Интернет-провайдер ВайФаер (WiFire)

Была оформлена заявка на установку интернета в квартире. Провайдер WiFire. Мастер должен был прийти с 10 до 12. В 11:15 ни мастера, ни звонка от него или от провайдера. Позвонил в компанию сам. Сказали, что мастер внезапно заболел, могут оформить заказ на более позднюю дату. Было бы понятно, если бы в компании работал один мастер, но не побеспокоиться о замене мастера и не сообщить о проблеме - это верх пренебрежения клиентами. Специально брал отгул, чтобы установить интернет. Всем не рекомендую связываться с WireFire.

Пропадает интернет. Для возврата требуется звонок в клиентскую службу и перезагрузка роутера при общении с оператором.

Моя история с этим провайдером довольно долгая - сначала был U-Tech году так в 2004 (не помню уже даже), затем Net By Net, теперь вот WiFire.
И с каждым годом обслуживание и поддержка все хуже и хуже.
Интернет часто стал пропадать, поддержка говорит мол "у нас все ок", либо отправляет магические "сигналы на подключение".
Сделал ошибку - порекомендовал провайдера подруге. На подключении присутствовал. Монтажник и про тарифы подробно рассказал. Я плачу 500р за 100мбит. Подключили 500р за 500мбит. Разница очевидна. Дай думаю и себе нормальную скорость сделаю - не, нифига. Отказали. Сказали, что тариф не доступен, так и сиди на 100мбит за те же деньги. "Увы." ответила поддержка. Со стабильностью проблем все больше, с поддержкой и сервисом вообще скоро на дно опустятся.

эти ребята преступники. я разорвал с ними контракт больше года назад и до сих пор получаю счета. теперь я получил письмо, в котором говорилось, что меня отправят в суд за неуплату 186р.

Самая [недобросовестная контора] которую встречал, смысл в том что даже если вы не пользуетесь их услугами его просто нет. то абонентскую плату за месяц они требуют но интернет не предоставляют, причём при подключении договора умалчивает об этом. Мошенники одним словом. Тех поддержки нет совсем, приложение вайфаер на телевизоры смарт тв тоже [обман].

Начали подключать "втихушку" улуги без согласия абонентов. Привет сотовым операторам с их "гудками" и прочими [обманами] и лотереями. Мне подключили платное телевидение которое я конечно не заказывал, а самое интересное что его нельзя самому отключить. Чтобы отключить нужно составлять специальную заявку по которой вам никто не перезвонит и ничего не сделает. Я потратил в общей сложности час чтобы добиться отключения. причем мне так и не смог никто сказать на основании чего с меня стали собирать деньги за эту услугу. Причем все типа замаскировали. Делают скидку на интернет. На эту сумму подключают телевидение, платеж не меняется и вы ничего не замечаете. Услуга считается принятой.Потом просто снимают скидку за интернет, получается что как будто вы сами подключили себе телевидение, т.к. вовремя от него не отказались, а отказаться или сменить тариф вы можете только через месяц. Ну и вишенка на торте! Снизили тарифы а постоянным, лояльным  клиентам не просто не пересчитали тариф или не увеличили скорость, а даже не прислали смс. Чтоб не снижать тариф просто обозвали его версия 2.0. варгую, что будет 3.0 4.0 и т.д. [обманщики]...