Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Подключал Билайн как второго провайдера к уже имеющемуся [другому провайдеру]. Вместе с интернетом была подключена услуга "Статический IP". Для чего нужен статический IP? Для того, чтобы можно было подключиться к своему компьютеру из интернета. Однако с Билайном этого сделать невозможно, поскольку запрещён входящий трафик по всем портам со стороны Билайна. Отключить файрволл со своей стороны по моей заявке они тоже отказываются. Возвращать деньги за неработающую услугу тоже не хотят. P.S. С [другим провайдером] всё хорошо.
Телекоммуникационный гигант Билайн уже 10 дней не может продвинуться в подключении домашнего Интернет по заявке 297059093. Непреодолимым препятствием стало получение ключей от крыши в УК Жилищник. «Заведена проблема, она будет решаться…» - вот всё, что можно было услышать.
- Администратор14 апреля 2026 г.
Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим вас за обращение. Мы проверили информацию по номеру заявки 297059093 — эта заявка не была оформлена через наш сервис. Скорее всего, вы обращались напрямую в «билайн» или через другой сервис. Поэтому, к сожалению, у нас нет доступа к деталям вашего подключения и мы не можем повлиять на ситуацию с подключением. Для решения вопроса только «билайн» как провайдер могут урегулировать этот вопрос с управляющей компанией и продвинуть подключение. Желаем вам скорейшего решения проблемы.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Первую неделю домашний интернет был хорошим, но потом, видимо, решили, что пора лавочку прикрывать. Интернет самый отвратительный в моей жизни, даже не думал, что у нас в стране могут предоставлять настолько низкокачественные услуги. Раньше думал, что [другой провайдер] худший, но по сравнению с билайном они вообще шикарные... Грустно.
Хочу подать жалобу на зверское поведение сотрудников офиса Билайна в г. Лобня Московской области, по ул. Маяковского. Сегодня, 27.03.2026 в 13:00, я обратилась в офис по возврату ошибочно начисленных средств с моей карты ВТБ. Подала все нужные документы: две квитанции, Выписку операций по счету и реквизиты счета Банка ВТБ, Всего 4 листочка. Всё, что нужно. Оператор Наталья вернула мне их и сказала идти в Банк за информацией о БИК, ИНН, Кор. счете... Я ей сказала, что это все есть, но она все равно отказалась и вернула мне документы, не посмотрев их. Надо сказать, что я после тяжелой операции на ноге с костылем, и мне нельзя и больно долго ходить. Но пошла опять пешком в ВТБ, а там оператор удивилась, что все в документах есть и куда Билайновский оператор смотрела. Я опять пешком с костылем дотопала до Билайна и сказала этой Наталье, что она меня зря прогоняла. В документах все есть! На что она мне ответила, что она не обязана все смотреть, что ей подают!!!!! Это уже за гранью! Более того, она кинула мне документы со словами, что она меня не будет обслуживать! Я засомневалась в психическом состоянии сотрудника. Сидевший рядом сотрудник Тимур вмешиваться не стал, хотя ситуация была возмутительная! Пожилого больного человека послали зря пешком за документами, которые были у них на руках! Всё-таки другой сотрудник принял претензию на возврат денег по тем документам, которые я и приносила первый раз. Я написала жалобу в Жалобную книгу, но они её вырвут. Когда я уходила, они не то, чтобы признать свое зверское отношение к инвалиду - начали орать в два горла на мня! Я вообще в ужасе от такого обращения! Проверьте по камерам этот инцидент и примите соответствующие меры к недопустимости подобных ситуаций! Не должны такие работники издеваться над клиентами и позорить такую компанию как Билайн! Жду ответа о наказании
Перенесла свой номер с [другого оператора] в Билайн. Заполнила анкету, подтвердила через Госуслуги, оплатила 500р. Билайн слал радостные сообщения, что уже на финишной прямой и 26.03. подключим ваш номер в Билайн! 26.03 номер отключили вообще!! С [прошлого оператора] забрали, в Билайн НЕ перевели! Связь НЕ отображается НИКАКАЯ. Дозвониться никто не может, я позвонить не могу, звонки скидывает! Операторы утверждают, что с номером все в порядке, или отключаются. Потом вообще заблокировали в чате! ВЕРНИТЕ НОМЕР И ДЕНЬГИ! НЕ УМЕЕТЕ РАБОТАТЬ/НЕ ХОТИТЕ - НЕ [обманывайте]!
Лучшие тарифы билайн в Москве
- АкцияПопулярный
UP. Компакт. Оптимальный
от билайн
200 Мб/c
Домашний интернет
2 месяца по акции- 221 ТB-канал
- симка: 35 ГБ, 800 мин
- Подключение - 200 ₽
- Акция
UP. Компакт. Удобный
от билайн
200 Мб/c
Домашний интернет
2 месяца по акции- 221 ТB-канал
- симка: 50 ГБ, 150 мин
- Подключение - 200 ₽
- Акция
UP. Компакт. Оптимальный
от билайн
500 Мб/c
Домашний интернет
2 месяца по акции- 221 ТB-канал
- симка: 35 ГБ, 800 мин
- Подключение - 200 ₽
Навязывание доп. услуг. Отвратительная работа специалистов поддержки при решении проблемных вопросов. 3 раза обращался по простым, на мой взгляд, вопросам, но качественного обслуживания так и не получил. Опять надо ехать с документами в офис
Долгое время пользовался услугами другого провайдера, но из-за ухудшения качества услуг решил перейти в билайн. Менеджер, который ответил на мой звонок, с радостью принял заявку и назначил дату приезда мастера. К сожалению, мастер опоздал и, как я понял, взял не тот ключ от технического помещения, из-за чего в моменте смог подключить меня только на 100 МБит/с вместо 500 МБит по тарифу. В момент подключения мне пообещали решить вопрос в течение недели и переключить на нужное оборудование. И вот уже прошла неделя, а мастер тупо сбрасывает мои звонки. Позвонив на горячую линию и объяснив суть проблемы, я услышал просто отбивку "можем назначить выезд мастера на [фиг] пойми когда и он вам всё настроит". То есть сложившаяся ситуация не является причиной для экстренного решения и новые клиенты билайну тупо не нужны. Потребовав решения проблемы в срочном порядке, мне сказали, что решать ничего в моменте не будут, и если я такой требовательный, то вот вам компенсация 30 рублей с копейками. Вывод: Все негативные отзывы о данном провайдере - реальность. Сервис максимально не дружелюбный и компетентность сотрудников, в том числе поддержки, оставляет желать лучшего.
Ребят, а может вы перестанете предлагать услуги проводного интернета, если вы не в состоянии обеспечить его качество? Домашний интернет от Билайн - это самый ужасный сервис из всех, с которыми я сталкивался. скорость (сейчас) 14МБит/с. Половина сайтов для теста скорости интернета просто не открываются. Хостинг-провайдер зависает. Даже Яндекс тормозит. Ну признайте уже, что и мобильная связь у вас [плохая], и домашний интернет хуже вашей мобильной связи. Надоел этот беспощадный русский бизнес...
- Гость25 марта 2026 г.
Не оспаривая твои слова, брат, добавлю, что пора забыть вообще про такое понятие, как "всемирная сеть" из-за Роскомнадзора и одного питерского старого дяди. Чебурнэт, он такой, да, половина сайтов не открывается, половина глючит.
Информация, которую дают при подключении, не соответствует действительности. Потом что-то поменять очень сложно. При подключении домашнего интернета втихаря оформили на меня симку. Связаться с поддержкой нереально, нашла один путь – оставить заявку на новое подключение, и тогда они перезвонят. Переключают с одного сотрудника на другого, говорят, что решить вопрос не получится. И всегда он за минуту решается в отделе расторжения договоров. Так что рекомендую с любым вопросом просто идти сразу к ним))
Последние несколько лет домашний интернет практически отсутствует. Всё время приходится обращаться в техподдержку - они у себя перезагружают, но часто приходится вызывать мастера, а это ваше время. Надо отпрашиваться с работы, ждать. Надо застать дома соседей с других этажей. Если всё же не махнул рукой, то мастер приходит и переключает провода между соседями. Отговорки всегда одни: "у вас отрезали провод, сейчас сходим на такой-то этаж и отремонтируем". Отгадайте, кто будет вызывать техподдержку следующим?! Следующая беда: взять роутер у Билайна легко, его привезёт на дом мастер. Вот сдать будет проблемой. Всего 8 офисов по Москве! Я приняла решение полностью отказаться от их услуг, то есть от домашнего интернета и мобильной связи за сильно подорожавший тариф. Хватит!
- Гость30 января 2026 г.
Абсолютно такая же ситуация!
- Гость27 февраля 2026 г.
И у меня …
Отзывы о домашнем интернете провайдера билайн
В наше время домашний интернет есть практически в каждой квартире или доме. Его необходимость сложно переоценить. Именно поэтому выбор хорошего провайдера является таким важным. Но как можно выбрать, когда вокруг столько предложений? Лучший вариант — изучить интернет отзывы о билайн.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы гарантируем подлинность отзывов на нашей странице. Отзывы поступают на сайт двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором он появляется на странице.
- Мы также собираем отзывы от пользователей, подключившихся через сервис Москва Онлайн, и такие отзывы помечаются как «Подлинный отзыв».
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Определение лучшего провайдера с использованием отзывов является важным этапом в выборе услуг, однако следует учесть несколько важных аспектов:
- Локальные особенности:
- Субъективность отзывов:
- Индивидуальные предпочтения:
Провайдеры могут предоставлять услуги разного качества в разных городах, районах, а иногда даже в соседних домах или квартирах. Это зависит от технологий подключения, инфраструктуры и качества монтажных работ.
Важно учесть, что отзывы часто пишут в основном те, у кого возникли проблемы. Когда все услуги функционируют хорошо, пользователи могут не оставлять отзывы. Поэтому расчёт на положительные отзывы может быть неполным.
Опыт каждого пользователя уникален, и то, что может не устроить одного человека, может быть приемлемым для другого. Индивидуальные потребности и предпочтения могут сильно варьироваться.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Мы имеем более чем 17-летний опыт консультирования и помощи пользователям по всем регионам России в выборе и подключении надёжного интернет-провайдера. Наша экспертная команда обладает информацией о качестве услуг всех провайдеров в различных городах, включая даже конкретные дома. Важно отметить, что наши консультации абсолютно бесплатны и не обязывают вас к каким-либо действиям. Мы рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов, чтобы сделать оптимальный выбор! :)
Вы долистали до конца!
И у меня с 10 апреля все входящие блокируются. К моему веб-сервису никто не может подключиться. Тех. поддержка Билайн отвечает замечательно, что всё отлично. Пинг идёт, а что там не передается, это не их проблема!!!