Отзывы о провайдере Билайн (Beeline)
Подключение
+7 (495) 984-81-80Техподдержка
+7 (800) 700-80-00Проверить доступность Билайн по адресу
Введите улицу
Дом
Любой
показать тарифы
- О провайдере
- Тарифы13
- Отзывы
- акции
Рейтинг провайдера
6.8
Из 10 возможных
на основе 6569 отзыва
оставить отзыв
Показать оценки качества сервисов
Забота
8.0
Интернет
8.0
Монтажники
8.0
Оборудование
8.0
Телевидение
8.0
Техподдержка
6.0
Стабильная скорость
4.0
Показать отзывы
Положительные
3134
Отрицательные
1950
Ответы провайдера
780
Любой
3
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Техподдержка
2
Забота
2
Третий день нет интернета. В техподдержке говорят о неисправности оборудования и кормят завтраками. Что это за оборудование такое?????
Отзыв засчитан
687748
5.5
Общая оценка
Интернет
8
Техподдержка
4
Забота
8
Стабильная скорость
2
Переехали в новую квартиру и пришлось провайдера сменить на Билайн и уже много раз пожалели ???? Скорость интернета ,даже до самоизоляции была не очень, а после начала самоизоляции вообще скатилась в тартарары ???? При должной в 100 мб/с по факту 30-40 мб/с ( это мало востребованные часы после 23.00 до 8.00), а днём вообще выше 20мб/сек не поднимается ????
От Билайна давно отказались как от сотового оператора, так и как от провайдера при возможности откажемся как можно быстрее
Отзыв засчитан
687720
3.5
Общая оценка
Интернет
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Пользовались услугами оператора несколько лет, еще со времен "Корбины". Однако последние 4 месяца оператор начал будто бы разваливаться по кускам. Интернет формально работает без разрывов, но периодически, как по расписанию, примерно с 21 до полуночи, наблюдается скорость в премиальные 1,5-2 мегабита вместо заявленных 100. Да, именно 1,5-2 МЕГАБИТА в секунду. С такой скоростью можно считать, что интернета и нет вовсе, ибо им будет просто не попользоваться: даже страницы статичных сайтов будут гр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
687719
4.7
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Телевидение - не указал, не пользуюсь.
Интернет... уже в теч недели вечерами, в прайм-тайм потери достигают до 15% и это если нет серьёзных сбоев... после перехода на удалёнку стало очевидно, что проблема бывает не только вечером в теч часа работы приходится каждые 10 минут повторно подключаться. Теперь у меня постоянно висит окошко с пингом до днс-сервера гугла.
Поддержка - разговор с ботом конструктивом не блещет.
Надоело. Это не сервис.
Отзыв засчитан
687643
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Очень разочарованна специалистами данной компании. Вызвали мастера, пришел, посмотрел, около 1,5 ходил в итоге ничего не получилось у него сделать, сказал, что нет времени устранять проблемы и ушел, сослался на то, что у него другая заявка по времени. Сказал, что нам перезвонят и предложат другое время в итоге никто так и не перезвонил. Очень плохо, что такое отношение к потенциальным клиентам. За то с другого провайдера пришли и за 40 минут подключили интренет.
Отзыв засчитан
687521
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Это не провайдер, это мусор. Отвратительный сервис, отвратительный интернет. Люди должны им платить за то, что их интернет не работает. Дозвониться до оператора невозможно. Везде сплошные боты.
Отзыв засчитан
687509
Администратор сайта
6 дней назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
87646
7.7
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
4
Последние полгода ужасное качество интернета. Качество трансляций ТВ и стриминговых сервисов из-за скорости соединения падает до 720p и ниже.
Отзыв засчитан
687496
Администратор сайта
неделю назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
87637
5
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
2
Отвратительный интернет особенно вечернее время. После 18:00 и до 24:00 скорость мизерная. Тех поддержка говорит, что проблем нет, но они есть.
Отзыв засчитан
687365
5
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Выбрали Билайн(2010-2008 год или раньше) в тяжелые, тёмные времена, к тому моменту ленивые монтажники протянули уже 4 витухи, вместо того что бы обжать.
Это вам хоть не Dial-Up земля ему пухом.(*_*)
100мбит, за 1250р + роутер фирменный, купить пришлось(тончно не помню) Куча каналов, приставка ВХОДЯЩАЯ в стоймость тарифа, фу, кому они нужны, кто этот телевизор смотрит, вот если бы там только 4к как NETFLIX, другое дело....Но батя настоял, что лишним не будет , так не разу и не вклюали. А ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
687284
2.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
Ужасное качество интернета, мучаюсь 1,5 года из-за того, что тариф один привязан к мобильному и WiFi...телевизор со smart tv, оплачено ivi, но ничего невозможно смотреть, постоянно нет связи с интернетом...столько раз просила исправить, обещали и ничего не поменялось. Да ещё и чат в приложении не поддерживает обслуживание домашнего интернета и в угол центр невозможно дозвониться. В общем никому не рекомендую!!
Отзыв засчитан
687127
6.3
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Как Билайн 4 раза ввел в заблуждение, из-за чего клиент потратил кучу времени и вынужден по итогу выкупать ненужный ему роутер за 2000 ₽.
-----------------
В феврале 2020 мне мне позвонил сотрудник Билайн и спросил "Сколько сейчас платите за интернет в месяц? 400₽? можем предложить вам тариф 300₽/мес за 100 мб/сек!". Предложение меня заинтересовало, и я согласился.
Мы согласовали день установки. Инженер Билайн пришел в установленное время и сообщил уже что тариф будет стоить 380 ₽/мес, т.к....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
687107
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
8
Лучший оператор, по личному опыту, даже когда выезжал за город, скорость конечно стала помедленнее, но он хотя бы был, РЕКОМЕНДУЮ;-)
Отзыв засчитан
687099
Администратор сайта
3 недели назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
87362
6.6
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
6
При подключении [навязывают] рассрочку роутера, пишут аренда 150 р/мес а оказывается что потом ты все равно должен будешь его выкупить. Явно об этом не сообщают
Отзыв засчитан
687092
4.8
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
8
Техподдержка
4
Забота
6
Стабильная скорость
2
Являлся абонентом билайн еще лет 5 назад в Южном Бутово, провайдер полностью устраивал, никогда не было нестабильной работы, а если была, то моментально решали. Потом я уехал, прошло года 3, приехал жить в район Зюзино и выбор пал на данного провайдера, так как к нему был высокий кредит доверия. Я был уверен, полагаясь на предыдущий опыт, что проблем не возникнет. 2 месяца и правда никаких проблем не возникало, но последние 3 дня пользоваться интернетом не представляется возможным. Потери соедин...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
687073
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Скорость в моем тарифе 300мб/с, но реальная скорость - минимально 0,2 мб/с, максимально 40 мб/с. Чаще всего скорость 15мб/с. Смотреть онлайн видео в HD качестве нереально. Связь с оператором не всегда доступна. Абоненту могут заблокировать доступ к живому оператору, и голосовой помощник не переключит на оператора. Доступ в интернет с 19:00 по 02:00 ограничен по скорости. Ещё хочу обратить внимание на отвратительное качество мобильной связи и мобильного интернета. Этот вопрос оператор прокомменти...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
687042
4
Общая оценка
Интернет
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Интернет работает стабильно, однако скорость всегда сильно меньше заявленной. К тому же техпроддержка просто отвратительная, дозвониться очень сложно и проблемы не решают
Отзыв засчитан
687014
Администратор сайта
месяц назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
87309
2
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Угораздило приобрести в Билайне тариф связи «Двойной анлим» с предоплатой на полгода. Основная проблема, с которой в итоге промучилась полгода наша семья - это домашний интернет, который при заявленной в тарифе скорости передачи данных по WIFI в 100 Мбит/сек по факту работает со скоростью 0,4Мбит/сек. При этом роутер, который у нас установлен, входит в перечень совместимых роутеров, размещённых на сайте Билайна. Таким образом мы заплатили за полгода отсутствия возможности пользоваться интернетом...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
686997
9.2
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
8
Стабильная скорость
10
Да все бы хорошо, но нет тарифов на текущий момент, которые меня бы устроили. Год назад было персональное предложение "Все в одном" со скидкой. Скидка истекает, платить полную стоимость считаю неприемлимой, с учетом реально используемых услуг.
Отзыв засчитан
686808
Администратор сайта
месяц назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
87180
3.5
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
6
Забота
4
Стабильная скорость
2
Прошу заметить, что сеть стабильно не стабильная, в нужный момент пропадает скорость, причём на том же месте по месту проживания, за все годы наладьте скорость наконец, или предуприждайте что сеть [плохая], не надежное
Отзыв засчитан
686771
Администратор сайта
месяц назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
87147
4
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
6
Стабильная скорость
6
Подключил три месяца назад, за это время 6 раз отключали интернет на весь световой день! Поддержке на вас [по боку], можно часами висеть в ожидании и не получить ответа...
Отзыв засчитан
686753
+7 495 669-00-51
Бесплатная консультация Ежедневно с 9 до 22 часов