Отзывы об операторе МТС в Москве
Сменить оператора,
оставив свой номер
Обычная симка
или eSIM на выбор
Лучшие цены,
уникальные скидки
и акции
Маркетплейс всех услуг цифровой связи
Это что за новая [обманная] схема? Оплатила по сберу, как обычно, нужную сумму, жду, интернета нет (оказывается, вдруг образовалась доп. комиссия!). Насколько я знаю, комиссия уже должна была быть включена при пополнении счёта, об этом уведомляет сам банк! Товарищи, это 156 статья!!! Последний месяц использую ваши услуги!
Если Вы задумываетесь подключить номер МТС или перейти со своим номером, даже не думайте. Вас обязательно обманут. 13 лет пользовался услугами МТС, и всегда всë было хорошо, но в этом году, видно, кто-то пришел необразованный и решил, что он умный, оказывается наоборот. Купил себе дополнительную сим-карту, которую через 3 дня заблокировали, сообщив о каком-то мошенничестве. Сим покупал через сайт МТС. Чтобы разблокировать, послали в салон МТС. Три раза ездил в салон для разблокировки, и вот чудо - симка заработала. Но через неделю повторилась блокировка. Приехав в салон, приняли заявление для разблокировки, прождал сутки - ничего. Оказывается, в разблокировке отказали. Все потраченные деньги на покупку и подключения сим-карты вернуть отказались. Такого [обмана] я давно не видел. Друзья, если Вам дороги Ваши деньги - бегите из этой компании. В Интернете много случаев, как у меня, некоторые люди теряют сим-карту, на которую подключены банки и др. приложения.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться услугами
Обращалась не единожды в офис МТС по поводу задержки переноса своего номера к другому оператору мобильной связи. В офисе в Колумбусе (большой) мягко скажу - была послана отдыхать "до окончания новогодних каникул"... т. к. система перегрузилась и глюкнула... - и никакие вопросы не решит.. по телефону операторы разные и старались выяснить причину и помочь.. но всё на том же уровне - мне отказывают, т. к. не соответствуют данные личные - звоню каждый день - меня уверяют, что всё ок... знаете, я в мтс с 2014 года, и такое наплевательское отношение очень раздражает уже. Сегодня порадовал своим поФигизмом (простите-простите) некий С. АЛЕКСАНДР. он так был расстроен моим высказыванием ("блин"), что попросил быть вежливее!.. а мне мозг компостировать враньём и отговорками ему можно, он решил.. Мало чем от бота отличается его разговор.. С. Александр Сказал, что намерен прекратить разговор.. т. к. это ему Неприятно - а я звоню в МТС не нравиться оператору..а Решить проблему.. которая не решается никакими обращениями в мтс!! Что за отношение к абонентам!! Отвратное отношение к людям у Александра - робот приятнее.
Мтс, пожалуйста, уйдите с рынка! Домашний интернет просто [кошмар], всегда лагает, и 3 раза в день может просто вырубиться и через минут 10 только включиться. Про мобильный интернет просто молчу, какое оно [ужасное]. Самое то, что получается у МТС - это снимать Нагиева и грести деньги у граждан, и ВСЁ. Просто прошу этот [кошмар] убрать
3 декабря автору отзыва потребовалось обновить пакет минут в рамках тарифного плана, предоставляемого компанией МТС. Для этого он воспользовался соответствующим кодом, однако обновление не произошло в течение нескольких минут. Попытка повторить операцию трижды привела к списанию абонентской платы за каждый из этих запросов. Несмотря на это, автор ожидал, что средства будут зарезервированы на его счёте для дальнейших платежей. После входа в личный кабинет на сайте МТС автор обнаружил, что с его счёта был списан дополнительный пакет минут и SMS-сообщений, в котором он не нуждался. Попытка обратиться в службу поддержки компании для возврата списанных средств и восстановления обычного пакета минут по тарифу не увенчалась успехом. Общение с роботом и роботоподобным оператором по имени Артём не привело к решению проблемы, так как оператор объяснил, что компания считает свои финансовые интересы более приоритетными. Данный опыт взаимодействия с компанией МТС подрывает доверие к компании.
30 минут невозможно дозвониться до 0890!!! потом сбросили. Долг 7 копеек, пополнить нельзя из-за угрозы мошенничества!!! (КАКОГО????) Дозвониться невозможно! Как это называется - решите САМИ! Звоните себе сами, а я поменяю оператора!!!
Непонятные расчеты, архивный план "Тарифище", которым я пользуюсь, перестал быть тем самым, безлимитный интернет - миф. Ежемесячно связь обходится 1,5 тысячи. Резко прекращается связь при отсутствии денег на абонентском счете. Не рекомендую данного оператора. Раньше было лучше.
- Гость11 октября 2025 г.
Никаких расчетов - ПОЛНЫЙ [обман]. Кричат "вернули старые тарифы с полным безлимитом". Через неделю проблемы со связью, оказывается ЛИМИТ ЕСТЬ, и он меньше, чем у того же [другого провайдера], на который я обиделась, ибо безлимитный тариф превратили в лимитированный
🔥 МТС уже не ТОТ! Решили для стартапа подключиться на услуги оператора, кружили как родного, развели на 50К за Золотой номер, АВТОСЕКРЕТАРЬ, Подмена номера, Московский городской номер 499... Оказалось все ВРАНЬЕМ! - ответственно заявляю! 🆘 Сами операторы признаются что проданные номера ВООБЩЕ не принадлежат МТС, как такое возможно, куда смотрит РОСКОМНАДЗОР и прочие службы на страже порядка??? Теперь 🍒 на торте: на ЛС деньги есть, а номер в Блокировке, операторы объяснить не в состоянии. Компания приняла решение переходить на другого оператора 🥭, где за полтора дня полностью обеспечили нашу компанию и удаленные офисы полноценной связью.
- Гость22 августа 2025 г.
Да МТС уже точно,не тот,,один развод на деньги..хотя пользовался со дня основании компании,,с декабря 2024 года с супругой были на тарифе МТС Больше,,где можно было при покупке с карточки МТС деньги,пользоваться бесплатно связью,,это было приемлемо,а с сентября,,МТС лупонил сумму 5000 рублей,чтобы остаться на этом тарифе на тех же условиях,,,да и качество связи оставляет желать лучшего...найдем не таких жадных ..что делать..
- Гость5 декабря 2025 г.
Он всегда был "не тот", воровали с самого первого дня (с 90-х, если точнее). Такими суммами! А сегодня, люди, у вас есть возможность отзывы почитать. Ну, блин, в школу-то ходили? Одно многообещающее [неприятное лицо] Нагиева чего стоит!
честно, обращаться было в эту компанию большой ошибкой. сначала была проблема в том, что не обновлены паспортные данные и невозможно подключить на них интернет. в итоге дали другой номер со скидкой 50%. но проблема в том, что мой номер, на котором зареганы все банки и аккаунты, остался у моей прошлой компании. пришлось приходить в салон и обновлять номер, но и там не получилось,т.к. слетала бы скидка на тарифе. в итоге сделали банковскую карту,чтобы сохранить мой номер телефона. в итоге заплати там, заплати тут. сказали, что с банковской картой можно получить кешбек на бесплатную связь. после того, как эту карту зарегали была связь бесплатная на 2 месяца, в салоне сказали,что можно не платить и для получения кешбека сделать покупки уже в конце августа. в итоге, все сделали как нам сказали, а кешбека нет) платите 720 рублей!!! отлично. заплатите там-заплатите тут. выгодно только им. домашний интернет до 8 утра не работает вообще, ночью еле еле. иногда просто интернета нету. просто ужас
Оператор обманывает при переносе номера. Вводят в заблуждение абонентов. При переносе номера предлагают один-единственный невыгодный тариф, но со скидкой. С возможностью перейти на другой тариф после переноса. Я перенесла номер, решила изменить тариф на более выгодный, который новым абонентам также предлагался со скидкой. После его подключения оказалось, что мне скидка не полагается, так как я подключала его не в салоне. О подключении в салоне не было ни слова. Формулировки заведомо такие, чтобы абоненты «повелись». Откатить назад не получилось, так как после подключения тарифа я потеряла скидку на первый тариф. Об этом нигде тоже ни слова. Звонок в поддержку ничего не решил. По сути ничего не поменялось, я по-прежнему новый абонент, который перенес номер, которому обещали скидку, но мне в этом отказали.
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями о работе интернета в комментариях!