Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Москве по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom)

      Подключение
      +7 (495) 363-60-72
      Техподдержка
      +7 (800) 100-08-00
      Проверить доступность Ростелеком по адресу
      Введите улицу
        Дом
          Тип подключения
          показать тарифы
          Рейтинг провайдера
          2.7
          Из 10 возможных
          на основе 610 отзыва
          оставить отзыв
          Показать оценки качества сервисов
          Интернет
          4.0
          Монтажники
          4.0
          Оборудование
          4.0
          Стабильная скорость
          4.0
          Телевидение
          4.0
          Техподдержка
          4.0
          Забота
          2.0
          Показать отзывы
          Положительные
          23
          Отрицательные
          394
          Ответы провайдера
          2
          Любой
          reviewType
          0
          2
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          2
          Оборудование
          2
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          Написать хоть чего-то хорошего не могу, при пользовании - глюки, разрывы, падения скорости и много всего. Самый плохой из операторов, с которыми сталкивался по жизни в разных местах. Но этот отзыв о [обманщиках]. И поверьте, это не эмоции. Так как провели в частный дом оптоволокно, то ADSL стало не нужно. В январе зашел в личный кабинет и отключил ТВ и уменьшил тариф по ТФ. В феврале зашел в Личный кабинет и отключил ВСЕ услуги. В марте вновь захожу -услуги все по полной и счет по полной. Бы...
          Показать весь отзыв
          Отзыв не засчитан
          689643
          reviewReplySmile
          Администратор
          Модератор отзывов
          3 месяца назад
          Пожалуйста, не копируйте свой отзыв из региона, где Вы проживаете, в другие: это искажает рейтинг соседних регионов.  https://101internet.ru/omsk/rating/rostelecom/otzyv-689641
          88828
          reviewType
          0
          3.3
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Оборудование
          6
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          6
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          Редкая лавка которой клиенты по плинтусу, ленивые монтажники, куча потраченых денег, оптика по всему поселку подключают два года, хабы работают вхолостую, юмористическая поддержка.
          Отзыв засчитан
          689488
          reviewType
          0
          2
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          2
          Оборудование
          2
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          Подключил 500мб, в первую неделю 300мб со второй 40 по проводу,монтажники два раза приходили без толку.
          Отзыв засчитан
          689449
          reviewType
          0
          5.7
          Общая оценка
          Интернет
          6
          Телевидение
          2
          Оборудование
          6
          Монтажники
          8
          Техподдержка
          6
          Забота
          8
          Стабильная скорость
          4
          Здравствуйте! Я хотел бы подметить ту ситуацию, которая происходит сейчас в нашем мире. Многие люди стали жертвами обстоятельства, кто остался без работы, кто без доходов, это очень сильно ударила по всем. Многие сейчас нуждаются в поддержке. Всем рекомендуют сидеть дома. А как это можно терпеть если отключает единственную отраду(интернет). Нет что бы поддержать своих клиентов в такой период, а вы отключаете интернет за не уплату за месяц. Надо быть человечнее, если хотите что бы вашу компанию л...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          689283
          reviewType
          0
          4.3
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Телевидение
          2
          Оборудование
          4
          Монтажники
          4
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          6
          Здравствуйте! Я хочу рассказать о работе Ростелеком Оnlime и о сервисе предоставляемых услуг. 16 мая мне подключили интернет и телевидение Ростелеком Оnlime. Заключили договор на подключение двух телевизоров. Телевидение на одной ТВ приставке работает, на втором, который работает через Wi-Fi приставка Wink, не работает. Пропадает изображение каждые 5 мин(!!!), переключаются каналы самопроизвольно. 3 раза пытались решить проблему дистанционно. 21 мая приехали специалисты и устрани...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          689196
          reviewType
          0
          5.1
          Общая оценка
          Интернет
          6
          Телевидение
          6
          Оборудование
          4
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          6
          Прошу обратить внимание. Нет возможности войти в личный кабинет, при обращении в компанию следует понимать следующее: 1. нет прямой связи по телефону, чату, чтобы операвтино решать вопросы и проверить в действии; 2. единственая связь, это заполнить форму на сайте, что отнимает время 5-10 минут и ждать ответа на электронную почту; 3. ответ провайдера следующий: почистить куки, кэш и пробовать различные браузеры. Неужели Вы думаете, что пользователи инета совсем отсталые люди? Не могут и не зн...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          688959
          reviewType
          0
          2.3
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          2
          Оборудование
          2
          Монтажники
          4
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          Самый худший провайдер, я сходил взял модем 4g от МТС, он и то в 2 раза лучше работает чем этот Ростелеком, ни тех.поддержки, ни внятного объяснения проблемы, а сейчас их номер службы поддержки и вовсе не работает, просто никогда не подключайте этого провайдера, была бы возможность оценить на 0 я бы поставил даже -0 этому провайдеру
          Отзыв засчитан
          688589
          reviewType
          0
          2.9
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          6
          Оборудование
          2
          Монтажники
          4
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          интернет просто откровенное ***[**]! Ни стабильного соединения, ни стабильной скорости. В тех.поддержке отвечают ересь, ничем не помогая
          Отзыв засчитан
          688586
          reviewType
          0
          2
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          2
          Оборудование
          2
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          Не кому не советую работать с данной конторой. Заключили договор на Api телефонию, через пол года отказались от них. Связались с ними, сообщили наше решение. Менеджер Ростелекома сказал что информация принята, мы можем просто не оплачивать счета, услуга будет прекращена. Через год выяснили, что не смотря на то, что мы не оплачивали и не пользовались услугой, они нам насчитывали оплату. Пришлось оплатить 30 000 за год. Будьте аккуратнее с ними.
          Отзыв засчитан
          688579
          reviewType
          0
          2
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          2
          Оборудование
          2
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          Самая отвратная компания. оборудование не работает как заявлено. Во всем обвиняют коммуникации в квартире. Попытался вернуть оборудование, которое приобрел по акции. но получил отказ. выписали счет на 7000 руб., чтобы я мог расторгнуть договор. Ни за что не ведитесь на обещания и шикарные условия. Сплошное вранье. Тех поддержка- это тупой мальчик или девочка неспособные мыслить.
          Отзыв засчитан
          688101
          reviewType
          0
          4.3
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          6
          Оборудование
          4
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          4
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          Являюсь пользователем сети Ростелеком уже более 3х лет, изначально пользовался wi-fi соединением и преимущественно через смартфон, все устраивало, и зависания картинки в видео или долгую загрузку с сайта скидывал на работоспособность именно смартфона. После того, как я приобрел ноутбук я осознал насколько ошибался. Нестабильное подключение, скорость от 0.20 мбит/сек до 40мбит/сек по 5-12 часов в день, вместо заявленых 500 мбит/сек, разрывы в соединении, высокий пинг и отклик от серверов - это т...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          688085
          reviewType
          0
          2.6
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          6
          Оборудование
          2
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          отвратительный интернет! точнее его отсутствие! ADSL - у бабушки работал быстрее и стабильно!!! Ростелеком ИМЕННО В МОСКВЕ - [Кошмар]!!!! в Сибири проблем с ним не было.
          Отзыв засчитан
          687696
          reviewReplySmile
          Елена Чуркина
          Администратор сайта
          пол года назад
          Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
          87766
          reviewReplySmile
          Руслан
          пол года назад
          Ужасная скорость, звонил неделю назад-принесли свои извинения, звоню сейчас-снова извинения. Никакой конкретики, просто ждите!
          Мне нужен интернет!!! Мне не нужны извинения!!! 
          Улица Верталетная дом 14/2 
          87771
          Показать все сообщения1
          reviewType
          0
          2
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          2
          Оборудование
          2
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          Отвратительная компания,худшая что я видел.Один телефон с операторами колл-центра,видимо они единственные сотрудники компании.А еще монтажники с которыми нельзя связаться,обрезали мне кабель тв антенны в щитке при установке кабельного телевидения и утверждают что подключат только платно,т.к. кабель в щитке оказывается моя собственность.На жалобы стандартно отписываются,ссылаясь на внутренний регламент.А также они нарушают поправки в федеральный закон о сми, согласно которому обязаны мне предоста...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          686885
          reviewType
          0
          2
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Стабильная скорость
          2
          Интернет должен быть 100 мб. Пишу этот отзыв с инета, который раздает смартфон! И это постоянно!!! [Ужасная] компания, [ужасная] связь!
          Отзыв засчитан
          686877
          reviewType
          0
          3.6
          Общая оценка
          Телевидение
          4
          Оборудование
          4
          Монтажники
          6
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Добрый день, просьба помочь урегулировать вопрос с компанией ПАО "Ростелеком". Мой л/с 6242552 г. Москва Измайловское шоссе 24 корп 2. 7.02 приезжал мастер для установки оборудования для телевидения. После установки в присутствии мастера я общалась с сотрудником компании по телефону для подтверждения сумм, которые ежемесячно нужно платить. Девушка озвучила: 1 тв приставка 99р, 2 тв приставка 99р, пакет услуг 379р, аренда роутера 60р, и доп. услуга 60р. Итого нужно было оплатить 677 рублей. ...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          686536
          reviewType
          0
          5
          Общая оценка
          Интернет
          8
          Оборудование
          4
          Монтажники
          4
          Техподдержка
          4
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          8
          Не предупреждают о платных услугах, в договоре они не прописаны! А по факту -- поставили ненужный касперский, хорошо, что вовремя заметил и отключил. Не предупреждают о том, что просрочка в оплате - лишняя пеня. Набежало так тысячи 3, потому что не подозревал о штрафах. Еще постоянно названивали и предлагали свои услуги и приставки под видом "оптимизации интернета".
          Отзыв засчитан
          686294
          reviewType
          0
          2
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          2
          Оборудование
          2
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          Ужасно показывают программы телевидения в районе МИТИНО. То пестрит по диагонали, то по вертикали. У меня аж по трем телевизорам. Очень много жалоб от жителей района. Вызывают мастеров, они что то якобы делают, а толку никакого...три раза вызывала... Еще при этом хамят и орут в трубку. У меня показывает с помехами 1 центральный канал и еще Звезда...
          Отзыв засчитан
          685617
          reviewType
          0
          3.5
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Монтажники
          6
          Техподдержка
          4
          Стабильная скорость
          2
          Ребята, что угодно но не ростелеком, такого плохого качества связи нет ни у кого. Интересно, с чем это связано.
          Отзыв засчитан
          685597
          reviewReplySmile
          Елена Чуркина
          Администратор сайта
          29.01.2020
          Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
          86443
          reviewReplySmile
          Sergey
          29.01.2020
          МДА на дворе 21 век,а Ростелеком все не как не решит качество связи;(
          86459
          Показать все сообщения1
          reviewType
          0
          6.3
          Общая оценка
          Интернет
          8
          Телевидение
          8
          Оборудование
          8
          Монтажники
          8
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          8
          Интернет и телевидение работает нормально. Самый главный недостаток этого провайдера, это отношение к клиентам. Оно ужастное. В мой оплаченный пакет входит лицензия на антивирус Касперского. Я уже почти два месяца пытаюсь получить оплаченную мной услугу, но все безуспешно. Я много раз связывался с техподдержаой, но мне только обещают помочь. Мне непонятно почему выслать ключ для активации по почте не могут уже два месяца? После многократных звонков и писем в техподдержку я понял, что уровень ...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          685190
          reviewType
          0
          2
          Общая оценка
          Интернет
          2
          6 дней не работает интернет. На вопрос когда устранят проблему никто не может дать ответа. Говорят массовая проблема, которую обычно решают в течение 24 часов, не могут устранить уже 6 дней. Возмутительно!!!
          Отзыв засчитан
          684991
          © 2009-2020 «Москва On-line» — поиск провайдеров по адресу
          Мы в соцсетях