Отзывы о провайдере Старлинк (Starlink)
Подключение
+7 (495) 236-78-36Техподдержка
+7 (495) 290-36-66Проверить доступность Старлинк по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
- О провайдере
- Тарифы7
- Отзывы
Рейтинг провайдера
8.0
Из 10 возможных
на основе 1381 отзыва
оставить отзыв
Показать оценки качества сервисов
Забота
10.0
Интернет
10.0
Монтажники
10.0
Оборудование
8.0
Стабильная скорость
8.0
Техподдержка
8.0
Телевидение
6.0
Показать отзывы
Положительные
910
Отрицательные
273
Ответы провайдера
688
Любой
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Связь стабильная,всё работает отлично,в тех под не обращался ни разу за три года! Все устраивает,удобно платить через приложение Сбербанка
Отзыв засчитан
695963
Старлинк
Представитель провайдера
18.01.2021
Благодарим за приятный отзыв! Наша команда работает для Вас!
93494
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Пользуюсь данным провайдером года 3-4!Все устраивает, и скорость и тв, удобная оплата через сбербанконлайн.звонила в тех поддержку за все время один раз- чтоб помогли настроить телевидение, все сделали быстро и четко, причем удаленно!
Отзыв засчитан
695946
Старлинк
Представитель провайдера
18.01.2021
Благодарим за приятный отзыв! Наша команда работает для Вас!
93493
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Отличная компания!
Быстро подключили, хорошая стоимость, проблем с интернетом не было.
По обслуживанию все хорошо.
Отзыв засчитан
695924
Старлинк
Представитель провайдера
18.01.2021
Благодарим за приятный отзыв! Наша команда работает для Вас!
93492
4
Общая оценка
Интернет
6
Стабильная скорость
2
Был много лет на юнионлайн. ТП отвечала в телеграмме, все быстро. При этом за все эти годы обращался к ним не из-за упавшего соединения. После того, как передали СТАРЛИНКу, все пошло [не так]. Каждый день интернет пропадает, пинг ужасный. трассировку делаешь - пакеты со стороны провайдера битые летят.. При этом в ТП всегда все отлично, проблемы каждый раз только на моей стороне. Высылаешь скрин трассировки, ой..сейчас поправим. сказочники, блин. месяц этот до конца продержусь и меняю провайдера.
Отзыв засчитан
695081
Старлинк
Представитель провайдера
17.12.2020
Благодарим за отзыв. Для нас очень важно предоставлять качественный сервис. Очень желаем разобраться в данной ситуации, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону, направим к Вам специалиста для проверки линии связи.
92806
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тарифы выгодные ,скорость всегда отличная,подключили быстро, тех.поддержка круглосуточная.Советую!!
Отзыв засчитан
694990
Администратор
Модератор отзывов
14.12.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
92688
Старлинк
Представитель провайдера
14.12.2020
Благодарим Вас за отзыв!
92724
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Отвратительный интернет.
Подключили его в начале сентября. Роутер покупали сами, не у этой [компании]. Первый месяц все было отлично, никаких претензий к скорости интернета не было. Ничего не висло, не отключилась, связь была хорошая. С начала октября началось периодическое отрубание от сети. День-два работает нормально, а потом снова то остаётся, то включается. И так раз по 20 на дню. Издевательство просто!
Позвонили в тех поддержку, описали ситуацию, нам сказали, что мастер придет в ближайше...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694456
Старлинк
Представитель провайдера
03.12.2020
Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Сообщите пожалуйста, Ваш ПИН, либо адрес? Мы постараемся помочь в устранении проблемы и примем меры во избежание подобных случаев в будущем.
92365
5.2
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
2
Раньше были клиентами Юнионлайн, далее объединение со Старлинк...
Судя по отзывам, если бы мы были сразу Старлинком, то интернет был бы отличный, а так бывшие Юнионлайнцы попали под раздачу ????
Интернет стандартно отваливается каждый день, сначала виснет некоторое время, затем совсем пропадает. Иногда помогает отключение роутера, а иногда и нет.
При том, что дома интернет телевидение - для нас это критично.
Нет возможности отследить - у одного тебя такая проблема, или вас группа счастливч...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694348
Старлинк
Представитель провайдера
25.11.2020
Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Сообщите пожалуйста, Ваш ПИН, либо адрес? Мы постараемся помочь в устранении проблемы и примем меры во избежание подобных случаев в будущем.
92118
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Очень довольны интернетом. Выгодные тарифы. Подключили быстро. Тех.под. всегда ответят на вопросы.
Отзыв засчитан
693838
Администратор
Модератор отзывов
09.11.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
91664
Старлинк
Представитель провайдера
10.11.2020
Спасибо за Ваш отзыв!
91701
Показать все сообщения1
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Пользуюсь услугами Старлинк примерно уже года четыре.подключили интернет и телевидение!нареканий нет,всё работает стабильно,скорость соответствует,удобная оплата через Сбербанконлайн!Обращалась в техподдержку пару раз всего,чтобы помогли настроить роутер новый,сделали всё быстро,удалённо ????.Всем очень довольна,рекомендую!
Отзыв засчитан
693834
Старлинк
Представитель провайдера
10.11.2020
Спасибо за Ваш отзыв!
91702
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Сотрудничаем со Старлинк как юридическое лицо уже более 3-х лет. Скорость чётко соответствует тарифу, просадок не бывает. За всё это время было 2 или 3 аварийных отключения, которые устраняли в течении 2-3 часов. Техническая поддержка адекватная. В целом наш опыт работы с данным провайдером - положительный. Рекомендуем.
Отзыв засчитан
692759
Старлинк
Представитель провайдера
01.11.2020
Галина Анатольевна, благодарим Вас за сотрудничество и положительный отзыв!
91465
3.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Получила возможность попользоваться данным провайдером с момента объединения их с "Юнионлайн", т,е. с августа.
Качество связи отвратительное, постоянные отключения, скорость из 98 года, будто 14400 модем.
И что было последней каплей в решении искать альтернативу, так это заученная фраза техподдержки - "значит с вашим роутером проблемы". Внезапные проблемы, начавшиеся строго с августа.
Это, братцы, дикость. Свои [трудности перекладывать] на клиентов.
Сильно жаль ребят из "Юнионлайна", которые...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692705
Старлинк
Представитель провайдера
16.01.2021
Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Сообщите пожалуйста, Ваш ПИН, либо адрес? Мы постараемся помочь в устранении проблемы и примем меры во избежание подобных случаев в будущем.
93449
2.4
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Короче так, перевели меня на этого провайдера с ЮнионЛайна(с которым у меня вообще никаких проблем не было), на вот это вот чудо-юдо. Во-первых, интернет постоянно вырубается на 10-30 секунд через день. Во-вторых, у меня тариф на 100мбит/с, но проседает порой до 10мбит\с. В-третьих, тех-поддержка отсутствует вообще, сколько раз не пытался дозвониться во время "скачков" гудки идут, но трубку не берут или вообще автоответчик говорит что "Увы в данный момент мы не можем ответить на этот звонок". Ит...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692685
Старлинк
Представитель провайдера
13.01.2021
Спасибо за Ваш отзыв! При объединении сетей возникали некоторые трудности с услугой, в данный же момент все должно хорошо работать.
93372
3.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
10
Стабильная скорость
2
Мало того что меня без всякого ведома объединения Юнионлайн и Старлинка перевели к последним.
Я был абонентом ЮЛ с 2009 года. ПРоблемы были с ЮЛ раза 3 в далеких 2010-х. Перевели в старлинк - каждый вечерстралинк испытывает мои нервы. Качество интернета для 2020 года ПРОСТО УЖАСНОЕ. Я никогда в жизни никому не порекомендую эту компанию ПРОСТО - 1000 за кчачество. видое в качестве 360 на ютубе за 10 минут(я засекал) грузится на минуту и 5 секунд!!!!!!!!!!!!!!!
Отзыв засчитан
692491
Старлинк
Представитель провайдера
30.09.2020
Спасибо за Ваш отзыв! Для выявления проблемы по Вашему подключению была оставлена заявка на диагностику. От которой Вы в последствии отказались, если проблема актуальна свяжитесь с тех. поддержкой.
90647
4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
10
Забота
8
Стабильная скорость
2
Интернет постоянно лагает, невозможно сидеть за компьютером. Ненавижуууууууууууууууууууууууууууууууу
Отзыв засчитан
692490
Администратор
Модератор отзывов
28.09.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
90557
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Пользовались Интернетом от компании "Старлинк" в течении 5 лет по этому адресу, прекратили использовать в связи с переездом. Продолжает пользоваться на Олимпийском проспекта 22. За время совместной работы ни каких особых проблем ни разу не возникало. Ребята в тех-поддержке и в отделе по работе с юр.лицами, всегда старались решить все возникающие проблемы как можно быстрее и точнее. Скорость стабильная, длительных перебоев практически нет, о всех плановых работах в сети, предупреждают и на почту ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692479
Старлинк
Представитель провайдера
30.09.2020
Благодарим за приятный отзыв! Наша команда работает для Вас!
90666
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Добрый день. Мы пользовались услугами интернет и айпи телефонии от компании Старлинк с 2018 года в магазине Еврочехол в ТРЦ XL на Дмитровке с 2018 года.Всегда получали стабильную,бесперебойную и качественную связь.
Не было никаких технических проблем или перебоев,техподдержка была всегда наготове и мы так к этому привыкли, что и думать забыли совсем о каких либо проблемах со связью на торговой точке.
Так случилось, что после карантина в рамках оптимизации перешли к другому провайдеру,немного с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692363
Старлинк
Представитель провайдера
23.09.2020
Благодарим за приятный отзыв! Наша команда работает для Вас!
90461
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Главное в этой компании – это стабильность, стабильно в пятницу вечером нет интернета, часиков с 8 вечера и до как повезет. Стабильные звонки в тех поддержку, где кормят словами что опять что-то сломалось и чинят, а в итоге интернет получаешь только утром. Если хочешь оплачивать интернет на месяц (30 календарный дней) а реально пользоваться дней 20, тебе сюда! Тех поддержка всегда готова подбодрить, всегда говорят, что что-то сломалось и когда починят неизвестно. Если хочешь совершить путешестви...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692265
Старлинк
Представитель провайдера
26.09.2020
Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Сообщите пожалуйста, Ваш ПИН, либо адрес. Мы постараемся помочь в устранении проблемы и примем меры во избежании подобных случаев в будущем.
90519
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Очень довольна провайдером. Качество сервиса и самой услуги отличное. Отдельное спасибо нашему персональному менеджеру Марату Имаметдинову.
Отзыв засчитан
692088
Старлинк
Представитель провайдера
15.09.2020
Благодарим за приятный отзыв! Наша команда работает для Вас!
90299
3.3
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
4
Стабильная скорость
4
Ужасный интернет. Везде было заявлено, что за тариф по цене 660р. я получу стабильные 100/100 мб/c? в итоге снизили до нестабильных 80/80, из которых работает только 60. Так и ещё постоянно пропадает. Вчера встретился вообще с уникальной ситуацией. Интернет включался на минуту, потом выключался на 30 секунд. В итоге, не могу завершить свои дела. Подключён интернет к общежитию. Проблема не с проводами, т.к. если проблемы у меня, то и у соседей они тоже присутствуют.
Отзыв засчитан
692061
Старлинк
Представитель провайдера
14.09.2020
Здравствуйте!Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Сообщите пожалуйста, Ваш ПИН, либо адрес. Мы постараемся помочь в устранении проблемы и примем меры во избежании подобных случаев в будущем.
90252
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
8
Спасибо Компании Старлинк за оперативное подключение. В короткие сроки подключили. С первого раза не удалось настроить радиоканал. Компания быстро заменила оборудование и на следующий день все уже стабильно работало. Отдельное спасибо менеджеру Юлии и монтажникам Дмитрию и Андрею за хорошую работу.
Отзыв засчитан
691893
Старлинк
Представитель провайдера
15.09.2020
Благодарим за приятный отзыв! Наша команда работает для Вас!
90300
+7 495 669-00-51
Бесплатная консультация Ежедневно с 9 до 22 часов