В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет Интернет в офис

← К списку провайдеров

Интернет-провайдер ВайФаер (WiFire)

ВайФаер

Город г. Москва
Отдел продаж +7(495)151-88-89
Техническая поддержка +7(495)980-24-00
Главный офис 127006, г. Москва, ул. Кантемировская, д.29 к.2 , info@netbynet.ru
Юридическое наименование ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
Тарифы

* В акционных тарифах показать условия

Тариф Абонентская плата Скорость Трафик ТВ Включено в стоимость Примечания
Эксклюзивный 50
после 12 мес
Эксклюзивный 50
первые 12 мес
400 Р/мес *
подключение бесплатно
320 Р/мес *
подключение бесплатно
50 Мбит/с
50 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - -       -
Эксклюзивный 100
после 12 мес
Эксклюзивный 100
первые 12 мес
600 Р/мес *
подключение бесплатно
480 Р/мес *
подключение бесплатно
100 Мбит/с
100 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - -       -
Эксклюзивный 50 + ТВ 100
после 12 мес
Эксклюзивный 50 + ТВ 100
первые 12 мес
569 Р/мес *
подключение бесплатно
360 Р/мес *
подключение бесплатно
50 Мбит/с
50 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный 93 + 8HD 93 + 8HD       -
Эксклюзивный 50 + ТВ 130
после 12 мес
Эксклюзивный 50 + ТВ 130
первые 12 мес
600 Р/мес *
подключение бесплатно
510 Р/мес *
подключение бесплатно
50 Мбит/с
50 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный 128 + 9HD 128 + 9HD       -
Эксклюзивный 100 + ТВ 100
после 12 мес
Эксклюзивный 100 + ТВ 100
первые 12 мес
769 Р/мес *
подключение бесплатно
520 Р/мес *
подключение бесплатно
100 Мбит/с
100 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный 93 + 8HD 93 + 8HD       -
Эксклюзивный 100 + ТВ 130
после 12 мес
Эксклюзивный 100 + ТВ 130
первые 12 мес
800 Р/мес *
подключение бесплатно
670 Р/мес *
подключение бесплатно
100 Мбит/с
100 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный 128 + 9HD 128 + 9HD       -
Wifire 50 + ТВ 100
Wifire 50 + ТВ 100
569 Р/мес
подключение бесплатно
569 Р/мес
подключение бесплатно
-%
50 Мбит/с
50 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный 93 + 8HD 93 + 8HD - -
Wifire 100+ ТВ 100
Wifire 100+ ТВ 100
769 Р/мес
подключение бесплатно
769 Р/мес
подключение бесплатно
-%
100 Мбит/с
100 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный 93 + 8HD 93 + 8HD - -
Wifire 150 + ТВ 100
Wifire 150 + ТВ 100
969 Р/мес
подключение бесплатно
969 Р/мес
подключение бесплатно
-%
150 Мбит/с
150 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный 93 + 8HD 93 + 8HD - -
Wifire 300 +ТВ 100
Wifire 300 +ТВ 100
1919 Р/мес
подключение бесплатно
1919 Р/мес
подключение бесплатно
300 Мбит/с
300 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный 93 + 8HD 93 + 8HD - -
Wifire 50
Wifire 50
400 Р/мес
подключение бесплатно
400 Р/мес
подключение бесплатно
-%
50 Мбит/с
50 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - - - -
Wifire 100
Wifire 100
600 Р/мес
подключение бесплатно
600 Р/мес
подключение бесплатно
-%
100 Мбит/с
100 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - - - -
Под защитой 60
Под защитой 60
450 Р/мес
подключение бесплатно
450 Р/мес
подключение бесплатно
60 Мбит/с
60 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - -       -
Под защитой 100
Под защитой 100
650 Р/мес
подключение бесплатно
650 Р/мес
подключение бесплатно
100 Мбит/с
100 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - -       -
Wifire 150
Wifire 150
800 Р/мес
подключение бесплатно
800 Р/мес
подключение бесплатно
150 Мбит/с
150 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - - - -
Wifire 300
Wifire 300
1750 Р/мес
подключение бесплатно
1750 Р/мес
подключение бесплатно
300 Мбит/с
300 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - - - -
Wifire 100+
Wifire 100+
169 Р/мес
подключение бесплатно
169 Р/мес
подключение бесплатно
-
-
- - 93 + 8HD 93 + 8HD - -
Wifire 130+
Wifire 130+
349 Р/мес
подключение бесплатно
349 Р/мес
подключение бесплатно
-
-
- - 128 + 9HD 128 + 9HD - -
Wifire 150+
Wifire 150+
479 Р/мес
подключение бесплатно
479 Р/мес
подключение бесплатно
-
-
- - 143 + 17HD 143 + 17HD - -
Wifire 180+
Wifire 180+
949 Р/мес
подключение бесплатно
949 Р/мес
подключение бесплатно
-
-
- - 160 + 31HD 160 + 31HD - -

Название Аренда Продажа Рассрочка Описаниеcкрыть
Wi-Fi роутер высокоскоростной
2490 Р 79 Р/мес
на 36 мес

Обычный Wi-Fi роутер выдаёт максимальную скорость по беспроводному подключению на уровне 30 Мб/с (да-да, заявленные 100 Мб/с можно получить, только подсоединившись к нему проводом). Высокоскоростные роутеры способны разогнать именно беспроводную передачу данных до 100 Мб/с и даже более.

Провайдер предлагает высокоскоростной Wi-Fi роутер Wifire Fastbox One выдает скорость до 300 Мбит/с.

Wi-Fi роутер мощный
3490 Р 109 Р/мес
на 36 мес

Wi-Fi роутер D-Link DIR-825 повышенной мощности. Предназначен для очень больших квартир (4 и больше комнат) в старых домах с толстущими стенами. В таких квартирах сигнал от обычного роутера ловит не во всех комнатах.

WiFi ТВ приставка
4490 Р 139 Р/мес
на 36 мес

ТВ-приставка «WIFIRE» - это небольшое устройство, которое позволит подключиться к цифровому телевидению провайдера без лишних проводов. По-другому его называют "Декодер". Без декодера или его аналога телевидение провайдера работать не будет (как, например, и спутниковое ТВ).

Название Аренда Продажа Рассрочка Описаниеcкрыть
IP адрес внешний (статический) 160 Р/мес

Ваш внешний IP адрес будет постоянным. Это требуется лишь в особых случаях: например, если Вам дома необходимо установить сервер с возможностью подключения других людей извне и прочие особые ситуации. Если сейчас потребность в статическом IP адресе для Вас не очевидна – значит, эта услуга Вам 100% не нужна. А если она понадобится в будущем – Вы сможете подключить её в любой момент.

Антивирус 79 Р/мес

Специалист провайдера установит Вам лицензионный антивирус, плата за пользование которым будет списываться с Вашего лицевого счёта вместе с абонентской платой за интернет. В общем, просто несколько иной способ оплаты, других отличий от самостоятельной покупки лицензионного антивируса нет.

Бонус за постоянство Бесплатно

Этот тариф становится выгоднее при длительном пользовании услугами.

Добровольная блокировка 90 Р/мес

Вы можете приостановить пользование услугами провайдера на период от 1 до 60 дней, когда они Вам не нужны (например, Вы уехали в отпуск). В этот период абонентская плата с Вашего лицевого счёта списываться не будет.

ЗАСАДА
0 Р

При подключении к данному тарифу вы даете согласие пользоваться ВайФаером не менее 12 месяцев. При расторжении договора или смене тарифа ранее 12 месяцев вам придется доплатить за каждый использованный месяц до суммы абонентской платы основного периода. 

Мультискрин Бесплатно

Сервис Мультискрин - это возможность смотреть фильмы, передачи и другие видеоматериалы из любой точки мира. Причем смотреть ТВ можно на любом устройстве - будь то компьютер, телевизор, планшет или смартфон. Мультискрин не привязан к конкретному провайдеру. То есть, им может пользоваться любой человек, подключенный к интернету. Для просмотра нужен только веб-браузер и интернет медиаплеер.
Настройка оборудования
590 Р

Специалисты провайдера помогут Вам настроить и подключить к интернету или телевидению всё Ваше домашнее оборудование (компьютеры, ноутбуки, планшеты, телевизоры и т.д.). Настройка и подключение второго и последующего устройства 350 руб.

Обещанный платёж Бесплатно

Если Вы забыли вовремя пополнить счёт и Ваш интернет заблокирован - достаточно зайти в свой личный кабинет на сайте провайдера (он будет доступен даже при заблокированном интернете) и активировать Обещанный платёж. Интернет тут же разблокируется, а оплатить его можно будет на несколько дней позже. Это особенно удобно, если интернет заблокировали ночью, а за окном -30.

Примечания Бесплатно

Описание деталей акционного тарифа

Турбокнопка 1 Р/мес 587 Р

За небольшую дополнительную плату позволяет увеличивать скорость интернета до максимальной на определенный период времени (обычно это 100 Мб/с на несколько часов). Полезно, когда Вам срочно надо скачать что-то большое из интернета.

Отзывы
Автор Отзыв
Аноним
12 декабря 2018
Буду настоятельно рекомендовать НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ этой компании!
Опираясь на впечатления от ПОСЛЕДНЕГО обслуживания, принял решение прекраить пользоваться услугами этой компании!

Диспетчеры подходят к вопросу решения проблем клиента формально, не слышат его, постоянные переключения между "специалистами", информацией не делятся и постоянно всем приходится рассказывать о проблеме, девушки общаются хамовато, особенно в этом плане "порадовала" девушка Евгения, которая отказалась сообщить свою фамилию, а только сообщила, как она выразилась, порядковый номер 4360. При этом решила мне рассказывать о моих правах и обязанностях - она вообще как себя там чувствует?
Так же отдельное и неизгладимое впечатление оставила "специалистка" претензионного отдела - вроде Анастисия или Анна!
Такое же формальное общение! Сотрудники не компетентны и не профпригодны! После общения со "специалистами", для акцентирования значимости вопроса и привлечения внимания к проблеме обратился в оный отдел.... Сотрудница выслушала, обещала взять на контроль и постоянно предоставлять обратную связь по мере решения моего вопроса.... После этого мало того, что она ни разу не перезвонила, так еще и я больше не смог дозвониться до претензионного отдела - у всех диспетчеров- они же хамоватые девушки- пропала техническая возможность переключения звонка на этот отдел!!!
Это что за подход к работе и оказанию услуг??? Смешно просто!
От всей души желаю этой компашке растерять всех клиентов!
Аноним
08 декабря 2018
Убогая организация! Много лет назад, был супер провайдер, всё проводили и подключали! Сейчас мы переехали и в пятницу сделали заказ. Сказали, что в субботу приедут с 2-4 х. В итоге, никто не приехал и не позвонил. Набрали в тех. поддержку сами. Операторы начали нести свою шаблонную ерунду: что установщик приезжал, но управляющая компания нашего дома, оказывается не даёт ключи и установщик уехал! Перед этим, другой оператор, утверждал, что установщик давно в районе и будет через 20 минут! При этом, просили заранее перевести деньги на их счёт! Кстати, сам установщик ни разу нас не позвонил! Шарашкина кантора, управляющие люди которой, даже не читают и не проверяют отзывы!!!
Евгений
05 декабря 2018
Являюсь клиентом Нетбайнет (теперь уже wifire) с года эдак 2008. Вроде бы всё неплохо было, но последнее время контора катится всё ниже. Качество интернета и ТВ всё хуже. В будние дни часто провалы скорости.
А вот последняя ситуация вызвала стойкое отвращение к данному провайдеру. Около 6 дней не работал интернет и ТВ, причина была в поломке общедомового оборудования ( причем, это выяснилось со слов второго мастера, а техподдержка все 6 дней умеющая только перезагружать оборудование и говорить, что неисправен роутер не в курсе была ). Был ввзван мастер, который ничего не исправил заявив, что со стороны компании проблем нет, потом второй который поменял свитч в доме и всё заработало. Всё бы ничего, да только финал поразил. Перерасчет за неработающий интернет и тв выполнили только за 1 день по второй заявке на вызов мастера, а первую закрыли, внимание, со статусом "отказались от мастера". Вот такая вот хитрость, чего за зря компании перед холопами извиняться. О том что компания была в курсе причины неисправности понял из разговора с барышней которая со мной связывалась для уточнения времени посещения мастера.
Юрий
16 ноября 2018
Ужасная поддержка интернет ТВ. На smart TV поддерживает полноценно только Android, а своя приставка Snowbox palm 2 А312 ужасна. Услуга «Управлением эфиром» стала платной, а по факту на данной приставке не работает толком просмотр архива (все время записанные программы перескакивают вперед). Ждем обновление уже 2й месяц. Наверное лучше бы вначале железо подготовили прежде чем делать услугу платной.
По соотношении цена\скорость компания уступает и МГТС, Onlime, Акадо в моем доме. Для сравнения:
МГТС 490р 200 Мбит/сек
Onlime 499р 200 Мбит/сек
Акадо 425р 200 Мбит/сек
WiFire 800р 150 Мбит/сек
Это мы еще не говорим, что услуги аренды оборудования уже нет, есть только платная рассрочка.
Вы там адекватны вообще? Наверное все же пора уже задуматься об удержании старых абонентов?
Аноним
12 ноября 2018
Когда интернет работает, к нему почти претензий нет, иногда подглючивает тв- приставка и пропадают каналы, а так нормально. НО!!! Если [с****ли] оборудование или оно сломалось, или еще какая то фигня, то всё!! Приехали!!! По другому адресу проживания у нас был Билайн, не сказать что мы всем были довольны, но в сравнении мы поняли на сколько у Билайна высокий уровень качества услуг!! Например: меняют/чинят оборудование: Билайн-2 часа(очень быстро отвечают, сразу предлагают маленький бонус за неудобства, присылают сразу спецов прималейшей непонятке), Wifire - 2-е сутки пошли, трубку не поднимают, если оборудование поменяли, то в Вайфаре никто не предупредит о том что еще настройки надо сменить на роутере, или звонишь на горячую линию, там говорят,если дозваниваешься то предлагают зафиксировать жалобу, а потом позвонить и попытаться получить с них компенсацию за «выключенные дни», но и так часто бывает что оператор говорит подождать нужно 5 минут, и висишь на трубке полчаса, если бы не котики в инста- то точно взорвались бы!!! Пока ждали ответа Wifire, позвонили в билайн они ответили меньше чем за 1 минуту, если бы не УК которые видимо поблату забронировали ограниченное кол-во мест за провайдарами, уже бы перешли на Билайн(еще за 1 минуту). Проблемы бывают не реже чем раз в квартал, обычно в самый неподходящий момент (например на Новый год и на несколько дней, или когда нужно что то срочно распечатать, а у тебя притер с вайфаем завязан), поэтому нервы накаляются еще больше. Решайте сами!!
Дмитрий
24 октября 2018
Два раза вызывал специалиста компании на подключение интернета и ТВ!
Ни разу ни кто не пришел! Не позвонил....
Всем рекомендую!
Евгений
21 октября 2018
В компании совершенно не работает техподдержка клиентов, дозвон занимает от 30 минут.
Нет прямого номера техподдержки, при звонке сперва следует реклама тарифов, дальше приходится слушать автоответчик, рассказывающий тебе о пунктах меню, вроде информации о балансе и SMS-информирования, и только через 2 минуты начинается дозвон до оператора. При звонках вечером по поддержки вовсе невозможно дозвониться, приходится ожидать первого ответа оператора по 30-40 минут. Отвечающие операторы совершенно не компетентны в вопросах настройки, предлагают советы вроде "перезагрузить компьютер" или "переключить кабель интернета". Только после этого тебя переключают на специалиста, который даёт компетентные консультации.

Похоже, в компании тотальный дефицит операторов, и просто некому отвечать на звонки клиентов.
Услуги
  • Домой
  • В загородный дом
  • Мобильный
  • Телевидение
  • 2G
  • 3G
  • 4G
  • Ethernet
  • LTE
  • ВОЛС (Оптика)

4 дня обычно

минимум 1 день

Нет
О компании
Рейтинг

Народный рейтинг:

Домой 49.62 (12 место) Читать отзывы | Оставить отзыв

В загородный дом Без рейтинга Читать отзывы | Оставить отзыв

Мобильный Без рейтинга Читать отзывы | Оставить отзыв

Рейтинг по результатам тестирования:

Надёжность связи

Качество техподдержки

Отношение к клиентам

Новости

Ограничение доступа к интернет ресурсам 27.04.2018

Ограничение доступа к интернет ресурсам и сервисам осуществляется операторами связи на основании судебного решения.

Подробнее →

Изменения в сетке вещания Wifire TV 28 марта 28.03.2018

Уважаемые абоненты, в связи с общенациональным трауром 28 марта телеканалы Сарафан ТВ, Кинокомедия и КВН ТВ прерывают свое вещание.

Подробнее →

Изменения в сетке вещания Wifire TV с 13 марта 13.03.2018

Уважаемые абоненты Wifire TV, с 13 марта телеканал «Матч! Наш спорт» прекращает вещание в пакете Wifire TV 70+.

Подробнее →

Временно приостановлен приём платежей через отделения Почты России и терминалы оплаты «Свободная касса» 30.01.2018

Временно приостановлен приём платежей через отделения Почты России и терминалы оплаты «Свободная касса» .

Подробнее →

Прекращается действие услуги "Родительский контроль" 23.01.2018

Уважаемые абоненты! Информируем Вас, что с 25.01.18 действие услуги "Родительский контроль" будет прекращено, данная услуга будет исключена из состава тарифных планов и пакетов услуг, включавших ее.

Подробнее →

Все новости провайдера

Акции

Смотри не мерзни с 26.11.2018 по 31.12.2018

WiFire предлагает акцию - при подключении к тв и оплате 1 месяца, абонент получает возможность смотреть более 150 телеканалов до конца марта

Подробнее →

Текущие / Все акции провайдера