Интернет-провайдер ВайФаер (WiFire)

Увидел рекламу тарифа "Объединяй", общий счет с номером Мегафон за 800 руб. По описанию тариф выгодный да и с текущим провайдером домашнего интернета всё чаще стали возникать проблемы. Решил подключиться к Wifire, в отделе продаж обещали что по Москве мастер выезжает обычно на следующий день после оформления заявки, в том числе в выходные. Заявку оформил, позвонили через 2 дня, предложили выезд мастера еще через 5 дней, через 4 дня опять перезвонили уточняли данные по заявке, которые раньше уже были вроде как оформлены. Обещали перезвонить через 15 мин, прошло 2 дня, никто не звонил. В итоге сам позвонил и спустя 40 мин перекидывания из отдела в отдел отменил заявку. С такой "клиентоориентированностью" ждать чего-то адекватного от компании не стоит.

"Интересный" провайдер...Для постоянных клиентов нельзя использовать новые выгодные тарифы, а для новых все ок. При переходе со 100 мбит/с на 500 мбит/с требуют твоего присутствия дома, при этом с оператором договариваешься на 9 утра в пятницу (максимально ранний вызов), чтобы успеть на работу, но в 12 монтажник говорит что он ещё у другого клиента. Не знаю в чем проблема кабель в квартиру приходит cat 5e (4 пары/8 жил) и его менять не нужно, как потом говорит что в понедельник поменяет, но спустя 2 недели мы не можем поменять оборудования, а клиент платит за 500 мбит/с. Пока не начал матом уже по телефону разговаривать с ними ничего не сдвинулось. отвратительное отношение к действующим абонентам. Если хотите все время выяснят с ними отношения, то приходите к ним.
P.S. монтажники не знают что такое стандарты TIA/EIA-568A/TIA/EIA-568B, квалификация за гранью, выучить как в разъеме 8P8C обжимать кабель это надо быть гением.

2 дня делали что то на крыше .Итог кабель  по квартире а инета нет. Звоню чтоб все наладили оказывается я это сама должна делать. оставила заявку думаю ладно сделаю сама нет ни звонков ничего... уже и отказалась от услуг а звонка все нет..впечатление что сидят малолетние сотрудники которым на все [по боку]..

Полтора года терпел этот мрак. За полтора года больше 10 обращений в эту чудо компанию. Сегодня было очередное, кабель перестал раздавать инет. В очередной раз я лазил с ноутом (и это ещё хорошо, что у меня ноутбук, со стационарным я бы совсем запарился заниматься этой фигней) и перетыркивал кабель в роутер-ноутбук, провёл на линии около 40 минут и каждый новый специалист, на которого меня переводили просил меня эти танцы с бубном повторить. Но самое интересное это результат моих плясок с ноутом и 40 минутного разговора. Мы ничего не можем по удаленькие и мне был предложен мастер на понедельник, там есть окошко с 12:00 дня до 14:00 и никого не волнует что сегодня !!!четверг!!! Напомнил девушке, что сейчас проще за день подключить нового провайдера, чем ждать пока они снизойдут, «ой простите, извините». Поэтому сказал чтобы оформляли заявку на расторжение, обещали со мной связаться и рассказать что и как, но вот все никак не звонят, ну ничего, завтра пока мне новый интернет будут подключать я ещё раз наберу в эту конторку. А и чуть не забыл - телевидение еле работает, на очень хорошим тв со смартом это просто вилы, у меня у родителей на одном из первых смарттв, которому уже лет 8, телевидение от другого провайдера просто летает. И конечно же скорость инета не соответствует заявленной, причём очень серьезно не соответствует, в несколько раз меньше заявленной. 
Зы сейчас с телефона раздаю инет и даже так быстрее скорость..

Сидел одно время на местном инет - обрывы, тарифы так себе... Перешел на WiFire (который был NetByNet) - полетел! 100 метров за 600 рублей - недешево, но зато стабильность и поддержка радовали.
Подключил полгода назад родителям вайфайр по более выгодному тарифу, и началось... 
Мелкие проблемы вроде задержек или кратковременных потерь связи - фигня.
Внесли плату 10 чиcла, через полчаса инет вырубился. Звоним - проблема в СОЕДИНЕНИИ, не в роутере.
Вызвали мастера - будет через три дня. Три дня прошло - мастера нет.
Звоню, спрашиваю, какого [лешего]? Отвечают - мастер ПРОПАЛ. Как он пропал?!
Назначили починку инета еще через 4 дня. Короче, сотрудников у них там не хватает, поэтому работают на пофиг, если проблема - даже не пытаются решить. Испортился провайдер окончательно.
Расторг договор, вернул деньги со счета, ушел к другому провайдеру.
Операторов много, они не одни во вселенной. Нефиг так обращаться с людьми.

Приехал "мастер" сказал что не может ничего подключить т.к. мне нужно у него роутер за 700 ещё докупить. Чё???
Вайфаер вы там совсем [наглые стали]?