Отзывы об операторе МТС в Москве

Постоянные изменения условий пользования тарифом. То одни правила, то другие, то ликвидация тарифа. Ок, предложили другой, и ща за пользование дебетовой картой обещали бонус. На деле: каждый месяц какие-то проблемы с его применением и снова новые правила пользования скидкой. Деньги, которые находятся уже на счёте номера, за деньги не считаются, нужно в новом периоде полную сумму вносить, о чём проговорено не было, что именно транзакция в расчётном периоде должна быть. А что делать с деньгами уже имеющимися, не оговаривается, в целом за их наличие можно не переживать, ведь их спишут по очередной диковинной причине. Войти в приложение бесплатно невозможно. Если тебе заблокировали симку из-за ошибки продления, пополнение баланса становится твоей личной проблемой, ведь ни в «Мой МТС», ни в «Мои деньги» зайти ты не сможешь, чтобы пополнить баланс. С каждым разом всё больше убеждаюсь, что этот мобильный оператор превращается в [нечто ужасное].

Ужасный оператор, перешёл к ним [от другого оператора], думал, лучше будет, но нет, связь плохая, плюс навешали на меня 3 номера, мол, один номер относится к домашнему интернету, другой к сим-карте, которую мне дали при переходе в МТС, и ещё один непонятный номер, должны были объединить временный номер с моим номером за 72 часа, прошло 110 часов, ничего не изменилось, на каком-то номере уже минус, я так и не понял, откуда, пытаюсь дозвониться до оператора, они трубки не поднимают на протяжении 45 минут, Никому не советую к ним переходить, проблем огребёте по полной. Я через полгода буду уходить от МТС.

МТС заблокировал мою сим-карту после перехода с [другого оператора]. У них технически нет возможности написать полный адрес регистрации без улицы, и поэтому умный сотрудник оформил переход с [другого оператора] в МТС, а потом, как с Госуслуги проверяли данные, там уже была добавлена улица Ленина, и симку заблокировали. Уже месяц хожу без номера телефона, и не могут сотрудники МТС восстановить мои данные, поскольку технической возможности нет. С этим оператором я потерял мой номер телефона. Будьте осторожны, кто живёт в деревне и нет там улицы, то вас заблокируют, у них система такая: заманить других операторов в МТС и заблокировать их.... [номер скрыт в целях безопасности]

г. Архангельск, Ленинградский проспект, 255, салон связи МТС. ОСТОРОЖНО, [незаконные дельцы]!!! Это не громкие слова. Это было спланированное [незаконное] действие, и вы поймёте по моему случившемуся рассказу. ТАМ ЕСТЬ ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЕ! Я 11.09.2026 г. пришёл в этот салон связи МТС, чтобы заблокировать, аннулировать сим-карту. В салоне связи было трое сотрудников, один из них любезно согласился помочь заблокировать, аннулировать совсем сим-карту. Я, конечно, не мог видеть, какие манипуляции проводил сотрудник салона связи МТС, но все остальные сотрудники находились рядом и могли всё видеть, но не утверждаю это. Когда сотрудник салона связи МТС завершил свои действия с компьютером и сказал, что моя сим-карта заблокирована, аннулирована совсем, 11.09.2026 г., наш разговор о блокировке сим-карты могли слышать и другие сотрудники салона связи МТС. На следующий день, 12.09.2026 г., я решил войти в личный кабинет приложения МТС. У меня получилось войти в свой личный кабинет МТС по номеру телефона, который был заблокирован, аннулирован. Номер был активен. Я позвонил на свой номер МТС, который должен быть заблокирован сотрудником салона связи МТС 11.09.2026 г., и мне ответила незнакомая мне женщина, я сразу сбросил звонок. Сразу начал звонить оператору в поддержку связи МТС. Когда дозвонился до оператора, мне сказали, что номер не заблокировали и не аннулировали. Запись разговора с оператором связи МТС должна тоже записываться, как предупреждает их автоответчик. Теперь поясню, почему это было спланировано. Когда сотрудник салона связи МТС сделал вид, что закончил свои действия с блокировкой, аннулированием моей сим-карты, сотрудник салона связи МТС сказал, что можете оставить свою сим-карту МТС у них в салоне связи. Я не предполагал ничего дурного и страшного в том, что оставлю заблокированную, аннулированную сим-карту в салоне связи г. Архангельск, Ленинградский проспект, 255, 11.09.2026 г. А то, что сотрудники или сотрудник салона связи МТС с неизвестно каким преступным умыслом восполь

Отвратительнейшее обслуживание, с каждый разом [всё хуже и хуже]. Про ужасную связь, через раз работающий интернет, неработающие смски можно писать часами. В какой-то рандомный момент без объяснения ситуации оператор просто сменил тариф без права выбора, но с обещанием, что повышения цены не будет. Сдержал ли он обещание? Конечно же нет, зачем. Еще и приписал, что для вас, как "Для своего", по скидке (Издевательство так и чувствуется). Апогеем ситуации стало списывание средств со счета за одну смс. 13 рублей за одну смс! С учетом того, что в пакете их 700!!! Как следствие, заблокированный номер, пополните счет, вам как удобнее, картой или СБП, но ни одного объяснения! Пишу это, пытаясь дозвониться до их "чудесно оперативной" горячей линии, которая остыла по ощущениям давным-давно. 30 минут висеть на проводе, и даже ни разу не сказать, какое время ожидания, вот сервис, а точнее, его отсутствие. Больше 10 лет с МТС, но, кажется, пришло время прощаться.

Пользуюсь услугами данного оператора много лет, но сейчас данный оператор навязывает платные услуги и автоматом подключает, очевидно, хозяину данной компании не хватает денег на очередную яхту

Кошмар какой-то. Пользуюсь МТС с самого детства, но такого ужаса никогда не видела. Начнем с того, что у меня остался тариф безлимитище, он итак был дорогой, а теперь стал просто заоблачный. Помимо прочего интернет не работает от слова совсем. После перезагрузки телефона минут 5 и снова нет. Буду переходить на другого оператора, это уже бредятина

Компания [хуже некуда]. Раньше думал, что [другой оператор хуже всего], но МТС пробил [уровень другого оператора] и ушел намного глубже! Связь отвратительная, в Подмосковье ее просто нет, постоянно врут про наличие и отсутствие связи, поддержка полное [хуже некуда], не могут решить элементарные вопросы, нельзя с оператором нормально поговорить по телефону и все быстро решить, все нужно писать в чате по 100 раз, и все равно делают все через пятую точку!