Старлинк: тарифы на домашний интернет и ТВ в Москве

1. Оставить заявку на сайте компании. Для этого нужно заполнить форму с указанием в ней имени и контактного телефона. Через несколько минут перезвонит менеджер.
2. Позвонить по телефону +7(495)106-37-97 Оператор осуществит подключение.
3. Посетить ближайший офис компании лично.

Для расторжения договора на услуги связи необходимо лично прийти в офис компании по адресу: город Москва, Алтуфьевское шоссе дом 84. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность. Нужно написать заявление о расторжении договора.

К сожалению, удаленный разрыв договора невозможен. Полную информацию можно получить по телефону +7 (495) 290-36-66

Расторжение договора возможно лишь при отсутствии задолженностей за услуги. Также нужно сдать оборудование, которое находится в аренде (если таковое имеется).

1. Войти в личный кабинет. Для авторизации потребуется логин и пароль, которые выдаются при регистрации.
2. Позвонить по номеру +7 (495) 290-36-66, назвать сотруднику технической поддержки номер договора или адрес, по которому оказывается услуга.
3. Прийти в офис компании с паспортом (или другим документом подтверждающим личность) и уточнить у оператора свой тариф.

1. Позвонить по номеру +7(495)106-37-97 и оставить заявку на смену тарифа сотруднику технической службы. Выбранный тариф вступит в действие в конце учетного периода.
2. Посетить офис компании. При себе нужно иметь документ подтверждающий личность.

1. Через платежные терминалы. Их можно найти во всех торговых центрах.
2. С помощью банка Русский Стандарт (без комиссии).
3. С помощью банковской карты, выпущенной VISA или Master Card.
4. Оплата с мобильного телефона. В зависимости от оператора взымается определенная комиссия.
5. Через платежные системы Яндекс. Деньги и Qiwi кошелек (без комиссии).
6. Оплата за наличные через терминалы Европлат.

+7 (495) 290-36-66 – бесплатный звонок с любого оператора по вопросам технической поддержки.

+7(495)106-37-97 – для новых абонентов по вопросам подключения.

1. Оставить заявку на сайте, заполнив форму подключения. Менеджер перезвонит вам в этот же день.
2. Позвонить по номеру +7(495)106-37-97
3. Прийти в офис компании по адресу: город Москва, Алтуфьевское шоссе дом 84 и оставить письменную заявку на подключение.

1. С помощью личного кабинета. При авторизации использовать логин и пароль, выданный при заключении договора.
2. Позвонить по номеру +7 (495) 290-36-66 и сказать оператору номер лицевого счета.
3. Прийти в офис и задать вопрос о балансе любому менеджеру технической поддержки.

1. Позвонить по номеру +7 (495) 290-36-66, назвать паспортные данные, и оператор сообщит номер договора.
2. Авторизоваться в личном кабинете на сайте компании.
3. Посетить офис компании Старлинк. При себе иметь паспорт.

Для добровольной блокировки Интернета нужно:

1. Авторизоваться в личном кабинете, выбрать вкладку «Интернет» и нажать активную кнопку «Блокировка Интернета».
2. Позвонить по номеру +7 (495) 290-36-66 и заблокировать домашний интернет с помощью оператора.

Добровольная блокировка возможна лишь в случае положительного баланса.

Данная услуга подключается вместе с интернетом или дополнительно. Стоимость колеблется от 199 рублей и до 999 рублей ежемесячно.

Подключить или задать вопрос оператору можно по телефону +7(495)106-37-97

Если у вас подключен домашний интернет, то, скорее всего, рано или поздно вы можете столкнуться с тем, что он не работает. Ниже мы расскажем, что делать в такой ситуации и какие шаги предпринять, когда плохо работает интернет от Старлинк.

В первую очередь стоит сделать следующее:

• Убедитесь, что в вашей квартире или доме есть электричество.
• Перезагрузите роутер.

Во многих ситуациях именно это простое действие помогает решить проблему с тем, что интернет от Старлинк не работает. Для перезагрузки достаточно вытащить вилку питания из розетки, а затем вставить её снова.

• Проверьте, сохраняется ли проблема с интернетом, на всех устройствах.

Возможно, с вашим интернетом всё в порядке, но есть какие-то проблемы с принимающим сигнал устройством.

• Подключите провод от провайдера напрямую к компьютеру или ноутбуку.

Это поможет точно определить, заключается ли проблема в интернете или же некорректно работает роутер.

• Убедитесь, что ваше интернет-подключение оплачено.

При недостатке средств на счёте интернет будет отключен.

• Проверьте целостность интернет-кабеля.

Важно, чтобы кабель был целым и не имел повреждений по всей своей длине.

• Убедитесь, что роутер и его блок питания не перегреваются.

Если вы используете для выхода в интернет беспроводное подключение, то оно напрямую зависит от роутера. Если он устарел и начал сильно перегреваться, сигнал сети может стать хуже или пропасть.

• Попробуйте отключить антивирусную программу на вашем компьютере.

Антивирусные программы могут вызывать сбои в работе сети и стать причиной, почему не работает интернет Старлинк.

• Свяжитесь с провайдером Старлинк и убедитесь, что в данный момент не проводятся технические работы, которые могли повлиять на ваше подключение.