь постоянно, на высоком уровне и с высококлассной тех.поддержкой, то это точно не мтс. Удаленно работать с такими позорными услугами невозможно. ПРи этом нередко случаются и необоснованные списания, по которым потом...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
701973
2
Общая оценка
Интернет
2
Приехала 14.06.2021 в офис по улице Докукина, 4. Написала отказ от услуг интернета, указала причину: Подключили "Билайн". Сдала роутер. Админ сказала, что интернет будет отключен через несколько дней. Я подписала несколько бумаг, не прочитав. В этом месяце получила счет и поняла, что меня не отключили, а перевели на другой тариф. Считаю это мошенничеством. Я пенсионерка и в офис пришла на костылях. Неужели МТС такая позорная компания, что готова из-за нескольких тысяч обманывать слепых старух( д...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
701867
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Интернет не работает. Обращение в службу поддержки результатов не дали. Номер заявки 16186577. Прошу разобраться.
Отзыв засчитан
701819
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Я уже около трех лет пользуюсь комплексным предложением Весь МТС, которое завязано на мой номер телефона. Когда я пришел в салон и объяснил ситуацию, мне сказали, что есть два варианта, я могу перейти на время на другой тариф, переехать и снова подключить Весь МТС, это уже будет новый договор. Второй вариант - просто перенести договор по новому адресу, написав заявление. Разумеется, я выбрал второй, так как это быстрее и требует вообще минимум действий с моей стороны. Я по факту даже сам ничего ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
701765
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Сотрудничал со многими провайдерами, в последнее время использую МТС домашний инет, претензий не имею. Только позитивное впечатление от компании. Не знаю как у кого, но лично у меня интернет не лагает, заявленная скорость соответствует действительности, какую оплачиваю такую и получаю. Раздается на компьютер и два телефона - вполне хватает. За год пользования буквально один или два раза обращался в тех поддержку, да и то по той причине что сам влез в настройки и немного [наделал дел]! Хочу выраз...
Показать весь отзыв
701711
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
МТС выполняет поставленную задачу на ура, предоставляет качественные услуги, адекватная служба поддержки, которая работает 24/7, удобная оплата. Подключил в свое время тариф Весь МТС Супер PON МТС Home, претензий не имею. В настоящий момент используем 2 телевизора и телефоны, никаких проблем нет. Заявленная скорость есть. Периодически пропадает интернет на минут пять -десять несколько раз за месяц, но как для меня, то это не критично. Если цените свои деньги и время могу советовать этого провайд...
Показать весь отзыв
701686
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.