ВайФаер: тарифы на домашний интернет и ТВ

За последние два месяца, происходят постоянные разрывы соединения и потеря скорости в 10 раз. Радует хоть тех. поддержка оперативно отвечает

С интенетом перебои постоянные.Может только мне так не повезло!Монтажники не смогли помочь.Сотрудники вежливые.

ЛС 1926108 Ну что же, только я оставить отзыв про отсутствие интернета по кабелю в доме уже 4 день, теперь уже пишу отзыв про мобильный интернет который у меня резервный. Итак, с алмателем всё понятно, буду менять, но вот от мобильного интернета я такого не ожидал. Ситуация следующая -  у меня отсутствует интернет 4 дня, привет алмателу, но в роутер вставлен 4G модем с подключенным мобильным Wifire, за 4 дня отсутствия интернета я скачал все 10Гб и успешно пополнил 2 раза на 600 рублей, таким образом за 4 дня компания получила от меня +1200 рублей, но вот незадача, после очередного обнуления доступного трафика тариф остался активным, новое списание не происходит, средства просто лежат на балансе. Раньше такая проблема решалась через оператора, они просто переподключали усулуг и через 15 минут всё работало, сейчас же меня просто ставят перед фактом - что в течении суток возможно мою заявку обработают, а переподключать услугу больше возможности нет. Молодцы, хорошо работаете, в такой момент и так подвести. Ну что же, сижу теперь через мобильный интернет, подключил к роутеру телефон. Качество услуг у московских провайдеров домашних и мобильных упало в ноль. Билайн хоть и лагает безбожно, но работает. Большое спасибо, 600 рублей наверное я верну, такой "запасной" интернет меня не устраивает.

Здравствуйте.
Просто нет слов о работе Wifire.
Позвонила 10 дней назад и спросила, могу ли я при переезде оставить провайдера. Уточнили- какой адрес, сказали ' Возможность есть, внесите 400 рублей, потом по факту позвоните и все переподключим. '
Я бросила 400 рублей. А сегодня звоню- говорят- возможности нет. А деньги?  Ответ - Ну не пользуйтесь. Как в 0 уйдете, Ин заблокируют.
Вот спасибо вам громадное. Это такая забота о клиенте, вывернутая наоборот.
Ужас... ' Двойка  (2) вам за сервис и 1 за некомпетентность сотрудников' 
О.Елена.

Полтора года назад перешла к этому провайдеру. За год раза три оставалась без интернета на непродолжительное время. Но последние 5 месяцев это какой-то ужас, мало того, что заявленная скорость не выдерживается,  так происходят постоянные отключения интернета.  Естественно техподдержка твердит одно - авария на линии, через два часа восстановим... Но не каждый же день! С началом весны и дождей, как дождь, так интернет отваливается и часов по пять они устраняют аварии. Во время самоизоляции, пока учились/работали из дома, такая работа интернета вытрепала все нервы. Последней каплей стал обрыв интернета во время дистанционной защиты диплома моей дочери, всего-то дождь пошел! Одним словом - отвратительно. Ищу другого приемлемого провайдера

Полтора года назад перешла к этому провайдеру. За год раза три оставалась без интернета на непродолжительное время. Но последние 5 месяцев это какой-то ужас, мало того, что заявленная скорость не выдерживается,  так происходят постоянные отключения интернета.  Естественно техподдержка твердит одно - авария на линии, через два часа восстановим... Но не каждый же день! С началом весны и дождей, как дождь, так интернет отваливается и часов по пять они устраняют аварии. Во время самоизоляции, пока учились/работали из дома, такая работа интернета вытрепала все нервы. Последней каплей стал обрыв интернета во время дистанционной защиты диплома моей дочери, всего-то дождь пошел! Одним словом - отвратительно. Ищу другого приемлемого провайдера