Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Пользуюсь много лет, стабильность wi-fi плавает, но в целом много лет было ничего. Стало не хватать скорости интернета. Хотела сменить тариф, сказали, что все легко, приняли заявку на подключение нового провода. Мастер не пришел, я, дозвонившись в поддержку, услышала, что мастер якобы приходил и у нас в щитке все забито и он сделал техническую отмену. По их вине. Как мне объяснили, они не могут провести в московском доме интернет. Ни вновь, ни для смены тарифа. А дальше началось, будто в [неприятность] вляпалась. Мне не дают остаться при старом тарифе и условиях. И ничего хорошего технически предложить не могут. Без моего ведома начали менять мне тариф на худший, втихую накручивать платные услуги, затем мой архивный тариф вернули, но не вернули бесплатный ускоритель интернета. Короче, две недели борюсь с этим уродливым провайдером, чтобы вернули все так, как было, раз не могут сделать более быстрый интернет. Вся поддержка по телефону и в чате, претензии и заявки они составляют сами, неизвестно, что там. Официальных контактов для претензии нет, скрывают. Решение проблемы затягивают, попутно гадят и мутят с моим старым тарифом. Похоже, у них политика разгона старых клиентов. Готовлю жалобу в Роспотребнадзор и подбираю другого провайдера.
Не пользуйтесь услугами Ростелекома никогда в жизни, если не хотите чтоб домашний интернет отключался каждые 3 минуты (я не преувеличиваю)
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
первые начали блокировать ютуб, достали с звонками с навязыванием услуг, обрывы связи, нет онлайн чата поддержки, при глобальных сбоях просто не отвечают, не смогли перевести номер и объединить домашний и мобильный интернет, чтобы расторгнуть не нужный договор - пришлось ехать в офис на Сущевку
Пользуюсь услугами Ростелекома уже несколько лет. Периодически может отвалиться интернет, но это не критично, так как ни один провайдер от этого не застрахован. Была авария с домовым оборудованием, неполадки устранили меньше, чем за сутки. Взаимодействие с поддержкой тоже отличное, отвечают довольно оперативно, всегда стараются помочь в вопросе
Отвратительное качество. Техподдержка заключается в предложении перезагрузить роутер. Иногда даже не отвечают. Других провайдеров нет у нас, чтобы перейти, появятся - сразу перейду. Вот Ростелеком и пользуется. Цены поднимают, а качество падает. Держитесь подальше от этого провайдера.
Лучшие тарифы Ростелеком в Москве
Технологии доступа 100
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Технологии доступа 250
от Ростелеком
250 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Технологии доступа 500
от Ростелеком
500 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Стабильно высокая скорость, без частых сбоев. Тарифы адекватные, есть варианты на разный бюджет. Техническая поддержка отвечает быстро и помогает решать вопросы
- Гость15 ноября 2025 г.
чё ты [врёшь]?
Хотел бы улучшить стабильность интернет соединения. В последнее время мобилка вообще никуда, очень плохая
Какая тактика, предлагают тариф сказочный: 1000 минут разговора, 1000 смс, 100гб интернет и всего за 300 рублей. Привозят карту через курьера, вставляешь ее, закидываешь деньги и номер не работает. Звонишь битый час к ним, говорят скачать приложение и зарегистрироваться. Скачиваешь, регистрируешься, карта не работает. Потом говорят скачайте госключ, скачала, а там бац - госуслуги, а через них вообще ничего не сделать. В итоге деньги на счету, а связи нет. Возвратить деньги можете, если сможете собрать кучу документов и будете ждать 14 дней. Мне так и не вернули. Вот так по чуть-чуть с каждого [поверившего] и Ростелеком богатеет.
- Гость3 декабря 2025 г.
Ну, а причем тут Ростелеком, если это закон РФ, имею ввиду оформление сим-карты через госуслуги и госключ.
Номер подарили, оплата составляла 270 рублей. Через полгода каждые два месяца стали повышать, и на сегодняшний день до 540 рублей подняли без всякого согласия. Биометрию не смог подтвердить т. к. симка была подарена и номер личного счета я не знал. Так и отключили номер. Сколько раз пытался дозвониться до операторов, и всякий раз чувствовал себя футбольным мячом. Один оператор передавал меня второму, второй третьему, третий четвёртому, но переоформить симку так и не смогли. Ужасное обслуживание клиентов и по телефону и в чате. Практически ничего не могут сделать
Предлагают дешёвые тарифы. Купишь номер, но активировать невозможно, и деньги, положенные на счет телефона, тоже не вернете. Так и [обманывают] людей
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
В наше время домашний интернет есть практически в каждой квартире или доме. Его необходимость сложно переоценить. Именно поэтому выбор хорошего провайдера является таким важным. Но как можно выбрать, когда вокруг столько предложений? Лучший вариант — изучить интернет отзывы о Ростелеком.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы гарантируем подлинность отзывов на нашей странице. Отзывы поступают на сайт двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором он появляется на странице.
- Мы также собираем отзывы от пользователей, подключившихся через сервис Москва Онлайн, и такие отзывы помечаются как «Подлинный отзыв».
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Определение лучшего провайдера с использованием отзывов является важным этапом в выборе услуг, однако следует учесть несколько важных аспектов:
- Локальные особенности:
- Субъективность отзывов:
- Индивидуальные предпочтения:
Провайдеры могут предоставлять услуги разного качества в разных городах, районах, а иногда даже в соседних домах или квартирах. Это зависит от технологий подключения, инфраструктуры и качества монтажных работ.
Важно учесть, что отзывы часто пишут в основном те, у кого возникли проблемы. Когда все услуги функционируют хорошо, пользователи могут не оставлять отзывы. Поэтому расчёт на положительные отзывы может быть неполным.
Опыт каждого пользователя уникален, и то, что может не устроить одного человека, может быть приемлемым для другого. Индивидуальные потребности и предпочтения могут сильно варьироваться.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Мы имеем более чем 15-летний опыт консультирования и помощи пользователям по всем регионам России в выборе и подключении надёжного интернет-провайдера. Наша экспертная команда обладает информацией о качестве услуг всех провайдеров в различных городах, включая даже конкретные дома. Важно отметить, что наши консультации абсолютно бесплатны и не обязывают вас к каким-либо действиям. Мы рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов, чтобы сделать оптимальный выбор! :)
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями о работе интернета в комментариях!